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smartline Neptuno Beach

Nr. 9 von 59 Hotels in Heraklion
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smartline Neptuno Beach
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252 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache
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Gefiltert nach: Deutsch
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU über Mobile-Apps

Das Hotel ist an sich ganz schön, die Zimmer sind jedoch nicht ganz das, was man sich unter einem 4* Hotel vorstellt.Das Essen wird in Buffetform angeboten und es ist für jeden was dabei. Auch die Animation ist top. Die Aussicht und die Umgebung holen aber alles wieder raus.

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Danke, lauralocke21!
Mumliswil, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juni 2016

Gutes Essen, gepflegte Zimmer, sauberer Strand in Hotelzone, sehr freundliches und aufgestelltes Personal (seit 12 Jahren praktisch kein Personalwechsel), nahe am Flughafen Heraklion, Hotel direkt am Strand sehr empfehlenswert, speziell Familie mit Kinder

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1 Danke, stnussbaumer!
General Manager Z, General Manager von smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste Was können wir antworten zu Gäste die wirklich eine Teile unserer Familie sind! Ein „Dankeschön“ wäre zu wenig Viele herzliche Wünsche! Bis nächsten Mal Ihr smartline Neptuno Beach Team Mehr 

Fürth, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. August 2015

Wieder mal positive Erfahrung da wir schon drei mal dort waren. Personal freundlich und fleißig, Zimmer wurden immer ordentlich geputzt, Essen war lecker und der Strand ein Traum!!!Die zwei Wochen haben wir voll genossen.

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Danke, Carmen S!
General Manager Z, General Manager von smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Frau Carmen , wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Es ist uns eine grosse Ehre , unsere Stammgaeste willkommen zu heissen. Es freut uns sehr, das es Ihnen so gut gefallen hat. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder einmal hier begruessen zu koennen. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute! Ihr smartline Neptuno Beach Team Mehr 

Fürth, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. August 2015

Das Dritte mal Hingeflogen und wieder sehr zufrieden. Zimmer und Anlage werden stets sauber gehalten, das Büffet im Restaurant nicht so groß dafür aber die Auswahl ist mehr als ausreichend und alles lecker. Personal und Animation immer Freundlich. Naja und der Strand.........Absolute Spitze!!!!!Feiner Sand-Strand Einfach Toll.

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Danke, Ioannis S!
General Manager Z, General Manager von smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Leiber Herr Ioannis, Wir danken Ihnen für Ihre nette Worte und für die Zeit, die Sie genommen haben, uns Ihre Ausdrücke zu beschreiben Es freut uns sehr unsere Stammgaeste hetzlich willkommen zu heissen Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute Ihr smartline Neptuno Beach Team Mehr 

2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. August 2015 über Mobile-Apps

Ich kann die top Bewertungen der Gäste leider nicht nachvollziehen. Das Hotel bietet den Gästen eine schwächelnde durchschnittliche Leistung, die nicht an europäische Standards, der selben Kategorie erinnert. Zimmer: Unser erstes Zimmer war für 3 Personen eine reine Zumutung. Viel zu klein, veraltet und keinesfalls so aussehend,wie auf der Homepage beschrieben oder abgebildet. Wir haben dann jedoch mit Absprache der... Mehr 

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2 Danke, Felix N!
General Manager Z, General Manager von smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert
Mit Google übersetzen

Dear Mr. Felix, Thank you for your stay and your personal opinion about our services We have carefully studied all... Mehr 

Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Mai 2015

Der Service im Hotel (Zimmer, Poolbar, Strand, Restaurant) war ausgezeichnet, alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Die Anlage ist sehr gepflegt (Pool, Strand, Garten und Zimmer), glasklares Wasser im Pool, der Bereich mit den Liegen am Pool wurde täglich geputzt, der zum Hotel gehörige Strand wird ständig sauber gehalten, die Liegestühle am Strand und die Sitzgelegenheiten am Pool laufend in... Mehr 

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5 Danke, Siegfried B!
General Manager Z, General Manager von smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr Siegfried wir danken Ihnen sehr für Ihre Zeit und Mühe, die Sie sich genommen haben, um das smartline Neptuno Beach zu bewerten. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Hotel insgesamt sehr gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal im Smartline Neptuno Beach begruessen... Mehr 

Meilen
Beitragender der Stufe 
32 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. September 2014

