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JW Marriott Hotel Seoul

176, Sinbanpo-ro, Seocho-gu, Seoul 06546 Südkorea
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Zimmer
23. Dez.24. Dez.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice Gewinner 2018
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Kostenlose Parkplätze
Tagungsräume
Shuttle-Busservice
Rollstuhlgerecht
Spa
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Chemische Reinigung
Whirlpool
Wäscheservice
Concierge
Bankettsaal
Konferenzräume
Zimmerservice
Bar/Lounge
Flughafentransfer
Öffentliches WLAN
Mehrsprachiges Personal
Beheizter Swimmingpool
Innenpool
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1 - 5 von 5 Bewertungen
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Bewertet vor 4 Wochen

Gute Lage, geräumige renovierte Zimmer, sehr bequemes Bett, für gute Aussichten müssen höhere Stockwerke gewählt werden, extrem gute Annehmlichkeiten, der Fitnessraum und der Pool waren begeistert, die Auswahl an Frühstücksbüffet insgesamt sehr gut. . . .Mehr

Aufenthaltsdatum: November 2018
Antwort von JW_Seoul, 제너럴 매니저 im JW Marriott Hotel SeoulBeantwortet: vor 4 Wochen
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Bewertet am 1. September 2018 über Mobile-Apps

Als internationaler Geschäftsreisender habe ich das JW Marriott Seoul sehr oft in den letzten 5 Jahren sowohl für Hotelaufenthalte als auch für geschäftliche Veranstaltungen genutzt. Ich habe hier mehr als 20 Firmenveranstaltungen ausgerichtet, die über 70 Veranstaltungstage abdecken. Ich habe hier über 100 Nächte als...Hotelzimmergast verbracht. Diese Eigenschaft ist Weltklasse mit persönlichen berührt von den Mitarbeitern. Die Mitarbeiter von Concierge, Executive Lounge, Event-Mitarbeiter, Haushalten, sind alles, was diesen Ort zu etwas Besonderem macht. Ich war in vielen anderen Hotels in Seoul wie Park Hyatt, InterContinentals und anderen Fünf - Sterne - Hotels. Dieser Ort ist ein Zuhause weg von Zuhause. Ich finde die Hotelangestellten außergewöhnlich gut ausgebildet, aber auch persönlich engagiert und stolz auf ihre Arbeit. Sie arbeiten selbst in körperlich herausfordernden Umgebungen hart, behalten aber immer ein Lächeln mit einer professionellen Haltung. Sie haben auch eine lange Amtszeit, die ich mit weniger Umsatz finde. Die Lage dieses Anwesens ist auch sehr günstig, mit tollen Annehmlichkeiten und Einkaufsmöglichkeiten.Mehr

Aufenthaltsdatum: August 2018
Antwort von JW_Seoul, 제너럴 매니저 im JW Marriott Hotel SeoulBeantwortet: 4. September 2018
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Bewertet am 31. August 2018

