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Rua das Palmeiras Lote 5 Quinta da Marinha, Cascais 2750-005 Portugal
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Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Nutzer (706)
Zimmer und Suite (509)
Speisesaal (125)
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Nähere Informationen

Nr. 20 von 42 Hotels in Cascais
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis

Suchen Sie nach einer Unterkunft in Cascais? Dann sind Sie im Sheraton Cascais Resort genau richtig, ein familienfreundliches Hotel, das Ihnen Cascais zu Füßen legen wird.

Gäste können das kostenlose Internet in Anspruch nehmen. Darüber hinaus bieten die Zimmer des Sheraton Cascais Resorts einen Flachbildfernseher, eine Minibar und eine Klimaanlage.

Genießen Sie während Ihres Aufenthalts einige der Annehmlichkeiten, darunter einen Concierge und einen Zimmerservice. Gäste des Sheraton Cascais Resorts können gerne auch der Pool und die Poolbar vor Ort besuchen. Für Reisende mit einem Auto stehen ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.

Dank der Nähe zu beliebten Sehenswürdigkeiten wie Forte De Sao Jorge De Oitavos (2, 0 km) und Santa Marta Lighthouse Museum (2, 1 km) können Gäste des Sheraton Cascais Resorts die bekanntesten Sehenswürdigkeiten von Cascais leicht erreichen.

Wenn Sie Hunger haben, besuchen Sie doch mediterrane Restaurants wie Restaurante Mar do Inferno, 5 Sentidos - Casa do Largo und Cafe Galeria House of Wonders, die bei Einheimischen wie Besuchern beliebt sind.

Wenn Sie etwas unternehmen möchten, empfehlen wir einige der beliebtesten Sehenswürdigkeiten in Laufweite Ihrer Unterkunft, wie Farol da Guia (1, 7 km) oder Nossa Senhora da Luz Fortress (1, 3 km).

Genießen Sie Ihren Aufenthalt im Sheraton Cascais Resort und lernen Sie gleichzeitig Cascais von seiner besten Seite kennen.

