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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,5
Nr. 83 von 291 Hotels in Hurghada
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn Sie nach einem trendigen Hotel in Hurghada suchen, sind Sie im Mercure Hurghada Hotel genau richtig.
Das Mercure Hurghada Hotel ist ein trendiges Hotel, das Flachbildfernseher, Klimaanlage und Kühlschrank in den Zimmern bietet. Dank dem kostenlosen Internet können Gäste während ihres Aufenthalts einfach in Kontakt bleiben.
Das Mercure Hurghada Hotel bietet einen Concierge und einen Zimmerservice. Darüber hinaus haben Gäste Zutritt zum Pool und zum Frühstück, sodass das Hotel bei Reisenden, die Hurghada besuchen, besonders beliebt ist. Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, steht ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung
Wenn Sie in Hurghada sind, sollten Sie sich das nahegelegene Pub Hard Rock Cafe Hurghada nicht entgehen lassen.
Wenn Sie etwas unternehmen möchten, ist die Sehenswürdigkeit Sand City ein angenehmer Zeitvertreib.
Das Personal des Mercure Hurghada Hotels freut sich schon auf Ihren Besuch.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Pool
Kostenloses Frühstück
Strand
Tauchen
Kostenloser Aufenthalt für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Flughafentransfer
Parkmöglichkeiten
Badetücher für den Pool oder Strand
Außenpool
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Snackbar
Bar am Pool
Tennisplatz
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Squash extern
Tischtennis
Nachtclub/DJ
Kinderclub
Kinderbecken
Kinderspielanlagen im Freien
Taxi-Service
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Geschenk-Shop
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Geldautomat vor Ort
Verbandskasten
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Verdunkelungsvorhänge
Klimaanlage
Privatstrand
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Minibar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Zimmerservice
Safe
Sofa
Telefon
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Blick auf den Pool
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Accor Hotels zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Mittelklasse
Klassisch
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch und 1 weitere
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Sehr schönes Hotel direkt am Meer! Zimmer sind sehr funktionell und sind ausgestattet mit Wasserkocher und Tee/Kaffee und Kühlschrank. Safe ist im Zimmer mit dabei. Essen sehr gut für jedermann ist was dabei sei es Frühstück Mittag oder Abend essen! Snacks wir Pizza und Pommes finden sie an der Poolbar sowie auch am Strand, Mit Sitzgelegenheiten und Getränken. Die Mitarbeiter sind sehr nett und immer für ein lachen bereit! Sehr humorvoll und und zuvorkommen sind die jungs an der Poolbar, Hussein und Ahmed Ramy so wie beiden in der Azzurbar die tolle Cocktails und Getränke ausgeben Mohamet Ateff und Adly. Am Abend die Terrasse auf Vordermann bringen Ahmet Aschraf und Ragab sie sorgen immer für einen sauberen und ordentlichen Tisch!! Das ganze Personal von Rezeption bis Strand sind mit Herz bei der Arbeit und freuen sie über jeden Gast!
