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Retro Riverside Wellness Resort

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Brezova 157 Brezova - Karlovy Vary, Karlsbad 360 01 Tschechien
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360
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Zimmer und Suite (231)
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Nähere Informationen

Nr. 5 von 94 Hotels in Karlsbad
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice

Reisende brauchen einen Ort, an dem sie die Beine hochlegen und Energie tanken können. Das Retro Riverside Luxury Wellness Resort in Karlsbad ist eine hervorragende Wahl, um sich auf Reisen zu erholen. Das romantische Umfeld wie auch die Nähe zu hervorragenden Restaurants machen das Retro Riverside Luxury Wellness Resort zu einem perfekten Ausgangspunkt, sodass Sie Karlsbad leicht von hier aus kennenlernen können.

Die Zimmer bieten Flachbildfernseher, Minibar und Schreibtisch und dank dem kostenlosen WLAN können Gäste einfach online gehen, sodass sie sich erholen und entspannen können.

Das Retro Riverside Luxury Wellness Resort bietet einen Concierge, einen Zimmerservice und ein Café. Als geschätzter Gast im Retro Riverside Luxury Wellness Resort genießen Sie außerdem Zutritt zu dem Pool und dem Frühstück inklusive vor Ort. Gäste, die mit dem Auto anreisen, können auf einem kostenlosen Parkplatz parken.

Das Retro Riverside Luxury Wellness Resort ist eine hervorragende Unterkunft für Reisende, da es in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten von Karlsbad liegt, unter anderem Diana Lookout Tower (2, 5 km) und Stará Louka (3, 0 km).

Besuchen Sie gerne Fischrestaurants? Dann ist das Retro Riverside Luxury Wellness Resort mit nahe gelegenen Restaurants wie Le Marche, Sushi Sakura Karlovy Vary und Oysterium Wine & Oyster Bar die richtige Unterkunft für Sie.

Lernen Sie bei Ihrem Besuch beliebte Heiße Quellen kenne, die sich alle in Laufweite des Hotels befinden, wie: Vridelni kolonada, Hot Spring Colonnade und Vridlo.

Ganz egal, ob Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind, dank Ihres Aufenthalts im Retro Riverside Luxury Wellness Resort werden Sie sich noch lange an Ihren Besuch in Karlsbad erinnern.

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Vollbild
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Kanufahrten
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Flughafentransfer
Parkmöglichkeiten
WLAN
Whirlpool
Innenpool
Beheizter Pool
Sauna
Bar/Lounge
Café
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Ganzkörpermassage
Kopfmassage
Massage
Dampfbad
Concierge
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Bademäntel
Schreibtisch
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Eigener Balkon
Minibar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Zimmerservice
Safe
Sitzgruppe
Telefon
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Weckdienst/Wecker
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
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HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf den See
Romantisch
Gesprochene Sprachen
Englisch,Tschechisch
395Bewertungen6Fragen & Antworten13Zimmertipps

