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Hotel San Marco Ipanema

Nutzer (58)
Zimmer und Suite (42)
Videos (3)

Nähere Informationen

Nr. 207 von 296 Hotels in Rio de Janeiro
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Internet
Inklusive Frühstück
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Minibar
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Zentral gelegen
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Standort

Vollbild
418Bewertungen
10Fragen & Antworten
1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
  • 34
  • 135
  • 150
  • 54
  • 45
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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Bei Ankunft erst einmal eine Enttäuschung,da das Zimmer klein und dunkel war. Leider konnten wir nicht wechseln da das Hotel ausgebucht war. Andere Zimmer waren da etwas größer und heller. Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig bis garnicht. Das war auch schon alles Negative. Das Haus und die Zimmer sind sehr sauber,das Personal ist hilfsbereit,freundlich und ehrlich,alle waren sehr um uns bemüht Die Rezeption ist immer besetzt und immer Auskunftsbereit,es geht sogar mit etwas Deutsch (kl.Fläschchen Jägermeister mitbringen) Zum Strand (Posto 10) sind es 300 meter,gegenüber das beste Bier in Brasilien (Devassa)und für uns das Beste Fleisch im Armazem Devassa.Von der Eisdiele mit Schokoladeria nebenan ganz zu schweigen. Supermärkte,Post und Banken alles in der Nähe. Wir werden bei einem erneuten Riobesuch wieder dorthin gehen.
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Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Perfekte Lage für Ihren Aufenthalt in Rio - sehr zentral und sicher! Nur zwei Blocks vom Strand von Ipanema entfernt, viele gute Restaurants in der Nähe. Bitte beachten Sie, dass es sich um ein 2-Sterne-Hotel handelt. Passen Sie also Ihre Erwartungen entsprechend an! ! Das Hotel ist sauber, sieht aber etwas müde und heruntergekommen aus. Es wurde nicht von einem Innenarchitekten berührt, Raumdeko und Möbel sind sehr einfach, aber ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die meisten Gäste scheinen Brasilianer zu sein, aber die Angestellten an der Rezeption sprachen ausgezeichnetes Englisch und könnten nicht hilfsbereiter sein! Perfekt, wenn Sie nur ein Bett und eine Dusche in zentraler Lage wünschen.
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Für einen Aufenthalt in Ipanema ist dieses Hotel in idealer Lage. Sichere Gegend mit schönen Restaurants in der Nähe und 5 Minuten vom Strand entfernt. Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit und sprachen Englisch. Der Preis war sehr günstig, aber das Zimmer war winzig und das Badezimmer noch kleiner, das sagte, es sei sauber. Wir hatten den Bus 583 vor der Tür, der uns zum kleinen Zug zur Christusstatue brachte.
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Der Kundenservice dieses Hotels ist miserabel! Horrend. Zu Beginn hatten wir eine einfache Frage bezüglich unseres Gepäcks (wir gingen in eine andere Stadt und wollten sehen, ob sie unser größeres Gepäck halten würden), also mailte ich sie, ohne Antwort. Endlich fand ich eine zweite E-Mail-Adresse für die Rezeption, also schoss ich ihnen meine E-Mail, wieder keine Antwort. Ich schickte die E-Mail ein paar Tage später erneut, aber ohne Erfolg. Schließlich antwortete mir jemand von der ersten E-Mail-Adresse, dass ich an der Rezeption fragen müsste. Ich schrieb ihr per E-Mail zu, dass die Rezeption bereits drei E-Mails von mir ignoriert hatte, also wenn sie eine Antwort auf meine sehr einfache Frage finden könnte. Danach habe ich nie wieder von ihr gehört. Ich schickte eine vierte UND fünfte E-Mail und hörte ihnen NIEMALS ZURÜCK. Wir haben uns entschieden, anzurufen. Jemand nahm ab, ich fragte, ob sie Englisch sprachen, sie sagten Ja, also fuhr ich fort, meine Frage zu stellen, und sie legten auf mich auf! ! Ich rief zurück, und sobald sie hörten, dass ich es war, hängten sie mich vier mal auf! ! ! Zu diesem Zeitpunkt war ich sehr zögerlich über meinen bevorstehenden Aufenthalt, aber wir hatten keine andere Wahl, da es unsere Reservierung war. Wir kamen im Hotel an, nur um zu sehen, dass unsere Reservierung irgendwie durcheinander gebracht wurde und sie uns für zwei Einzelbetten hatten (was Ihnen egal war, waren viel kleiner als Ihre normalen Zwilling). Als wir dies an die Rezeption brachten und baten, bitte im richtigen Zimmer (mit einem Doppelbett) zu sein Bett), der Rezeptionist starrte uns einfach an und sagte uns, dass es nichts gibt, was er tun könnte. . . Beeindruckend. Keine Entschuldigung, kein Angebot Expedia für uns anzurufen. . . . NICHTS. Kein Kundendienst Fähigkeiten was auch immer. Wir haben ihn auch gefragt, wer seine E-Mails im Hotel bearbeitet, weil wir völlig ignoriert wurden, und er würde es uns nicht sagen. Insgesamt schreckliche Erfahrung mit Kundenservice und ein sehr mieses Hotel. Keine Klimaanlage in der Lobby, Fernseher im Zimmer funktionierte nicht, und die Dusche war in der Toilette. Bleiben Sie nicht hier, wenn Sie einen Standard des Kundenservice oder die Qualität des Zimmers erwarten.
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Vorteile. Die Lage ist ideal, nur 2 Blocks vom Strand von Ipanema, und auf eine sehr befahrene Straße mit vielen Restaurants und Geschäften. Es gibt ein Kaufhaus und einen Supermarkt direkt daneben. Das Personal an der Rezeption sind sehr hilfsbereit und sprechen Englisch. Das Frühstück war füllend, mit etwas Brot, Rührei, Hot Dog, Schinken und Käse CON: Das Zimmer ist klein und ein bisschen alt, und die Matratze war jedoch nicht hart, die Art, die man Waschbecken in Kreuzschmerzen und geben Sie am nächsten Tag. Der Boiler dauerte eine Weile zu arbeiten und nicht funktionierte während mein letzter Tag. Ich bin schließlich Überschwemmung im Bad warten auf die Dusche zu erwärmen.
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PREISSPANNE
43 $ - 118 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
san marco hotel
STANDORT
BrasilienBundesstaat Rio de JaneiroRio de JaneiroZona Sul (Südzone) / Ipanema
ANZAHL DER ZIMMER
56
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