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Tourmaline Hotel

Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Pool
Zimmerservice
Kostenlose Parkplätze
Bar/Lounge
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Spa
Chemische Reinigung
Tagungsräume
Tennisplatz
Wäscheservice
Concierge
Nichtraucherhotel
Außenpool
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Bewertungen mit folgenden Schlüsselwörtern anzeigen:
+4
Empfang war wie in allen Hotels sehr freundlich. Gleiches muss man auch vom Service der Rezeption sagen.
Wir haben eine komplette Rundreise durch Sri Lanka gemacht, daher wird der Vergleich bei der Bewertung mit einfließen.
Nett war dass man eine frische Ananas aufs Zimmer als w
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Antwort von Anura B, General Manager im Tourmaline Hotel
Beantwortet: 5. Nov. 2018
Sehr geehrter Herr Bastian, Vielen Dank für die großzügigen Kommentare, die mit Ihrem Aufenthalt bei uns gefolgt sind, und für die Gelegenheit, Ihnen zu dienen. Wir hoffen, dass Sie das blaue Sprudelwasser im Pool genossen haben, das mit dem Hotel Tourmaline geteilt wird, das zu derselben Firma gehört. Des Weiteren bedauern wir die Qualität des Wäscheservice und des unbesorgten Personals. Die Kommentare werden sofort geprüft, um solche Mängel in Zukunft zu vermeiden. Seien Sie wieder unser Gast!
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Es gibt nicht wirklich was zu bemängeln. Es sticht aber auch nichts besonders heraus. Ein gutes Mittelklassehotel, das einen soliden Service bietet, sauber ist und leckers Essen kredenzt. Auf hohem Niveau könnte man über den Poolbereich klagen. Diesen erreicht man einzig nach Kre
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Antwort von Anura B, General Manager im Tourmaline Hotel
Beantwortet: 26. Sep. 2018
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns in diesem Forum zu überprüfen. In Bezug auf Ihre Bemerkung zum Pool liegt der Pool zwischen den Hügeln, um Ihnen ein angenehmes Pooling-Erlebnis und eine schöne Umgebung zu bieten. Wir bedauern jedoch die entstandenen Unannehmlichkeiten. Darüber hinaus würden wir gerne mehr über das Geschehen erfahren, die Angelegenheit untersuchen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen. Hoffe dich wieder zu sehen !
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Ich mach es kurz.

Die Zimmer waren super und sauber.
Das Abendessen war sehr gut und auch landesüblich.
Vom Zimmer aus konnten wir auf einen Teil von Kandy schauen. Besonders bei Nacht schön.
Personal war sehr freundlich.

Für eine Nacht völlig zu empfehlen.
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Antwort von Naveen W, Public Relations Manager im Tourmaline Hotel
Beantwortet: 27. Aug. 2018
Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie bei uns geblieben sind und eine kurze, aber schöne Kritik geschrieben haben. Wie Sie erwähnt haben, sind wir etwas außerhalb der Stadt (1,5 km vom Zentrum entfernt) und es ist die höchste Lage in der Mitte der Stadt. So bieten wir fantastische Ausblicke über die gesamte Stadt Kandy. Hoffentlich werden Sie uns wieder besuchen. Wünsche dir alles Gute!
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Als Bestandteil einer Rundreise sind wir im Hotel Tourmalin gewesen. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen und verstrahlt eher den Charme der 70er Jahre wie das eines ''renovierten" Hotels. Das Personal war sehr freundlich und die Aussicht auf die Stadt Kandy sehr schön. A
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Antwort von Naveen W, Public Relations Manager im Tourmaline Hotel
Beantwortet: 13. Aug. 2018
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt bei uns und genießen unsere Dienstleistungen und Essen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu Schwimmbad und seiner Sitzgelegenheit zur Kenntnis. Die Umgebung des Pools bietet Platz für mehr als 50 Gäste und wir fragen uns, wie Sie nicht ein Bett finden und einen Platz zum Entspannen finden können! Wie auch immer, bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die nicht so gute Erfahrung, die Sie am Pool hatten. Bitte besuchen Sie uns wieder. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
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Meine Bewertung ist in Relation zu dem angestrebten 5 Sterne Rating und Preis zu sehen: Wir fanden das Hotel insgesamt ok aber nicht berauschend. Man merkt dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer könnten mal aufgefrischt werden, so haben beispielsweise die Möbel scho
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Antwort von Naveen W, Public Relations Manager im Tourmaline Hotel
Beantwortet: 3. Juni 2018
Lieber Gast,Danke für Ihre wertvolle Unterstützung. Wir bedauern, dass Sie das Hotel etwas älter gefunden haben, aber die Unterkunft wurde nur etwa 5 Jahre zurück renoviert. Wir werden auf jeden Fall die Möbel notieren, wo das Nachpolieren notwendig ist. Wir sind auch dabei, einige Tuk-Tuks zu unserer Fahrzeugflotte hinzuzufügen, damit unsere Gäste den gleichen Transport zu einem günstigeren Preis erleben können. Abgesehen davon, sind wir der Meinung, dass unsere Mitarbeiter und der Service Ihnen gefallen haben. Während wir Ihre Kommentare für Verbesserungen sehr schätzen, wünschen wir, wenn Sie zurückkommen und wieder bei uns bleiben.
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Alle FotosNutzerZimmer und SuiteSpeisesaalPool und StrandFamilien- und Kinderbereiche
View from the room
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Doea the Deluxe rooms have a electric kettle for making tea or coffee ? Its not specified in room amenities.
Guys the room we stayed in had a kettle so we assume with it being a 4 star hotel the kettle would be provided. If not am sure one could ask for one- Great hotel!!
1 Stimme
Doea the Deluxe rooms have a electric kettle for making tea or coffee ? Its not specified in room amenities.
Do you still provide driver accommodations? I am looking to book with you but have a driver.
Driver accommodation is there but it is on chargeable basis.
0 Stimmen
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Hi, does the hotel offer free driver accomodation. Thanks
sorry, there will be driver accommodation in Taumaline
0 Stimmen
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I have been trying to get the e-mail address of the Tourmaline for several days without success. I wish to reconfirm reservation made some months ago and make dinner reservation for 10 Feb. Can anyone help please. Hopefully, Norman Dugard
tourmaline@mclarenshotels.lk reservations@mclarenshotels.lk +94 81 7 389 000 Fax +94 81 2 232 327 There is also +94 81 2224172 Fax +94 81 2232073 It depends which literature is up to date that has their contact details on.
1 Stimme
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"Eckzimer mit Aussicht"
"blick richtung tal/stadt"
"Abderes Hotel wählen"
"Hier gibt es keine Tipps. Entweder man erlebt den Sonnenaufgang, oder den Sonnenuntergang"
"Die Zimmer haben einen wunderbaren Blick über das Tal. Das Bad ist klein und die Matratzen waren nicht gut. Zimmer 302"
PREISSPANNE
45 $ - 227 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
Sri LankaCentral ProvinceKandy DistrictKandy
ANZAHL DER ZIMMER
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