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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
3,5
Nr. 12 von 17 kleinen Hotels am Reiseziel Norderney
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Luxus
Reizend
Gesprochene Sprachen
Deutsch
Ausstattung der Zimmer
Safe
Haartrockner
Standort
Kaiserstraße 5, 26548 Norderney, Niedersachsen Deutschland
Name/Adresse in Ortssprache
Hotel Misan
14 Bewertungen
Wegbeschreibung
Vieles gut zu Fuß erreichbar
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Nach einer sehr positiven Erfahrung vor zwei Jahren sind wir jetzt wieder im Hotel Misan gewesen. Offensichtlich unter neuer Leitung. Einiges hat sich zum Nachteil verändert.
Hier nur ein paar Beispiele: - zur Begrüßung gab es eine ausgepackte (!!) Schokolade auf lauwarmem Teller. (s. Foto) So etwas hatten wir bisher noch nicht erlebt.
- der Frühstück Service funktioniert nur dann wenn ein sehr freundlicher Mitarbeiter aus der Küche mithilft, ansonsten ist der Service unfreundlich und vollkommen unprofessionell. Und wenn dann der „Hotel Manager“ und ein Kellner hinter dem Buffet Wasser aus der Flasche trinken, ist man schon verwundert, wenn dann aber besagter Kellner etwas auf dem Boden aufwischt und anschließend mit dem gleichen Lappen Tische abwischt, hört es auf, nur noch sehr ekelhaft!
- die Homepage verspricht: ….“und ab Mittags zum gemütlichen Verweilen an der Bar mit klassischen Cocktails, hochwertige Spirituosen und ausgewählten Weinen.“ Nichts davon stimmt. Die Bar gibt es, aber keinen Barbetrieb. Alles ist verschlossen, es ist kein Personal am Nachmittag und Abend im Haus. Es gibt nur eine Notfallnummer, die einem natürlich keinen Drink mixt. So etwas darf es in dieser Preiskategorie nicht geben.
- da es keine Bar und keine mind. 16-stündige Rezeption mit Lounge-Bereich gibt, ist das Misan auch kein 4* - Hotel, wie es die Homepage suggeriert, sondern bestenfalls ein Hotel garni. Dafür sind aber die Preise deutlich zu hoch.
Alles in allem ein sehr enttäuschender Aufenthalt. Das alles gab es vor zwei Jahren nicht, da hatten wir uns rundum wohl gefühlt.
Offensichtlich ist man hier der Meinung, dass man sich aufgrund der wirklich guten Lage, der phantastischen Aussicht auf die Nordsee von einigen Zimmern aus und der sehr gut geplanten Zimmerausstattung, dieses Verhalten leisten kann. Wenn der Eigentümer/Betreiber des Hauses sich da mal nicht täuscht.
So ist das Hotel Misan nicht zu empfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Aufpassen! Die Zimmer im Untergeschoss mit Terrasse sind Kellerzimmer mit Hinterhof, wo das Personal ständig rumläuft, raucht und laut redet. Stühle und Tisch dreckig und alles ungepflegt. Das Zimmer sehr klein.
Wir wollten das Zimmer wechseln und hätten gerne eines mit Meerblick gebucht. Dafür hätten wir noch 100€ Aufpreis pro Nacht zahlen sollen. Allerdings wurde das Zimmer, mittlerweile im Internet als „Last Minute“ Angebot schon 50 € günstiger angeboten als unser Kellerzimmer. Eine wahre Frechheit.
Die Rezeption ist nur bis 19 Uhr besetzt und danach ist nur noch telefonischer Kontakt möglich.
Handtücher wurden nur die alten mitgenommen, aber keine neuen gebracht.
Können das Hotel absolut nicht empfehlen, auch wenn die Einrichtung sehr schön ist.
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Aufenthaltsdatum: Mai 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
KlausKloeser hat im Mai 2024 eine Bewertung geschrieben.
