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Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia

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pl.Sveta Nedelya 5, Sofia 1000 Bulgarien
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  • Handdesinfektionsmittel für Gäste und Mitarbeiter verfügbar
  • Regelmäßige Reinigung stark frequentierter Bereiche
Aktualisiert am 29.06.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Eine Mitteilung von Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia
Aktualisiert am 29.06.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.

Nähere Informationen

Nr. 27 von 154 Hotels in Sofia
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis

Das Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel ist eine ausgezeichnete Wahl für Reisende, die Sofia näher kennenlernen möchten. Es bietet ein romantisches Umfeld und viele Annehmlichkeiten, die ihren Aufenthalt noch angenehmer machen werden.

Die Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Flachbildfernseher, Klimaanlage und Minibar und Gäste können dank dem kostenlosen WLAN online gehen.

Das Sofia Sheraton bietet einen Concierge und einen Zimmerservice, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das Hotel bietet auch ein Fitnessstudio und Frühstück.

Während ihres Aufenthalts können Gäste des Sheraton Sofia beispielsweise St. Nedelya Church (0, 1 km) und Central Sofia Synagogue (Tsentralna Sofiiska Sinagoga) (0, 4 km) besuchen, einige der bekanntesten Sehenswürdigkeiten in Sofia.

Reisende auf der Suche nach einer Garnelen können sich auf Made in Home, Captain Cook oder Pastorant freuen. Andernfalls könnten Sie auch ein Mediterranes Restaurant ausprobieren, z. B. Made in Home, Captain Cook oder Aubergine.

Sofia hat außerdem einige fantastische architektonische Gebäude wie Alexander-Newski-Gedächtniskirche, Russische Kirche Sv. Nikolai und Rotunde des Hl. Georg (Sweti Georgi) zu bieten, die nicht weit vom Sheraton Sofia entfernt sind.

Genießen Sie Ihren Aufenthalt in Sofia!

