Serenity Alma Heights
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Serenity Alma Heights

Nutzer (6749)
Le Monde Main Restaurant at the Serenity Fun City Resort
Speisesaal (354)
Zimmer und Suite (285)
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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer

Nähere Informationen

4,5
Nr. 7 von 16 Resorts in Makadi Bay
4,2 von fünf Punkten
Lage
4,3 von fünf Punkten
Sauberkeit
4,5 von fünf Punkten
Service
4,4 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
5,0 von 5 Sternen
HOTELSTIL
Modern
Familienresort
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch und 1 weitere
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloser Internetzugang
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Tauchen
Spielzimmer
Babysitting
Parkmöglichkeiten
WLAN
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Strömungskanal
Außenpool
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Kinderfreundliches Buffet
Snackbar
Bar am Pool
Tennisplatz
Wasserpark
Aerobic
Darts
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Nachtclub/DJ
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderspielanlagen im Freien
Flughafentransfer
Shuttle-Busservice
Autovermietung
Taxi-Service
Konferenzräume
Tagungsräume
Spa
Gesichtsbehandlungen
Hammam
Kopfmassage
Massage
Salon
Dampfbad
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Wechselstube
Geschenk-Shop
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Portier
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Privatstrand
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Raucherzimmer verfügbar

Standort

36 Km, Hurghada Safaga Road, Makadi Bay, Hurghada Ägypten
Name/Adresse in Ortssprache
4.499Bewertungen1.575Fragen & Antworten30Zimmertipps

