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Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns

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Nr. 9 von 64 Hotels in Cairns
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1 Zimmer
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Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns
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2.428 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
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Bewertung für Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns beginnen
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Wien, Österreich
Bewertet 29. Januar 2017

Dieses Hotel ist doch schon ziemlich in die Jahre gekommen, was aber bei weitem schlimmer ist, ist die Sauberkeit dieses Hotels. In den öffentlichen Bereichen steht das Hotel vor Dreck. Und es fühlt sich auch keiner zuständig. Im Außenbereich stehen leere Gläser über Stunden auf den Tischen. Im Speisesaal und in der Lobby lag grüner Salat ganze 24 Stunden herum...

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2Danke, Astrid G!
NicODonnell, General Manager von Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Astrid, vielen Dank für Dein Feedback und ich bitte um Entschuldigung, dass Sie nicht auf ihren Shangri-La. Ich möchte Ihnen einige Details über den Salat, war auf dem Boden, ist dies sicherlich nicht normal. Jedes Jahr haben wir ein Lion Dance Performance in der Feier des chinesischen neuen Jahres, während Ihres Aufenthalts. Ein Teil der Leistung umfasst die Lion...

Deutschland
Bewertet 12. Januar 2017

Ein Hotel in einem derart erbarmungswürdigen Zustand, was vor allem die Sauberkeit und das Alter der gesamten Innenausstattung ect. betrifft. Während unseres Aufenthaltes hat es heftig geregnet, hier wurden an mehreren Stellen Löcher in die Gibsdecke gebohrt und Eimer darunter gestellt, damit das eindringende Regenwasser auf mehreren Etagen aufgefangen werden kann, das glaubt man erst wenn man es gesehen hat....

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1Danke, Sabine881!
NicODonnell, General Manager von Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Sabine881, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die...

Bewertet 26. November 2016

Wir bekamen unerwartet ein Gratis-Upgrade und erhielten eine Top Suite ( Horizon Club Marine View) Richtung Hafen/Esplanade gelegen, ruhig, modern und sehr grosszügig. Der Horizon Club bietet einen Top Service: Ein qualitativ tolles Buffet mit Wein und Champagner à discretion und eine Tee/Kaffestation (Nespresso) mit Gebäck. Öffnungszeiten: 17 bis 19 Uhr. Wir konnten uns danach das Geld für ein auswärtiges...

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Danke, Kathrin H!
NicODonnell, General Manager von Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast Kathrin H, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Nic

Tönisvorst, Deutschland
Bewertet 28. Oktober 2016 über Mobile-Apps

Zunächst, wer in Cairns übernachtet und das Great Barrier Reef erkunden will oder weiterreist nach Green Island ist hier top aufgehoben! Die Lage am Pier ist einmalig und zur Anlegestelle, von wo die Schiffe Richtung Reef gehen sind es nur rund 100 m. Die Esplanade (Haupteinkaufs- und Restaurantstrasse) ist in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Das Hotel ist gut in...

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Danke, mtk1967!
NicODonnell, General Manager von Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter mtk1967, Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Freundliche Grüße, Nic

Frankfurt am Main, Deutschland
Bewertet 13. April 2016 über Mobile-Apps

Leider deutlich schlechte Erfahrung als im Hotel der gleichen Kette in Sydney. Grösse der Zimmer, Ausstattung und Aussicht sind die eines besseren Motels. Leider aufgrund der Helikopterlandungen (z.T. alle 10min) sehr laut. Das Personal ist dennoch sehr freundlich, die Lage sehr gut und der Pool für eine Erfrischung ganz ok.

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Danke, Rafael M!
NicODonnell, General Manager von Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Rafael M, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, um Ihre Kommentare nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu teilen. Ich entschuldige mich , dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprechen und nur hoffen, können wir die Möglichkeit haben , Ihr Vertrauen in Shangri-La wiederherstellen sollten Sie Cairns wieder einmal besuchen. Freundliche Grüße, Nic

Wendland
Bewertet 7. Februar 2016

Waren zum zweiten Mal im Shangri La, dieses Mal mit Harbourview. Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, unter anderem mit einem großen Pool auf der Dachterrasse inmitten eines großen Palmengartens. Sehr chic. Das Personal ist treu, denn die meisten Mitarbeiter waren bereits 2013 dort tätig. Ein gutes Zeichen, wie wir finden. Es gibt tatsächlich gar nichts zu meckern, wir kommen...

