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Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

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1 Zimmer
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Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf
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100 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
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Gefiltert nach: Deutsch
Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Unsere reservierung mit schwache lügen abmelden am reception ist schwach und respektlos Dank das holiday inn express könte wir alle trotzdem ein nettes Wochenende haben. Ihre zimmer ist untergelaufen!!! Und so noch 30 zimmer? Ohne bericht, email ein anderes hotel ohne schwimbad oder andere versprochen sachen Schwach

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Danke, Cameleon B!
Erding, Deutschland
Bewertet vor 4 Wochen

Das Personal war zwar immer freundlich, teilweise aber recht inkompetent, konnte bei Problemen nicht unbedingt weiterhelfen. Der Frühstücksservice läßt zu wünschen übrig (Kaffee oder Milch werden nicht serviert und sind nicht in ausreichender Menge auf dem Buffet vorhanden). Die Gegend ist halt nicht schön, dafür kann das Hotel aber nicjhts, auch nicht dafür, dass es in Troisdorf kaum ein halbwegs...

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com
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Danke, Gunnar-Erding!
Sandra Z, Front Office Manager von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gunnar-Erding, bezugnehmend auf Ihre Bewertung möchten wir uns gerne in aller Form für die Vorkommnisse in unserem Hause während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Der von Ihnen bemängelte Umstand entspricht in keinster Weise der von uns zu erbringenden Leistung und auch mit unseren Mitarbeitern aus dem Frühstücksbereich wurde bereits ein Gespräch geführt. Wir hoffen Sie kommen uns dennoch bald erneut...

Sihanoukville, Kambodscha
Bewertet 11. Dezember 2016 über Mobile-Apps

Preis/Leistung stimmt. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche übrig. Wir waren auf der Durchreise und übernachteten eine Nacht im EHM Hotel. Die Zimmer waren grosszügig und angenehm. Für einen Kurzaufenthalt würden wir jederzeit wieder kommen.

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Danke, Jessyyca_!
Sandra Z, Front Office Manager von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Jessyyca_, das ganze Team des EHM Hotel Cologne Airports möchten sich herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns unheimlich, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wir hoffen wir dürfen Sie ganz bald wieder bei uns Begrüßen. Vielen herzlichen Dank noch einmal für das schöne Kompliment. Mit herzlichen Grüßen Sandra Zörner Stellvertretende Empfangsleitung

Bewertet 25. November 2016 über Mobile-Apps

Ich war geschäftlich in Bonn und wurde in diesem Hotel eingebucht... Die gesamte Etage auf der mein Zimmer lag wurde gerade renoviert. Dementsprechend laut war es auf der Etage, womit ich allerdings noch hätte leben können... Mein Zimmer war allerdings, wie die gesamte Etage, genauso schmutzig. Die Krönung waren die Silberfische im Badezimmer, welches im übrigen ohne Waschbecken auskommen muss....

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Danke, David G!
Sandra Z, Front Office Manager von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Die Kommentare unserer Gäste sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service und unser Produkt ständig neu zu überprüfen und zu verbessern. Aufgrund der momentanen Renovierung sind unsere organisatorischen Abläufe etwas eingeschränkt. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir...

Bewertet 20. November 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel wird gerade renoviert. Unser Zimmer war sehr gut. Sehr modern eingerichtet und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Frühstück war reichhaltig und die öffentlichen Verkehrsmittel waren gut zu erreichen und das Auto konnte das ganze Wochenende stehen bleiben. In 30 min. hat man Köln/Hbf erreicht und kommt auch nachts gut wieder in Troisdorf an! Wir würden das Hotel...

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Danke, Anja K!
Sandra Z, Front Office Manager von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben hier Ihre Bewertung abzugeben. Wir haben uns riesig über Ihre positive Beurteilung gefreut. Welches Lob ist schöner, als wenn sich unsere Gäste wohlfühlen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Zörner

Bad Herrenalb, Deutschland
Bewertet 11. November 2016 über Mobile-Apps

Der Empfang ist super. Die Dame am Empfang einfach super, so macht das mal wirklich Spaß. Parken kann man direkt am Hotel kostenlos. Leider passt aber auch vieles nicht. Das WiFi ist eine Katastrophe, die Kissen grenzen an Körperverletzung, an Schlaf mit den riesigen festen Teilen kaum zu denken. Die Heizung geht leider nur sehr moderat, und wenn ich ein...

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Danke, Thomas G!
Sandra Z, Front Office Manager von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Thomas, vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns zu sehen, dass Sie sich von unserem Team willkommen geheißen gefühlt haben und ich werde diese Bewertung auch gerne mit den Kollegen teilen. Allerdings tut es uns leid, dass wir Ihnen den Wunsch eines Doppelbettes nicht erfüllen konnten. Aber nicht alle Zimmer verfügen über Queensizebetten und daher...

