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Moxy Essen City

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Gildehofstrasse 10, 45127 Essen, Niedersachsen Deutschland
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Nr. 3 von 4 Hotels in Essen

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Gildehofstrasse 10, 45127 Essen, Niedersachsen Deutschland
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Alex SL hat im 17. Okt. eine Bewertung geschrieben.
La Coruña, Spanien80 Beiträge75 "Hilfreich"-Wertungen
Estupendo hotel moderno en una ubicación inmejorable, con un personal muy amable. Sin duda el año que viene repetiremos!!! No había ruidos la limpieza fue excelente y todo estaba perfecto. Sin duda estos hoteles en los que el conjunto hace que te sientas muy cómodo
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2021Reiseart: als Paar
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Goca18055 hat im Sept. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland44 Beiträge11 "Hilfreich"-Wertungen
Zugang vom Parkplatz zum Hotel wird nur gelegentlich geöffnet. Ferner klemmt die Tür, weshalb der Zugang mühsam ist. Zimmerservice: Zimmer wurde weder aufgeräumt, noch wurden die Handtücher getauscht. Nachfrage am Desk ergab, dass Housekeeping abends nicht mehr verfügbar war. Versprochene Handtücher wurden nicht nachgeliefert.
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Aufenthaltsdatum: September 2021Reiseart: mit Freunden
Zimmertipp: Parkplätze begrenzt verfügbar
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Antwort von Daniel Hoffmann, General Manager im Moxy Essen City
Beantwortet: 10. Sept. 2021
Liebe/r Goca18055, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ihr Feedback mitzuteilen damit wir unsere Dienstleistung in Zukunft verbessern können. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Zugangs vom Parkplatz zum Hotel sowie des Zimmerservice möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir versuchen jeden Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu machen, so daß dieser Fehler uns nicht unterlaufen sollte. Ihr Feedback wurde mit unserer gesamten Crew geteilt und besprochen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um ihren nächsten Aufenthalt besser gestalten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus der Ruhrmetropole Essen
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HeinBloed hat im Aug. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Lindenfels, Deutschland12270 Beiträge658 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Das wichtigste: wenn man mit der Bahn anreist und nicht ständig treppauf und treppab mit Gepäck zum Hotel laufen möchte: durch den U-Bahn-Tunnel gehen: dann wird es erträglich. Gegenüber gibt es zwar einen Fahrstuhl zur Straßenebene Hotel bzw. Hauptbahnhof, allerdings nur für Parkhauskunden mit Ticket. Das Essen, das abends angeboten wurde, war grauenhaft. Es wurde ein kostenloser Cocktail beworben: aber den sollte man keinesfalls als Grund nehmen, in diesem Hotel abzusteigen. Es war halt ein Moxy: da helfen auch solche Aktionen nichts mehr. Das Frühstück litt darunter, dass die Marvel-Figuren zwischen dem Büffet aufgebaut waren und ständig umkippten. Es war wenig aber auch für wenig Geld. Ich war allerdings im Mai 2021 da während der Pandemie.
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Aufenthaltsdatum: Mai 2021Reiseart: allein
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Jazz hat im Juli 2021 eine Bewertung geschrieben.
3 Beiträge
Das Konzept spricht Families and Young Travellers an. Meinen Kids hat der Style gefallen. Ich finde es etwas zu düster. Der Kicker im großen Aufenthaltsbereich hat für gute Laune gesorgt. Check-in am Abend problemlos, halt nur "in English, please!"... Check-out am Morgen kompliziert und zunächst falsch, wurde mit Hilfe des Supervisors (im schmuddeligwirkenden Freizeitlook) aber korrigiert. Ich finde, das Hotelpersonal sollte auch auf den ersten Blick professionell wirken. Parken auf dem Hof: 15 Euro! Im Bad fehlte der Haken oder die Stange für die beiden großen Duschtücher. Für das Toilettenpapier muss man vorher Dehnungsübungen machen, um schmerzfrei an die Rolle zu gelangen. Die Lichtquellen im Zimmer sind gut durchdacht: Leselampen, indirektes Licht unterm Bett (mit Bewegungsmelder) und hinterm TV und Headboard und eine helle Deckenleuchte. Das Frühstück für 10 Euro war das Geld nicht wert. Lieber woanders frühstücken oder was beim Bäcker holen. Das einzig Positive am Frühstück war eine Auswahl an glutenfreien Produkten. All in all war es ein Aufenthalt, der mich stark an unsere letzte Übernachtung in der Jugendherberge erinnert hat... nur dort haben wir dort die Hälfte gezahlt und nicht so viel Müll produziert.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2021Reiseart: mit der Familie
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FNSB hat im Dez. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Zürich, Schweiz22 Beiträge20 "Hilfreich"-Wertungen
This new opened Moxy has a great location in the city center and is besides to the old Sheraton a good alternative. Everything here what to expect from a Moxy. I love this kind of hotel type. Fransceca and Caroline had been superb! Thank you for being a great host in these unusual times! Keep on going and thank you!
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2020Reiseart: geschäftlich
1 "Hilfreich"-Wertung
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STANDORT
DeutschlandNiedersachsenEssen
ANZAHL DER ZIMMER
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