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Hotel Equatorial Melaka

Nutzer (1393)
Zimmer und Suite (720)
Speisesaal (167)

Nähere Informationen

Nr. 24 von 187 Hotels in Melaka
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Zimmerservice
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Restaurant
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Spa
Außenpool
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Minibar
Nichtraucherzimmer
Suiten
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Schöne Aussicht
Zentral gelegen
1.885Bewertungen
33Fragen & Antworten
3Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 446
  • 956
  • 323
  • 100
  • 59
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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Service gut. Räume und Außenanlagen absolute Katastrophe. Wir waren wieder einmal nach 2 Jahren, von Singapore aus, dort. Hier ist vieles in einem absolut schlechtem Zustand. Auf dem Weg zur Toilette brach hinter mir die obere Abdeckung zusammen. Unglaublich. Habe dies dann angesprochen erhielt aber nur den Hinweis das ich von Glück sprechen kann das mir nichts passiert ist. Auch nach 3 Tagen das gleiche Chaos. Nichts wurde aufgeräumt.
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Antwort von Hotel_Equatorial_Mel, General Manager im Hotel Equatorial Melaka
Beantwortet: 16. Apr. 2019
Dear Guest, Thank you for your review. I have taken a serious view with regards to your experiences at our hotel and I sincerely apologize for the unsatisfactory services delivered which were not reflective of our usual standards. I would also be grateful if you could write to me at rahman@mel.equatorial.com to share with me further on your experiences. I thank you again for your review and as mentioned, I take every guest’s feedback seriously with the intention of correcting and improving where we have fallen short. We truly value your patronage and I look forward to hearing from you. Yours sincerely. Dato’ Syed A Rahman Alkaff General Manager
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+1
Wir reisten von Singapur aus mit dem Bus an und hatten das Glück, dass wir einen Bus buchen konnten, der direkt unser Hotel anfuhr. Beim Concierge konnten wir die Koffer unterstellen (Check-In erst ab 14:30 Uhr möglich) und bekamen erste Infos zur Umgebung. Die Lage des Hotels ist wirklich prima und man ist sofort im Geschehen. Nach ein paar Schritten erreicht man schon das Proclamation of Independence Memorial, den St. Pauls Hill und das Porta De Santiago. Auch zwei Malls befinden sich in der unmittelbaren Umgebung. Die Zimmer sind sehr geräumig und haben viele Abstellmöglichkeiten. Auch die Ausstattung mit Kaffeezubereiter, Safe, Kühlschrank, Hygieneartikeln, Hausschuhen und einer Zeitung vor der Tür war prima. Der Ausblick von unserem Balkon auf die Stadt war super! Leider waren der Teppich und das Mobiliar recht alt, sehr abgenutzt und nicht sehr gut gereinigt. Auch das Bad war sehr alt und einige Dinge (Licht, Fön) nicht funktionstüchtig. Die Klimaanlage war sehr laut und lief ständig durch, so dass man sie für eine ruhige Nachtruhe abschalten musste. Beim Vorbringen unserer Beschwerden und Reklamationen an der Rezeption war man sehr freundlich und bemüht, löste die Probleme aber nur langsam und unvollständig. Der Pool befindet sich auf dem Dach, ist schön angelegt und sauber, liegt aber meistens im Schatten. Bei 33 Grad Außentemperatur war dieser so kalt, dass man sich nur schnell abkühlen, aber nicht aufhalten konnte. Hier gibt es auch Sitzmöglichkeiten. Das Frühstücksbuffet war groß und umfangreich (asiatisch und europäisch). Hier gab es Suppen, Pancakes, Omelett, Nudeln, Reis, Roti, Eintöpfe, Obst, Rojak, Säfte, Gebäck… Der Service war freundlich und unaufdringlich. Außerdem konnte man zu den vielen Sitzmöglichkeiten innen sein Frühstück auch auf der Terrasse genießen. Fazit: Wir können das Equatorial Melaka auf Grund der Lage und des tollen Frühstücks für einen kurzen Aufenthalt in Melaka empfehlen. Man muss sich aber bewusst sein, das in diesem Fall die Floskel „etwas in die Jahre gekommen“ schon eine Beschönigung der Tatsachen ist. Tipp: Am Freitag und Samstag findet in Melaka der Jonker Street Night Market statt. Am Anreisetag sollte man sich bei der Touristeninformation über kostenlose Walking Touren informieren. Außerdem ist eine River Boat Cruise von 18:30 Uhr bis 19 Uhr zu empfehlen, da man da die Stadt bei Dämmerung und Nacht vom Schiff aus sieht. Die Villa Sentosa – ein traditionelles Haus von 1920– ist ebenfalls einen Besuch wert. Wir wurden ganz privat von der 83-jähringen Besitzerin durchs Haus geführt.
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Antwort von Hotel_Equatorial_Mel, General Manager im Hotel Equatorial Melaka
Beantwortet: 11. März 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback and sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. I am pleased that your recent stay experience met with your satisfaction albeit the slight shortfall. I have shared your comments with the relevant Department Heads who has taken immediate steps to correct and improve where we have fallen short. Thank you once again for your kind feedback and we look forward to welcoming you back to Hotel Equatorial Melaka. Yours sincerely. Dato’ Syed A Rahman Alkaff General Manager
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Wie bei einigen anderen Vor-Bewertern, war dieses Hotel auch während unserer Rundreise für eine Nacht bereits von der Reiseagentur ausgewählt und gebucht worden. Lage: alle Sehenswürdigkeiten in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen Zimmer: etwas in die Jahre gekommen, aber groß, sauber und zufriedenstellend eingerichtet. Lediglich die Fenster sind absolut undicht, so daß der Straßenlärm besonders nachts störend ist. Frühstück: sehr reichhaltig, mit vielen asiatischen und indischen Gerichten, eher schon Richtung Mittags-Buffet. Kann man bedenkenlos empfehlen.
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Antwort von Hotel_Equatorial_Mel, General Manager im Hotel Equatorial Melaka
Beantwortet: 6. Apr. 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback and sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. I am pleased that your recent stay experience met with your satisfaction albeit the slight shortfall. I have shared your comments with the relevant Department Heads who has taken immediate steps to correct and improve where we have fallen short. Thank you once again for your kind feedback and we look forward to welcoming you back to Hotel Equatorial Melaka. Yours sincerely. Dato’ Syed A Rahman Alkaff General Manager
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Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, schneller Check-In, Hilfe bei einer Autopanne. Nachdem wir das Zimmer wg leicht schmutzigen Bad reklamiert hatte wurde uns vom Staff mit viel Sorry sofort ein Upgrade in einen Premium Room angebote, dieser war absolut super mit tollem Blick auf die Strasse v Melaka. Fruehstucksraum sehr gepflegt mit riesiger Auswahl u starkem Kaffe :) Lage super...
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Wir haben das Hotel auf unserer Rundreise durch Malaysia für 1 Nacht besucht und waren sehr zufrieden. Grosszügie saubere Zimmer und nettes Personal. Frühstücksbüffet hat für jeden etwas. Perfekt für einen kurzen Aufenthalt. Den Pool haben wir nicht benutzt und können ihn deshalb nicht Bewerten.
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PREISSPANNE
53 $ - 92 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
MalaysiaStaat MelakaCentral Melaka DistrictMelaka
ANZAHL DER ZIMMER
496
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