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Nähere Informationen
4,5
Nr. 23 von 151 Hotels in Rethymnon
Lage
Zimmer
Preis/Leistung
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
Erleben Sie die echte kretische Gastfreundschaft und fühlen Sie sich vom ersten Moment an wie zu Hause. In wunderschöner Lage, mit Sandstrand und türkisblauem Wasser. Hier wird Luxus mit herausragendem Service kombiniert.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloser Internetzugang
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Strand
Vermietung von Fahrrädern
Babysitting
Parkmöglichkeiten
WLAN
Yoga-Kurse
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Innenpool
Außenpool
Privatpool
Salzwasser-Pool
Pool mit seichtem Rand
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloses Begrüßungsgetränk
Kinderfreundliches Buffet
Kinderteller
Essbereich im Freien
Menüs mit speziellen Gerichten
Wein/Champagner
Bar am Pool
Bar auf dem Dach
Fahrräder verfügbar
Tauchen
Reiten
Tennisplatz
Verleih von Wassersportgeräten
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Wandertouren
Wasserrutsche
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderspielanlagen im Freien
Flughafentransfer
Autovermietung
Taxi-Service
Business Center mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Massage
Salon
Dachterrasse
Gepäckaufbewahrung
Kapelle/Schrein
Concierge
Außenmöbel
Geschäfte
Sonnendeck
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Geldautomat vor Ort
Verbandskasten
Regenschirm
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Privater Check-in/Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Verdunkelungsvorhänge
Klimaanlage
Privatstrand
Schreibtisch
Kaffee- und Teebereiter
Kabel-/Satellitenfernsehen
Schlafsofa
Bodengleiche Dusche
Essbereich
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Sitzgruppe
Separater Essbereich
Separates Wohnzimmer
Sofa
Telefon
VIP-Zimmerausstattung
Kleiderschrank/Einbauschrank
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Kleiderständer
Weckdienst/Wecker
Minibar
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Blick auf den Pool
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Familie
Luxus
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch und 2 weitere
Standort
Rethymnon, Kreta 741 00 Griechenland
Name/Adresse in Ortssprache
Grecotel Creta Palace
1.675 Bewertungen
Wegbeschreibung
Einiges gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
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Völlig überbucht mit Familien (sehr viele mit 2-3 Kindern), die tlws. in DZ untergebracht waren. Entsprechend laut und umtriebig war es beim Essen, abends in der Lobby und am Strand. Da die Zimmer auch noch sehr hellhörig sind, war ab 6 Uhr morgens Türe schlagen, schreien und laufen von den Gängen zu hören. Bitte nicht falsch verstehen - wir haben selbst Enkelkinder, aber wir haben über 3.000€ für 6 Tage bezahlt und wollten hier ruhig und erholsam unseren Hochzeitstag feiern. Das wurde uns gründlich vermiest. Das Hotel war definitiv nicht als Familienhotel von TUI deklariert.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Charalabos Gialitakis, General Manager im Grecotel Creta Palace
Beantwortet: vor 5 Wochen
Liebe SilviaS, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht die Ruhe geboten hat, die Sie sich gewünscht haben, aber Sie haben sich für ein Familienhotel entschieden und in den Kommentaren Urlaub! Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Ihr Hotelerlebnis anders war als das von TUI beschriebene. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten und Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie darüber nachdenken, in Zukunft wieder in unserem Hotel zu übernachten, helfen wir Ihnen gerne bei der Auswahl eines ruhigen Zimmers und eines erholsamen Reisezeitraums, z. B. September oder Mai. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können. Charalabos Gialitakis General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Rainer H hat eine Bewertung geschrieben, Nov. 2024
Unter 5 Sterne Hotel verstehen wir erfahrungsgemäß was anderes! Beispiel: begehbare Dusche und keine Badewanne, welche Schimmelstellen und sehr schlecht ausgeführte Reparaturen vorweisen. Der Duschvorhang erinnert mich an meine Jugendzeit und das sind schon über 50 Jahre! Die Bilder vom Bungalow und Bad auf der Website des Hotels haben mit der Realität keine Ähnlichkeit! Das Hotel war über 30% über bucht während unserem Aufenthalt, statt 600 Gäste waren über 900 Gäste vor Ort. Aufgrund der zu vielen Kinder war der Lärmpegel weit überzogen bzw. unerträglich! Beim Morgen oder Abendessen musste man sich meistens in der Reihe anstellen und warten bis ein Platz frei wurde, sowas kennen wir nicht, nach wenigen Tagen haben wir unsere Mahlzeiten außerhalb vom Hotel eingenommen! Wir planen immer unseren Urlaub in 5 Sterne Hotels, erfahrungsgemäß sind diese weder über bucht noch mit hunderten Kindern belegt. Bitte nicht falsch verstehen, wir mögen Kinder, haben selbst Kinder und Enkelkinder, aber das was wir erlebt haben geht gar nicht!
