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Plaza La Reina

Nutzer (71)
Zimmer und Suite (84)
Nutzer (71)
Zimmer und Suite (84)
Übersicht
10850 Lindbrook Dr, Los Angeles, CA 90024-3007 Karte anzeigen
Name/Adresse in Ortssprache
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Parkmöglichkeiten
Klimaanlage
Nichtraucherhotel
Suiten
Kochnische
Concierge
4.5-Sterne-Unterkunft
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Zimmer
2. Dez.3. Dez.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Bewertungen (89)
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33 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
Weitere Sprachen
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Das sagen Reisende:
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1 - 5 von 33 Bewertungen
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Bewertet am 12. Juni 2018

Wir waren vor kurzem für ein langes Wochenende hier, da wir haben Familie leben in der Nähe und waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in diesem Boutique Hotel. Das Hotel hat einen wunderschönen Innenhof und die Dachterrasse und die Zimmer sind schön eingerichtet. Das Grundstück...ist besonders gut, wenn Sie gerne in für einige Mahlzeiten wie die Kochnische sind gut ausgestattet, mit Kühlschrank, Mikrowelle, Herd, Geschirrspüler und Keurig. Unser Zimmer befand sich auch ein 1 / 2 Bad Zusätzlich zur großen Wanne und einer Waschmaschine/Trockner. Es gibt viele Restaurants und Cafes sowie ein Whole Foods in Gehweite. Loft Zimmer hatte eine tolle Licht aus mit vielen Fenstern und gut gehalten. Das Zimmer war sehr sauber und das Bett war komfortabel. Ich weiß, dass dies nicht ein Full Service Hotel. Es gibt keinen Parkservice, Zimmerservice, ein Restaurant, usw. auf dem Gelände. Ein Angestellter sagte mir, dass man bald ein Restaurant haben vor Ort in die Zukunft und einige Art von Wein Service auf der Dachterrasse bald. Wir werden definitiv wieder hier übernachten.Mehr

Antwort von lynnette d, Director of Sales im Plaza La ReinaBeantwortet: 28. Juni 2018
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Bewertet am 28. Mai 2018

Plaza La Reina in wunderschön und wir haben unseren Aufenthalt dort. Der Concierge Troy ist unglaublich. Der Concierge Billy war unhöflich und überheblich zu uns. Ich hatte eine Kritik geschrieben mit Details über die Probleme, die wir hatten mit ihm, aber TripAdvisor sagte mir, ich...hatte es zu wechseln. es ist jedoch nicht möglich ist, für mich zu schreiben Sie eine Bewertung über dieses Hotel ohne zu sagen, wie er war schrecklich. es ist also eine wird kurz und süß. Das Hotel war super, makellos sauber und sehr schön. Unser Aufenthalt wurde von Billy verwöhnt. Ich sehe es gibt jetzt noch eine Bewertung wo er schaffte es eine andere Gäste zu verwöhnen. . . . unsere war eine ähnliche Erfahrung gemacht.Mehr

Bewertet am 26. Mai 2018 über Mobile-Apps

Ausgezeichnet Boutique Hotel mit sehr persönlicher Service. Jeff, der war an der Vorderseite war wirklich außergewöhnlich und ging weit über das hinaus zu uns zu versorgen. dieses Hotel sehr empfehlen! Die Zimmer sind einzigartig und brandneu. Sie sind im Herzen von Westwood aber fühlt sich,...als ob man in einer Villa. Sehr beeindruckt von diesem Hotel.Mehr

Bewertet am 22. Mai 2018

Neu eröffnete Boutique in Westwood Village. Die Zimmer sind groß und geräumig und mit den meisten benötigten Annehmlichkeiten. Kostenloser High-speed WiFi. Keine Minibar. Es gibt keine Restaurants, Fitnessraum oder Pool Einrichtungen - aber es gibt diese sind verfügbar in Westwood. Das Personal ist sehr hilfsbereit,...ein gutes Maß an Serviceorientierung. Das Hotel auch Sport eine große Dachterrasse.Mehr

