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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,5
Nr. 75 von 292 Hotels in Side
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Business
Reizend
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Russisch, Türkisch
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloser Internetzugang
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Pool
Kostenloses Frühstück
Spielzimmer
Wasserpark
Kinderspielplatz
Parken an der Straße
WLAN
Sauna
Badetücher für den Pool oder Strand
Pool für Erwachsene
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Kostenloser Instantkaffee
Kostenloser Tee
Kinderfreundliches Buffet
Kinderteller
Snackbar
Wein/Champagner
Bar am Pool
Aerobic
Billard
Darts
Entertainmentpersonal
Karaoke
Innenhof
Tischtennis
Wasserrutsche
Nachtclub/DJ
Kinderfernsehprogramme
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
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Wir waren auf der Suche nach einem günstigen 10-Tage-Urlaub und haben eine kurze Bewertung über dieses Hotel gelesen. Ich werde versuchen zu beschreiben, was ich selbst gesehen und versucht habe. Das Hotel ist wirklich sehr gut, mehr noch: Super. Das Hotel ist komplett neu, das Personal arbeitet schnell, viele lernen gerade, wie man im Restaurant, am Strand, in der Lobby bedient, aber sehr freundlich und fehlerfrei. Die Zimmer sind groß (wenn man die Erfahrungen mit Hotels in Sied berücksichtigt), die Möbel sind gut, es gibt viele Lampen, die Klimaanlage funktioniert ohne Ton. Die Schalldämmung ist einfach beeindruckend mit der Stille der Nachbarräume. Der Pool ist beeindruckend groß und verfügt über zahlreiche Sonnenliegen und Sonnenschirme sowie verschiedene Rutschen und Buffets. Über den Pool werde ich aber nicht viel schreiben, da ich ständig am Strand war und das Leben in der Nähe des Pools überhaupt nicht gespürt habe. Die Animation war gut, wie von den Nachbarn beschrieben, aber sie hat den Strand noch nicht erreicht (entweder gibt es nicht genug Personal, oder sie wahren die Stille des Urlaubs am Meer, haben aber die Anwesenheit von Animateuren überhaupt nicht gespürt). ). Ein schläfriger junger Mann kam an den Strand und bot Bochu-Bälle an, aber ohne ein Funkeln in seinen Augen. Als nächstes kommt das Restaurant: Alles ist einfach ein Meisterwerk, lecker und für jeden Geschmack etwas dabei. Für Mütter gibt es morgens immer Brei für die Kinder. Abends gibt es ausreichend Milchgerichte. Die Früchte sind frisch und vielfältig. Fleisch und Geflügel wechseln sich nur durch die Garmethode ab. Getränke, Säfte und Alkohol sind von ausgezeichneter Qualität. Whisky, Wodka, Brandy, Champagner, Wein – von guten Marken. Ich selbst liebte Cognac türkischer Hersteller (ich gebe zu, es ist ein ausgezeichnetes Getränk). Die Sauberkeit der Zimmer war perfekt; ich habe nicht gesehen, dass sie gereinigt wurden, aber es war immer sauber und frisch. Ein sehr ordentliches Hotel. Es gibt einige kleine Mängel an den Befestigungen, jemand hatte es eilig, die Nummern abzugeben (die Schrauben in den Haken und kleinen Regalen waren nicht fest genug angezogen), aber ich hoffe, dass beim nächsten Besuch alles festgezogen und gesichert ist. Der Friseursalon ist für Frauen einfach fantastisch; die Friseure arbeiten hier auf höchstem Niveau. Aber es gibt eine verbindliche Bitte an Sie – überprüfen Sie immer den Endpreis (der Chef legt eine ausgehandelte Preisliste bei und sagt: „Wir werden uns einigen.“ (und das Endergebnis kann eine unangenehme Zahl haben). Bleiben Sie dran. Wenn Sie Fragen zum Zimmer, zum Strand oder zum Restaurant haben, wenden Sie sich bitte an die Bewertungstheke. Dort arbeiten Profis, 97 % Deutsche. Ich fahre mit meinen Kindern und Enkeln zur Saison 2025 in dieses Hotel. Habt alle einen schönen Feiertag
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Haben Sie keine Angst vor neuen Hotels
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Side Moon Palace, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Side Moon Palace Hotel
Beantwortet: vor 3 Tagen
Sehr geehrter Herr Victor, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der Qualität der Speisen zufrieden waren. Ihr Lob über die Größe und den Komfort der Zimmer sowie das leckere Essen ist für uns eine große Motivation. Wir freuen uns, dass Sie die Vielfalt der Getränke und die freundliche Atmosphäre unseres Restaurants genießen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Animationen und den kleinen Mängeln im Zimmer. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden daran arbeiten, die Abläufe zu optimieren, um das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie bereits einen weiteren Aufenthalt in Erwägung ziehen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Side Moon Palace Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Thorsten H hat im 5. Okt. eine Bewertung geschrieben.