Bewertungen

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S K hat im Feb. 2020 eine Bewertung geschrieben.
8 Beiträge
+1
Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren sehr Freundlich und hilfsbereit. Wir fühlten uns sofort wohl und gut behandelt. Wir bezogen ein wirklich sehr schönes Superior Doppelzimmer. Dieses war sehr groß und 100% sauber. Die Matratzen vom Bett waren ein Traum. Man hat Auswahl an verschiedenen Kissen. Das Restaurant im Hotel ist sehr zu empfehlen.! Am ersten Tag waren wir uns nicht so sicher bei der Speisenauswahl und fragten nach kleinen Änderungen (Beilagenkombinationen aus verschiedenen Gerichten) Darauf hin kam der sehr nette Koch sprach sehr gut deutsch und hat uns seine Empfehlungen ausgesprochen und unsere wünsche voll umgesetzt! Das nenne ich super Service. Frühstücksbüffet und extra Karte inklusive beim Zimmer. Sehr schön alles angerichtet und schmeckt sehr lecker. Der Wellnessbereich ist sehr sauber und eine volle Wohlfühloase. Schwimmbecken, Wirlpool und verschiedenen Saunen stehen hier bereit (ohne Aufpreis) Wir kommen sehr sehr gerne wieder und freuen uns schon darauf. Vielen Dank für ihre Gastfreundschaft und den Service
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Aufenthaltsdatum: Februar 2020Reiseart: mit der Familie
Hilfreich
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Antwort von Marie130791, Manažer im Retro Riverside Wellness Resort
Beantwortet: 10. Feb. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Ihnen das Aufenthalt bei uns gefallen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Marie Ouporová Hotel manager
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Gabriela V hat im Feb. 2020 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Das Hotel liegt wunderschön einsam an einem Stausee 20 min Fussmarsch außerhalb von Karlsbad. Koch und Servicepersonal sind dreisprachig, super freundlich und engagiert trotz Doppel- und Dreifachschichten. Auf den ersten Blick sind auch die Zimmer und der Wellnessbereich top. Schaut man näher hin zeigt sich das Alter und das Fehlen von Reperaturen und Pflege. Der Zimmerkühlschrank heizte, die Brandgefahr schien niemanden zu stören. Versprochener Rabatt am Ende trotz Nachfrage Fehlanzeige. Im Saunabereich kaputte Schläuche, Eimer, fehlende Handtücher. Doppelt gebuchte Massage auch 4 Wochen nach Abreise nicht erstattet. Schade. Wir wollten wiederkommen wegen des tollen Personals und der ausgezeichneten Küche. Bei diesem Restservice wird das aber nichts!!!
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Hilfreich
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Antwort von Marie130791, Manažer im Retro Riverside Wellness Resort
Beantwortet: 10. Feb. 2020
Sehr geehrte Frau Voigt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten an Wellness-Mangeln und sind jetzt entfernt. Die Minibar im Zimmer erwärmt sich, da es sich um ein Gerät handelt. Es besteht jedoch keine Brandgefahr. Wir haben alles gemäß den geltenden Sicherheitsbestimmungen installiert. Machen Sie sich keine Sorgen. Die Zahlung nach unserer Mitteilung war auf Ihr Konto zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen Marie Ouporová Hotel manager
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Ludwig hat im Jan. 2020 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Super hotel, sehr gute Lage, alles war sauber und in Ordnung, das Personal an der Rezeption und im Restaurant war sehr zu vorkommend und freundlich, super Massage und Wellness Angebot, wir kommen gerne wieder
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Aufenthaltsdatum: Januar 2020Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Antwort von Aneta N, Manažer im Retro Riverside Wellness Resort
Beantwortet: 13. Jan. 2020
Sehr geehrter Herr Ludwig, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen
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Narcisa B hat im Jan. 2020 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Leider ist das Retro Riverside keiner 5 Sterne würdig. Die Zimmer waren nicht sauber, die Teppiche waren schmutzig, es war staubig, die Spiegel waren stark verschmiert und das Wasser aus der Leitung roch merkwürdig. Insgesamt haben wir von der Zimmerreinigung nicht viel mitbekommen, das Zimmer wurde jedenfalls erst nach 14 Uhr gereinigt, aber leider nicht gründlich. Was wir jedoch noch nie in einem Hotel erlebt haben war, dass eine Weinflasche aus der Minibar verdorben und nach faulen Eiern roch - nicht auszudenken was nach dem Genuss des Weines hätte passieren können. Doch das interessierte im Retro Riverside niemanden wirklich, es gab nur eine kurze Entschuldigung. Wir haben die Admiral Suite für viel Geld gebucht (dazu noch 3 weitere Zimmer für 3 Nächte) wofür wir jedoch keinerlei extra Service erwarten konnten. Wir haben nicht einmal eine vernünftige Einweisung bei der Ankunft