Der Flug mit Travel Service war unbefriedigend, da das Servicepersonal unfreundlich war. Im Gegensatz dazu sehr dienstbereites, aufgestelltes Personal im Hotel. Das Buffet war reichhaltig und abwechslungsreich. Die Lage des Hotels direkt am Strand ist sehr gut. Schlecht war die Internetverbindung bzw. die Downloadgeschwindigkeit.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Danke, Jörg W!
General Manager Z, Manager von smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr Joerg Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und die Zeit, die Sie genommen haben, um Ihr Feedback zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Dienst von unserem Kollegen und das Buffet sehr zufrieden waren. Ihr Tip über Internerverbindung hilft uns unseren Service zu verbessern Es wäre sehr schon, Sie wieder einmal hier im Smartline... Mehr 

Neuenkirch
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. September 2014

Dieses Hotel ist für Familien mit Kleinkindern nicht geeignet. Abendprogramm ist viel zu laut ( teilweise Musik bis 23.30). Getränke( Konzentrat) Wein, Kaffee nicht geniessbar. Werde nie mehr in diesem Style Ferien buchen!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Danke, Beat W!
General Manager Z, Manager von smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr Beat , Wir danken Ihnen für Ihr Feedback Natürlich sind wir sehr enttäuscht bei Ihrer Kritik und tut uns wirklich leid dass Sie keinen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben wegen dem Animation. Das Animation Program dauert bis 23.00 und findet statt am Pool Bar Bereich. Gäste die falls sich bei der Music stören, haben die Möglichkeiten in... Mehr 

Emmenbrücke
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. September 2014

Hatten Pech mit dem Zimmer, 2 x Klimaanlage ausgefallen, einmal um 23.00 Uhr totalen Stromausfall im Zimmer. 2 x um 17.00 kein Wasser (auch kein Kaltwasser). Ansonsten sehr gut zufrieden, sehr freundliches Personal, Wetter super und Meer herrrlich.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Danke, Franz K!
General Manager Z, Manager von smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr Franz, Wir danken Ihnen für Ihr Review und Ihre nette Worte über das Personal. Es ist uns sehr unangenehm zu lesen, dass ein par technische Probleme Ihren Urlaub gestört haben. Technische Probleme können auftreten, aber das Personal ist immer da, um eine Lösung sofort zu geben. Tut uns wirklich leid dass alle diese Dysfunktionen passiert sind und wir... Mehr 

Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2014 über Mobile-Apps

Die Anlage ansich ist zwar klein und übersichtlich, aber im Großen und Ganzen schön, gemütlich und sauber. Allerdings sind die Zimmer im südlichen Gästehaus der Anlage eine einzige Katastrophe. Die Zimmer sind so klein, dass man die eh schon schmalen Balkontüren zwar öffnen kann, aber durch das direkt angrenzende Bett nicht nach außen kommt. Es gibt zwar ein Gästefön, aber... Mehr 

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Danke, Andre K!
General Manager Z, Manager von smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr Andre, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Das Personal der Rezeption steht immer zur Verfügung und versucht die Technischen Probleme sofort zu lösen. Gerne hätten wir auch Ihnen einen anderen Zimmer anbieten. Ihre Kritikpunkten haben wir sehr aufmerksam gelesen,... Mehr 

331 Fotos zu diesem Hotel

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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Pool
  • Restaurant
  • Kostenloses Internet
  • Bar/Lounge
  • Kostenloses Frühstück
  • Am Strand gelegen
  • Kostenlose Parkplätze
Über das Unternehmen
  • Am Strand gelegen
  • Nichtraucherhotel
Unterhaltungsangebot
  • Pool
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
Zimmertypen
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
In Ihrem Zimmer
  • Klimaanlage
  • Kühlschrank im Zimmer
Internet
  • Kostenloses Internet
  • Öffentliches WLAN
  • Kostenpflichtiges WLAN
  • Kostenpflichtiges Internet
Serviceangebote
  • Kostenloses Frühstück
  • Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
  • Kostenlose Parkplätze
  • Chemische Reinigung
  • Wäscheservice
  • Concierge
  • Mehrsprachiges Personal
  • Babysitting

Weitere Informationen über smartline Neptuno Beach

Anschrift: Vagias 3st, Heraklion, Kreta 71414, Griechenland (ehemals Zeus Hotel Neptuno Beach)
Lage: Griechenland > Kreta > Heraklion Prefecture > Heraklion
Preisklasse: 88 € - 388 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — smartline Neptuno Beach 3.5*
Anzahl der Zimmer: 135
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Neptuno Beach Resort
Hotel Mareblue Neptuno Beach Amoudara
Neptuno Beach Hotel
Smartline Neptuno Beach Kreta/Heraklion
Mareblue Neptuno Beach Hotel Amoudara
Neptuno Mareblue Hotel
Neptuno Mareblue Resort All Inclusive
Hotelstil:
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