Wir waren vom 16.09. bis 30.10. im Moon Palace. Empfangen wurden wir sehr freundlich und alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und freundlich. Ich kann trotzdem nur eine Teilempfehlung aussprechen und wir werden das Hotel auch nicht mehr buchen. Wer Erholung und Ruhe sucht ist hier falsch, für junge Leute oder Familien mit Kleinkindern ist das Hotel geeignet. Zimmer: Wir hatten DZ Landblick gebucht und Zimmer 4040 schnell nach Ankunft und vor 14.00 Uhr bekommen. Zimmergröße war mit ca. 30 qm sehr groß und auch modern eingerichtet.Matratze war sehr, sehr gut, wir konnten darauf sehr gut schlafen. Safe ist kostenlos und WLAN funktioniert gut. Minibar wurde täglich mit Wasser, Softdrinks und Säfte aufgefüllt. Der Tresor im Schrank war leider nicht befestigt und somit entnehmbar. Der Abzug im Bad war die erste Woche ohne Funktion was dann nach der 3 Reklamation behoben wurde. Bauliche Mängel( Fließen gesprungen, Farbreste, lose Abdeckungen,Laminat hoch stehend, Steckdosen ohne Strom) sind leider überall im Zimmer sichtbar da das Hotel wahrscheinlich schnell eröffnen musste. Dies ist meine Meinung. Unsere Reinigungsfrau nahm es auch nicht so genau und so sammelten wir täglich neue Ränder auf Ablagen sowie Sand und Staub. Erst nach Reklamation wurden dann Ablagen und Boden gewischt. Restaurant&Bars: Das Essen in Buffetform war reichhaltig und schmackhaft. So gab es Mittags schon eine sehr große Auswahl von kalten und warmen Speisen. Leider waren die Teller nicht gewärmt obwohl es Vorrichtungen dafür gibt. Dies führte dazu dass das Essen oftmals nur LAUWARM war. Musik im Speisesaal ist schön wenn diese dezent im Hintergrund zuhören ist. Leider was diese oft sehr, sehr laut und Weihnachtslieder sind im September unangebracht. Auch wurde auf die Kleiderordnung im Speisesaal sowie Lobby nicht geachtet was keine „5 Sterne“ entspricht. Die Mitarbeiter am Eingang sollten darauf achten, schließlich stehen Sie ja dort !
Das Essen an der Strandbar wurde ständig verbessert und erweitert. Für uns wäre aber noch eine kleine Salatauswahl sowie Fladenbrot schön gewesen.
Die Papierbecher an der Strand- oder Poolbar entsprechen nicht einem 5 Sterne Haus. Hartplastikbecher sind zwar vorhanden, werden aber nur auf Wunsch ausgegeben.
Die alkoholischen Getränke im All In Konzept sind bis auf das Efes Bier leider von mäßiger Qualität. Es wird zwar mit alkoholischen Original Premium in Beschreibungen geworben, diese werden aber nicht ausgeschenkt. Auch sind die Weine von unterschiedlicher Qualität und Farbe, so haben wir 4 Tage lang hintereinander jeweils einen anderen Weißwein erhalten. Es gibt keinen einheitlichen Weißwein an den verschiedenen Bars. Die Cocktails waren stellenweise nicht trinkbar und hatten je nach Barkeeper eine andere Zusammenstellung und Farbe. Des weiteren wirb das Hotel mit Käsekuchen im Cafe d Amour aber 3 Tage hintereinander war dieser aus( um 12 Uhr) oder nicht vorrätig.
Beim A la carte Fisch Essen sollten die Portionsgrößen überdacht werden, auf 6 Gänge wären kleinere Portionen wünschenswert da sonst zu viel weg geschmissen wird. Service: Das ganze Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Dort muss ich aber IIknur, Sema und Ali besonders hervorheben ! Beanstandungen wurden an der Rezeption oder Gästebetreuerin angenommen und nach Lösungen gesucht. Eigentümer und Manager waren vor Ort und hatten ein offenes Ohr und informierten sich über unsere Eindrücke usw. Leider wurden vom Manager positive Bewertungen für „Upgrades“ ( Late Check Out) angeboten was für mich ein „ NO GO“ ist. Viele Gäste gingen darauf ein was ein verfälschtes Ergebnis bei den Bewertungen ergibt. Lage & Umgebung: as Hotel befindet sich am äußersten Rand von Side Sorgun und daher sehr abgelegen. In unmittelbare Nähe befindet sich ein Centro, eine Mall mit Apotheke sowie eine Dolmus-Haltestelle. Mehr findet man aber nicht. Das Shoppingerlebnis hält sich dort in Grenzen. Der Friseur im Hotel ist etwas teurer, man sollte die Preise vorher ausmachen bzw. besprechen. Laut Beschreibung liegt das Hotel 900 Meter vom Strand entfernt - dieses ist aber Luftlinie. Der Weg zum Strand beträgt etwa 2,1 KM, alle 20 min kommt ein Shuttle da ein Fußmarsch dorthin nicht zumutbar ist. Sport & Aktivitäten: Spa und Fitnessraum haben wir nicht genutzt. Das Animationsteam ist jung aber nicht aufdringlich. Leider war Entspannen und Erholung in der ersten Woche durch die viel zu laute Musik nicht möglich. Nach Beschwerden wurde es dann etwas besser aber trotzdem war es weiterhin laut.
