Llego pasadas las 00 hs. Puedo hacer check in.….¿

Bom dia, estaremos hospedados no Vogal a partir do dia 06/11 em nossa Lua de Mel. Gostaríamos de saber se o hotel fornece algum tipo de serviço diferenciado ou mimos para casais em Lua de Mel. Grata.

Buen Día: En Mayo estaremos alojándonos en el Hotel con mi -Sra. Un par de Consultas por favor: 1) En el Desayuno, está Inlcuída alguna Carta con e Variedad de Preparación de Platos con Huevos?. 2) Para las Cenas, qué Opciones hay? . Restaurant Buffet y alguno a la Carta. ( está Incluído en la Tarifa?) 3) Cuenta el Hotel con algun Protocolo para los Huéspèdes que Cumplan Años durante la Estadía allí? Muchas gracias. Espero sus valiosos comentartios.- JUAN

Já que o hotel não teve a capacidade de aceitar a minha avaliação vou compartilhar aqui. Nota 4. Segue: O hotel está zerado, tem uma infraestrutura padrão 5 estrelas, porém vai precisar melhorar muito no atendimento, no restaurante e bar da piscina. A começar pela simpatia na recepção que deixou a desejar, chegamos cheios de bagagens e não tinha ninguém para nos ajudar, o taxista nos ajudou e ainda comentou deveria ter alguém aqui pelo padrão do hotel. A recepção foi muita fria conosco, se quer alguma interação ou instrução foi nos dada, fizemos um cadastro, assinamos termos do Covid e cofre e nos pediu um cartão de crédito para calção de R$ 500,00, por pessoa ao dia e falaram que serviram uma taça de Champagne o que deixou muitas dúvidas pois a garrafa estava aberta e trouxe de outro lugar com a etiqueta que estava danificada, tinha pouco gás e o sabor não aparentou a bebida. Nos colocaram no quarto 902 que realmente é lindo e tem uma bela sacada de frente ao mar com a banheira de hidro, o ponto negativo é que era o quarto que os geradores ficam em cima o que tem ruídos 24 horas não se escuta o mar. No quarto como boas vindas tinham 2 lindos doces, porém sem colher e nem guardanapo para se comer ficou difícil. O café da manhã é bem honesto, porém atendimento péssimo, pois não tem ninguém para te instruir com as medidas da pandemia ou servir e perguntar se ao menos queríamos um ovo, omelete ou tapioca, no meu caso fiquei três dias atrás de agua quente para fazer um chá, pois não tomo café até o dia que tive que assinalar a algum colaborador e pedir. No dia do nosso aniversario de casamento e por esse motivo escolhemos o Vogal reservamos um jantar especial no restaurante francês Le Chateau e foi frustrante, tivemos a recepcionista carismática, porém nada de diferenciado e os pratos decepcionantes deixamos ali quase R$ 600,00 e não curtimos, pois, a comida não estava bacana e muito menos tinha o charme do local, demorado, caro e ruim. A carta de vinhos, bem como as bebidas são subfaturadas (Vinho mais Simples do Brasil 200,00 – Agua Mineral mais barata 11,00 – Agua de Coco 15,00), já viajei o mundo a fora e nunca vi um vinho Brasileiro que custa média 25,00 no mercado cobrado em lucro mais de 5X, não me importo de pagar caro por um bom vinho desde que seja justo preço e qualidade garantida. Quanto a meia pensão não pense que terá muitas opções e nem ficara satisfeito são disponibilizados apenas no jantar um pequeno cardápio com 4 opções e ficamos enjoados e sem saber o que pedir pois eu não curto carboidrato e quase tudo era composto. O serviço de piscina é realmente uma piada, toca o mesmo playlist o dia todo e quando para ninguém coloca outro, ficamos ali dias e se quer perguntaram se queríamos algo no bar e quando precisamos fomos atrás, por tudo cobram 10% de serviço sendo que você que corre atrás de todos os atendimentos porque falta pro-atividade, pedimos uma porção de camarão empanado e nem sal e tempero tinha apenas 9 unidades de proteína e 100 gramas de batata murcha extremamente horrível. Quanto a limpeza do local é excelente tanto interna quanto externa, as tolhas da piscina cuidada pelo Sr. Jailson que foi o único colaborador que demonstrou carisma e respeito por fazer parte do time e citou muita admiração ao dono da empresa. O lugar é muito bonito e novo, porém precisa melhorar a atenção dado as hospedes. voltaríamos sim!!

Vista é muito importante para mim. Reservei uma suíte. Vou no dia 16 de janeiro para celebrar aniversário de casamento. 1- a vista é boa? 2- há mimos para ocasiões como aniversário?