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Carretera Federal 307 Tulum-Cancun Km 332,150, SM31, Puerto Morelos 77580 Mexiko
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Nutzer (16544)
Pool und Strand (2836)
Speisesaal (1676)
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Nähere Informationen

Nr. 23 von 46 Hotels in Puerto Morelos
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis

Suchen Sie nach einer Unterkunft in Puerto Morelos? Dann sind Sie im Royalton Riviera Cancun Resort & Spa genau richtig, ein luxuriöses Resort, das Ihnen Puerto Morelos zu Füßen legen wird.

Die Zimmer bieten Flachbildfernseher, Minibar und Klimaanlage und dank dem kostenlosen WLAN können Gäste einfach online gehen, sodass sie sich erholen und entspannen können.

Das Royalton Riviera Cancun Resort & Spa bietet einen Zimmerservice, einen Concierge und eine Dachterrasse. Als geschätzter Gast im Royalton Riviera Cancun Resort & Spa genießen Sie außerdem Zutritt zu dem Pool und dem Frühstück vor Ort. Gäste, die mit dem Auto anreisen, können auf einem kostenlosen Parkplatz parken.

Lernen Sie bei Ihrem Besuch beliebte Kunstgalerien kenne, die sich alle in Laufweite des Resorts befinden, wie: Galeria Arte Zissimo arte contemporano und Rosario & Marco's Art Shoppe.

Genießen Sie Ihren Aufenthalt im Royalton Riviera Cancun Resort & Spa und lernen Sie gleichzeitig Puerto Morelos von seiner besten Seite kennen.

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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Strand
Tennisplatz
Babysitting
Parkmöglichkeiten
WLAN
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Infinity-Pool
Pool für Erwachsene
Außenpool
Privatpool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Poolbar
Bar am Pool
Wasserpark
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Nachtclub/DJ
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Flughafentransfer
Shuttle-Busservice
Autovermietung
Taxi-Service
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Ganzkörpermassage
Kopfmassage
Massage
Salon
Dampfbad
Dachterrasse
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Concierge
Wechselstube
Geschenk-Shop
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Butlerservice
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Privatstrand
Zusätzliches Badezimmer
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Minibar
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Zimmerservice
Safe
VIP-Zimmerausstattung
Bügeleisen
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Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Modern
Modern
Gesprochene Sprachen
Spanisch
Hotel-Links
Aktionsangebot:Pauschalangebot
17318Bewertungen5455Fragen & Antworten15Zimmertipps

