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Puri Sunia Resort

Nutzer (1065)
Zimmer und Suite (466)
Video (3)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 73 von 243 Hotels in Ubud
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Infinity-Pool
Kostenloses Frühstück
Strand
Flughafentransfer
Spa
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Außenpool
Bar/Lounge
Restaurant
Shuttle-Busservice
Concierge
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Klimaanlage
Eigener Balkon
Zimmerservice
Minibar
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
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Familienresort
Reizend
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1.160Bewertungen
17Fragen & Antworten
14Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Wir waren nach Seminyak noch einige Tage in Ubud, das wirklich sehr schön ist und einen Besuch wert, dazu hatten wir das Hotel Puri Sunia gebucht. Es liegt einige Kilometer außerhalb Ubuds, zu Fuß nicht erreichbar, aber das Hotel bietet einen Shuttle Bus nach Ubud an, der allerdings nur dreimal am Tag zu etwas eigenartigen Zeiten fährt.In der Regel kommt der Fahrer immer einige Minuten nach der angekündigten Abfahrtszeit, einmal waren wir pünktlich da, war er bereits weg. Das Hotel hat kaum Ähnlichkeit mit der Website, dort wirkt alles viel schöner, viel Fotoshop wohl, es liegt auch nahe an einer vielbefahrenen Straße. Wir hatten bei der direkten Buchung, und kurz vor der Ankunft nochmals in einem Mail extra betont ein ruhiges Zimmer zu wünschen, bekommen hatten wir ein ziemlich lautes, fast an der Straße, angeblich alles ausgebucht. Das Zimmer selbst hat auch schon bessere Tage erlebt. Es gibt 2 eher kleine Pools, reicht aber um sich abzukühlen, Handtücher sind mal da, mal nicht da. Das Frühstück ist eigentlich nicht schlecht, allerdings hat das Servierpersonal keine Ahnung von Englisch und versteht die Hälfte der Bestellung falsch. Leider gibt es kein Buffet, sondern man kann aus einer Karte 3 Dinge aussuchen. Die kommen dann, oder auch nicht. Beim Auschecken auch ziemliches Chaos, nicht nur bei uns. Am selben Tag hatte eine Gruppe lauter Chinesen eingecheckt, dann ging gar nichts mehr. Das Personal an der Rezeption ist mit so ziemlich jeder Frage überfordert und muss irgendwo hingehen und nachfragen. Ebenso im Restaurant, ich hatte das Gefühl da wurden lauter billige und total unerfahrene Jugendliche verwendet die keinerlei Ausbildung hatten, und auch sehr schlecht Englisch sprachen. Wir würden das Hotel sicher nicht noch einmal buchen.
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Antwort von gmG4931IR, Manager im Puri Sunia Resort
Beantwortet: 14. Apr. 2019
Dear Johann C, Warmest greetings from Puri Sunia Resort Ubud - Bali. Thank you for your feedback and we are sorry to hear that you had an inconvenience stay at our resort. We have taken priority actions by giving our staffs member more training in all aspect of our resort services and quality. To ensure our guests can have enjoyable and memorable stay at our resort. Once again we do apologize for your inconvenience cause you and we would be very happy to welcome you again at our resort. Best regards, Puri Sunia Resort Family member
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Wir waren zwei Nächte in Ubud. Das Resort liegt ein wenig außerhalb und daher ist es schön ruhig. Es gibt einen Shuttle, der einen zuverlässig ins Zentrum bringt und im Stundetakt wieder abholt. Das Personal ist wahnsinnig freundlich und hilfsbereit. Das Essen dort war ausgezeichnet. Die Anlage teilt sich in mehrere Gebäude auf. Die Zimmer waren sauber und sehr großzügig ausgestattet. Wir können das Resort mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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Antwort von gmG4931IR, Manager im Puri Sunia Resort
Beantwortet: 4. Sep. 2018
Dear Thomas P, Warmest greetings from Puri Sunia Resort a peacefully home in Ubud -Bali, We thank you for your sharing your great experience stay on a TripAdvisor and It was an honor for us to know the we has been created a wonderful stay for you. We will be more than happy to welcoming you back at our resort! Matur Suksma, Warms Regard, I Wayan Sudarma, Operation Manager
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Schönes, kleines und feines Designhotel abseits vom Trubel, der auch in Ubud herrscht. Die Zimmer sauber und geräumig, die beiden Pools angenehm. Umgeben von Regenwald bietet dieses Hotel Stille und Ruhe. Wir haben es sehr genossen!