Bewertet am 15. Mai 2018

Das Hotel ist sehr schön und sauber, wie auch immer, ich hatte viel Schwierigkeiten mit einem Mitarbeiter benannt Billy das kostete mich noch Stress und mehr Geld. Ich schreibe normalerweise keine Post Bewertungen über Personal (außer Sie sind positiv) weil ich glaube, wir sind alle...nur versuchen, ein Wohnzimmer. Und, wir alle haben schlechte Tage. Ich hatte aber jede Unterhaltung mit dem Concierge, Billy, war sehr unangenehm. Er war Stern, unfreundlich, unfreundlich, ungeduldig, und ich würde normalerweise nicht jemand eine Reservierung mit wegen seinem Verhalten. Ich habe so jedenfalls wegen der Johnny der wunderbar! . . . Ich rief dann am Abend zuvor sprach ich mit Billy, sprach ich mit den fantastischen Johnny. Ich glaube, er hat die nachtpatrouille Person, und daher konnte er nicht. Aber seine Freundlichkeit war ausgezeichnet, ebenso wie die Informationen, die er mir zur Verfügung gestellt. Wenn ich nicht gesprochen, Johnny zuerst, und der Umgang mit Billy, ich würde nicht ein Zimmer reserviert haben. Ich frage mich, ob Hotel war überheblich und elitären auf der Grundlage von Billy's besonnen und als Vertreter der Hotel. Johnny ist darüber hinaus Hilfsbereitschaft hat mir gesagt, dass das Hotel nicht sein, dass Art von Hotel oder als unnachgiebig wie Billy. Was für ein bemerkenswertes Person Johnny ist, zu überwältigen und ersetzt unbequem und mir dort auch geschmeckt Erfahrungen. Johnny ist Spitzenklasse! ! Meine Gespräche mit Billy waren so bissig und kalt, dass ich im wahrsten Sinne des Wortes gehofft, er würde nicht es mich einzuchecken. Gott sei Dank, war er nicht. Stattdessen, wunderbar Lidia gab es auf mich mit ihr Sachen. Ich war total erleichtert. Lidia ist fantastisch, gut informiert, hilfsbereit, freundlich und einladend. Lidia in ihre Freundlichkeit bat mich mein Aufenthalt. Ich erklärte, dass ich an der UCLA hatte Medical Termine für einen ernsthaften Health Zustand. Sie antwortete mit umfangreichen Unterstützung, was ich nicht erwartet hatte und natürlich zu schätzen. Ich war gerne ein anderes Zimmer. Ich habe eine Nacht in einem teureren Zimmer als ich normalerweise weil Billy sagte, dass war das nur Zimmer zur Verfügung. mit Lidia sprechen, fragte ich, was den Preis hätte, wäre, wenn ich wieder einmal eine Nacht - aufgrund meine Ärzte' Termine und Tests sowie meine unvorhersehbar Zustand. Ich fragte sie, ob ich könnte auch ein anderes weniger teuer Zimmer wenn ich brauchte das zusätzliche Nacht. Sie sagte mir, dass ich mir keine Sorgen machen und sie oder jemand würde helfen sie mir am nächsten Tag, falls dies der Fall ist - nur sie wissen zu lassen. Lidia ist etwas ganz Besonderes und auch herausragend! ! Ich war nicht gut, die erste Nacht, aber ich hoffe noch immer nicht braucht eine zusätzliche Nacht. Ich rief den Concierge, Troja, und fragte, ob ich spät auschecken konnten nur im Falle. hat er nicht gezögert. Er erklärte, dass er mir eine Stunde, aber das konnte ich rufen Sie das Morgen Concierge und bitten Sie um eine zusätzliche Stunde wenn nötig angesichts der Umstände. Noch einmal, ich war erleichtert. Troy ist unglaublich nett, aufmerksam und informativ, sachkundig, herzlich und hilfsbereit. Er fragte mich sogar, ob ich war ok. Ich habe nur gesagt ich nicht so gut. Er sofort Mitleid und fragte mich, ob er mir nichts bekommen könnte. Das späte Auschecken war alles, was ich brauchte aber ich war unglaublich dankbar bin. Er machte mir versprechen würde ich rufen Sie ihn, ob ich etwas brauchte. Wirklich, Troy ist auch super nett, aufmerksam und rücksichtsvoll. Und er sprach das Hotel. Er erwähnte, dass sie uns helfen möchten beherbergen UCLA Patienten. Das hören auf