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Für ein Paar ist dieses Hotel gänzlich ungeeignet. Da gibt es andere Optionen.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Charalabos Gialitakis, General Manager im Grecotel Creta Palace
Beantwortet: vor 4 Wochen
Lieber Rainer H, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team prüft derzeit die von Ihnen genannten Punkte und nimmt auch die von Ihnen angesprochene Situation der Lärmbelästigung während Ihres Aufenthalts, insbesondere zu den Essenszeiten, sehr ernst. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste eine entspannte Atmosphäre zu schaffen. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es hilft uns dabei, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren, und wir hoffen sehr, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen, um die hohen Standards, die wir anstreben, unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Charalabos Gialitakis General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Die Lage des Hotels ist direkt am Strand, 4 km von Rethymno entfernt. Der Weg über den Strand nach Rethymno ist leider sehr steinig. Die Anlage wirkt auf den ersten Blick gepflegt, die Zimmer leider in die Jahre gekommen, vor allem die Bäder. Das Haus ist sehr hellhörig. Das Hotel richtet sich überwiegend an Familien: bei den Mahlzeiten ist es sehr laut und ständiger Kinderlärm. Der Pool ist von Kindern belagert und schwimmen ist eigentlich nicht möglich. Es fehlt ein Pool für Adults. Leider gibt es keine Hinweise von TUI, dass das Haus für Paare eher ungeeignet ist, Die Qualität der Speisen entspricht nicht 5 Sternen. Die Hauptgerichte waren fast immer kalt. Die Auswahl beim Frühstück eher gering.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Für Paare, die Ruhe suchen, eher ungeeignet!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Charalabos Gialitakis, General Manager im Grecotel Creta Palace
Beantwortet: 31. Okt. 2024
Liebe rosemieT, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Lage direkt am Strand und die Nähe zu Rethymnon sind für viele unserer Gäste ein Anziehungspunkt. Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Zimmerausstattung und zum Geräuschpegel, da wir ständig daran arbeiten, unser Gästeerlebnis zu verbessern. Unser Hotel ist in der Tat besonders auf Familien ausgerichtet. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen, wie z. B. einen Poolbereich nur für Erwachsene, auf, um künftige Planungen noch besser an die Bedürfnisse aller Gäste anpassen zu können. Wir würden uns freuen, Sie in einem unserer Hotels wiederzusehen! Charalabos Gialitakis General Manager
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theducktree hat eine Bewertung geschrieben, Okt. 2024
Das Zimmer liegt in einem 30-40-jährigen Hauptgebäude. Trotz "Renovation" vor mehr als 10 Jahren ist dieser Gebäudeteil reichlich angealtert. Am ersten Tag hatten wir um 7:30 den Eindruck der Zimmerservice stehe direkt in unseren Zimmer zum Staubsaugen, so laut war es. Generell hört man ALLES - auch aus den Nachbarzimmern. In der Nacht erhellt das Licht aus dem Gang das Zimmer durch einen grossen Spalt unter der Zimmertüre. Das Zimmer ist eher bescheiden möbliert (immerhin sind die Betten neu und bequem). Eine Sitzgruppe oder zweiter Stuhl fehlt genauso, wie eine Steckdose für die Maschine in der Kaffeenische. Eine individuelle Klimaanlage gibt es nicht - man kann sich entscheiden, mit welcher Intensität die kalte Luft von der zentralen Anlage ins Zimmer geblasen werden soll. Da kommt wahrlich keine heimelige Atmosphäre auf. All-Inclusive heisst "Comfort Package" und ist eben nicht all-inclusive sondern eine Vollpension am Buffet plus eine Auswahl von freien Getränken an zwei Bars und dem Buffet (man lese das Kleingedruckte). Weder Getränke an der Minibar noch Kaffeekapseln sind inbegriffen. Die Themenrestaurants haben nicht wie an andern Orten eine pauschalen Gebühren-Aufpreise, sondern eine ordentliche Speisekarte mit Preisen auf schweizer Niveau. Die Speisen am Buffet waren qualitativ gut. Abwechslung und Auswahl ist im Vergleich zu andern Hotels mässig. Liebevoll angerichtete Häppchen gab es kaum. Spa-Anlage: Der Indoor Pool war "in Reparatur". Ein Blick von draussen verrät, dass dies wohl schon lange so ist und noch lange so bleiben wird. Die Saunen sind klein, der Boden äusserst schmutzig und wurde während einer ganzen Woche nicht geputzt. Lage: der Strand ist breit und es gibt reichlich Liegestühle. Zum Ortszentrum von Rethymnon ist es ca. 4 km. Positiv erwähnenswert ist das immer freundliche und hilfsbereite Personal. Die Beurteilung erfolgt im Vergleich zu anderen erlebten 4 und 5 Sterne Hotels auf Kreta.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Charalabos Gialitakis, General Manager im Grecotel Creta Palace
Beantwortet: 31. Okt. 2024
Lieber theducktree, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllt wurden und freuen uns sehr über Ihr ausführliches Feedback. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Angaben sehr ernst. Unsere Komfortpaket-Philosophie konzentriert sich auf eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, aber Ihr Feedback zum All-Inclusive-Design hilft uns, Klarheit über unser Angebot zu schaffen und es bei Bedarf zu optimieren. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Strand und das Personal gefallen haben, das stets versucht, eine positive Atmosphäre zu schaffen. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktiven Kommentare. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen Charalabos Gialitakis General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
spjg0707 hat eine Bewertung geschrieben, Okt. 2024
Wir habe knapp zwei Wochen im Creta Palace als Familie verbracht. Der Aufenthalt war für uns rundherum gelungen. Wir waren besonders angetan von der Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beispielsweise um auf Unverträglichkeiten beim Essen einzugehen.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Charalabos Gialitakis, General Manager im Grecotel Creta Palace
Beantwortet: 26. Okt. 2024
Lieber spjg0707, Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Grecotel Creta Palace! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen gelungenen Urlaub bei uns verbringen konnten und die Gastfreundschaft unseres Teams besonders geschätzt haben. Unser Team ist stets darum bemüht, individuelle Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu berücksichtigen, und es freut uns, dass Sie sich durch unsere Aufmerksamkeit für Unverträglichkeiten gut aufgehoben gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Charalabos Gialitakis General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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