Diese Bewertung basiert auf einem Aufenthalt von vier Nächten in einem (Standard) Deluxe Zimmer. Das JW Marriott Seoul ist Teil des Express Bus Terminal Komplexes, bestehend aus dem High - End Shinsegae Kaufhaus, Shinsegae Duty Free und Famille Station Restaurant Street. Es liegt verkehrsgünstig über...einer U-Bahn-Station mit den Linien 7, 3 und 9. Diese Transportverbindungen sind praktisch, da das Hotel von den verschiedenen Unterzentren von Seoul entfernt ist und in der Nähe des Hotels nicht viel Interesse besteht. Das Hotel verfügt über eine beeindruckende Lobby im Erdgeschoss (mit einem noch zu eröffnenden Café), eine Rezeption im 8 / F-Stock mit einer kleinen Lounge, ein ganztägig geöffnetes Buffetrestaurant, ein japanisches Restaurant, ein Steakhouse und eine Bar. Die öffentlichen Bereiche sind geschmackvoll in einem zeitgenössischen ostasiatischen Stil und gedämpften Farben gestaltet und erinnern definitiv nicht an ein großes, amerikanisches Kettengeschäftshotel. Es gibt auch ein Spa, einen olympischen Pool mit hervorragender Wasserqualität und einen großen Fitnessraum (mit Squash- und Basketballplätzen sowie Golfsimulatoren!). Es ist offen für externe Gäste, so ist es oft ziemlich beschäftigt. Reguläre Hotelgäste dürfen nur die kleine Umkleidekabine auf der Poolebene und nicht die große auf der Sporthalle mit Zugang zu Sauna, Dampfbad und Whirlpool nutzen. Diese Anordnung ist merkwürdig, zumal die Hotelgäste folglich nur einen flachen, heißen Pool (kein richtiger Whirlpool) neben dem Pool und eine Sauna haben können, die nicht nach Geschlecht getrennt ist (und kein Dampfbad!). Wir waren in einem Eckzimmer, das eine andere Aufteilung hat und etwas geräumiger als normale Standardzimmer. Es ist sehr zu empfehlen. Vorteile: Modernes Design; sehr bequemes Bett mit hochwertiger Bettwäsche; leise AC; vier Sätze aller Handtuchgrößen; USB-Stecker; gutes Bügeleisen und Bügelbrett; großer Fernseher mit guter Kanalauswahl. Contra: Sehr schwache und inkonsistente Haushaltsführung (mehr unter "Probleme" unten); nur ein wenig modernisiertes Badezimmer (neue Lampen und seltsame Holzbodenverkleidung in der Dusche, die Ruhe ist alt); Duschtür hat nicht richtig geschlossen; kein Schminkspiegel im Badezimmer; alter und kleiner Safe und Minibar (nach Renovierung nicht ersetzt); Kein Mülleimer im Zimmer (nur im Badezimmer, sollte man unter dem Tisch / Schreibtisch sein!); kein Stuhl (nur ein komisches langes Sofa, was besonders lästig ist, wenn man mit jemandem reist und einen Zimmerservice für das Abendessen bestellt, da man nirgendwo hin essen kann); ungenau AC Temperaturregelung (schien zentral auf eine sehr niedrige Temperatur eingestellt zu sein). Das Frühstücksbuffet war riesig und die Qualität und die Präsentation sind in Ordnung. Die Getränke an der Bar hatten ein pflanzliches Thema und waren von guter Qualität, aber schien etwas teuer im Vergleich zu internationalen Hotelbars. Die Zimmer Portionen waren großzügig und die Qualität des Essens (zumindest für koreanische Gerichte) war ausgezeichnet. Die Angestellten sind höflich und freundlich im ganzen Hotel und sprechen ein ordentliches Englisch. Der Transfer in einem Hotel vom Incheon Flughafen war reibungslos und schnell. Wir haben die folgenden wichtigen Probleme während unseres Aufenthaltes festgestellt:  - Langsamer Check-in und keine Hilfe beim Gepäck: Angesichts der Größe des Hotels ist die Rezeption überraschend klein und wurde erst gegen 21 Uhr von zwei Rezeptionisten besetzt. Sie waren beide extrem ineffizient, da es so aussah, als ob sie jeden Schritt des Prozesses doppelt überprüften. Als wir in einem Hotelwagen ankamen, hätte ich etwas Vorbereitung von ihrer Seite erwartet. Auch niemand half uns mit unserem Gepäck und wir mussten sie selbst in unser Zimmer tragen.  - Zimmer beim Check-in nicht richtig gereinigt: Das Zimmer war sehr staubig und schien an diesem Tag nicht gereinigt worden zu sein. Wir haben gebeten, das Zimmer zu wechseln. Da anscheinend alle Zimmer belegt waren (was unwahr ist, da ein anderer Gast wusste, dass wir um dieselbe Zeit ihr Zimmer umziehen mussten!), Baten wir um Zimmerreinigung. Ein Hauspersonal tauchte auf und wischte oberflächlich die Oberflächen ab und staubte den Raum ab.  - Langsamer Zimmerservice: Beim Check-in wollten wir den Zimmerservice für das Abendessen bestellen, konnten aber kein Menü finden (weder im Fernsehen noch im Druck). Ich rief das Gäste-Service-Team an und sie versprachen, jemanden zu schicken, um das Menü zu liefern. Jemand kam nach 45 Minuten und brachte uns das Frühstücksmenü, das Sie für die Lieferung am nächsten Tag an die Tür hängen können. Wir versuchten ihm zu erklären, wonach wir suchten, aber er verstand kein Englisch. Wir riefen wieder an und nach einer weiteren langen Zeit bekamen wir endlich die Karte. Von unserem ersten Versuch, zu bestellen, bis wir tatsächlich das Essen erhielten, dauerte es mehr als 2 Stunden.  - Inakzeptable Zimmerreinigung: Es gab verschiedene Probleme an den ersten zwei Tagen, bis sie unserem Zimmer mehr Aufmerksamkeit zu schenken schienen. Das Reinigungspersonal füllte keine Wasserflaschen (weder während der regelmäßigen Reinigung und des Turndown-Service), noch Kaffeekapseln und Toilettenartikel. Ich rief den Haushalt an und sie brachten die Sachen in den Raum. Dies sollte nicht passieren, da es Teil des normalen Reinigungsprotokolls und des gesunden Menschenverstandes ist.  - Lärmbelästigung: Das Zimmer auf der 16 / F war ziemlich laut (Verkehr und Straßenbau in der ersten Nacht). Am vierten Abend hörte ich gegen 18 Uhr laute Orchester- und Jazzmusik. Da es immer noch an war, als ich um 21 Uhr in mein Zimmer zurückkam, rief ich das Guest Services Team an, um nach der Quelle zu sehen. Ich schlug vor, dass es aus dem Ballsaal oder der Außenterrasse kommen könnte. Sie kamen zu mir zurück und sagten mir, dass sie nichts hören könnten. Also bat ich sie, in mein Zimmer zu kommen, um dem Lärm zu lauschen. Sie kamen und versprachen, weiter zu forschen. Tatsächlich hörte die Musik bald darauf auf und sie riefen mich an, mir mitzuteilen, dass die Quelle die Außenterrasse gewesen sei. Sie haben Musik im Freien gejagt, obwohl es den ganzen Tag geregnet hat und niemand es gehört hat (!).  - Keine Zugangskontrolle: Während Aufzüge Zugangssteuersysteme haben, wurde es deaktiviert. Jeder konnte von der G / F zu den Gästezimmern gelangen, ohne an Hotelpersonal vorbeizukommen. Dies ist ein großes Sicherheitsrisiko, da die G / F-Lobby mit öffentlichen Räumen wie einem Kaufhaus und einem Duty-free-Geschäft verbunden ist. Ich empfehle, in diesem Hotel in ein paar Monaten zu übernachten, wenn Sie einen anständigen Preis bekommen, ein Eckzimmer in einem der oberen Stockwerke und etwas abseits vom Zentrum der Stadt. Das Design ist nett und sobald die Service-Probleme ausgebügelt sind, wird es ein solides Angebot sein, wenn auch nicht besonders luxuriös. Die regulären Standard-Zimmer (die ich zu sehen bekommen, als wir auf Zimmer umziehen) sind ziemlich klein und einfach, und man sollte sie am besten meiden.Mehr