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Dankbarkeit und sich darauf freuen so einen tollen Ort zu besuchen
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Experience Manager , Guest Services / Front Office im Mercure Hurghada Hotel
Beantwortet: gestern
Sehr geehrte Frau Manuela, Wir bedanken uns herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Strandhotel Mercure Hurghada. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Funktionalität unserer Zimmer, der Vielfalt an Speisen sowie dem Service unseres Personals zufrieden waren. Unsere Zimmer sind mit Annehmlichkeiten wie Wasserkocher, Tee/Kaffee, Kühlschrank und Safe ausgestattet, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass Sie die Snackmöglichkeiten an unserer Poolbar und am Strand genossen haben und dass unser Team, angeführt von Hussein, Ahmed Ramy, Mohamet Ateff, Adly, Ahmet Aschraf und Ragab, Ihnen mit ihrem freundlichen und humorvollen Service positive Erinnerungen bereitet hat. Unser gesamtes Team, von der Rezeption bis zum Strand, legt großen Wert darauf, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Wir sind dankbar für Ihre lobenden Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wir sind seit 2014 in dieser Hotel Und wie immer eine wunderschöne Urlaub Besonders dieses Jahr Essen hervorragend Nette Personal Besonders am Poolbar, Hussin und Ahmed Rami Und Azur Bar Muhammed, Atef, Ahmed, Ashraf und Adly so nett und höflich und hilfsbereit Weiter so, Jungs Ich freue mich auf nächste Jahre wieder.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Experience Manager , Guest Services / Front Office im Mercure Hurghada Hotel
Beantwortet: gestern
Lieber Fadi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie seit 2014 unser Hotel besuchen und jedes Jahr einen wunderschönen Urlaub verbringen. Wir freuen uns besonders, dass Sie mit dem Essen und unserem freundlichen Personal, insbesondere an der Poolbar und in der Azur Bar, zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob an Hussin, Ahmed Rami, Muhammed, Atef, Ahmed, Ashraf und Adly weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Es ist sehr schön hier. Sehr gutes und nettes Personal, Essen ist top. Der Strand ist super. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich. Rose ist sehr nett, freundlich und herzlich.die Zimmer sind sauber und mit Meerblick. Danke
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Experience Manager , Guest Services / Front Office im Mercure Hurghada Hotel
Beantwortet: vor 4 Tagen
Lieber Ali, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, mit sauberen Zimmern, köstlichem Essen und freundlichem Personal. Wir werden Ihr Lob an Rose und das gesamte Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Ich bin im September 2024 mit meiner Tochter in diesem Hotel gewesen und wir waren grundsätzlich mit allem sehr zufrieden, abgesehen von der Qualität und Abwechslung beim Essen.
Frühstück war ok, Mittag- und Abendessen waren qulitativ und auch bezüglich Abwechslung leider ungenügend. Es gab hauptsächlich Fleisch, Fisch und Reis, jeden Tag praktisch dasselbe, und immer die gleichen 2 Sorten Pasta (beide ungeniessbar), dazu Honigmelonen und Grapefruits. Salate und andere Früchte haben wir gemieden, nachdem wir beide Magenprobleme hatten.
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Für Vegetarier eher nicht geeignet...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Experience Manager , Guest Services / Front Office im Mercure Hurghada Hotel
Beantwortet: vor 5 Tagen
Sehr geehrter Climber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Meer, der Anlage, dem Personal, dem Service und der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren. Ihre Meinung bezüglich der Qualität und Vielfalt des Essens ist für uns von großer Bedeutung. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir uns kontinuierlich verbessern. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen aufgrund der Speisenauswahl entstanden sind. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Michaela D hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Dieses Hotel war eine absolute Katastrophe. Das einzig Positive an unserem Aufenthalt war das Meer und der Strand, aber alles andere war so miserabel, dass ich jedem dringend davon abrate, hier auch nur eine Nacht zu verbringen.
Wir waren eine Gruppe von 10 Personen, die sich auf einen entspannten Urlaub gefreut hatten. Doch stattdessen wurde unser Aufenthalt von Magenproblemen und gesundheitlichen Beschwerden überschattet. Alle von uns hatten mit Durchfall und Magenkrämpfen zu kämpfen, und das lag eindeutig am schlechten Essen, das hier serviert wird. Die Hygiene scheint in diesem Hotel ein Fremdwort zu sein.
Mein persönlicher Albtraum begann, als ich im sogenannten „À-la-carte-Restaurant“ mit arabischer Küche gegessen habe. Alles wirkte zuerst in Ordnung, aber um 1 Uhr morgens wurde ich von heftigen Magenkrämpfen und Durchfall geplagt. Die Schmerzen waren so unerträglich, dass ich es nicht mehr aushielt. Ich habe verschiedene Medikamente ausprobiert, aber nichts half. In meiner Verzweiflung rief ich den Hotelarzt, in der Hoffnung, schnell Hilfe zu bekommen. Doch zu meinem Entsetzen kam dieser erst nach sechs Stunden – um 7 Uhr morgens! Sechs Stunden voller Schmerzen, Übelkeit und völliger Hilflosigkeit. Ein absolutes Unding für ein Hotel, das behauptet, einen gewissen Standard zu haben.