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Vollbild
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger öffentlicher Parkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Kasino und Glücksspiel
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Parken an der Straße
WLAN
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloser Instantkaffee
Kostenloser Tee
Autovermietung
Bankettsaal
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Zeitung
Nichtraucherhotel
Portier
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Schuhputzservice
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Ausstattung der Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Bademäntel
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Kaffee- und Teebereiter
Kabel-/Satellitenfernsehen
Badewanne/Dusche
Zimmerservice
Safe
Sofa
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Minibar
Flachbildfernseher
Kostenlose Toilettenartikel
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Zimmertypen
Blick auf die Stadt
Blick auf Sehenswürdigkeit
Hochzeitssuite
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Historisches Hotel
Blick auf die Stadt
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Russisch, Spanisch und 2 weitere
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Andreww hat im Okt. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland108 Beiträge30 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben für einen Städtetrip dieses Hotel aufgrund der tollen Lage sowie der Zugehörigkeit zur Luxury Collection gebucht. Dort ist man mitten im Hotspot und kann viele Sehenswürdigkeiten auch zu Fuß erreichen - toll ! Außerdem hat uns der Baustil des Hotels, die Eingangshalle, Bar und der gesamte Frühstücksbereich sehr gut gefallen. Weitere Highlights waren das gute und umfangreiche Frühstück sowie der sehr gute Service des Personals - immer freundlich und hilfsbereit, ob die Mitarbeiter am Front Desk, Bar, Frühstücksbereich oder Zimmerservice - wir waren sehr zufrieden. Einziger, aber großer Minuspunkt - das Hotel hat in dem jetzigen Zustand trotz der Pluspunkte maximal drei Sterne verdient. Unser Zimmer war ziemlich abgewohnt und seit bestimmt mindestens 20 Jahren nicht mehr renoviert worden. Das ist für die angegebene Kategorie von angeblich 5 Sternen deutlich zu wenig - ebenso der Fitneß- und Spabereich - alles sehr alt und wirklich nicht mehr schön.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2019
Zimmer
Lage
Service
Hilfreich
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PHeid hat im Aug. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Kassel, Deutschland11 Beiträge12 "Hilfreich"-Wertungen
Warum man diesen alten Bunker nicht von Grund auf saniert entzieht sich meiner Kenntnis. Alles ist defekt bzw. abgenutzt. Selbst in den öffentl. WC's ist kaum eine Fliese heil. Zimmer sind genau genommen ein Alptraum, klein, vollkommen runter geritten. Mit "luxory Collection" hat das wahrlich nix zu tun. Wenn man sich entschlossen hätte zu schließen und kpl. zu renovieren würden weniger negative Bewertungen hier stehen. Die positiven Bewertungen im Internet müssen wohl von Personen stammen denen es an Vergleichen fehlt... Sauberkait - na ja.... Service??? Also beim Frühstück war alles ziemlich abgeräumt, man begann zwar später nachzulegen aber wirklich nur schleppend Fazit; das nächste mal wieder GHS
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Aufenthaltsdatum: August 2019Reiseart: als Paar
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von SofiaBalkan_response, Guest Relations Manager im Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia
Beantwortet: 12. Aug. 2019
Dear T5896Hlinfo, Thank you very much for the time and effort to share your feedback about your recent stay at Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel. Regrettably, as one goes thru your comments, we couldn’t provide an enjoyable stay during your time with us. On behalf of the entire team, I do apologize for the inconveniences caused. All your remarks are very constructive, they have been analyzed with the respective team members and necessary actions are already taken. Once again, accept my apologies, and I hope to see you again in our hotel as soon as the renovations are over, so we can restore your confidence at Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel. Best regards, Sofia Hotel Balkan Team
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Marion S hat im Juli 2019 eine Bewertung geschrieben.
Ottweiler, Deutschland792 Beiträge92 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Ich habe im Juli zwei Wochen in diesem Hotel verbracht, jeweils von Sonntag bis Freitag. Das Hotel „Sofia Hotel Balkan“ gehört bei Marriot zur Luxus-Kategorie „The luxury collection“, die auf einer Ebene mit z. B. Riz-Carlton steht. Ehrlich gesagt, ich weiß nicht, wie das Hotel dort hingekommen ist, denn luxuriös war es vielleicht mal, ist es aber nicht. Zimmer Ich hatte insgesamt 3 Suiten. Zuerst 449 in der 4. Etage. Vom ersten Tag an roch es im Bad, im separaten Teil mit Dusche und Toilette, ganz fürchterlich. Ich beschwerte mich jeden Tag. Jeden Tag wurde mir gesagt, dass das Problem behoben sei. Erst am dritten Tag abends war der Geruch besser geworden. Kurz vor der Abreise merkte ich aber, dass es schon wieder schlimmer wird. Die beiden Telefone im Zimmer funktionierten nicht, auch nicht, nachdem ein Techniker da war. In jedem Bad gibt es einen Knopf, der die Lautstärke regelt. Ich nutze diese Funktion sehr gerne, wenn ich morgens im Bad bin, um mir über das Frühstücksfernsehen schon die neuesten Nachrichten anhören zu können. Leider funktionierte dieser Knopf in keinem der Zimmer. In der zweiten Woche bekam ich eine Suite in der 5. Etage, 511. Die Zimmer waren groß, das Bad sehr klein. Leider lief das Wasser im Waschbecken fast nicht ab, sodass ich am nächsten Tag in die Suite 111 wechselte. In dieser Suite gab es glücklicherweise die wenigsten Probleme. Wobei ich hier gar nicht alle aufgeführt habe. Allerdings muss man sagen, dass alle Suiten sehr abgewohnt waren, die Fernsehsender wurden nur sehr schlecht, mit viel „Schnee“ dargestellt. Ich hatte den Eindruck, dass während meines Aufenthalts nicht einmal gestaubsaugt wurde. Als ich einzog, lag Glitzer auf dem Teppichboden, der am Ende auch noch da war. Positiv zu erwähnen sind die Betten, die bei Marriott immer sehr bequem sind. Und die Hand- und Badetücher schienen auch neu zu sein, sie waren sehr flauschig. Fitness Es gab im Untergeschoss einen Fitnessraum ohne Fenster, der nur über einen Aufzug erreichbar war. Es waren genügend Geräte da, allerdings am Anfang nichts, um die Geräte zu reinigen. Als ich dies an der Rezeption bekannt gab, lagen am Folgetag Desinfektionstücher bereit. Leider hatte ich den Eindruck, dass sich niemand um den Raum kümmert. Vor einer Wand lag etwas Sand, auf dem ich fast ausgerutscht wäre. Dieser lang am Ende immer noch da. Wird da denn nicht regelmäßig geputzt? Scheinbar