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Hotel Spa Termes SERHS Carlemany

Nutzer (182)
Zimmer und Suite (56)
Speisesaal (20)
Zertifikat für Exzellenz
Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Zimmerservice
Pool
Bar/Lounge
Spa
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Außenpool
Concierge
Frühstück verfügbar
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
SB-Wäscherei
Tagungsräume
Wäscheservice
Whirlpool
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Ausstattung der Zimmer
Barrierefreie Zimmer
Familienzimmer
Klimaanlage
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Reizend
Safe
HOTELKLASSIFIZIERUNG
Standort
Vollbild
87Vieles gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 87 von 100
65Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
18Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
Bewertungen und mehr
459Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
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Unser Aufenthalt in diesem Hotel zeichnet sich durch ein paar " ups " : die Lage, der Spa und das bequem, wenn auch nicht groß, das Zimmer. Leider haben wir recht wenige Beschwerden zu. Als wir ankamen, fanden wir die Reste der vorherigen Gäste in den Kühlschrank. Trotz unserer
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Antwort von m0nicamesa, Director de Relaciones Públicas im Hotel Spa Termes SERHS Carlemany
Beantwortet: 3. Aug. 2017
Thank you for taking the time to write such a detailed review. We are very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. Although we work hard to create amazing experiences to each one of our guests, sometimes we fail to meet every single requirement. We would love the opportunity to welcome you back as our guest on you next visit to Andorra. Please don’t hesitate in contacting us in advance, and we’ll make everything in our power to ensure you a wonderful experience while with us. Kind regards, Mónica Mesa- Guest Relations Department
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Guter Aufenthalt, das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich, das Frühstück Angestellten weniger! Die Zimmer waren in Ordnung, 1 Dusche funktionierte nicht ursprünglich wurde aber bald behoben. Spa war gut, aber das Personal an der Rezeption war doppelt so
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes im Hotel Spa Termes SERHS Carlemany
Beantwortet: 28. Juli 2017
Dear guest, Thank you for your review of your recent stay in Andorra. We are delighted that you had a wonderful experience at our hotel and that you enjoyed the visit as well. We pride ourselves on offering an exceptional level of service. Nothing makes us happier than hearing that you felt well taken care of during your stay. It's kind of you to mention that you savoured some relaxing moments thanks to the river sound. It's satisfying to hear that you took pleasure in the breakfast. We appreciate your suggestions and we will take it into account. All of the team hope that we have the pleasure of seeing you in the future. Best wishes, Laura Guest Relations Department
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Wenn man hier mit einem Mietauto war kompliziert wegen Straßenbauarbeiten blockiert die Routen vorgeschlagen mit dem Auto zur Navigation. Aber die Probleme hielten an das Hotel. Es schien die Nebensaison, weil das Personal hatte viel Zeit für uns - und dies Weg der Service war
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Antwort von SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes im Hotel Spa Termes SERHS Carlemany
Beantwortet: 19. Juni 2017
Dear guest, thank you so much for your nice words towards our hotel and for choosing us for your stay. We are glad to know that you enjoyed the service offered by our personal, the spacious and comfortable room and its amenities. We also love to hear that your teenage girl enjoyed the facilities and that our spa, good breakfast and free parking was up to your expectations. We hope to have the pleasure to welcome you back in the future. Best regards, María Pérez - Guest Relations Department
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Ich war hier für eine Nacht während unseres Besuchs in Andorra zum ersten Mal. Das Zimmer war sauber und geräumig, mit einem sehr gut ausgestattetes Bad. Leider waren keine tea/coffee making facilities in the room. Ich aß Frühstück und zu Abend in dem Hotel - beide waren sehr
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Antwort von SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes im Hotel Spa Termes SERHS Carlemany
Beantwortet: 8. Juni 2017
Dear Gen, thank you for your review and for choosing us for your first visit to Andorra. It is a pleasure to read that you had a nice time during your stay and that the room, services and food offered in our restaurant buffet was up to your expectations. We are also glad to know that you enjoyed the relaxing spa facilities. We are sorry about your opinion regarding the bed. Our priority is to make our guests feel comfortable so we are constantly reviewing all the details. We take note on your comment in order to keep improving in the future. It will be a pleasure to welcome you back in the future. Best regards, María Pérez - Guest Relations Department
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Super Spa, Whirlpool und die Sauna war sehr schön in einer kalten regnerischen Tag. Die Zimmer sind sauber, die Dusche ist sehr groß, das Essen ist schön. Tolle Aussicht von den Zimmern auf den Fluss. Kein Parkplatz Place, the Hotel bat für 15 EUR pro Tag.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes im Hotel Spa Termes SERHS Carlemany
Beantwortet: 8. Juni 2017
Dear guest, thank you for choosing the SERHS Carlemany for your stay and for your words regarding your experience. We are glad to read that you enjoyed the relaxing spa, jacuzzi and sauna services and that the spacious room and the food offered in our restaurant buffet was up to your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, María Pérez - Guest Relations Department
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Albenkategorien
Alle FotosNutzerZimmer und SuiteSpeisesaalPool und StrandFamilien- und Kinderbereiche
Habitación doble
De etage op onze kamer
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La entrada al jacuzzi va incluido en el precio de la habitación?
¡Buenos días! Muchas gracias por contactar con nosotros. Tal y como le ha indicado Mariela, con el precio de su habitación se incluye el acceso a nuestra zona termal y balneario, donde podrá disfrutar de un jacuzzi, sauna, sala fitness, baño turco y la sala relax entre otros muchos servicios. En nuestra web encontrará el catálogo completo de nuestros tratamientos y masajes. ¡Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto! Un saludo, María Pérez - Guest Relations Department
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Estimado cliente, El horario de nuestro spa es de 9:00h a 21:00h. Si desea reservar hora concreta contacte con el hotel a través de nuestro número de teléfono. Ofrecemos masaje desconstractural, que llamamos "Masaje Deportivo". Su duración es de 30 minutos y el precio es de 45€. Por otro lado, el masaje con aceite con esencia caliente es solo relajante. Hay de 30 minutos (35€) o de 60 minutos (65€). Esperamos verle muy pronto. Un abrazo, María Pérez - Guest Relations Department
1 Stimme
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Hola,el hotel dispone de tranporte a pistas?
Creo k no....no estoy seguro
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Me podría decir el horario del restaurante para el servicio de cenas? Muchas gracias!
Buenos días, nuestro horario de restaurante para cenar es de 20 a 22.30h. muchas gracias y saludos
0 Stimmen
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Buenas tardes, disculpe la demora en la respuesta. La media pension es en horario de cena, como nuestra prioridad es el trato personalizado servimos a nuestros huéspedes cocina de mercado al plato, es decir, servido en mesa por nuestros camareros, no hay buffet. Puede realizar su reserva indistintamente por nuestra web o por telefono al +376615714. Muchas gracias
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PREISSPANNE
64 $ - 167 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
AndorraEscaldes-EngordanyEscaldes-Engordany
ANZAHL DER ZIMMER
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