erhalten, die Zimmer wurden uns nicht gezeigt und die Koffer durften wir auch selbst auf die Zimmer tragen - was das mit 5 Sternen zu tun haben sollen wissen wir nicht. Auf der Suite gab es einen Wasserkocher, jedoch waren weder Tee noch Kaffee vorhanden - wir mussten erst extra danach fragen. In der Minibar im Wohnzimmer herrschte ebenfalls gähnende Leere. Der Kamin in der Admiral Suite hat von Anfang an nicht funktioniert und konnte auch bis zum letzten Tag nicht repariert werden - der Masseur war wohl zugleich auch der Hausmeister. Jedenfalls konnten wir das teure Ambiente so leider nicht genießen. Wenn man uns die Zimmer bei der Ankunft gezeigt hätte, wie es in einem 5 Sterne Hotel üblich ist, dann hätte man die Mängel sofort bemerken und beseitigen können. Jedoch ist der Service hier einfach nur schlecht bzw. nicht vorhanden. Das Frühstücksbuffet verdient leider auch keine 5 Sterne, die Eierspeisen, die man bestellen kann, sind lecker, aber allgemein ist die Auswahl sehr klein. Das bekommt man sogar in einem 3-Sterne Hotel besser. Eine Bedienung beim Frühstück war leider sehr unfreundlich, beinahe unverschämt. Wir waren eine Gruppe von 10 Personen und setzten uns gemeinsam an einen größeren Tisch, doch wir wurden von der Dame sofort auf eine sehr unhöfliche Art und Weise des Tisches verwiesen. Wir wussten nicht, dass dieser Tisch nicht für das Frühstück gedacht war, doch das hätte man uns auch auf eine nette Art sagen können!!! Ein Gast, der schon seit 5 Jahren in das Hotel kommt, beschwerte sich lautstark bei einem anderen Kellner über dieselbe Dame, da sie ihn und seinen Sohn in der Bar einfach ignorierte und nicht bediente. Außerdem sagte er, dass der Service in den letzten Jahren immer schlechter geworden ist. Unsere Paarmassagen, die wir zu der Suite inklusive erhalten haben, konnten wir in der Form nicht genießen, da es nicht genügend freie Kapazitäten gab, um die Massagen gemeinsam als Paar durchzuführen. Unsere Rechnung stimmte am Ende auch nicht, man wollte uns scheinbar noch extra Geld aus der Tasche ziehen. Alles in allem stimmt hier einiges nicht, einige Mitarbeiter arbeiten hier wohl 24/7 was wir natürlich auch nicht befürworten können. Obwohl das Personal unterbesetzt war, möchte ich positiv hervorheben, dass die Dame an der Rezeption und der Kellner, der uns sowohl morgens als auch abends bedient hat, sehr zuvorkommend waren.
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Aufenthaltsdatum: Januar 2020Reiseart: mit der Familie
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von RetroRiverside, Manažer im Retro Riverside Wellness Resort
Beantwortet: 7. Jan. 2020
Sehr geehrte Gäste, Ihre ausführliche Bewertung kreuz und quer durch Social Medien hat uns nicht überrascht. Wie schon in anderen Bewertungen von uns geantwortet ist Ihre Ansicht inkompetent und unverhältnismäßig. Zu der Sauberkeit im Zimmer wollen wir gerne folgendes klären: Leider haben Sie uns nie gezeigt, wo das Zimmer staubig war, der Präsidenten Suite wird immer sehr viel Aufmerksamkeit gewidmet und wird mehrmals kontroliert bevor das Suite überhaupt belegt wird. Wir sind es mehrmals durchgegangen und leider konnten wir an den 12 Spiegeln keinen verschmierten Spiegel finden. Warum soll das Wasser aus dem Hahn riechen ist merkwürdigt, da dass Suite immer ausgebucht ist und die Wasser Leitung täglich genutzt wird. Wenn das Zimmerpersonal Ihres Zimmer erst nach 14:00 Uhr gereinigt hat, liegt es höchstwahrscheinlich daran, dass wir die Reinigung von Anreisen bevorzugen. Was daran nicht gründlich war, hätten Sie bitte gerne an der Rezeption melden können und wir hätten es umgehend beseitigen könnten. Was es das Minibar eingeht, Ihre Vorwürfe bezüglich des Rotwein ist es sehr seltsam, da wir bis jetzt nie kein Problem bei der Valpolicella Rio Albo 2017 hatten. Da man in eine Wein Flasche nicht hineinsehen kann, ist es kein Problem - falls Sie es erwähnt hätten - sie auszutauschen. Auf Ihre Anfrage haben wir für Sie den Kühlschrank in der Küche aufgefüllt mit Wein, Sekt, Alkoholfreien Getränken etc. Ja, in der Küche steht ein Wasserkocher, eine Kochplatte, Mikrowelle, Geschirr etc. auf Anfrage stellen wir unseren Gästen gerne Kaffe oder Tee zu Verfügung. Meistens aber lassen sich unsere Gäste mit dem Roomservice einen frischen Tee, oder Kaffee von unseren Baristen aufs Zimmer bestellen. Wenn Sie beschreiben, dass Admiral Suite mit keinerlei extra Service anbietet muss ich Ihnen leider wiedersprechen, da Sie haben in dem gesamt Paket kostenfreie 4 gängige Menü in unserem Restaurant bekommen für Ihre 4 Gäste, da sie unsere Kellnerin gesagt haben, dass sie sehr zufrieden waren und selber sagten, dass sie wieder gerne kommen überrascht es mich dass sie unsere Kellnerin nicht mochten. Zusätzlich im Paket haben Sie 4 mal Thai Massagen im Dauer jeweils 1 Stunde, zusätzlich dazu 4 mal Therapie Behandlung im Oxy Capsule und