nicht. Es sah auch nicht danach aus. Frühstück Das Frühstück kostet 15 EUR und bietet eine vielfältige Auswahl. Leider fehlt dem Personal der Servicegedanke. Es kommt vor, dass niemand fragt, ob man Kaffee bestellen möchte, sondern, dass man zu einem Servicemitarbeiter gehen und etwas bestellen muss. Die Lieferung dauert dann auch wieder seine Zeit. Aufgefallen ist mir auch, dass die leeren, benutzen Teller fast nie abgeräumt werden. Bei so einer Art Hotel würde ich das aber absolut erwarten. Restaurant Ich habe mehrere Male im Restaurant zu Abend gegessen, musste aber auch einige Male auf die gegenüberliegende Bar ausweichen, da das Restaurant für Gruppen reserviert war. Schade fand ich, dass weder Bar noch Restaurant einen Außenbereich haben. Man musste bei dem schönen Wetter immer drinnen sitzen. Generell kann man sagen, dass die Preisen das vermeintliche Luxus-Niveau widerspiegeln, sie sind gut doppelt so hoch als in der Innenstand bzw. der Hauptstraße, die nur wenige Gehminuten entfernt ist. Beispiele Wein 0, 15 l 4,50 EUR Sekt 0,15 l 6,00 EUR Aperol Spritz 9,00 EUR Thunfisch- oder Lachs-Steak mit Beilagen etwas mehr als 20 EUR Nudelgericht ca. 13/14 EUR Wenn man im Restaurant oder der Bar isst, bekommt man zu Beginn etwas Brot und ein paar Dips. Das wird in den „normalen Restaurants“ nicht gebracht. Auch gibt es kostenloses Wasser, wobei man daran auch manchmal erinnern muss. Der Lachs und der Thunfisch waren beide sehr gut. Bei den Nudelgerichten sah es leider etwas anders aus. Ich hatte einmal Pasta mit Shrimps, wobei sich in meiner Portion dann mehr Schalen als tatsächlich Fleisch befand. Auf meine Beschwerde hin bekam ich noch ein paar zusätzliche Garnelen. Als ich die Ravioli mit Spinat bestellte, wurde mir eine Mini-Portion gebracht, vielleicht gerade mal eine Vorspeise. Ich beschwerte mich und fragte nach dem Küchenchef. Schlussendlich bekam ich eine größere Portion. Auch muss man die Rechnung genau kontrollieren, denn einmal berechnete man mir eine Flasche Sekt statt eines Glases. Lage Die Lage ist hervorragend. Man ist in wenigen Gehminuten in der Hauptstraße mit vielen Kneipen und Restaurants. Auch die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind in ein paar Minuten zu Fuss erreichbar. Generell würde ich sagen, dass das Hotel noch viel zu verbessern hat, was das Thema Service angeht. Auch die Zimmer sollten unbedingt mal renoviert werden. Das Hotel befindet sich in einem alten, schönen Gebäude, was aber nicht bedeutet, dass alles alt und abgewohnt bleiben muss. Ich weiß nicht, ob ich bei einem nochmaligen Besuch nochmals dort übernachten würde. Oftmals hört man auch, dass Dinge repariert/erledigt wurden, obwohl es nicht der Fall war. Das ist etwas, was ich gar nicht mag, wenn man meint, man könnte mich veräppeln.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: geschäftlich
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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535romang hat im Juni 2019 eine Bewertung geschrieben.
Hohentannen, Schweiz3 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Am morgen, als ich die Dusche und den Wasserhahn aufdrehe, kommt eine braune und riechende Brühe aus dem Wasserhahn. Als ich reklamiere, wird mir gesagt, dass ich nur das Wasser 10 Minuten laufen lassen müsse, das komme halt vor. So was ist unhygienisch und unakzeptabel
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Aufenthaltsdatum: Juni 2019Reiseart: geschäftlich
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von SHB_TLC, Front Office Manager im Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia
Beantwortet: 24. Juni 2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience at the Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia. Your valuable feedback helps identify areas of opportunity for us to improve the guest experience. The experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to provide. We would like to apologize for the inconvenience that has been occurred during your stay. All your remarks have been analyzed with our staff members and necessary actions have been taken already. Sincerely, Konstantinos Fragkoulis Assistant Front Office Manager
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Marion D hat im Mai 2019 eine Bewertung geschrieben.
Munich, Bayern, Germany44 Beiträge20 "Hilfreich"-Wertungen
In dieses Hotel nie wieder, jede Nacht Party, Zimmer total abgewohnt. Zimmerservice Reinigung wurde bis 20.00 Uhr nicht gemacht. Telefon hat nicht funktioniert und der Föhn war defekt. Das ist kein Hotel sondern eine Disko.
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Aufenthaltsdatum: Mai 2019
2 "Hilfreich"-Wertungen
Hilfreich
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Antwort von SHB_TLC, Front Office Manager im Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia
Beantwortet: 28. Mai 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for having chosen Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel while in Sofia and for taking time to share impressions after your stay with us. Regrettably, as one goes through your comments, we couldn’t provide an enjoyable stay during your time with us. On behalf of the entire team, I do apologize for the inconveniences caused. All your remarks are very constructive, they have been analyzed with the respective team members and necessary actions are already taken. Once again, accept my apologies, and I hope to give us a chance in the future in order to make it up for you. Kind Regards, Konstantinos Fragkoulis Assistant Front Office Manager
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PREISSPANNE
86$ - 240$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
sheraton sofia, sofia sheraton
STANDORT
BulgarienRegion SofiaSofiaOborishte
ANZAHL DER ZIMMER
184
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Häufig gestellte Fragen zu Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Escapeway.Bg (0,4 km), Tempus Vini Wine Point (0,4 km) und 3KEY Rooms - The Al Capone Secret Bar (0,3 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Restaurant und Lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Minibar, Klimaanlage und Flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Restaurant, Lounge und Frühstück genießen.
Bietet Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia Parkmöglichkeiten an?
Ja, mit gebührenpflichtigem öffentlichen Parkplatz und Parken an der Straße stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. SKAPTO-ISKAR 11A, Olio D'oliva und Cosmos.
Bietet Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Fitnessstudio.
Bietet Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia einen Flughafenshuttle an?
Ja, Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia bietet einen Flughafenshuttle für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Liegt Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,2 km vom Stadtzentrum von Sofia.
Bietet Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.