Protels Grand Seas Resort & Aqua Park
14 KM ElNasr Street, Hurghada 84511 Ägypten
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Zimmer und Suite (276)
Speisesaal (133)
Was ist Travellers' Choice?
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
Nähere Informationen
Nr. 121 von 304 Hotels in Hurghada
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Protels Grand Seas Resort Hurghada, ist ein 4-Sterne Hotel & Resort mit 226 Zimmern und Suiten mit Meeresblick. Es liegt im südlichen Teil Hurghadas, umgeben von natürlichen Buchten, ruhigem und makellosem Sandstrand, zwischen kristallklarem Wasser des roten Meeres und der ägyptischen Wüste. Das Resort bietet Ihnen Gelassenheit während Ihres wohlverdienten Urlaubs. Im Gegesatz zu anderen Resorts bietet Ihnen das PROTELSGRAND SEA RESORT unendliche viele Möglichkeiten Ihren Urlaub zu gestalten. Eine große Auswahl an Restaurants, Unterhaltungsmöglichkeiten, Konferenzeinrichtungen, Sport- und Freizeitaktivitäten. Mit unserer warmherzigen, ägyptische Gastfreundschaft heißen wir Sie herzlich Willkommen.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Sicherer Parkplatz
WLAN
Pool
Yoga-Kurse
Restaurant
Tauchen
Schnorcheln
Kinderspielplatz
Pool mit Aussicht
Außenpool
Sauna
Poolbar
Frühstücksbuffet
Snackbar
Bar am Pool
Tennisplatz
Verleih von Wassersportgeräten
Aerobic
Billard
Darts
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Kinderclub
Tagungsräume
Spa
Concierge
Wechselstube
Sonnenschirme
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Privatstrand
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Kühlschrank
Kabel-/Satellitenfernsehen
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Blick auf den Pool
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf die Lagune
Blick auf den Ozean
Gesprochene Sprachen
Arabisch
Standort
14 KM ElNasr Street, Hurghada 84511 Ägypten
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
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913Bewertungen65Fragen & Antworten29Zimmertipps
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Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
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Bewertungen von Reisenden
- 375
- 240
- 143
- 77
- 78
Sicherheit der Reisenden
Jahreszeit
Reisetyp
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Eine schöne Hotelanlage, mit viel Potenzial nach oben. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht einem jeden Wunsch zu erfüllen, an der Sauberkeit allgemein wie z. B. beim Geschirr muß noch verbessert werden. Auch hatten wir den Eindruck das es einfach zu wenig Personal gibt.Das Essen war sehr gut und ich habe den ersten Urlaub (seit 10 Jahren Ägypten)alles essen und trinken können ohne Magen-Darmprobleme. Das spricht dafür das in Sachen Hygiene bei der Zubereitung alles super ist. Die Speisen waren sehr schmackhaft, gut gewürzt( was leider in Ägypten die Ausnahme ist) und es war ein großes Angebot. Auf meinen Wunsch habe ich jeden Abend meine persönliche Butter erhalten , da es abends keine Butter am Buffett gibt. Wünsche und Kritk wurden sehr ernst genommen, danke an Amber und Kamal die sehr Gästeorientiert sind und versuchen alle Wünsche zu erfüllen. Auch die Servicekräfte, egal ob im Speisesaal oder an der Bar, waren immer höflich und zuvorkommend. Sogar meine Upgrade-Gutscheine von Sonnenklar TV , die sich als völlig wertlos herausstellten da nicht bekannt, wurden zumindest was die 50% auf Wellness betrifft anerkannt.Danke hierfür nochmal an Kamal. Einzig die alltägliche Abendbespaßung der russischen Kinder war nervtötend, Besser wäre es die Kinder ab 20 Uhr zu bespassen damit ab 21 Uhr die nicht russischen Gäste den Abend bei Tanzmusik( internationale) genießen können. Wir waren dann abends so genervt von der Kinderdisco das wir uns spätestens 21,30 Uhr aufs Zimmer zurück gezogen haben. Unangenehm aufgefallen ist mir das sehr viel in Plastikbechern serviert wird, das wäre gut zu ändern. zumal der z. B. Espresso super gut war. Aber doch bitte im Glas oder in der Tasse, was auf Wunsch natürlich dann auch im Glas serviert wurde. Der Strand ist sehr schön nur leider keine Toiletten in Strandnähe, was bedeutet das man durch die ganze Anlage laufen muß um auf Toilette gehen zu können. Leider gibt es kein Hausriff( wie bei Sonnenklar TV behauptet), wenn man aber etwas weiter rausläuft bei Ebbe kann man ein halbwegs intaktes Riff sehen. Alles in Allem ein schönes Hotel mit sehr viel Potential nach oben, wir hatten auf jeden Fall einen sehr schönen Urlaub.…
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Aufenthaltsdatum: November 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Zimmertipp: Kein Türen geknalle ab morgens halb 5 Uhr um eine Liege am Strand zu reservieren, hier kann man...