am Abend haben sie auch kostenfreie Vermietung von dem gesamten zweitstöckigen Hotel Spa für Ihre alle 10 Gäste genuzt mit eine kleine Aufmerksamkeit von unserem Hotel - dem erfrischendem Mucha Sekt. Zum Kamin, bevor das Zimmer belegt wurde hat es funktioniert, es wurde von unserem Techniker (nicht Masseur) festgestellt das ein Knopf vedreht war, ist also nicht kapput, leider wurde höchstwahrscheinlich viel an der Bedienung gedrückt. Früstückbüffee: wir bieten eine Auswahl über das Büffee und zusätzlich 8 verschieden warme a la carte Mahlzeiten, die sie genauso frisch von unserem Chefkoch bestellen können, meint sich es ist inklusive Frühstück. Falls sie mehr benötigen, ist es kein Problem aus unsere Tages Speisekarte Steak, oder weitere Speisen bestellen zu können. Für Diabetiker, Veganer oder Vitarianer haben wir ein extra Angebot und dass Essen wird massgeschnitten vorbereitet. Das grosse Tisch wurde auf Ihren Wunsch für 10 Personen ab dem Zeitpunkt, wo sie es erwähnt haben, über Ihre gesamten Aufenthalt im Restaurant zusammengesetzt. Da Ihre Gruppe nie zusammen zur Frühstück kam, wurde es von Ihre Gruppe nicht genutzt. Dass Sie hier über eine Konversation zwischen anderen Gästen und Kellner lasse ich hier ohne Kommentar. Eine Paarmassage musst im Voraus bestellt werden, da wir immer eine Thai Masseuse und einem Masseur haben, wurde es leider nicht mehr möglich die Massagen als paar anbieten und wir haben die gewünschte Massagen nacheinander Ihnen gewährleisten können. Hiermit sind wir Ihnen für diese Bemerkung sehr dankbar und wir werden diesen extra Service als Paarmassage aus unserem Angebot herausnehm und bieten es einzeln an. Verstehen wir leider nicht was Sie mit 24/7 meinen, da wir ein geregelter Schichtbetrieb ausüben und auf gar keinen Fall sind wir unterbesetzt. Es tut uns leid, dass Sie uns zwar die Chance gegeben haben etwas zu korrigieren, als sie die Rezeptionistin kontaktiert haben, haben sie umgehend aber Ihre Haltungsreaktion inerhalb von 20 Minuten im Internet veröffentlich haben. Hiermit ist es uns nicht klar, was sie beabsichtigt haben, aber desto trotz wünschen wir Ihnen ein gesegnetes viel mehr positives Neues Jahr Hotel management Retro Riverside
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Dieter S. hat im Nov. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Kirchham, Deutschland1 Beitrag
Tolles Hotel mit super Preis-leistungs Verhältnis. Sehr freundliches Personal, alles sehr sauber und Ordentlich. Nur 8min. Von Karlsbad entfernt. Wir kommen bestimmt wieder. Die Lage direkt am See ist besonders romantisch....
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Aufenthaltsdatum: November 2019Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Antwort von Aneta N, Manažer im Retro Riverside Wellness Resort
Beantwortet: 4. Dez. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und freuen uns Ihnen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Besten Grüssen, Hotel Management
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PREISSPANNE
102$ - 241$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
TschechienBöhmenKarlovy Vary RegionKarlsbad
ANZAHL DER ZIMMER
19
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Häufig gestellte Fragen zu Retro Riverside Wellness Resort
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Retro Riverside Wellness Resort?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Stará Louka (3,0 km), Castle Loket (7,2 km) und Diana Lookout Tower (2,6 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Retro Riverside Wellness Resort an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Innenpool, kostenloses WLAN und Frühstück inklusive .
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Retro Riverside Wellness Resort?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Minibar, Flachbildfernseher und Schreibtisch.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Retro Riverside Wellness Resort an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Frühstück inklusive , Restaurant und Lounge genießen.
Bietet Retro Riverside Wellness Resort Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Retro Riverside Wellness Resort?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Bagel Lounge, Oysterium Wine & Oyster Bar und Freedom Café.
Bietet Retro Riverside Wellness Resort Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Innenpool, Fitnessstudio und Sauna.
Bietet Retro Riverside Wellness Resort einen Flughafenshuttle an?
Ja, Retro Riverside Wellness Resort bietet einen Flughafenshuttle für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Retro Riverside Wellness Resort Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Retro Riverside Wellness Resort Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Retro Riverside Wellness Resort?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch und tschechisch.