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
  • 3.611
  • 557
  • 182
  • 78
  • 71
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
Ausgewählte Filter
  • Filtern
  • Deutsch
Jana K hat im 4. Sept. eine Bewertung geschrieben.
2,0 von fünf Punkten
An sich war alles gut, ich bin auch bereit hier und da ein Auge zuzudrücken, aber:
eine Sache hat uns den Urlaub leider echt kaputt gemacht. Ich war alleine mit einem Kleinkind da und in den ersten Tagen ist das ganze Bargeld für Windeln und einige andere Sachen ausgegangen. Meine Bankkarte hat nicht funktioniert und ich musste mich mit den Bank in Verbindung setzten. Deshalb konnten wir in den ersten drei Tagen kein Trinkgeld geben, bis meine Karte freigeschaltet wurde. Am ersten Tag wurden wir noch super höflich begrüßt, mit Lächeln und mit wurde die Tür aufgehalten. Als wir am Tisch saßen waren die Servicekräfte direkt da. Als sie aber gemerkt haben, dass es kein Trinkgeld gab wurden wir überhaupt nicht mehr beachtet oder gegrüßt. So saßen mein Kleinkind und ich lange am Tisch ohne Getränke oder Besteck bis ich lautstark jemanden rufen musste. Wärend wir ohne nichts saßen wurden Gäste direkt am Tisch neben an umgarnt. Ich hatte immer Schwierigkeiten die Tür aufzumachen weil ich mit Kinderwagen war, so standen mal zwei servicekräfte direkt an der Türe und haben zugeschaut wie ich mühevoll versuche hineinzukommen ohne mir zu helfen. Am Poolrestaurant wurden alle bedient außer uns. Das Essen wurde gebracht, ich habe meine Hand ausgestreckt um dem Kellner Trinkgeld zu geben aber er hat mich nicht mal angesehen. Das hat mir persönlich den Urlaub wirklich vermiest.
Es gab zwei Mitarbeiter, die auch ohne Trinkgeld sehr freundlich waren und mich und meinen Sohn herzlich begrüßt haben. Ab dem dritten Tag, als ich wieder Bargeld hatte, habe ich diesen immer großzügig Trinkgeld gegeben. Wenn die beiden aber nicht da waren war ich förmlich aufgeschmissen, da ich für jeden Teller, für jedes Besteck und jedes Getränk 5 Mal mit Kinderwagen laufen musste, bis wir alles am Tisch hatten und endlich essen konnten :(.
Aquapark: toll!
Zimmer: 100 Sterne
Animation: Super
Säfte, Cocktails und Eis zwar nicht genießbar aber ich wäre trotzdem bereit dem Hotel 5 Sterne zu geben, wenn die Sache mit dem Service nicht wäre. Ich verstehe dass man bei all inclusive hier und da ein Auge zudrücken muss sorry aber nicht beim Service.
Laufwege: lang, fand ich aber ganz gut, so konnte man sich gut bewegen und es wurde nicht langweilig.
Laute Bauarbeiten Nachts, hätte mich aber auch nicht beeinflusst bei der Bewertung.
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Aufenthaltsdatum: August 2024
5,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf PunktenZimmer
4,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
1,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Trip49162736546 hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
5,0 von fünf Punkten
Alles in allem ein sehr schönes Hotel
Schöner Strand
Große Pools sehr viele Rutschen nettes Personal und sehr gutes Essen
Es ist sehr central und Mann kann günstig mit dem Taxi und die City oder auch zum Hafen fahren
Wir werden nächstes Jahr wieder in dieses Hotel fahren
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel Management, General Manager im Serenity Alma Heights
Beantwortet: 3. Aug. 2024
Dear Beloved Guest We’re so happy to hear you had a great experience at the Serenity Alma Hotel. Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you. Thanks again, and we hope to serve you again soon. Sincerely, Sherif Sabry General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Camper587719 hat im Juli 2024 eine Bewertung geschrieben.
+1
5,0 von fünf Punkten
Hier ist für jeden Etwas dabei. Das Essen ist sehr lecker und die Auswahl riesig!
Schöne, große Zimmer mit bequemen Betten.
Die Poolanlage ist groß und schön zum Schwimmen mit den Windungen und kleinen Brücken zum Durchschwimmen.
Die Rutschen sind für Gross und Klein ein Highlite und abends sorgen die Fahrgeschäfte für Abwechslung.
Die Gästebetreuung ist superlieb und herzlich. Danke nochmal!
Wir kommen gerne wieder!
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024
5,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel Management, General Manager im Serenity Alma Heights
Beantwortet: 23. Juli 2024
Sehr geehrter Gast Es ist uns eine Freude, dass wir durch die Bereitstellung eines hervorragenden Service, unser Ziel erreichthaben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu zu machen. Wir bemühen uns, dass die Erfahrungen, die Sie in unserem Hotel gemacht haben, für immer in Erinnerung bleiben. Respektvoll Sherif Sabry General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sascha P hat im Juni 2024 eine Bewertung geschrieben.
5,0 von fünf Punkten
Da die Zeit hier immer besonders gut und erholsam war ist ein Besuch hier eine Selbstverständlichkeit. Und es wird von Jahr zu Jahr besser, für alle Zielgruppen. egal ob alleine, als Paar oder mit Kindern. Die gute und entspannte Atmosphäre macht den Aufenthalt hier zum echten Urlaub. Sorgenfrei, einfach relaxen. Perfekt! Engagierte und freundliche Mitarbeiter, sauber, sehr gute Infrastruktur. Zimmer ein Traum. Verpflegung top, für jeden Verpflegungswunsch ein vielfältiges Angebot.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024