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Antwort von Protels Grand Seas Resort, Guest Services / Front Office im Protels Grand Seas Resort & Aqua Park
Beantwortet: 19. Dez. 2022
Lieber Kerstin, Wir senden Ihnen sonnige Grüße aus dem Protels Grand Seas Resort und bedanken uns für Ihr Feedback! Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts im Hotel entstanden sind. Seien Sie sicher, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigt haben und die Hotelleitung informieren werden. Wir hoffen sehr, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch! Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
bariskk hat im Aug. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland18 Beiträge8 "Hilfreich"-Wertungen
Das Personal an der Rezeption ist unhöflich und nicht lösungsorientiert. Wir sind nun von unserem „Urlaub“ zurück und kurieren noch eine Magen-Darm Infektion aus. Das Zimmer war in einem sehr schlechten Zustand, vor allem das Bad. Die Sauberkeit im Hotel (Speisesaal) u. im Poolgelände lies zu wünschen übrig. Überall lag Plastemüll herum. Das Speisenangebot war unzureichend, wenn man andere Hotels in Hurghada kennt. Die servierten Getränke werden immer am oberen Rand berührt. Gläser sind schmutzig. Das Restaurant ist morgens und mittags nicht kühl genug. Und es ist immer sehr voll. Im Hauptrestaurant werden keine Pommes Frites serviert. Ungewöhnlicherweise gab es überall eine Warteschlange Das Hotel hat kein Snack-Restaurant, aber zwischen Strand und Pool gibt es ein Hamburger mund Pommes-Buffet. Sie können 45 Minuten warten, um einen Hamburger zu essen. Selten gibt es keine Warteschlange. Der Hamburger hier hat nichts mit dem Hamburger-Foto auf der Website des Hotels zu tun. Hier gibt es kein Gemüse für Burger, nur Ketchup. Zimmer sind ziemlich alt.Beim Duschen sammelt sich Wasser in der Wanne. Toiletten sehen dreckig aus, obwohl sie gereinigt sind das Wasser, mit dem sie abends die Bäume gießen, riecht nach Abwasser In der Minibar gibt nur Wasser. ACHTUNG Die Sonnenliegen am Pool sind sehr alt und die meisten kaputt, Überprüfen Sie dies, bevor Sie sich hinsetzen, sonst könnten Sie sich verletzen.. Regenschirme sind unzureichend und schwanken auf dem Boden, aufgrund des Windes fiel er auf meine Frau und ihr Arm wurde verletzt. Wir haben auch gesehen, dass der Sonnenschirm mit dem Steingewicht darunter in den Pool gefallen ist. Zum Glück gab es in diesem Bereich keine Schwimmer. Das einzig Gute an diesem Hotel war der Strand, Missmanagement eines Hotels mit einer solchen Lage ist bedauerlich…
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Aufenthaltsdatum: August 2022
Zimmer
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
Antwort von Protels Grand Seas Resort, Guest Services / Front Office im Protels Grand Seas Resort & Aqua Park
Beantwortet: 22. Aug. 2022
Dear Bariskk! First of all, let me thank you for your time and consideration in writing your review on tripadvisor. Your feedback is of great value to us, as it shows what exactly the hotel team needs to improve. We sincerely apologize for any inconvenience that occurred during your stay at the hotel. Be sure that we have taken your comments into consideration and will inform the hotel management. Please, let me know if we can do anything to satisfied you. May be in future stay, if you choose our hotel. Please, if you have time contact us at gr.gs@protels.com. Have a pleasant and comfortable holiday, positive emotions and amazing experiences wherever you go! Best regards, Hotel Administration.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wir waren vom 28.6. bis 2.7. im Hotel. Das Hotel war insgesamt fantastisch. Beginnend mit der Rezeption: Herr Gomaa gab uns ein Zimmer, sobald es verfügbar war, Salma, die uns mit einem wunderschönen Lächeln begrüßte, und Ahmed, der sehr nett und einladend war. Was das Restaurant betrifft: Alle Arten von Proteinen und Hauptgerichten waren in allen Gängen (Fleisch, Hühnchen und Fisch) erhältlich. Alles unter der Aufsicht von Chefkoch Ramzy, der das ganze Boufette aufstellte. Der Geschmack des Essens war fantastisch und Chefkoch Ramzy machte aus den Früchten und Desserts ein Kunstwerk. Das Animationsteam war super mit all seinen Shows (Minidisco, orientalische Shows, Live-Sänger und mehr) und wir verbrachten den ganzen Tag und die ganze Nacht Partys und Unterhaltung. Sie können sie mit lustigen Spielen und Aktivitäten in Ihrer Nähe finden. Alle waren von ihnen begeistert. Sie haben uns während unseres Aufenthalts wirklich super glücklich gemacht. Wir wollten nicht einmal außerhalb des Hotels abhängen. Herr Amgad mit seiner Großzügigkeit und Gastfreundschaft. Er achtete immer darauf, dass das Essen und die Getränke in großen Mengen waren und er ging den ganzen Tag herum und fragte die Leute, ob etwas fehlte. Herr Mahdy mit seinem Lächeln und seiner Gastfreundschaft. Er war den ganzen Tag unter den Gästen und fragte sie, ob alles in Ordnung sei und ob sie etwas bräuchten. Wirklich, wir fühlten uns wie zu Hause und das Personal war wie unsere Familie, die uns half und uns unterhielt. Vielen Dank für die tolle Gastfreundschaft. Grüße, Zimmer 1127…