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1Danke, Staedtereisender11!
NicODonnell, General Manager von Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Staedtereisender11 , Vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem letzten Besuch in Shangri-La teilen . Ich bin erfreut zu lesen, dass Sie wieder bei uns hatten einen tollen Aufenthalt und wir freuen uns auf Sie in naher Zukunft wieder zurück. Freundliche Grüße, Nic

Zürich, Schweiz
Bewertet 9. Januar 2016 über Mobile-Apps

Der Besuch des Hotel war ausgezeichnet. Wir hatten ein sauberes Zimmer mit kleiner Terrasse. Der Service war gut. Nur den Café müsste man sich selber aus der Maschine lassen. Das erwarte ich für den ausgewiesenen Standart und für den zusätzlichen Horizont Club als Service. Das Hotel würden wir bei unserem nächsten Besuch wieder wählen.

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Danke, LeGourmez!
NicODonnell, General Manager von Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns, hat diese Bewertung kommentiert

Wir danken Ihnen für die Zeit nehmen , um einen Kommentar schreiben zu können . Ich freue mich, zu lesen , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie wählen, um mit Shangri-La wieder hier übernachten, sollten Sie wieder besuchen Cairns in der Zukunft genießen . Freundliche Grüße Nic

Siegen, Deutschland
Bewertet 24. Juli 2015

Die Lage an der Marina von Cairns ist mit tollen Blicken und der Stadt in walking distance verbunden. Von dort starten auch alle Ausflüge ans Riff. Restaurant zum Frühstück sehr gut, sonst kann man gut die vielen Restaurants am Pier ausprobieren, da ist für jeden Etwas dabei.

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2Danke, Lennart S!
Königs Wusterhausen, Deutschland
Bewertet 7. Mai 2015

Das Gute zuerst: Das Hotel ist ok. Wir hatten ein Zimmer mit "Gartenblick" im 1. Stock, das heißt, wir schauten von unsere Terrasse in 5 Metern Entfernung auf einen Dschungel aus Stämmen. Viel Tageslicht war da nicht und die Pumpe/Lüftung vom Pool sorgt für einen ständigen gut hörbaren Geräuschpegel. Unter exclusive hotel offers wird dann "dine at dusk" mit 20%...

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1Danke, huetti2015!
Bern, Schweiz
Bewertet 17. Januar 2015

Es heisst zwar: "Wer keine Erwartungen hat, kann auch nicht enttäuscht werden". Nur darf man an eine renommierten Hotelkette wie Shangri La, die sich im Premium Segment positioniert und sich auch entsprechend anpreist, einfach gewisse Ansprüche haben. Zudem haben wir als Gäste verschiedener Hotels, Services und Dienstleistungen durchaus objektive Vergleichsmöglichkeiten der Angebote und da kann das Shangri La nicht mithalten....

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4Danke, machtsgutmann!

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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
  • Zimmerservice
  • Bar/Lounge
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
  • Nichtraucherhotel
Unterhaltungsangebot
  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
  • Bar/Lounge
Zimmertypen
  • Suiten
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
  • Barrierefreie Zimmer
In Ihrem Zimmer
  • Klimaanlage
  • Minibar
Internet
  • Kostenloses Internet
  • Öffentliches WLAN
  • Kostenpflichtiges WLAN
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Serviceangebote
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Zimmerservice
  • Chemische Reinigung
  • Tagungsräume
  • Wäscheservice
  • Concierge
  • Bankettsaal
  • Mehrsprachiges Personal
  • Konferenzräume
  • Frühstück verfügbar

Weitere Informationen über Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns

Anschrift: Pierpoint Rd, Cairns, Queensland 4870, Australien
Lage: Australien > Queensland > Cairns Region > Cairns
Preisklasse: 126 € - 272 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns 5*
Anzahl der Zimmer: 255
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Shangri-La Hotel, The Marina, Cairns Hotel Cairns
Hotelstil:
Nr. 5 der Businesshotels in Cairns
Nr. 8 der Luxushotels in Cairns
Nr. 8 der Romantikhotels in Cairns
Nr. 11 der Familienhotels in Cairns
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  • Sind Eintrittskarten für lokale Sehenswürdigkeiten an der Rezeption erhältlich?
  • Werden für die Benutzung eines Mini-Kühlschranks Zusatzgebühren berechnet?
  • Wie lauten die täglichen Pool-Öffnungszeiten?

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“Horizon Club Marine View”
, 25. Nov 2016 | Bewertung lesen
“Parken ist im Shangri La sehr teuer mit 20 AUD / täglich.”
Staedtereisender11, 7. Feb 2016 | Bewertung lesen
“Blick auf die Marina am schönsten”
859lennarts, 24. Jul 2015 | Bewertung lesen
“Superior Room”
pierreBasel, 3. Sep 2014 | Bewertung lesen
“Die Zimmer mit Meerblick können wegen startender und landender Hubschrauber laut sein. Empfehlenswert ist der Horizon Club.”
  • Herrlicher Blick auf die Marina
  • Großes und helles Zimmer
almutlfl, 8. Okt 2012 | Bewertung lesen
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