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Hilton Innsbruck

Nr. 23 von 81 Hotels in Innsbruck
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Hotel-Homepage
Salurner Strasse 15 | 6010 Innsbruck, Innsbruck 6020, Österreich
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Hilton Innsbruck
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1.364 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 459
  • 574
  • 241
  • 65
  • 25
Bewertungen für
388
541
57
143
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Chinesisch zuerst
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Bergisch Gladbach, Germany
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Die Zimmer und Bäder sind veraltet und seit Ewigkeiten nicht mehr renoviert. Die Bäder sind wirklich schlimm und hier fällt das Wohlfühlen sehr schwer. Die Kühlschränke brummen laut und obwohl keine Bar auf dem Zimmer kann man den Kühlschrank ausschalten.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

Hilfreich?
Danke, Michael S!
torstenweller, Manager von Hilton Innsbruck, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Michael S, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hilton Innsbruck. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch ausgewählt haben und dieses auch schon seit Jahren tun. Bitte entschuldigen SIe die von Ihnen genannten Defizite, besonders im Zimmer. Wir befinden uns bereits in Gesprächen mit unserem Eigentümer über generelle und groß... Mehr 

München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
63 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Von außen schon ein recht langweiliger und großer Klotz, aber innen hat es mich schon überzeugt. Wir hatten ein sehr schönes und ruhiges Zimmer in den oberen Etagen und die Betten fand ich besonders klasse. Habe sehr gut geschlafen, wie selten in einem Hotel. Der Empfang hätte etwas freundlicher und schneller sein können, aber das hat der Service im Frühstücksraum... Mehr 

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Danke, Xerxessi!
torstenweller, Manager von Hilton Innsbruck, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Xerxessi, Ihr Feedback hat uns sehr gefreut und wir bedanken uns ganz herzlich für die dafür verwendete Zeit. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllen konnten und Sie auch die Zeit fanden,unser Frühstücksbüffet gründlich erkunden zu können. E Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht schon bald wieder betreuen zu dürfen und... Mehr 

Wien, Österreich
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Wir fanden die extragroßen Betten, die auch getrennt standen, sehr super. Das Frühstück war solala, haben uns mehr erwartet. Das man von uns am Anreisetag zur Begrüßung eine finanzielle Sicherstellung verlangte, obwohl wir alles im Vorhinein schon bezahlt hatten, fanden wir unmöglich, ein absolutes no go. Das macht sonst niemand. Diese Art macht es uns schwer, nochmals im Hilten Gast... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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2 Danke, I9375YEkarls!
torstenweller, Manager von Hilton Innsbruck, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter I9375YEkarls, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hilton Innsbruck. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch ausgewählt haben. Mit großem Bedauern stelle ich jedoch fest, dass das Frühstück nicht Ihren Ansprüchen gerecht war. Bezüglich der finanziellen Sicherstellung handelt es sich um einen Garantiebetrag, den Sie, sofern Sie nichts konsumieren, bei... Mehr 

Voecklabruck, Austria
Beitragender der Stufe 
95 Bewertungen
45 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2015

Das Hotel hat sichtlich schon einmal bessere Zeiten gesehen und bräuchte dringend eine Generalüberholung. Mit Service kann man manches ausgleichen - aber nicht alles. Da ich das Hotel schon seit Jahren kenne, kann ich den Qualitätsverlust life mitverfolgen. Das Dampfbad ist zwar noch angeschrieben, hat sich aber irgendwann dezent verabschiedet. Ebenso wie die Minibar. Dafür gibt es jetzt ein "Grab... Mehr 

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1 Danke, Globaltraveller285!
torstenweller, Manager von Hilton Innsbruck, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Globaltraveller285, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hilton Innsbruck. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch ausgewählt haben und dieses auch schon seit Jahren tun. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage und den Ausblick hervorgehoben haben. Bitte entschuldigen SIe die von Ihnen genannten Defizite, besonders in der Bar.... Mehr 

Linz, Österreich
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Dezember 2015

Doppelzimmer mit Zusatzbett wurde gebucht, vorhanden war ein Doppelbett. Handtücher und Bettzeug nur für zwei Personen. Ausstattung und Möblierung 80er Jahre Betoncharme. Das Frühstück ist dieser Hotelkategorie nicht angemessen. Wenn es nicht die letzte Alternative in Innsbruck gewesen wäre, hätten wir mit Sicherheit woanders gebucht. Einziger Vorteil: die Lage!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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4 Danke, Richie244!
torstenweller, Manager von Hilton Innsbruck, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Richie244 haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hilton Innsbruck. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch ausgewählt haben. Bitte entschuldigen Sie das fehlende Bett und Handtücher. Des Weiteren befinden wir uns bereits in Gesprächen mit unserem Eigentümer über generelle und groß angesiedelte Modernisierungsmaßnahmen. Im Laufe der Jahre haben wir bereits... Mehr 

1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. Dezember 2015 über Mobile-Apps

Hotel ist stark veraltet, Service wirkt überfordert und nicht hilfsbereit. Room Service wird in der Nacht über ein vom Nachtportier befreundetes Restaurant abgewickelt, obwohl Room Service Karte ausliegt! Leider keine empfehlenswerte Adresse in Innsbruck und keine Referenz für die Hilton Gruppe!

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Danke, Traveller7719!
torstenweller, Manager von Hilton Innsbruck, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Traveller7719, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hilton Innsbruck. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch ausgewählt haben. Mit großem Bedauern stelle ich jedoch fest, dass der Aufenthalt und die Serviceleistungen nicht Ihren Ansprüchen gerecht war. Bitte entschuldigen Sie die von Ihnen beschriebenen und erfahrenen Versäumnisse unsererseits. Dies ist in... Mehr 

Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 7. Dezember 2015

Staubiges Zimmer, Schmuddeliger Duschvorhang, Wasserhahn der halb aus der Mauer hängt. Frühstücksraum komplett überfüllt mit US-Kannen-Kaffee. Internet für 10 bzw. 24 Euro pro Tag! Und das ganze für 400 Euro für zwei Personen. Nun ja, das Konzept scheint aber trotzdem aufzugehen, die Menschen buchen weiterhin Hilton obwohl es das gleiche bei IBIS für 100 Euro inklusive Internet gibt. Positiv zu... Mehr 

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Danke, Cornelius W!
torstenweller, Manager von Hilton Innsbruck, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Cornelius W, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hilton Innsbruck. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch ausgewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams hervorghoben haben. Dies sind Faktoren, die wir als Service Team positiv beeinflussen können. Bitte entschuldigen Sie die von... Mehr 

Potsdam, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 29. November 2015

Das positive zuerst: Innsbruck ist eine der schönsten Städte, in denen ich jemals war. Allein die Aussicht auf die Berge ist schon eine Reise wert. Sehr freundliche und respektvolle Menschen, umfangreiches Freizeitangebot und frische, belebende Luft. Die Stadt ist wie gemalt, bis auf einen grauen Betonklotz in der Innenstadt (das Hilton Innsbruck). Im selben Komplex befindet sich zudem unter anderem... Mehr 

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Danke, Philipp H!
ChrisseeInnsbruck, Manager von Hilton Innsbruck, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Philipp H, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hilton Innsbruck. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unser Hotel für Ihren Besuch ausgewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service, die Freundlichkeit und die Sauberkeit hervorgehoben haben. Dies sind Faktoren, die wir als Service Team positiv beeinflussen können. Des Weiteren befinden wir... Mehr 

548 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
Prices are for 1 room, 2 adults
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