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El San Juan Hotel, Curio Collection by Hilton

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Nutzer (283)
Pool und Strand (242)
Zimmer und Suite (162)
Übersicht
  • Ausgezeichnet71 %
  • Sehr gut14 %
  • Befriedigend 7 %
  • Mangelhaft3 %
  • Ungenügend5 %
  • 1. Juli 2017
    “Flughafenhotel für Amerikanische Partygänger”
  • 23. Apr. 2017
    “Traditionshaus - trotz Renovierung mit vielen Mängeln”
Hotel-Homepage
6063 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979-5706 Puerto Rico Karte anzeigen
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Frühstücksbuffet
Klimaanlage
Am Strand gelegen
Pool
Nichtraucherhotel
Restaurant
4-Sterne-Unterkunft
Weitere Informationen
Website des Hotels besuchen
Angebote von El San Juan Hotel, Curio Collection by Hilton
Aktionsangebot: Bonusangebot
Hotelangebote
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Zimmer
28. Okt.29. Okt.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Bewertungen (410)
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174 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
Weitere Sprachen
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Das sagen Reisende:
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1 - 5 von 174 Bewertungen
Bewertet 1. Juli 2017

Lage: sehr laut durch startende Flugzeuge, direkt im Abflugstream. Hotel: inkometente Rezeption, schmutziger Strand, an einem Ende Ruinen. Viele Betrunkene am Wochenende. Baustelle nebenan und auf Gelände, täglich Arbeiten, Kreissäge etc. Demonstrierende Ex-Angestellte vor Hotel und am Strand. Angepriesendes Gym war nicht wirklich vorhanden. Zimmer:...Mehr

Danke, LavJo!
Antwort von Yvonne R, Guest Relations Manager im El San Juan Hotel, Curio Collection by HiltonBeantwortet: 10. Juli 2017

Wir entschuldigen uns für einen weniger als zufriedenstellenden Aufenthalt. Wie in jedem Geschäft streben wir für Exzellenz aber manchmal fallen wir hinter die Erwartungen der Gäste. Wir hoffen, dass Sie sich in der Zukunft entschließen, zurückzukehren und aus erster Hand zu sehen, dass es viele...Mehr

Bewertet 23. April 2017

El San Juan Hotel befindet sich auf Isla Verde und ist eine Institution in San Juan. Im Februar 2017 wurde es restauriert. Sehr gut: - tolle Lage - schöner Strand - schicke Lobby - hilfsbereites freundliches Restaurant - sehr schöne Pool-Anlage - am Pool können...Mehr

1  Danke, Max I!
Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet 4. August 2017 über Mobile-Apps

Fantastisch geräumiges Zimmer. Das Hotel hat auch viele, Pools, Bars, Cafes, Shopping Center und Restaurants. Am Abend Live Musik. In keinem Fall, Salsa Musik ist 24 / 7 überall in Puerto Rico. Die Concierges Eric und Pool Jungs sind super. Pools sind beheizt und sehr...angenehm zu schwimmen in der Nacht. Kinder freundlich, obwohl keine Aktivitäten für Kinder. Nachteile: Das Zimmer Service braucht mehr Aufmerksamkeit für die Details. Bad Bedürfnisse besser Reinigung Strand Kerle schienen nicht sehr stabil vielleicht früher Cocktail? . . . nicht vertrauen konnte gehen auf Wassersportaktivitäten. Ich wünschte, das Hotelpersonal würde fragen Sie laut Gäste dort noch den respektvollen Umgang mit anderen Gästen. Einige Drinks in der Pool und es können laut sein. Das Personal sollte besser Training im Gastgewerbe. Die Gruppe zusammen zu unterhalten und es braucht Zeit, bis sie werden Sie bemerken. Ich glaube, das Hotel hat sehr hohe Chance, solides 4 Sterne haben, wenn ein Management werden sich mehr mit einbezogen.Mehr

Antwort von Yvonne R, Guest Relations Manager im El San Juan Hotel, Curio Collection by HiltonBeantwortet: 5. August 2017
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Bewertet 3. August 2017

Der Service war unglaublich. ölig und Enrique machte unser Frühstück Erfahrung super und am Strand Kevin, Luis und Randy waren eine Freude. Die Änderungen und Verbesserungen waren großartig und ich würde wieder hier übernachten. .