5,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Ein Lächeln und ein Gruß sind hier normal, diese Anerkennung verdient hier jeder vom Poolboy bis...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel Management, General Manager im Serenity Alma Heights
Beantwortet: 30. Juni 2024
lieb Sascha P Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf TripAdvisor zu schreiben. Wir sind froh zu wissen, dass Sie mit dem Service des Hotels zufrieden waren und dass unsere Teammitglieder es geschafft haben, Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service zu erfüllen. Wir geben uns große Mühe, die höchsten Standards des Services, den unsere Gäste erwarten zu erhalten und wir schätzen Ihre Anerkennung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sherif Sabry General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Daniela K hat im Juni 2024 eine Bewertung geschrieben.
5,0 von fünf Punkten
Sehr schönes hotel, hat mit sehr gefallen. Tolles Essen. Würde jederzeit wieder kommen. Schöne Massage Schöne Shows. Schöne Swimmingpool. Tolles Wetter. Konnte was schönes kaufen . Schöne Zimmer. Mehr kann ich nicht sagen. Außer es war schön
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Aufenthaltsdatum: November 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel Management, General Manager im Serenity Alma Heights
Beantwortet: 28. Juni 2024
lieb Daniela K Es ist uns eine Freude, dass wir durch die Bereitstellung eines hervorragenden Service, unser Ziel erreichthaben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu zu machen. Wir bemühen uns, dass die Erfahrungen, die Sie in unserem Hotel gemacht haben, für immer in Erinnerung bleiben. Respektvoll Sherif Sabry General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Antwort von Anja S
19 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
Am Flughafen rechts neben den Reiseveranstaltern sind 2 Schalter ,da bekommen sie das Visum für 25 Dollar oder etwas weniger wie 25 €. Trinkgeld egal welche Währung.
Antwort von An G
4 Beiträge
Hallo! Bin zwar nicht Monika aber noch bis So im Hotel. Nein außerhalb der Anlage ist nur das Nebenhotel und keine Shoppingmöglichkeiten. Es sind im Hotel 10 Shops. LG
Sascha P hat im Juni 2024 einen Tipp verfasst.
23 Beiträge3 "Hilfreich"-Wertungen
5,0 von fünf Punkten
"Ein Lächeln und ein Gruß sind hier normal, diese Anerkennung verdient hier jeder vom Poolboy bis zum Management."
Gesamte Bewertung lesen
Vacation59086522811 hat im Mai 2024 einen Tipp verfasst.
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
"Insektenschutz mitnehmen! Am Abend kommen viele Moskitos "
Gesamte Bewertung lesen
Roving61448947972 hat im Apr. 2024 einen Tipp verfasst.
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
"Kauft euch besser eine sim Karte das WLAN im hotel ist nicht sehr zu empfehlen. "
Gesamte Bewertung lesen
Michael F hat im Apr. 2024 einen Tipp verfasst.
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
"Maximal 10er und 20er Scheine mitnehmen, zum Wechseln bei den Kellnern, die haben viel Münz- Trinkgeld. "
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Fam H hat im März 2024 einen Tipp verfasst.
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
"Das Lunchpaket für Ausflüge macht satt. Wer aber gerne Butter auf dem Brötchen hätte, sollte sich welche vom Buffet mitnehmen ;)"
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PREISSPANNE
92€ - 125€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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STANDORT
ÄgyptenRotes Meer und SinaiHurghadaMakadi Bay
ANZAHL DER ZIMMER
579
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Häufig gestellte Fragen zu Serenity Alma Heights
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Serenity Alma Heights?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Mini Egypt Park (6,0 km), Makadi Water World (4,2 km) und Hurghada Equestrian (5,1 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Serenity Alma Heights an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Frühstück inklusive , Pool und Restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Serenity Alma Heights?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. Minibar, Klimaanlage und Flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Serenity Alma Heights an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Frühstück inklusive , Restaurant und Lounge genießen.
Bietet Serenity Alma Heights Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Serenity Alma Heights?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Nino's Restaurant, Nino's Restaurant und The Grill Restaurant.
Bietet Serenity Alma Heights Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Pool, Fitnessstudio und Sauna.
Bietet Serenity Alma Heights einen Flughafentransfer?
Ja, Serenity Alma Heights bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Serenity Alma Heights Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Serenity Alma Heights Unternehmensservices an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Tagungsräume und Konferenzräume.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Serenity Alma Heights?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, französisch, deutsch, russisch und arabisch.
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