San Joaquin Hotel
Nähere Informationen
Ein schönes familienfreundliches Hotel in Fresno zu finden, muss nicht schwierig sein. Willkommen im San Joaquin Suite Hotel, einer guten Wahl für Reisende mit Ihren Präferenzen.
Als zweites Zuhause bietet das Hotel ein Flachbildfernseher, eine Klimaanlage und eine Minibar und dank dem kostenlosen WLAN können Gäste einfach online gehen.
Gäste können während ihres Aufenthalts im San Joaquin Hotel die rund um die Uhr besetzte Rezeption und den Concierge in Anspruch nehmen. Darüber hinaus bietet das San Joaquin Suite Hotel einen Pool und Frühstück, damit ihr Besuch in Fresno besonders angenehm wird. Als zusätzlicher Komfort steht den Gästen ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.
Besuchen Sie während Ihres Aufenthalts eines der Restaurants, die sich in Laufweite vom San Joaquin Hotel befinden, z. B. DiCicco's (1, 4 km), La Boulangerie French Bakery & Cafe (0, 7 km) und Manhattan Steakhouse and Bar (1, 8 km).
Wenn Sie etwas unternehmen möchten, empfehlen wir eine beliebte Sehenswürdigkeit in Laufweite Ihrer Unterkunft: Oso de Oro Park (1, 7 km).
Das San Joaquin Suite Hotel freut sich darauf, Sie bei Ihrem Besuch in Fresno begrüßen zu dürfen.
Standort
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Ohne Ohrenstöpsel unmöglich!
Absolut unruhige Nacht mit sehr wenig Schlaf.
Frühstück war ok!
TV (Verbindung über Internet) und WLAN konnten wir nicht nutzen, da die Verbindung zu schlecht bzw überlastet war. In der heutigen Zeit für uns nicht akzeptabel, da wir außerdem für unsere Reiseplanung auf Internet angewiesen waren.
Wir waren alles in allem nicht zufrieden...
Ich beschloss, am selben Tag anzurufen, an dem ich ankommen würde, um weitere Informationen zu erhalten, da es so aussah, als hätten sie auf der Website des Hotels nur noch Deluxe-Suiten und keine Standards mehr. Als ich anrief, sprach ich mit der Agentin an der Rezeption, wo sie mir erzählte, dass nur noch Deluxe-Suiten im ersten Stock verfügbar waren, die Deluxe-Zimmer waren und 255 USD für die 2 Nächte kosteten. Ich war sehr verwirrt, da das gleiche Zimmer auf ihrer Website für $ 165 für die 2 Nächte aufgeführt wurde. Sie sagte, dass für jeden Tag eine Gebühr von 10 US-Dollar für die Bewirtung erhoben wird, aber das erklärt immer noch nicht, wie es fast 100 US-Dollar mehr sein könnte, telefonisch zu buchen. Nicht einmal die beste Online-Suite kostet 250 US-Dollar für zwei Nächte. . . . Ich entschied mich, auf der Website zu buchen und bekam den besseren Preis. Als ich auftauchte, war ich aufgeregt, im Deluxe-Zimmer zu sein, da mir gesagt wurde, dass es sich bei dem Telefon um verschiedene Themen handelt. Als ich jedoch meinen Zimmerschlüssel erhielt, bekam ich ein Zimmer im 3. Stock. Das war verwirrend, da mir am Telefon gesagt wurde, dass nur noch Zimmer im ersten Stock übrig seien. Ich fragte die Rezeptionistin, ob es sich bei dem Zimmer um ein Themenzimmer handele. Sie sagte, es sei nicht so, aber das Thema sei heimelig. Ich denke, das bedeutete ein normales Zimmer, da es nur eine typische Suite war und sehr einfach. Enttäuscht, seit ich dachte, ich würde eine coole Suite im ersten Stock bekommen, aber ich denke, die Deluxe-Suite für 165 Dollar war nur der Standard? Ich habe fast das Gefühl, dass entweder ihre Website gelogen hat oder sie mich in einen Standardraum gebracht haben. Nicht sicher.
Am nächsten Morgen ging ich hinunter, um mit jemandem darüber zu sprechen, nur um meine Verwirrung zu beseitigen. Dies war gegen 13 Uhr und buchstäblich war 10 Minuten lang niemand an der Rezeption. Kein Zeichen und kein Wort darüber, wann sie zurück sein würden. Als jemand, der an der Rezeption eines Boutique-Hotels gearbeitet hat, war ich verblüfft, warum niemand da war, der den Gästen half. Ich habe das Gefühl, dass sie unterbesetzt sind, also ließ ich es los und ging meinem Tag nach. Schließlich kam ich nachts mit meinem Freund in mein Zimmer zurück und wir wollten fernsehen. Die Kabelbox im Wohnzimmer funktionierte nicht und sagte, sie sei nicht mit dem Internet verbunden. Ich rief an der Rezeption an und für eine Weile war es nur beschäftigt. Schließlich kam sie durch und die Agentin sagte, sie könne versuchen, das Modem neu zu starten, und gab mir das Passwort, um sicher zu gehen. Wir haben den Fernseher später noch einmal ausprobiert und es hat immer noch nicht funktioniert. Ich habe sogar versucht, den Fernseher mit WLAN zu verbinden und kein Glück. Schließlich dachte ich, ich würde meinen Computer einfach mit einem HDMI an den Fernseher anschließen, und ich konnte meinen Computer nicht einmal mit dem WLAN verbinden! Ich bin zu 100% sicher, dass ich das richtige Passwort notiert habe, aber ich habe versucht, zurückzurufen, um die WLAN-Informationen zu überprüfen, und nach 3 Versuchen und ohne Antwort habe ich aufgegeben. Schließlich musste der Fernseher an den persönlichen Hotspot meines Handys angeschlossen werden, damit es funktioniert. So viel Aufwand nur für etwas, das Standard sein sollte.
Wie ich im Titel erwähnt habe, wenn Sie ein anständiges Zimmer suchen, ist das großartig, ich kann es nur empfehlen! Der Preis war großartig für den Raum, obwohl ziemlich dünne Wände. Aber angesichts der zwielichtigen Preisunterschiede zwischen Agent und Website (ich verstehe immer noch nicht, wie es einen solchen Unterschied geben könnte), des Mangels an Service und der Arbeitsausstattung muss ich mir überlegen, bevor ich wieder hier übernachte.


Ps. Wir waren schon mehrere Male hier und hatten eine sehr angenehme Zeit. Deshalb waren die sarkastischen Kommentare und der Nicht-Service total schockierend.


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