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Wir waren bereits vor vier Jahren im Puri Sunia Hotel und haben dieses mal die Pool Villa gebucht. Was wir wieder geschätzt haben war der kostenlose Transfer in das 10-15 Minuten entfernte Ubud. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und das Bett mit Moskitonetzt sehr bequem. Im Nachhinein müssen wir allerdings sagen, hat dich der Mehrwert der Pool Villa für uns nicht ergeben. Zwar hat man seinen eigenen Bereich für sich, allerdings hatte ich das Badezimmer in einem Standard Doppelzimmer schöner in Erinnerung als das der Pool Villa. Man kann den Zahn der Zeit deutlich sehen. So sind im Badezimmer z.B. erste Löcher im Dach. Anstatt dass diese repariert werden, wurde eine Plane über das Dach gelegt. Ebenso ist die Wand des benachbarten Gebäudes, worauf man im offenen Badezimmer schaut nicht besonders schön und macht eher einen heruntergekommenen Eindruck. Die zusätzliche Sitzmöglichkeit im Außenbereich haben wir nicht genutzt, da es zu dunkel und feucht ist und somit nicht einladend zum Verweilen. Was wir ebenso bedauerten war das Frühstücksmenü. Während sich das kulinarische Angebot in den vergangenen Jahren auf Bali sehr positiv gewandelt hat und Smoothiebowls etc. angeboten werden, haben wir im Puri Sunia 1:1 das unveränderte Menü vorgefunden. Zudem waren die servierten Früchte in der Regel noch unreif, was wir auf der Insel nicht nachvollziehen konnten. Wir hoffen das Hotel nimmt unsere Hinweise ernst um nicht den Anschluss zu verpassen und an alte Zeiten anzuknüpfen.
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Das Puri Sunia liegt ca. 15 Autominuten außerhalb von Ubud - jedoch bietet das Hotel stündlich einen zuverlässigen Shuttleservice. Das Personal ist äußerst freundlich und sehr hilfsbereit - der Check in verlief reibungslos und wir bekamen einige Tipps für Restaurants in der Stadt. Sonderwünsche wurden anstandslos und mit einem Lächeln erfüllt. Die Zimmer sind sehr geräumig und sehr sauber - vorallem das bequeme, große Bett mit Moskitonetz und das Bad waren ein Highlight. Zum Frühstück kann man aus verschiedenen Menüs auswählen, Qualität des Essens ist hervorragend und man bekommt alles frisch serviert. Schön sind auch die Zusatzangebote wie "Afternoon Tea" und die morgendliche Yoga Einheit. Leider liegt das Hotel an einer viel befahrenen Straße und man hört ständig die Motorengeräusche der Roller in der gesamten Anlage. (auch beim Frühstück) Die beiden Pools sind zwar ebenfalls sehr schön und gepflegt aber man kann aufgrund des Lärmpegels nicht wirklich entspannen. Zum Abkühlen sind die Pools jedoch sehr gut. Da das Hotel mitten in einen Dorf liegt, gibt es in der Nachbarschaft sehr viele penetrante Hähne, die gefühlt den ganzen Tag krähen. Mit diesem "Problem" wird man zwar auf ganz Bali konfrontiert, aber von einem 4 Sterne Hotel kann man hier mehr erwarten. Für Ruhesuchende ist das Hotel so leider nicht zu empfehlen. Leider waren die Leistungen wie Abendessen (obwohl sehr gut) und Massageanwendungen im Vergleich sehr teuer. Preis - Leistungsverhältnis insgesamt für uns nur befriedigend. Insgesamt sollte erwähnt werden, dass es in Ubud sehr hektisch und laut zugeht und man nach 3 Tagen das "Touri-Programm durch hat. Kleiner Tipp: Macht auf jeden Fall den Campuhan Ridge Walk bis zum Karsa Café es lohnt sich wirklich.
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Antwort von gmG4931IR, Manager im Puri Sunia Resort
Beantwortet: 4. Sep. 2018
Dear Andrea E, Warmest greeting from Puri Sunia Resort A Peaceful home in Ubud - Bali. Thank you for choosing Puri Sunia Resort as a part of your stay during your holiday in Ubud the Island of Paradise Bali. We appreciate for your review on our tripAdvisor about your recent stay with us and expressed your experiences that drew your concern during your stay. We will share your review to all of our team and we will learn your concerns and take necessary action for further improvement. We deeply apologize for being unable to meet your expectation during your stay with us. Please do return to have a better experience in our future improved overall performance! Best Regards I Wayan Sudarma Operation Manager
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PREISSPANNE
70 $ - 164 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
puri sunia hotel ubud
STANDORT
IndonesienBaliGianyar RegencyUbud
ANZAHL DER ZIMMER
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