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Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection

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95 Cordova St, Saint Augustine, FL 32084-4424
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Nutzer (847)
Zimmer und Suite (516)
Speisesaal (130)
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2.195Bewertungen26Fragen & Antworten0Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Reisepartner01 hat im Feb. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Euskirchen, Deutschland53 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
dies ist ein sehr teures Hotel. Ich hatte ein Zimmer mit Ausblick gebucht. Das bedeutete in unserem Fall, dass das Zimmer zwar sehr luxuriös und groß war, aber auf der selben Ebene wie die Liegen vom Pool. Darauf angesprochen zeigte man uns andere Zimmer, die alle kleiner waren. Anstatt ein Upgrate anzubieten, versuchte man uns downzugraten. Am Preis vom großen Zimmer wollte man nichts tun, aber an den kleineren schon. Angeblich die selbe Kategorie, aber halt halb so groß. Wir konnten uns mit dem Management nicht einigen und checkten nicht ein. Da ich vor zwei Jahren schonmal hier war, wollte ich meiner Partnerin dieses tolle Hotel zeigen. Ab jetzt werde ich hier nie wieder buchen und kann das Hotel auch nicht empfehlen, da ich das bekommen möchte was ich gebucht habe. Der ganze Vorgang dauerte eineinhalb Stunden und brachte nichts! Vertane Urlaubszeit.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2019Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Antwort von BarbaraC6259, Front Desk Supervisor im Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection
Beantwortet: 14. Feb. 2019
Dear We Could Not Agree, Thank you for taking the opportunity to share your experience with us. We do sincerely apologize that we did not live up to your expectations. One very unique feature about this hotel is that all the rooms are not exactly alike. We do apologize that you did not see a room to your liking. As hospitality professionals we consider it an honor to give our guest excellent service. We also appreciate when our loyal guest return as we diligently strive to give all our guest a memorable experience. Once again we do apologize to you sincerely. However, we are always grateful for the voice of our guest. As, this helps us to grow and become better at perfecting our craft of service. Have a wonderful day.
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tho_pohl hat im Nov. 2017 eine Bewertung geschrieben.
Zeulenroda, Deutschland182 Beiträge108 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel liegt direkt in der Altstadt, zum Castillo und tollen Gallerien sowie Restaurants ist es nur ein Katzensprung. Sehr freundliches Personal, Parkservice. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber noch völlig ok. Wir hatten Zimmer 412, dies ist etwas dunkel aber groß und sehr sauber. Gefrühstückt haben wir bei einem Griechen, nur unweit entfernt. Im Hotel ist dies auch möglich, aber etwas teurer.
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Aufenthaltsdatum: November 2017Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Attigribno1 hat im Juli 2015 eine Bewertung geschrieben.
Thalwil, Schweiz189 Beiträge81 "Hilfreich"-Wertungen
Wir hatten ein Zimmer mit Aussicht auf den Pool. Das Zimmer war gross mit zwei Queensizebetten, bose musikanlage, grossem Badezimmer mit Badewanne, Schreibtisch. Safe auch vorhanden aber kein Kühlschrank. Das Auto wurde mit Valetservice geparkt. Ca 40 Usd für zwei nächte. Wifi gratis aber beschränkt auf ein Gerät pro Mal. Das Hotell hat ein Restaurant, Cafe und Bar.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2015Reiseart: mit der Familie
Hilfreich
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Stephan56 hat im Apr. 2015 eine Bewertung geschrieben.
Stadtbergen, Deutschland255 Beiträge91 "Hilfreich"-Wertungen
Das Casa Monica ist ein sehr schönes altes Hotel. Der Service ist freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind ok, aber nicht wirklich 5-Sterne Standard, es fehlte z.B. eine 2. Sitzgelegenheit und die Teppichböden waren auch nicht die neuesten. Wir haben das Zimmer mit 35% Rabatt gebucht. Der volle Preis wäre überteuert.
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Aufenthaltsdatum: April 2015Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Antwort von KesslerCorporate, Manager im Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection
Beantwortet: 25. Apr. 2015
Good afternoon Stephan56, Thank you for taking the time to provide feedback in regards to your experience at the Casa Monica Hotel. I am glad to see that you were able to take advantage of one of promotional rates during your recent stay. While our standard accommodations do not have a seating area, we do offer a Premium Room as well as several suites with larger sitting areas. If your travels bring you back to St. Augustine, please contact me so that I can assist you in providing the best accommodation possible for you and your family. We hope to see you again soon. Thank you, Ryan Paske Assistant Front Office Manager 904-827-1888
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fisfl hat im Juli 2014 eine Bewertung geschrieben.
luxemburg14 Beiträge6 "Hilfreich"-Wertungen
Ausgezeichneter Service. Sehr gutes Restaurant. Die Zimmer sind geräumig und das ganze Haus ist geschmackvoll eingerichtet. Zentrale Lage, ideal zum Sightseeing. Einziger Nachteil: die Zimmerfenster lassen sich nicht õffnen.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2014
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Service
Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
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PREISSPANNE
211$ - 425$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
casa monica, autograph collection hotel saint augustine, casa monica saint augustine, casa monica st augustine, hotel casa monica, casa monica hotel
VORMALS BEKANNT ALS
Casa Monica, Autograph Collection
STANDORT
USAFloridaSaint Augustine
ANZAHL DER ZIMMER
137
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Häufig gestellte Fragen zu Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. The Tasting Tours (0,2 km), So Mermazing (0,07 km) und Artsy Abode (0,06 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Pool und Restaurant.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Restaurant, Lounge und Frühstück genießen.
Bietet Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection Parkmöglichkeiten an?
Ja, Parkmöglichkeit steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Collage Restaurant, The Hyppo und Harry's Seafood Bar and Grille.
Bietet Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Pool, Fitnessstudio und Sauna.
Liegt Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,08 km vom Stadtzentrum von Saint Augustine.
Bietet Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Casa Monica Resort & Spa, Autograph Collection?
Viele Reisende besuchen Castillo de San Marcos National Monument (0,7 km), Mission of Nombre de Dios (1,5 km) und Old Jail (1,9 km).