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Extended Stay America - San Ramon - Bishop Ranch - West

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Nutzer (37)
Zimmer und Suite (38)
Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
SB-Wäscherei
Wäscheservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Mikrowelle
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
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Hotelangebote
Standort
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Kontakt
18000 San Ramon Valley Blvd, San Ramon, CA 94583-4401
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Intl. Flughafen Metropolitan Oakland23 km
Intl. Flughafen SFO40 km
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Bewertungen von Reisenden
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Teppiche, Küche und die Möbel alt und schmuddelig. Pfade müssen eine Waschmaschine. Aufzug muss modernisiert werden. Zwei Lampen nicht funktionieren. Schieberiegel von innen Stäbchen und funktioniert nicht. . . im Falle eines Feuers, schwierig zu entriegeln. müsste ausgetauscht
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Antwort von 00esa, General Manager im Extended Stay America - San Ramon - Bishop Ranch - West
Beantwortet: 6. Aug. 2017
Helen, thank you for staying with us and for taking the time to post a review. We're sorry our hotel did not meet your expectations. We agree there are areas of the hotel which are beginning to show their age.  We will share your feedback with appropriate individuals in our organization as we begin formulating plans for future renovations. Until those plans are approved, our goal is to deliver the best service of any hotel in the area, and we hope you'll make plans to stay with us again!    Sincerely, General Manager
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Ein Angestellter an der Rezeption klopfte an meine Tür und fragte mich sofort das Zimmer zu räumen, obwohl ich hatte eine Reservierung für einen weiteren Monat. angenommen Sie haben eine neue Reservierung habe ich nicht hören und nicht bereit. Ich war dort für 4 Monate und
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Antwort von 00esa, General Manager im Extended Stay America - San Ramon - Bishop Ranch - West
Beantwortet: 2. Aug. 2017
Surendra, first of all, please accept my sincerest apologies for the behavior of one of our front desk associates, and thank you for informing me of this incident. We appreciate your long term stay with us and can understand your disappointment about the inconvenience you encountered. We provide thorough training for all our associates, and we will redouble our efforts. Counting on your kind generosity to accept our apology, we hope you will consider returning to our hotel so that we can provide a comfortable stay. Sincerely, General Manager
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Wo soll ich anfangen. . . Sie wollten dafür eine Gebühr von 25 Dollar eine Stunde früher einchecken. Duschvorhang Bar hing auch nicht auf und dachte, es würde sinken, wenn der Vorhang war verlegt. Beleuchtung zwischen den Betten: eine Lampe hatte kein Schatten oder Birne, biegen
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Antwort von 00esa, General Manager im Extended Stay America - San Ramon - Bishop Ranch - West
Beantwortet: 30. Juli 2017
Thank you for taking the time to give us your feedback. You are absolutely correct to expect a clean, well-maintained property as your home away from home when traveling, and I apologize for failing to provide that for you. My staff and I are taking steps to ensure every detail from the first impression at check-in to the final at check-out and will focus on providing a better experience for every guest entering our doors. We truly regret the inconvenience caused, and please give us another chance to provide you with the hospitality you deserve. Sincerely, General Manager
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Dies war nur ein kurzer Besuch am Wochenende, aber das Zimmer war schön, der Service war in Ordnung, die Lage war gut und der Preis war super. . . . Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt. . . . Wir werden beim nächsten Mal länger bleiben wir kommen dies Weg.
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Antwort von 00esa, General Manager im Extended Stay America - San Ramon - Bishop Ranch - West
Beantwortet: 24. Juli 2017
Michelle, thank you for sharing your kind review of Extended Stay America - San Ramon - Bishop Ranch - West. It’s nice to know you found us to be a great value and that you enjoyed your comfortable room and our courteous service. Thanks once more for your business, and we look forward to having you as our guest again in the near future. Sincerely, General Manager
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3 Monate hier verbracht und hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt. Die Ausstattung der Küche waren angemessen. Ein sparschäler geschätzt gewesen wäre. Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Die Klimaanlage war ersetzt, wenn es fiel
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Extended Stay
Antwort von 00esa, General Manager im Extended Stay America - San Ramon - Bishop Ranch - West
Beantwortet: 15. Juli 2017
Thank you for posting your kind review of Extended Stay America - San Ramon - Bishop Ranch - West. It is great to read that you were impressed with your well-equipped room and with our attentive associates. We appreciated you being our guest and look forward to your next stay with us soon. Sincerely, General Manager
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Hangers?
No dishes, pans, nothing
No toilet paper. Will not take a bath. No blow dryer
Dirty old silverware
Phone cord lying on the floor
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11
PREISSPANNE
98 $ - 190 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
homestead studio hotel san ramonhomestead suites san ramonhomestead san ramonhomestead studio suites san ramonsan ramon homestead suites
VORMALS BEKANNT ALS
Homestead Studio Suites
STANDORT
USAKalifornienTri-ValleySan Ramon
ANZAHL DER ZIMMER
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