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Hotel Imperial

Nutzer (234)
360
Panoramen (71)
Speisesaal (74)
Zertifikat für Exzellenz
Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Bar/Lounge
Inklusive Frühstück
Pool
Restaurant
Spa
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Babysitting
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Innenpool
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Tagungsräume
Tennisplatz
Wäscheservice
Whirlpool
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Ausstattung der Zimmer
Familienzimmer
Minibar
Nichtraucherzimmer
Raucherzimmer verfügbar
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Klassisch
HOTELKLASSIFIZIERUNG
365Bewertungen
851Fotos
8Fragen und Antworten
7Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 236
  • 72
  • 32
  • 15
  • 11
Jahreszeit
Reisetyp
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Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Informationen muss man an der Rezeption hinterlaufen, hinzu kommen unzureichende Beschilderung-im Klartext: Gar keine innerhalb des Hotels. Selbst von der hoteleigenen unterirdischen Seilbahn,die zur Stadt hintunterführt, erfährt
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Das allgemein als 5-Sterne ausgewiese Hotel bezeichnet sich selbst als 4 Sterne Haus. Zu Recht!!! Denn für ein 5 Sterne Haus fehlt es noch an einer Menge von Feinheiten, die wir woanders erleben durften! Das Essen ist wenig abwechslungsreich. Und sehr auf den russischen
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Hotel ist ganz nett, aber von einem 5*****-Hotel sind wir Besseres gewohnt. Nicht gefallen hat uns: - Damen an der Rezeption sehr herablassend und desinteressiert: Wir sind regelmäßig darauf aufmerksam gemacht worden, dass alle Leistungen im Hotel teuer sind. Dabei wurden wir
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Antwort von HotelImperialKV, Manažer im Hotel Imperial
Beantwortet: 30. Nov. 2018
Sehr geehrter Gast, Es tut uns Leid, dass Sie auf ein unprofessionelles Verhalten unserer Mitarbeiter gestoßen sind. Dies ist sicherlich nicht verzeihbar; wir werden uns damit besonders beschäftigen. Leider ist es komplizierter, wenn wir es rückläufig machen sollen. Hätten Sie uns vor Ort über die Probleme informiert, hätten wir sofort Abhilfe geschafft und eventuelle Missverständnisse geklärt. Ihr Aufenthalt wäre angenehmer gewesen, was unser Ziel ist. Wir hoffen, dass Sie Ihre Stellung neu bewerten und unser Hotel wiederum besuchen werden. Es würde uns freuen, wenn wir unser Renommee bei Ihnen verbessern könnten. Mit freundlichen Grüßen,
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Wunderschön gelegenes, altehrwürdiges Grand-Hotel, super Zimmer (Empfehlung: zur Stadtseite, wegen des Ausblicks). Schönes Schwimmbad, Sauna, nicht mehr das allerneueste, aber prima in Ordnung. Concierge sehr hilfsbereit. Parking-Service sehr gut. Frühstück sehr reichhaltig und
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Antwort von Gabriela J, Manager im Hotel Imperial
Beantwortet: 26. Aug. 2018
Sehr geehrter Gast, gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im Hotel Imperial sowie für Ihre Bewertung und Anmerkungen bedanken. Es würde uns freuen, wenn Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Karlsbad für unser Hotel entscheiden und bei der Abreise dieselben positiven Eindrücke haben. Mit freundlichen Grüßen,
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Wir haben im Hotel das Detox-Programm gebucht. Buchung inkl. Organisation der Abholung war tadellos und hat alles sehr gut geklappt. Der Blick, wenn man das Hotel das erste Mal sieht ist sehr eindrücklich. Der Bau ist gut erhalten und schön in Stand gehalten. Der erste Termin
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Antwort von Gabriela J, Manager im Hotel Imperial
Beantwortet: 28. Aug. 2018
Liebe Kundinnen, liebe Kunden, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Imperial und für Ihre Rezension. Leider lesen wir Sie erst jetzt, sie wurde uns per E-Mail nicht zugestellt. Wir bevorzugen die Klärung von Beschwerden bereits während des Aufenthalts. So kann bei vielen Sachen für Abhilfe gesorgt werden. Gerne möchten wir zumindest auf diesem Wege eine Stellungnahme zu Ihrer Rezension nehmen. Bei dem Detox-Programm handelt es sich um ein für die Kunden anspruchsvolles Programm, bei dem eine spezielle Diät einzuhalten ist. Wir möchten uns für den ersten Tag, als Sie keine Informationen zum Prinzip des Entgiftungsprogramms erhalten und die Ernährungstherapeutin erst am Montag getroffen haben, entschuldigen. Es tut uns leid, dass das Detox-Programm Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Leider gelten in der Medizin viele Gesetze, die schriftliche Kundenzustimmungen erfordern. Wir geben zu, dass es sehr viele sind, diese sind von uns jedoch zu beachten und wir haben in dieser Richtung keinen Einfluss. Gerne möchten wir uns auch für Ihre Anmerkungen bedanken, mit denen Sie uns helfen, die Qualität unserer Leistungen ständig zu verbessern. Viele von Ihren Anmerkungen werden im Rahmen der geplanten künftigen Sanierung behandelt. Es freut uns, dass Sie ansonsten Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Wir können Ihnen andere interessante Kur- oder Wellnesspakete anbieten, bei denen kein so strenger Ernährungsplan zu beachten ist. Liebe Kundinnen, liebe Kunden, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen,
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Alle FotosNutzerZimmer und SuiteSpeisesaalPool und StrandBusinessbereich und VeranstaltungsräumeFamilien- und Kinderbereiche
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The Suite at the Hotel Imperial
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The Double Room at the Hotel Imperial
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The Superior Suite at the Hotel Imperial
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The Superior Suite at the Hotel Imperial
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The Superior Room at the Hotel Imperial
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Добрый день, Спасибо за Ваш вопрос. свяжитесь с нами пожалуйста по эмейлу или по телефону: Имейл: reservation@spa-hotel-imperial.cz Тел.: +420 353 203 113 с уважением Hotel Imperial
0 Stimmen
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Уважаемый господин Алекскатровски! Спасибо за ваш интерес к услугам в отеле Imperial. Да, возможность диагностики состояния здоровья у нас есть. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования: reservation@spa-hotel-imperial.cz. Спасибо
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Hello, we do not understand what are you asking for. please specify further. kind regards
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Do you offer airport transfer service?
Hello, yes, we do. please contact our reservation dpt - reservation@spa-hotel-imperial.cz to get further details. Kind regards
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"Eckzimmer, haben einen schönen Balkon, welcher auch überdeckt ist und im Sommer Schatten spenden kann."
"Zimmer mit balkon un blick auf Karlsbad"
"Mit Aussicht auf Karlsbad!"
"Fünfte Etage mit Blick auf die Berge und das Hotel Richmond"
"Wir waren im 6. Stock (ganz oben) mit seitlichem Blick auf die Stadt - sehr ruhig und geräumige Zimmer mit seperatem Schlafraum."
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PREISSPANNE
112 $ - 314 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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STANDORT
TschechienBöhmenKarlovy Vary RegionKarlsbad
ANZAHL DER ZIMMER
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