Wir hatten ein Dreier Zimmer gebucht und bei unserer Ankunft war nur das Doppelbett bezogen. Als wir es dem Rezeptionisten mitteilten wollte dieser erst das wir gemeinsam das Bett mit ihm überziehen, was er allerdings schnell wieder verworfen hat, da er an unseren Gesichtern die Antwort ablesen konnte ohne das Worte vielen. 5 Minuten später kamen zwei Reinigungskräfte die schon in ihrer Strassenkleidung (offensichtlich bereits am Heimweg) etwas missmutig das Sofa zu einem Bett verwandelten. Der Schlafkomfort war sehr bescheiden, da hier offensichtlich seit Jahren nicht mehr in das Zusatzbett investiert wurde. Da wir nur für eine Nacht blieben war es aber okay... Am Abend nahmen wir noch einen Schlummertrunk zu uns, welcher von dem lustigen Rezeptionist zubereitet wurde und mit dem von ihm vermitteltem Charme ganz gut war. Das Frühstück war überschaubar, wobei alles nötige da war und auch die Qualität war sehr gut. Es wurde schnell nachgelegt wenn etwas aus ging und die Asiatischen Servicekräfte waren sehr bemüht und wir waren eigentlich zufrieden und gut genährt als wir zur Stadtbesichtigung aufbrachen. Ein weiterer Wermutstropfen war das schlecht gereinigte Zimmer,Flecken auf den Vorhängen, lose Sesselleisten, Fremde Haare die von den Regalböden hingen und eine WC Türe die Spuren eines vorhergehenden Hotelgastes und seiner Sauftour aufwies.…
Zimmer sind super ausgestattet und sehr großzügig bemessen. Das Frühstücksangebot ist sehr reichhaltig und mit qualitativ hochwertigen Waren bestückt. Das Hotel ist idealer Ausgangspunkt für Termine im Zentrum von Wien.
Bei unserer Ankunft im Hotel wurden wir sehr freundlich von Markus an der Reception empfangen. Wir sollten eigentlich mit unseren Freunden, einem Ehepaar kommen, aber leider erkrankten sie sich einen Tag vor der Abreise, so stornierten wir das zweite Zimmer. Aber leider war es für eine kostenlose Stornierung zu spät, und wir sollten einen Betrag bezahlen in der Währung für eine Nacht. Als ich das vorhandene Arztzeugnis von unseren Freunden an Markus zeigte und es ihm erklärte, übernahm er das prompt und erledigte das innerhalb 15 Minuten. Somit mussten wir die Stonierungskosten nicht mehr bezahlen. Das hat uns zum ganz schönen und tollen Hotelzimmer zusätzlich aufgestellt. Das war einfach toll. Und die Zimmer sind wirklich sehr schön und gross. Es hat uns an nichts gefehlt. Das Frühstücksbuffet war einfach klasse. Wir werden sicherlich wieder kommen. Und nochmals vielen Dank …
Zuerst das Positive: sehr gute Lage in einer ruhigen Seitenstrasse. Oeff. Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe, Hauptbahnhof und Zentrum ebenfalls sehr gut zu erreichen. Schön grosse Zimmer. Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstücksbuffet. Jetzt das grosse ABER: - die in der Buchung beschriebene Minibar gibt es nicht, entweder man bringt etwas von aussen mit oder kauft es an der Bar im Empfangsbereich. - Es gibt Zimmer mit oder ohne Balkon. Bei einem dreitätigen Aufenthalt hätte man uns schon ein Zi mit Balkon zuteilen dürfen... (beide Zimmer kosten gleich viel). - für ein Doppelzimmer bei mehrtägigem Aufenthalt sind fünf Kleiderbügel für zwei Personen schlicht zu wenig. Die Garderobe im Eingangsbereich hatte gar keine! - Auf einem Duvetüberzug hatte es einen wohl gewaschenen aber sehr gut sichtbaren Blutflecken in der Grösse eines 2 EURO Stückes (beidseitig). Der Ueberzug wurde nie gewechselt. - Im Zimmer hat es im Wohn- wie im Schlafbereich zwei Fernseher, aber nur eine FB! Auf meine Frage an der Rezeption sagte man mir, das sei üblich... Auf mein Drängen habe ich dann eine Ersatz FB erhalten. Bei der Abreise hiess es dann "diese haben wir vermisst!".. Schade, denn für ein Hotel dieser Preiskategorie darf man mehr erwarten! Noch zu erwähnen wären die viel zu weichen Matratzen (ist nicht nur subjektiv empfunden).…
Wir hatten für unseren Kurzurlaub eine saubere Zimmer-Suite mit 2 Fernsehern, Wasserkocher und Kühlschrank für die eigene Weinversorgung. Die Lage ist zentral zu U-Bahn und Strassenbahn Haltestellen. Freundlicher Service.
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