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Curio – A Collection by Hilton
Antwort von Yvonne R, Guest Relations Manager im El San Juan Hotel, Curio Collection by HiltonBeantwortet: 5. August 2017
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Bewertet 2. August 2017

Bevor ich meine Reise nach Puerto Rico, alle jeder sagte immer wieder war " müssen Sie im El San Juan " . Jeder einzelne Familie Mitglied und einem Freund dasselbe gesagt. Ich hatte mich bereits vor 8 Jahren gibt es einmal daran erinnern, dass ich...eine tolle Zeit. Und als wir nach San Juan, wir entschieden uns für das El San Juan. Obwohl die Anlage ist sehr schön, wir sahen ein paar rau Patches mit unserem Aufenthalt 1 ) Wir zwei Zimmer gebucht und als wir zum Einchecken keine Bestätigung, dass wir keine Zimmer 2 ) Unsere Laken waren dreckig 3 ) Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht richtig, es war warm und immer 4 ) Der Duschkopf funktionierte nicht 5 ) Zu unserer Bestürzung wir mit einer fürchterlichen Aussicht auf eine Veranda mit einem Mann unter uns die Unterwäsche trocknen und dem Dach des Restaurant und Lobby. jedoch mit, dass es sagte, das Personal im El San Juan taten alles, um dafür zu sorgen, dass unser Aufenthalt besser. Es war 1 : 00 Uhr kamen wir gerade in unserer Zimmer und bemerkte alle diese Probleme. Ich ging nach unten und war von Giovanni begrüsst, der war nicht nur aufmerksam zu jeder Frage Gemüter aber war sehr hilfsbereit und nett. Er hat sein Bestes, um zu versuchen, das Problem zu lösen jedes Problem und dafür zu sorgen, dass wir uns zufriedener Gäste. Er erlaubt mir bis zur Abreise ein paar andere Zimmer, die waren vorhanden. Alle Zimmer hatten leider einige Probleme von laut Ventilator zum schnell Essen riecht, aber immer noch die Geste war. Er rief House Reinigung Dienstleistungen zu kommen und änderten unsere Bettwäsche und Bettdecke. Leider dauerte ca. eine halbe Stunde zu kommen, so dass wir mit Bettwäsche dreckig bis nach 2 Uhr morgens. Er würde auch versprochen, dass jemand kommen und sehen Sie sich in der Duschkopf und Ventilatoren in den Morgen und gaben uns einen halben Preis für die Höhe dieser Abend für unsere Unannehmlichkeiten. Giovanni war eine großartige Hilfe zu uns unser Abend gelockert und die besten, die er konnte. Am nächsten Tag zu genießen, haben wir uns entschlossen, den Pool kaufen. Ich habe diese Floating Mats im Wasser und eine Frau Yoga auf sie. Ihr Name war Emily und sie war ein Fitnesstrainer da, der uns lehrt Unterricht am Pool. Einer von ihnen war namens Aquafit, im Wesentlichen Wasser Yoga. Es war nur 8 Dollar für eine Klasse und es sah so aus, als ob eine Menge Spaß gemacht, ich habe es ausprobiert. Ich empfehle das Class. Es war ein sehr viel Spaß und ein tolles Training. Emily war aufmerksam, geduldig und ein Knaller als instruktor. Wir gingen zum Essen für das Mittagessen im Naples Trattoria Cucina Italiana für das Mittagessen. Sie haben glutenfrei Pizza! Na klar! Neben ihrer klasse Menü Optionen, das Personal ist extrem süß. Besitzer Katherine Cruz ist die freundlichste Person je, die sich wirklich kümmert sich schon um ihre Kunden und bietet exquisite Service an, um sicherzustellen, dass ihre Kunden wohl fühlen und haben einen angenehmen Aufenthalt. Ich hatte eine glutenfreie Pizza, was war sehr lecker zusammen mit einem Salat mit gegrilltem Huhn. Übrigens, die gegrilltes Hühnchen war so lecker! Wir konnten reden mit Katheryne für etwas und sie sagten uns auch, dass wenn jemand hat diätische Einschränkungen und kommt ins Hotel, dass sie bemüht sich sehr um einen Vorrat an Dingen, die sie möglicherweise haben nicht unbedingt auf täglicher Basis zu geben, die einige Optionen Kunden. Sie erlaubt