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Belmond Mount Nelson Hotel

5 Personen schauen sich dieses Hotel gerade an.
Ankunftsdatum— . — . —
Abreisedatum— . — . —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Nutzer (1335)
360
Panoramen (8)
Zimmer und Suite (400)

Nähere Informationen

Nr. 19 von 117 Hotels in Kapstadt Zentrum
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice Gewinner 2019
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Tennisplatz
Babysitting
Flughafentransfer
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Pool für Erwachsene
Außenpool
Beheizter Pool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Bar am Pool
Shuttle-Busservice
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Concierge
Nichtraucherhotel
Butlerservice
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmerservice
Safe
Kühlschrank
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf den Park
Historisches Hotel
Hotel-Links
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Hotelangebote
1.979Bewertungen
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13Zimmertipps
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  • 22
  • 7
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Ich war insgesamt dreimal im Mount Nelson. Die ersten male, vor über 10 Jahren haben mir wahnsinnig gut gefallen und es war mein Traum, nochmal ins Hotel zurück zu kehren. Als Highlight unserer Südafrikareise haben wir uns im Dezember eine Nacht dort gegönnt, für knapp 1000,-. Das Zimmer war sehr enttäuschend, das Bett für unseren Sohn wurde vergessen und man stellte uns einfach eine mit Urinflecken verschmutze Matratze ins Zimmer, hochkant an die Wand. Die Abflüsse im Bad waren verstopft, das Waschbecken unten voller Kalk und auch der Rest des Zimmers war sehr abgenutzt. Der Bettbezug hatte ein Loch. Das Hotel war ausgebucht und ein Zimmerwechsel nicht möglich, einen Rabatt oder ein anderes Entgegenkommen haben wir leider auch auf Nachfrage nicht erhalten. Die Teatime war sensationell und auch das Essen generell hat uns begeistert, der Garten ist nach wie vor wunderschön. Zum Übernachten werden wir aber nicht mehr zurück kommen!
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Antwort von gabrielle_palmer, Public Relations Manager im Belmond Mount Nelson Hotel
Beantwortet: 2. Apr. 2019
Thank you very much for taking the time to write this review. We are pleased to hear that you loved our gardens as well as the cuisine at the hotel, however we were most concerned to hear about the issues you experienced in your room, and we would like to apologise profusely for your disappointment. Your comments have been shared with the Operations Director as well as the Housekeeper so that they might investigate your concerns - please would you be so kind as to share your contact details with us so that we might give you some feedback.
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Das in einem parkähnlichen Ambiente gelegene Hotel ist ein ehrwürdiges, im besten Sinne des Wortes feines Hotel der Luxusklasse mit ausgesuchtem Personal, sehr guter Küche und einem "truly very British" zelebriertem Afternoon (very) High Tea-Angebot, das auch von einem wirklich gepflegt gekleidetem (auch im Sommer bzw. Spätsommer) Publikum besucht wird. Schön und zentral gelegen, eher hell ausgestattete, freundliche Zimmer und ordentliche Badezimmer.
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Antwort von gabrielle_palmer, Public Relations Manager im Belmond Mount Nelson Hotel
Beantwortet: 19. März 2019
Vielen Dank for your lovely compliments on our location, our bright and airy rooms, the friendly staff and the overall ambience of our hotel, it is greatly appreciated.
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Das Hotel hat uns wieder sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sehr schön und gepflegt. Der Park und die Pools wunderbar. Das Personal ist grundsätzlich freundlich. Es gibt leider Ausnahmen bei den Kellnern in der Bar/Lounge die sehr unfreundlich sind - sehr schade. Die Oberkellner versuchen es bestmöglich auszugleichen. Es ist wichtig, das auch altgedientes Personal freundlich bleibt. Sonst alles ok.
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Antwort von gabrielle_palmer, Public Relations Manager im Belmond Mount Nelson Hotel
Beantwortet: 6. März 2019
Thank you so much for visiting us again and for all your compliments on the gardens and your room, and we have shared your comment about the inconsistent waiter service with our F&B team, thank you for letting us know. We do hope we will see you again.
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+1
Wir waren zum High Tea in diesem sehr schönen Hotel, eine riesige Auswahl an erlesenen Teesorten dazu herzhafte und süße Leckereien, toller Service , super schönes Ambiente. Sehr gepflegt mitten in Cape Town. High Tea jeden ersten Mittwoch im Monat. Man sollte vorher buchen.
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Antwort von gabrielle_palmer, Public Relations Manager im Belmond Mount Nelson Hotel
Beantwortet: 4. März 2019
Thank you so much for this lovely review. Actually, we serve Tea four times a day, every day - Morning Tea, two sittings for Afternoon Tea and an Evening Tea as well.
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Waren von Engl. Freunden zum High Tea ins Mount Nelson eingeladen. Hatten einen wunderbaren Tisch auf der Terrasse. Der Service ist vorbildlich und der High Tea wie er präsent wird Super. Das Hotel ist im eleganten engl. Stil. Etwas vornehm aber nicht so steif. Gute elegante Einrichtung.
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Antwort von gabrielle_palmer, Public Relations Manager im Belmond Mount Nelson Hotel
Beantwortet: 18. Feb. 2019
Thank you so much, we are delighted that you loved the elegance of your Afternoon Tea experience.
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PREISSPANNE
198 $ - 602 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
mount nelson cape town hotel, kapstadt mount nelson hotel, mount nelson cape town, hotel mount nelson
STANDORT
SüdafrikaWestkapKapstadtKapstadt ZentrumCity Bowl
ANZAHL DER ZIMMER
198
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