Als der Arzt dann endlich eintraf, verabreichte er mir eine Spritze mit starken Schmerzmitteln, da die Schmerzen kaum noch auszuhalten waren. Er bat an der Rezeption, mir ein Mittagessen ins Zimmer zu bringen, da ich in meinem Zustand nicht mehr in der Lage war, das Zimmer zu verlassen. Mir wurde versprochen, dass alles organisiert wird, und ich verließ mich darauf, da ich mich kaum auf den Beinen halten konnte.
Doch auch hier wurde ich bitter enttäuscht. Bis 4 Uhr nachmittags wartete ich vergeblich auf mein Essen. Als ich erneut an der Rezeption anrief, wurde mir mitgeteilt, dass nichts mehr verfügbar sei. Wie kann es sein, dass ein Hotel, das angeblich auf den Gast eingeht, jemanden in solch einem Zustand einfach ignoriert? Ich habe mich noch nie in meinem Leben so schlecht behandelt gefühlt.
Diese Erfahrung hat mir den gesamten Urlaub ruiniert, und ich bin einfach nur fassungslos über die Inkompetenz und Ignoranz, die hier an den Tag gelegt wurde. Ein Urlaub sollte entspannend und erholsam sein, aber dieser Aufenthalt war nichts als Stress, Schmerzen und Enttäuschung.
Ich kann nur jedem raten: Lasst die Finger von diesem Hotel! Schlechter Service, gesundheitsgefährdendes Essen und völlige Gleichgültigkeit gegenüber den Gästen – so etwas habe ich noch nie erlebt. Spart euch das Geld und die Nerven, und sucht euch ein Hotel, das wirklich weiß, was Gastfreundschaft bedeutet. Dieses Hotel hat es definitiv nicht verdient, auch nur einen Stern zu bekommen. Nie wieder!
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Experience Manager , Guest Services / Front Office im Mercure Hurghada Hotel
Beantwortet: gestern
Sehr geehrte Frau Michaela, wir haben Ihre Bewertung mit großer Sorge gelesen und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie und Ihre Begleitung gesundheitliche Probleme hatten und dass der Service und die Verpflegung nicht zufriedenstellend waren. Die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Gäste haben für uns oberste Priorität, und es ist inakzeptabel, dass Sie nicht die angemessene Unterstützung erhalten haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Hotel, wie alle Hotels unserer Gruppe, regelmäßigen unabhängigen Audits unterliegt, die sowohl von der Firma als auch von den Reiseveranstaltern, mit denen wir zusammenarbeiten, durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass unsere strengen Verfahren zum Lebensmittelsicherheitsmanagement, die von der Firma auf globaler Ebene vorgeschrieben sind, jederzeit eingehalten und respektiert werden; unter keinen Umständen würden wir die Gesundheit unserer Gäste gefährden, da ihre Sicherheit natürlich unser Hauptanliegen ist. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben und dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Sollten Sie sich entscheiden, uns eine weitere Chance zu geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Merna Emam Leiterin Gästeerfahrung Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada
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Guten Abend, ich wünsche Ihnen einen schönen Urlaub, oder Sie werden wie Könige behandelt und das Personal kümmert sich um Sie. Wenn Sie darüber nachdenken, grüßen Sie sie von mir. Cathy und Didier. Vielen Dank dafür und einen angenehmen Aufenthalt.
Sehr geehrte Tanja,
herzliche Grüße aus dem Mercure Hurghada.
Gerne können Sie, soweit verfügbar, eine WiFi Stick an der Rezeption für 20€ pro Woche mit 8GB download erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
In der Umgebung von Hurghada gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
96€ - 119€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel mercure hurghada, mercure hurghada hotel hurghada, sofitel hurghada, accor hurghada, hurghada sofitel
STANDORT
ÄgyptenRotes Meer und SinaiHurghada
ANZAHL DER ZIMMER
469
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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