Bewertet 11. September 2016 über Mobile-Apps

Unfreundliches Personal, Dusche katastrophal, Vorhänge kann man nicht zuziehen da sie zu kurz sind und in der Schiene nicht mehr richtig hängen. Also diese Unterkunft ist nicht zu empfehlen und darf sich eigentlich nicht Hotel nennen.

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Danke, Angelina M!
Sandra Z, Leiter Front Office von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Angelina, wir haben Ihre Schilderungen mit großem Interesse gelesen und möchten uns an dieser Stelle für Ihre Mühe und Ehrlichkeit uns gegenüber bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Bitte seine Sie versichert, dass wir ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Wir bitten Sie das Vorgefallene als Ausnahme zu werten und...

Berlin, Deutschland
Bewertet 22. August 2016

Das Hotel reizt damit, dass man eine gute Anbindung an Köln und Umgebung hat, und preisgünstig ist. Trotzdem hat es keinen guten Eindruck auf mich und meine Freundin gemacht. Wir haben ein falsches Zimmer bekommen, sodass wir ein Ehebett und keine getrennten Betten hatten. Soweit nicht allzu schlimm, aber das Ehebett hatte nur ein Kissen und eine Decke, obwohl für...

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Danke, Carrie O!
Sandra Z, Front Office Manager von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Carrie O, wir haben Ihre Schilderungen mit großem Interesse gelesen und möchten uns an dieser Stelle für Ihre Mühe und Ehrlichkeit uns gegenüber bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Bitte seine Sie versichert, dass wir ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Wir bitten Sie das Vorgefallene als Ausnahme zu werten...

Koblenz, Deutschland
Bewertet 17. Juli 2016 über Mobile-Apps

Kurz und knapp: eines der schlechtesten Hotels die ich je erlebt habe. Service, Ausstattung, Sauberkeit, Umgebung, Buchungssystem, Parkplatzangebot..... Alles weit unter dem was man in Deutschland, besonders in bzw. in der Nähe einer Metropole, erwarten würde.

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Danke, FarschDirk!
Sandra Z, General Manager von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr FraschDirk, wir bedauern es sehr das wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. An einigen von Ihnen benannten Dingen wie Umgebung, Parkplatz und Buchungssystem können wir leider nichts verändern. Wir arbeiten ständig an uns um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und hoffen vielleicht auch Sie noch einmal bei uns begrüßen zu können....

Frankfurt am Main, Deutschland
Bewertet 10. Juli 2016

Hotel gut geeignet, um Köln zu besuchen. Mit Bus zum Bahnhof, dann S-Bahn ,(knappe halbe Std) Zimmer sauber, Personal super freundlich und hilfsbereit, Frühstücksbuffett sehr abwechslungsreich, selbst um 10 Uhr wurde für uns zwei alles nachgelegt )

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Danke, Ann A!
Sandra Z, General Manager von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Ann, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, über diese haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören das Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir freuen auf ihren nächsten Besuch. Susann Heinke General Manager

52 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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In der Nähe von Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Zimmerservice
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
  • Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich)
Unterhaltungsangebot
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
Zimmertypen
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
Internet
  • Kostenloses Internet
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Öffentliches WLAN
Serviceangebote
  • Tagungsräume
  • Zimmerservice
  • Chemische Reinigung
  • Wäscheservice
  • Mehrsprachiges Personal

Weitere Informationen über Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Anschrift: Larstrasse 1, 53844 Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals EHM Hotel Cologne Airport Troisdorf)
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Troisdorf
Preisklasse: 53 € - 185 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf 3.5*
Anzahl der Zimmer: 88
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf
Balladins Superior Troisdorf Cologne
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Häufig gestellte Fragen:
  • Sind Eintrittskarten für lokale Sehenswürdigkeiten an der Rezeption erhältlich?
  • Werden für die Benutzung eines Mini-Kühlschranks Zusatzgebühren berechnet?
  • Wie lauten die täglichen Pool-Öffnungszeiten?

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“In meinem Zimmer hatte das Bad weder Heizung, noch Handtuchhalter oder Toilettenrollenhalter. Das Bett war allerdings richtig gut und immerhin war es ziemlich sauber!”
 von fünf Punkten Gunnar-Erding, 15. Dez 2016 | Bewertung lesen
“Nach hinten raus ruhiger”
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“Fenster schliessen wegen Lärm wenn man Zimmer richtung Strasse hat”
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“zum Hof, der Autobahn abgewandt”
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“Zimmer zur Hofseite wählen”
 von fünf Punkten Pipinsburger, 6. Mai 2016 | Bewertung lesen
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