Pool hat eine schöne Größe, angenehmes weiches Wasser und eine gute Temperatur(28°). Es wurden sehr gute Fließen in und um den Pool verbaut die eine Rutschgefahr vermindern. Was aber fehlt ist eine Treppe in den Pool für Menschen mit Gehbehinderung oder ähnlichen Handicap. Auch wurde der Boden um die Pool nicht richtig gereinigt so das schon früh am morgen Pfützen mit Schmutzwasser zu sehen waren. Um den Pool herum stehen Liegen an Liegen (stellenweise in 5er Reihe) so das alles sehr beengt wird. Ein verschieben der Liege ist fast unmöglich.
Gleiches Bild ist am Strandabschnitt, Liege an Liege aber fehlende Schirme. Es kommen etwa 250 Liegen auf 80 Schirme. Es sind zwar überall Liegen frei aber eben keine Schirme dazu. Bei 40° in der Sonne ist das nicht für jeden angenehm.
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Liegen bekommt man nur keine Schirme
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Side Moon Palace, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Side Moon Palace Hotel
Beantwortet: vor 3 Tagen
Sehr geehrte Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Qualität der Zimmer hervorheben konnten. Ihr Feedback zu den Bereichen, in denen wir uns verbessern können, ist uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, dem Essensangebot und der Pool- und Strandgestaltung ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Unsere Absicht ist es, einen erholsamen Urlaub für alle unsere Gäste zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Herzen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Side Moon Palace Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Mahir Ö hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Hotel ist für ein neues Hotel sehr empfehlenswert, Animation ist super Musik ist super , essen ist super , Personal ist liebenswert , Kleinigkeiten sind immer dabei aber das ist normal Hotel ist neu ! Werde nächstes Jahr wieder kommen ! Und auch sehr zentral zum einkaufen geeignet !
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Side Moon Palace, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Side Moon Palace Hotel
Beantwortet: vor einer Woche
Sehr geehrter Herr Mahir, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die Animation, die Musik, das Essen und unser freundliches Personal so geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den kleinen Details nehmen wir ernst, da wir stets bestrebt sind, uns zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie bereits Ihren nächsten Besuch planen und dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels genießen konnten. Bis bald!! Mit freundlichen Grüßen, Side Moon Palace Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Jörg H hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Ein super Hotel, sehr empfehlenswert. Toller Service und wirklich sehr nettes Personal! Ein Hotel zum Wohlfühlen! Mit der tollen Ausstattung in diesem Hotel und dem super netten Personal wird der Erholungsurlaub zu einem tollen Erlebnis!
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Side Moon Palace Hotel , İşletme Sahibi im Side Moon Palace Hotel
Beantwortet: vor 2 Wochen
Sehr geehrter Herr Jörg, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit unserem Service sowie dem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir sind stolz auf die Ausstattung unseres Hotel und setzen alles daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Erholungsurlaub zu bieten. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Side Moon Palace Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Die Zimmer sind komfortabel, modern eingerichtet und sauber. Das reichhaltige Buffet bietet für jeden Geschmack etwas. Besonders die Nähe zum Strand macht das Hotel perfekt für einen entspannten Urlaub. Wir waren als Familie im September da.
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Side Moon Palace Hotel , Owner im Side Moon Palace Hotel
Beantwortet: vor 3 Wochen
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positive Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit motiviert uns sehr, unsere Dienstleistungsstandards aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern. Wir sind froh, dass Sie und Ihre Familie im September einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Side Moon Palace Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hallo Liebe Olga,
Zunächst vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Am strand wir haben Strand bar und Strand Food Court auch.
Und jeden abend wir haben kinder disco und abendshows für euch.
Wir würden uns sehr freuen Sie hier begrüßen zu dürfen. Für weitere Fragen oder wünsche Sie können zu uns immer schreiben. Mit Freundlichen Grüßen Side Moon Palace Team
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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