Wir waren über Jahre Stammgäste und Lage und Aussicht sind immer noch fantastisch. Der Service ist jedoch mittlerweile unterirdisch (Stand Oktober 2023). Beispiele: Man wartet bei der Ankunft über 20 Minuten in einer leeren Lobby, telefonisch ist niemand zu erreichen, als dann endlich jemand auftaucht, dürfen wir uns anhören, das "wer hier Urlaub macht ja auch nicht auf die Uhr guckt". Aha. Das sich eine Servicekraft schonmal Krümel vom Buffet in den Mund steckt, ist vielleicht noch als amüsant-skurril zu bezeichnen, wenn dieselbe Serviceraft dann aber ein paar Tag später das Besteckmesser mit demselben Spüllappen abwischt, mit sie vorher den Tisch abgewischt hat um dann man Ärmel des Hemdes nachzutrocknen, dann hört es auf. Das ist einfach nur ekelhaft. Das Servicepersonal ist schlecht ausgebildet und wird vom Management alleine gelassen; unter dem alten Management, das nun ein anderes Hotel auf der Insel leitet, wäre das nicht passiert, die beiden waren bei Personalknappheit selbst morgens da, haben mit serviert und sich um die Gäste gekümmert. Dem neuen Management ist das anscheinend egal. In der Preisklasse darf man getrost Besseres erwarten und es ist jammerschade. Im Übrigen: Bewertungen auf Portalen liest der neue Manager auch nicht, so gab er uns gleich zu Beginn zu verstehen (als wir erwähnten, das wir bisher nur voll des Lobes waren und ihm viel Erfolg wünschen). Wen seine Kunden nicht interessieren, wer nicht schaut, ob an einer etwaigen Kritik etwas dran ist, der hat es entweder nicht nötig, oder er übernimmt keine Verantwortung für ein solches Haus. Schade. Wir habe nun eine neue Bleibe gefunden und sollte sich an der Situation etwas drastisch ändern, probieren wir es gern nochmal, falls die neue Unterkunft uns wider Erwarten nicht zusagen sollte.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Wo fange ich an. Meine Erwartugen für 271 EUR pro Nacht Ende April waren hoch. Dann wurde mein Urlaub durch Hotelprobleme und Antworten vom Hotelmanager leider furchtbar. Im winzigen Zimmer das grosse Fenster zum Meer ging kaum auf, meine Seife usw. wurde vorher benutzt, super empfindlicher hochpreisiger Fernsehen hat nicht funktioniert, Leselampe im Bettgestell war kaputt, Heizung unsichtbar im Schrank und noch ein Knopf fürs Bad ein Rätselraten. Man musste mit einer Hand duschen, wenn die Haare trocken bleiben sollten. Der Toilettensitz wackelte immer mehr und Duschhalterung am Ende auch. Es gab kein Hausmeister. Der Manager sagte mir bei meinem ersten Fehlerbericht über benutzte Seife und kaputtes Fernsehen, "Kommen Sie mal runter"!!!!! Abends als der Fernsehen wieder kaputt ging, nachdem ein Rezeptionsmitarbeiter neue Batterien eingesetzt hatte, stellte ich fest, dass ich allein mit dem Problem war, weil die Telefonnummer nur ein Band war. Wir sind ein Hotel Garni sagte der Manager am nächsten Tag. Er sagte auch die Fenster kommen aus Österreich und sind deswegen kaputt!! Für 271 EUR die Nacht für ein Hotel Garni mit österreichischen Fenstern ohne technische Hilfe abends ist der Wahnsinn. Gut dass ich vom Beruf wusste, Fernsehen aus und wieder einstecken funktionieren könnte. Die Fernbedienung konnte ich nicht lesen. Eine Testphase von Tagen und dann hatte ich die wichtigsten Funktionen festgestellt. Keine Regionalsender übrigens ausser NDR. Meine Meinung am Ende des Tages: dieses Hotel ist nur für Leute unter 40 mit zu viel Geld, keine Zeit für Fernsehen und die jeden Tag die Haare waschen. Meiden Sie den Manager. Nehmen Sie Schraubenzieher mit.
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Aufenthaltsdatum: April 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: allein
Zimmertipp:Nehmen Sie einen Schraubenzieher mit.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
In direkter Nachbarschaft zur Milchbar gelegen, ist der Meerblick sicherlicher ein wichtiges Argument für dieses Hotel. Wir hatte eine Junior-Suite bewohnt, welche sehr großzügig ausfällt und hochwertig ausgestattet ist. Das Hotel ist insgesamt sehr ruhig und sehr sauber. Das Frühstück glänzt mit einer Auswahl von hochwertigen, toll präsentierten Speisen. Vieles ist in kleinen Gläschen portioniert, was uns sehr gut gefallen hat. Hier gibt es kein durch Gäste zermanschtes Büffet. Ohne Abzüge empfehlenswert.
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Aufenthaltsdatum: April 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
In der Umgebung von Norderney gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
190€ - 334€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
DeutschlandNiedersachsenNorderney
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