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Aufenthaltsdatum: Juli 2022Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Antwort von Protels Grand Seas Resort, Guest Services / Front Office im Protels Grand Seas Resort & Aqua Park
Beantwortet: 6. Juli 2022
Dear Yara Ammar! We would like to thank you for taking the time to share your holiday experiences at our hotel. We are very pleased that you were able to appreciate our efforts to make your vacation unforgettable! Also, thank you from the staff, whose care you noted in the review. We hope to welcome you to our hotel again. Please contact us at gr.gs@protels.com before your next trip. Best regards, Hotel Administration.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel. Das Haus machte im ersten Blick einen guten Eindruck. Es wirkte freundlich und gepflegt. Der Service, speziell an der Rezeption, war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren geräumig und sehr sauber. Es fehlte an nichts. Die Auswahl beim Abendessen und beim Frühstück war reichhaltig und schmackhaft. Aber die Sauberkeit im Restaurant war eine reine Katastrophe. Das Geschirr, Besteck, Gläser und Tassen waren sehr schmutzig und wirkten fast als wenn sie nicht gespült waren. Der Fussboden im Restaurant sah aus als wenn er schon lange nicht mehr geputzt wurde. Alte Essensreste befanden sich überall auf dem Boden. Wirklich sehr schade dar das Hotel das vorhandene Potenzial nicht nutzt
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Aufenthaltsdatum: März 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
Antwort von Protels Grand Seas Resort, Guest Services / Front Office im Protels Grand Seas Resort & Aqua Park
Beantwortet: 4. Apr. 2022
Dear Uwe! Thank you for your time and consideration in writing this review. We sincerely apologize for any inconvenience that occurred during your stay at the hotel. We have taken your comments about cleanliness in the restaurant into consideration and will inform the hotel management. Have a pleasant and comfortable holiday, positive emotions and amazing experiences wherever you go! Best regards, Hotel Administration.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Das Personal war sehr freundlich!!! Grosse saubere Zimmer und sehr gepflegte Anlage! Der Ausblick war sensationell!! Sehr gutes und abwechslungsreiches Animationsprogramm,auch für die jüngeren Gäste!!
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Aufenthaltsdatum: März 2022Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Antwort von Protels Grand Seas Resort, Guest Services / Front Office im Protels Grand Seas Resort & Aqua Park
Beantwortet: 26. März 2022
Dear Magda! Thank you for choosing our hotel and for the positive review, we hope it will help our future guests when choosing a hotel. We are glad that you returned home rested and in a good mood. We hope to welcome you to our hotel again. Please contact us at gr.gs@protels.com before your next trip. Best regards, Hotel Administration.
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PREISSPANNE
97$ - 165$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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VORMALS BEKANNT ALS
Protels Hotels & Resorts
STANDORT
ÄgyptenRotes Meer und SinaiHurghada
ANZAHL DER ZIMMER
226
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Häufig gestellte Fragen zu Protels Grand Seas Resort & Aqua Park
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Protels Grand Seas Resort & Aqua Park?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Jungle Aqua Park (3,0 km), Sand City (1,9 km) und Senzo Mall (2,3 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Protels Grand Seas Resort & Aqua Park an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Poolbar, Pool und Restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Protels Grand Seas Resort & Aqua Park?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. Klimaanlage, Kühlschrank und Blick auf den Pool.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Protels Grand Seas Resort & Aqua Park an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Poolbar, Restaurant und Poolbar genießen.
Bietet Protels Grand Seas Resort & Aqua Park Parkmöglichkeiten an?
Ja, sicherer Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Protels Grand Seas Resort & Aqua Park?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Sofra Middle Eastern Cuisine - Hurghada, Nino's Restaurant und Amaya Restaurant.
Bietet Protels Grand Seas Resort & Aqua Park Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Pool, Sauna und Yoga-Kurse.
Bietet Protels Grand Seas Resort & Aqua Park Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Protels Grand Seas Resort & Aqua Park einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig Blick auf den Ozean.
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