Hotel Querceto Wellness & Spa - Garda Lake Collection
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Willkommen im Park Hotel Querceto! Das Hotel ist Ihre zweite Heimat in Malcesine und bietet viele Annehmlichkeiten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Das Parkhotel Querceto ist eine hervorragende Unterkunft für Reisende, da sie in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten in Malcesine liegt, z. B. Eremo dei Santi Benigno e Caro (1, 0 km) und Chiesa della Madonna della Fontana (1, 3 km).
Die Zimmer bieten Minibar und Klimaanlage und dank dem kostenlosen WLAN können Gäste einfach online gehen, sodass sie sich erholen und entspannen können.
Das Park Hotel Querceto bietet einen Zimmerservice. Als geschätzter Gast im Park Hotel Querceto genießen Sie außerdem Zutritt zu dem Pool und der Lounge vor Ort. Gäste, die mit dem Auto anreisen, können auf einem kostenlosen Parkplatz parken.
Malcesine hat viele mediterrane Restaurants zu bieten. Probieren Sie bei Ihrem Aufenthalt beliebte Restaurants wie Ristorante Vecchia Malcesine, Ristorante al Gondoliere und Al Bacio Restaurant, die fantastische Gerichte zu bieten haben.
Sie möchten auf Erkundungstour gehen? Dann sind Sie bei diesen Sehenswürdigkeiten genau richtig: dem Castello Scaligero (1, 1 km), dem Antica Pieve di Santo Stefano (1, 1 km) und dem Palazzo dei Capitani di Malcesine (1, 2 km). Die beliebten Sehenswürdigkeiten von Malcesine befinden sich zudem auch noch in Laufweite des Hotels.
Bei Ihrem Aufenthalt im Park Hotel Querceto genießen Sie alle Annehmlichkeiten, die Malcesine zu bieten hat, in unmittelbarer Nähe.
Standort
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Ankommen, abschalten und wohlfühlen. Wir kommen gerne wieder.
Großer Parkplatz mit genügend Plätzen. Der Wellness Bereich ist Super und die Massagen waren Klasse. Toller Garten und schöner Pool. Wir waren mit allem sehr zufrieden und würden wieder kommen.
1. Das Zimmer modern eingerichtet, sauber, ausreichend groß. Badezimmer zwar klein aber OK. Die Beleuchtung jedoch eine Katastrophe: Nur eine Wandbeleuchtung, keine Lampe am Spiegel,auch kein Schminkspiegel vorhanden, das ganze Badezimmer im Halbdunkel 😱😱. Völlig überrascht war ich von den Zahnputzbechern, abgepackte Plastikbecher, kenne ich so nur von Jugendherbergen aber nicht von einem 4 Sternehotel. Nachts musste ich vor den Türspalt zum Flur eine Handtuch legen, um das Zimmer abzudunklen., warum müssen die ganze Nacht alle Lichter im Flur brennen, es gibt Bewegungsmelder.
Wir hatten einen Balkon, auf dem wir am Abend die herrliche Aussicht genießen wollten, schade nur, dass die Klimaanlage sooooooo unerträglich laut war, es gibt da bestimmt auch leisere Systeme.
Minibar gut gefüllt, jedoch keinerlei Gläser dazu!
Interessant fand ich auch das Angebot der Pooltücher: am Ankunftstag nutzen wir den Pool und legten die Tücher am nächsten Tag zum Austausch ins Badezimmer. Am Nachmittag dann ein Infoschreiben, dass der Austausch der Tücher pro Person 5€ kosten würde, die Benutzung dieser Tücher sei für den gesamten Aufenthalt gedacht und kostenlos. Mir auch so völlig neu für ein 4 Sterne Wellness Hotel. Eine Woche lang ein Pooltuch!!!! Oder 60€ zusätzlich zahlen für einen täglichen Wechsel.
2. Service:
Ein Lichtblick "Antony", nett freundlich, bemüht. Die anderen beiden Herren gaben uns das Gefühl, das man als Gast eine Zumutung darstellt. Unfreundlich, mürrisch, wortkarg. Das Menü zum Abendessen gut, schon angerichtet. Stoffservietten, aber was soll die Papierbanderole, die dann unschön auf dem Tisch liegen bleibt und nicht abgeräumt wird oder auf der Terrasse in der Regenrinne landet. Da findet man noch so allerlei!! Wir haben dann lieber im Locanda-Restaurant zu Abend gegessen, mit einem hervorragenden Service. Da könnte das Personal des Querceto noch dazulernen , obwohl nur 3 Sterne.
3. Frühstück: Schmutzige Tischdecken von Vorabend, kein Problem: Papierset drüber=sauber. Auswahl, naja, wird aber nicht nachgelegt. Die Obstgläser stehen schon ab dem Vorabend im Kühlschrank, wenn keine mehr da, Pech gehabt. Vorlegebestecke fehlen teilweise, Eierlöffel unbekannt. Benutztes Geschirr könnte man auch schon einmal vom Tisch mitnehmen, so kenne ich es von anderen 4 Sterne Hotels. Ab 9.45 fängt der Herr vom Service schon an, das Buffet abzu räumen, um 10Uhr ist ja Schluss.
4. Vorschläge für Unternehmungen/Veranstaltungen/etc......... unbekannt. Persönliche Ansprache in einer Woche: "Guten Morgen, Auf Wiedersehen, Bitte, Danke,Cappuccino " Da geht doch noch mehr......
Fazit nach 7 Tagen für 2100€ : Aussicht super, in allen anderen Bereichen noch dringend Übungsbedarf. Am 07.08. begutachtete ein junger Mann im Anzug das Geschehen während des Frühstücks, vielleicht konnte er schon Anregungen geben, ansonsten kann ich nur ein besseres Hotelmanagement empfehlen.
Wir kommen wieder an den Gardasee, jedoch auf keinen Fall in diese Hotel.
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