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
  • 11.093
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  • 495
  • 739
Sicherheit der Reisenden
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Mathias Schuchardt hat im Okt. 2022 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Wir sind für unsere Flitterwochen ganze 14 Tage in diesem Hotel und mussten schon 2 mal das Zimmer wechseln weil die Zimmer fast auseinander fallen. Von der Hygiene will ich garnicht erst anfangen. Das größte Problem ist allerdings die Firma Nexus die unter dem Namen „Royalton Excursions“ in der Hotel Lobby Attraktionen verkauft. Die Preise sind extrem Teuer, doppelt so viel wie im Netz oder anderen Büros allerdings mit ein wenig Handlungsgeschick kann man den Preis auf ein vertretbares Level runter handeln. Wir haben 3 Attraktionen gebucht, 2 davon haben absolut nicht die Attraktionen enthalten die wir gebucht haben. Na gut die eine war ein Freizeitpark, XCARET, da konnte man nicht viel falsch machen. Bei einer Tour nach Tulum wurde uns ein Besuch zu den Ruinen, Madre Naturaleza, Cenotes und schwimmen mit Schildkröten versprochen. Laut dem Verkäufer bei Nexus, Daniel, sollten wir dementsprechend um 5pm zurück im Hotel sein. Wir haben unsere Schwimmsachen eingepackt und sind mit voller Enttäuschung um 2pm im Hotel zurück gewesen. Das einzige was wir gemacht haben war 2 Stunden lang bei 34 grad die Ruinen zu besuchen. Dafür sind wir über 2 std hin und über 2 std zurück gefahren da andere Hotels auch abgeklappert wurden mit dem Shuttle. Bei der Konfrontation im Hotel hieß es es sein ein Missverständnis uns wurden nur die Ruinen versprochen. Auch vom Supervisor, Alfredo, keinerlei Spur von Einsicht sondern auch noch aggressiv raus geschmissen worden. Das größte übel ist allerdings das dass Hotel die Probleme kennt und dennoch das Beste Büro in der Lobby Nexus vermietet. Ich habe mit 3 Mitarbeitern und 2 Managern gesprochen und alle haben mir bestätigt dass sich etliche Gäste beschweren und nichts unternommen wird !
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von General Manager, Guest Services / Front Office im Royalton Riviera Cancun
Beantwortet: vor 4 Wochen
Dear M_Schuchardt1989, Thank you for choosing our resort for your recent vacation and for taking the time out to share your feedback with us. It saddens us to learn that we did not exceed your expectations throughout your stay, this is certainly not the outcome we hoped for. Our team works assiduously to meet and exceed the expectations of our guests and in order for us to improve our products and service, your concerns were duly noted and shared with the respective managers who will implement the necessary actions for improvement. Whilst an apology will not change the outcome of your experience, we are humbled to have hosted you. Please contact our Post Travel Specialist for follow-up and any further information. Regards, Vladimir Mayllen General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Max hat im Okt. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Regensburg, Deutschland14 Beiträge19 "Hilfreich"-Wertungen
Favorit des Hotels
Das Hotel ist erst ein paar Jahre alt und alles sieht sehr toll aus. An den ein oder andern Stellen könnte schon nachgearbeitet werden aber alles in allem waren wir sehr zufrieden. Die Essenauswahl an dem Buffetrestaurant ist unendlich, bei den ala cart Restaurants habe ich mir mehr erwartet und beim Tepanjaki Grill mehr Show. Was ich besonders hervorheben möchte ist das VIBE Team allen voran Goretti! Sie hat sich immer sehr bemüht uns zu unterhalten und uns den Aufenthalt zu verschönern! Ich freue mich schon auf den nächsten Mexiko Urlaub.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2022Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Zimmertipp: Aufjedenfall bei den Vibe Team Aktionen mitmachen!
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von General Manager, Guest Services / Front Office im Royalton Riviera Cancun
Beantwortet: 3. Okt. 2022
Dear maxmoegn It is always with delight we receive details of vacation experiences like yours. We're happy to hear you enjoyed so many aspects of your stay. At Royalton, it's our priority to cater to our guests and ensure they're happy and content and we can see that reflected on your last visit. We value your business and look forward to opportunities for continuous patronage. Sunny Regards, Vladimir Mayllen General Manager
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Christian Denzau hat im Apr. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Balingen, Deutschland1 Beitrag
Servicequalität ist ausgezeichnet. Sehr kompetentes und freundliches Personal. Hauptsächlich der Kellner Alfredo im Restaurant "Hunter" ist extrem professionell und kann gefühlt die Gedanken seiner Gäste lesen. Danniel in der Bar hat einfach die besten Cocktails gemacht.
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Aufenthaltsdatum: April 2022
Zimmer
Sauberkeit
Service
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Antwort von General Manager, General Manager im Royalton Riviera Cancun
Beantwortet: 2. Mai 2022
Dear Traveler, Thank you for choosing Royalton Riviera Cancun for your recent vacation and for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to read that you had a great experience from beginning to end and our hosts provided exceptional service; Alfredo and Daniel will be recognized for impacting your stay positively. It was indeed a pleasure serving you and we look forward to welcoming you again. Regards Vladimir Mayllen General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Explore794036 hat im Nov. 2019 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Hotel Super. die Bediensteten sehr freundlich und kompetent. Der Strand schön, aber das Meer von Algen übersäht. Es ist leider nicht möglich einzelne Personen zu benennen, da das komlette Hotelpersonal super war.
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Aufenthaltsdatum: September 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von LopeZAlfonso, Gerente im Royalton Riviera Cancun
Beantwortet: 11. Nov. 2019
Dear Explore794036 It has been a great pleasure to receive your warm review describing your most recent vacation at our premises. We thank your compliments to our staff, services, facilities and I hope you give us the honor of another visit soon. Luxury Regards Alfonso Lopez General Manager
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Jodreas hat im Aug. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Provinz Lüttich, Belgien1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Wir sitzen im Moment noch in unserem Swim-Out Pool. Die Hotelangestellte kümmern sich vollkommen um unser Wohlergehen. Die Anlage ist tip-top gepflegt, jederzeit sieht man Hotelangestelle putzen. Vor allem der Kellner Juan Arenas. Quasi Privat-Kellner. Einfach herrlich. Essen ist in jedem Restaurant à la carte, diese ist jedoch sehr breit gefächert. Würde sofort verlängern!
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Aufenthaltsdatum: August 2019Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von LopeZAlfonso, Gerente im Royalton Riviera Cancun
Beantwortet: 16. Aug. 2019
Dear Jodreas We would like to thank you for your review, which will undoubtedly help our future guests when choosing their next destination in the Riviera Maya. Looking forward to welcoming you back soon. Luxury Regards Alfonso Lopez General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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PREISSPANNE
315$ - 479$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
ANZAHL DER ZIMMER
840
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ROYALTON RIVIERA CANCUN: Bewertungen, Fotos & Preisvergleich (Riviera Maya/Puerto Morelos) - Tripadvisor

Häufig gestellte Fragen zu Royalton Riviera Cancun
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Royalton Riviera Cancun?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Xoximilco Cancun by Xcaret (6,0 km), The library (3,6 km) und Piston Pueblo (5,2 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Royalton Riviera Cancun an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Poolbar, kostenloses WLAN und Pool.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Royalton Riviera Cancun?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Minibar, Klimaanlage und Flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Royalton Riviera Cancun an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Poolbar, Restaurant und Lounge genießen.
Bietet Royalton Riviera Cancun Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Royalton Riviera Cancun?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Los Caporales, Manglar Buffet Restautant und Arrecifes - Nizuc Brazilian Restaurant/Moon Palace.
Bietet Royalton Riviera Cancun Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Pool, Fitnessstudio und Sauna.
Bietet Royalton Riviera Cancun einen Flughafenshuttle an?
Ja, Royalton Riviera Cancun bietet einen Flughafenshuttle für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Royalton Riviera Cancun einen Flughafentransfer?
Ja, Royalton Riviera Cancun bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Royalton Riviera Cancun Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Royalton Riviera Cancun Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Bankettsaal und Konferenzräume.