sein Enthusiasmus und Anerkennung für das Hotel war sehr beruhigend und beeindruckend. Troy ist beeindruckend! . . . Ich frage mich warum Troy war nicht ein Manager. Er sprach so verständlich vortrug und leidenschaftlich über das Hotel. Er ist eine außergewöhnliche Repräsentanten des Hotels. Er verdient ein enorm viel Anerkennung. Troy ist ein Superstar! ! Am nächsten Tag war ich wachten zu Gefühl schrecklich und bewegen wie langsam, wie eine Schnecke. Ich rief an der Rezeption und Billy beantwortet. Ich bat um eine zusätzliche Stunde Zeit. In seinem harshness, da das gesamte ertrug ich mal mit ihm sprechen, er wurde abgelehnt. Ich erklärte ich, dass ich war nicht gut und braucht eine weitere Stunde um sicherzustellen, dass ich auschecken konnte, dass Tag. Er sagte, ich hatte bereits eine extra Stunde und das war genug. Ich erklärte ihm wieder ohne Problem zu lösen. Ich fragte, ob ich auch für eine zusätzliche Stunde bezahlen. Nein, sagte er. Ich bat um Lidia. Sie war nicht vorhanden. Ich fragte, ob er hätte ihr rufen Sie mich. Er sagte ja, aber sie werden nicht verfügbar sein, bevor ich muss Auschecken. Ich fragte nach dem Geschäftsführer. Er hat die gleiche Antwort wie er sich für Lidia. Billy dann noch, dass ich für eine ganze zahlen müssen zusätzliche Tag wenn ich " würde nicht " Abreise in der Zeit. Ich bat um ein anderes Zimmer weniger teuer, für einen Rabatt, nichts zu machen, die vielleicht hilft dies unvorhergesehen Kosten weniger. Nein, wieder. Ich habe erklärt, dass ich nicht erhalten hätte, wenn die Zimmermädchen und helfen einem Rabatt. Er wurde abgelehnt. Ich war nicht, dass für eine kostenlose Fahrt. Ich fragte für 1 Stunde. Eine Stunde, dass ich bereit zu bezahlen. Ich glaube nicht, dass ein solcher Antrag ist eine Zumutung angesichts der Umstände oder irgendwelche Umstände jemandem Kontrolle. Obwohl, hatte ich keine Wahl, aber mehr als $ 300 weil ich brauchte eine Stunde mehr. Die Natur von meiner Reise war schon anstrengend genug. Billy hat es sogar noch mehr stressig, als es erforderlich zu sein. Und schwieriger. Und teurer. Seine Mangel an Mitgefühl, und schon gar nicht "Unterkunft, " sorgte dafür, dass mein Aufenthalt mehr besorgniserregend und schlecht gelaunt. Seine negativen Aspekten von nahm das gut des Hotel. Ich muss aber noch von einem Manager zu hören. Es ist schon über 2 Wochen. Ich möchte noch einmal anempfehlen Johnny, Lidia, und Troy. Hut ab vor mit einem speziellen shoutout und vielen Dank an den drei von ihnen! Sie sind wirklich außergewöhnlich! !Mehr

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Hotelklasse
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Babysitting
Chemische Reinigung
Concierge
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Mehrsprachiges Personal
Mikrowelle
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
SB-Wäscherei
Tagungsräume
Wäscheservice
Zimmerservice
Awards & Anerkennungen
Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz
Hoteltyp
Luxus
Zimmertypen
Suiten, Kochnische, Nichtraucherzimmer
Hotelklasse
Awards & Anerkennungen
Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz
Hoteltyp
Luxus
Zimmertypen
Suiten, Kochnische, Nichtraucherzimmer
Anzahl der Zimmer
44
Preisspanne
271 $ - 400 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
USA > Kalifornien > Los Angeles > Westside
Hotelklasse
Awards & Anerkennungen
Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz
Hoteltyp
Luxus
Zimmertypen
Suiten, Kochnische, Nichtraucherzimmer
Anzahl der Zimmer
44
Preisspanne
271 $ - 400 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
USA > Kalifornien > Los Angeles > Westside
Fotos
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