Aufenthaltsdatum: August 2018
Antwort von JW_Seoul, 제너럴 매니저 im JW Marriott Hotel SeoulBeantwortet: 1. September 2018
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Bewertet am 29. August 2018 über Mobile-Apps

Ich bin hier für 5 Nächte mit meiner Familie. Die erste Nacht, als ich zum Hotel zurückkehrte, vergaß die Putzfrau, die Flasche Wasser wieder aufzufüllen. Also muss ich an der Rezeption anrufen und darauf warten, dass sie nach einem langen Tag auf mein Zimmer geschickt...werden ?? Die zweite Nacht, wir würden gerne einen Tee trinken, während wir die Nachrichten sahen, fand ich heraus, dass die Putzfrau keinen Kaffee Tee nachfüllte. Ich frage mich, ob es eine Ausbildung für das Reinigungspersonal gibt? Ich checke am 31. August aus, es wird immer willkommen sein, wenn der GM mehr Details wissen möchte.Mehr

Aufenthaltsdatum: August 2018
Antwort von JW_Seoul, 제너럴 매니저 im JW Marriott Hotel SeoulBeantwortet: 30. August 2018
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Bewertet am 27. August 2018 über Mobile-Apps

Sie haben einen schönen Job bei ihrer Umgestaltung gemacht. Mein Zimmer war perfekt für eine Geschäftsreise und das Bett war sehr komfortabel. Der Service war sehr gut mit einer großen Auswahl an Speisen in der Executive Lounge. Da es die erste Nacht war, die seit...dem Umbau von 8 Monaten geöffnet wurde, gaben sie uns alle eine spezielle Geschenkbox mit handgemachten Keksen. Junge, waren sie köstlich? Was für eine besondere Note! Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich nach Korea muss!Mehr

Aufenthaltsdatum: August 2018
Antwort von JW_Seoul, General Manager im JW Marriott Hotel SeoulBeantwortet: 29. August 2018
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318 $ - 469 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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STANDORT
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ANZAHL DER ZIMMER
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