uns, einige Beispiele von Gelato. Alles in allem unserer Erfahrung der Napoles Trattoria war hervorragend und wir waren freut sich darauf, dort wieder. Wie auch immer, unsere Zeit war mit der El San Juan. Leider, daß niemand je Tag kam, um sie zu reparieren die Ventilatoren oder der Duschkopf, was in diesem Punkt waren wir über mit. Es war unser letzter Abend dort und wir gingen einfach ins Bett. Am nächsten Morgen bin ich runter zur Rezeption zu re - unsere Situation erklären. Wir bekamen kostenloses Frühstück vom Buffet, das wir aßen im Restaurant erhalten Sie im Caña. Wir hatten Frühstück ihr am Tag vor und es war sehr, sehr gut. Unser Kellner war Elisabeth; stellen Sie sicher, dass Sie für ihr fragen, sie ist sehr aufmerksam, wenn es um ihre Gäste und sehr süß. Das Buffet ist das Geld wert, denn es ist nur ein paar Dollar mehr als die Speisekarte. Sie haben auch das beste Dessert je: Trembleque! Es ist ein Muss und ist im Zimmerpreis inklusive Frühstücksbuffet. Es war Zeit zum Auschecken und wir waren bereit zu sagen gut - bei der El San Juan. An der Rezeption hatten wir in Richtung Yaisa Lopez, der ist ein Schatz! Sie war sehr nett und nahm sie sich Zeit sprechen Sie mit uns über unsere Erfahrung und immer ein Lächeln auf ihrem Gesicht. Sie erklärte mir auch über die Hilton Honors Clubs und konnte jetzt Registrieren! (Dank an in Richtung Yaisa! ) . . . . . . . . . . Ich wünschte mir nur, wir konnten mit ihr mehr zu interagieren. Nachdem ich mehr Leute wie in Richtung Yaisa auf Personal macht das nicht so toll im El San Juan lohnt sich. Verstehen Sie mich nicht falsch, das El San Juan hat viel zu bieten. Es ist ein toller Ort für Paare oder ein Mädchen ist Reise (nicht so viel Familien) . Es hat brandneu Gym, wunderschön Pools und Zugang zum Strand. Es gibt viel Personal zur Hand und Sicherheit; zu allen Zeiten. Ich bin mir ziemlich sicher, dass wenn Sie selbst setzte ein Tissue, es ist jemand holten ihn für Sie bevor Sie sich es selbst zu tun. Es gibt einen Nachtclub (nicht zu empfehlen - es ist eher die 18 und älter Szene) und viele betrunkene Leute in und aus dem Hotel, dass nicht einmal dort das bin ich nicht ein Fan von. Die El San Juan ist mehr ein Party Szene und Action; nicht unbedingt zum entspannen. Wieder einmal ein ganz besonderer Dank an Giovanni und in Richtung Yaisa ab. an der Rezeption zu tun alles, was man sich wünschen kann her um dafür zu sorgen, dass unser Aufenthalt noch komfortabler und ein Dankeschön an Katheryne Cruz und ihr Restaurant für sein Entgegenkommen. Es sind Menschen wie euch, daß Sie machen das El San Juan was es ist.Mehr

Antwort von Yvonne R, Guest Relations Manager im El San Juan Hotel, Curio Collection by HiltonBeantwortet: 3. August 2017
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Über das Hotel
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
 
Hotelklasse
Awards & Anerkennungen
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Kontaktinformationen
Hotel-Homepage
HOTELSTIL
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
388
PREISSPANNE
233 $ - 812 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Vormals bekannt als
El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel
auch bekannt als
el san juan hotelanlage & kasinoel san juan puerto ricoel san juan hotel carolinael san juan resort and casinoel san juan hotel isla verdeel san juan resort and casinoel san juan hotel casinothe waldorf astoria collection carolinael san juan hotel puerto rico
Standort
KaribikPuerto RicoCarolinaIsla Verde
Fotos
Nutzer (283)
Pool und Strand (242)
Zimmer und Suite (162)
Speisesaal (105)
Ausstattungen & Services (53)
Businessbereich und Veranstaltungsräume (1)
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