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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloser Internetzugang
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Vermietung von Fahrrädern
Babysitting
Flughafentransfer
Parkmöglichkeiten
WLAN
Kostenpflichtiges WLAN
Badetücher für den Pool oder Strand
Außenpool
Beheizter Pool
Sauna
Restaurant
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Bar am Pool
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Massage
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Nichtraucherhotel
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Kochnische
Mikrowelle
Minibar
Flachbildfernseher
Kühlschrank
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf den Park
Ruhig
Gesprochene Sprachen
Englisch
1.056Bewertungen52Fragen & Antworten6Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 419
  • 380
  • 158
  • 62
  • 37
Jahreszeit
Reisetyp
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Der Empfang funktioniert hervorragend. Die Aussenanlagen sind gepflegt. Das externe Restaurant Yakuza hervorragend...Haustechnik schnell und präzise. Air Condition sehr angenehm. Security umfassend. Per Auto gut zu erreichen. Die andere Seite: Der Eingangsbereich ist extrem glatt und gern feucht. Die Kitchennette in den Appartments ist fast leer. Die Abluft liegt ,aber kein Abzug vorhanden. Das Schlafsofa zu diesem Zweck unbenutzbar. Wenige Fernsehprogramme. Das Housekeeping zufällig gut, aber meist unzuverlässig und nachlässig. Das Sheratonrestaurant zufällig prima oder provokativ miserabel, " Dienst nach Vorschrift". Im Businesscenter ist der Browser veraltet und nur wenige Seiten lassen sich damit öffnen. Das Design der Wohnungen ist zu allererst architektonischer Selbstzweck. Hohe Stürze und kleine Fenster sperren ein machen dunkel. Wichtige Dinge wie Dachrinnen fehlen. Regen läuft unter das Dach,auf Balkongeländer und die Hauswände mit den Folgen. Die Sauna darf nur entirely also vollständig bekleidet benutzt werden woran man auch noch die (erhoffte) Zielgruppe der Käufer der Wohnungen ablesen kann. Vielleicht gründen sich die inneren Kündigungen auch daran.
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Antwort von GM_SheratonCascais, Concierge im Sheraton Cascais Resort
Beantwortet: 1. Jan. 2020
Sehr geehrte ysenta, Vielen Dank für Ihre Review. Für die Unannehmlichkeiten in unserem Hotel bitten wir Sie vielmals um Verzeihung. Wir haben die Housekeeping und die Restaurant geinformiert. Ihre Kritik ist uns sehr wichtig, denn damit helfen Sie uns, den Service in unserem Hotel zu verbessen. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Gaste in unserem Hotel begrüßen dürfen. Freundlichen Grüßen, Marta Cerqueira
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es ist wie nach Hause kommen, schönes weitläufiges Hotel, leider mittlerweile etwas in dieJahre gekommen, erste Abnutzungserscheinungen in den Zimmern sind erkennbar, unregelmässige Temperatur in der Dusche, man muss echt aufpassen plöt´zlich kommt siedent jeisses Wasser...., Waschtisch aus Holz sieht schnell schmudelig aus, Schimmelspuren in den Bädern unverkennbar, alle Nähte müssten neu gemacht werden, aber ich denke da wird massiv dran gearbeitet und in ein paar Jahren wird wieder alles wie neu sein.Ansonsten eine wunderbare Anlage in traumhafter Umgebung, ich fühle mich jedes Mal sehr wohl und werde garantiert wiederkommen.
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Antwort von GM_SheratonCascais, Concierge im Sheraton Cascais Resort
Beantwortet: 30. Dez. 2019
Dear Rotwild, On the behalf of Sheraton Cascais Resort Team, we would like to thank you for your preference in our resort and your honest review about your last stay with us. It has come to our attention that the service you received during your recent stay did not completely meet your expectations. For this, we sincerely apologize. It's extremely important to us to know the feedback from those who matter the most in order to keep improving and achieving our goals. Please note your feedback has been shared with the entire hotel teams and in particular with the Maintenance in order to find a solution for this type of issues. Thank you for staying at the Sheraton Cascais Resort and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Cascais. Best Regards Ruben Bandeiras
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+1
Das Personal, nett und zuvorkommend aber sonst eine Enttäuschung! Unsaubere Zimmer, schlechtes Essen(Auswahl und Qualität) Frühstücksbuffet war gut,ein Pool für das ganze Resort. Ein Auto erforderlich...
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Antwort von GM_SheratonCascais, Concierge im Sheraton Cascais Resort
Beantwortet: 16. Aug. 2019
Dear Tamim08, Thank you for taking a moment to detail your recent experience in Sheraton Cascais Resort. We regret the service hiccups that occurred during your stay and we sincerely apologize. This is not reflective of our standards, so please know we are reviewing carefully internally to ensure this is an isolated occurrence. Again, we appreciate your feedback as it only makes us better in striving for excellence. Thank you for your loyalty and we do hope to welcome you back in the future so that we may restore your faith in our hotel. Have a great day! Warm regards Ruben Bandeiras
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+1
Nach wie vor: Tolle Anlage und super Zimmer. Wir hatten eine Deluxe 1 Bedroom Suite mit Terrasse und Blick in den Garten. Sehr schön und weitläufig. Die Küche ist offen zum Wohn-Essbereich. Das Schlafsofa ist auch für einen großen Menschen völlig ok. Das Personal am Checkin war sehr freundlich und unkompliziert. Unser Wunsch, das Zimmer zu wechseln, wurde sofort erfüllt. Im Zimmer: Die Küche ist standardmäßig mit ein paar Getränken und Kleinigkeiten vorausgerüstet: Toblerone, Bier, Wein, Erdnüsse, Popcorn. Und auch Nespresso Kaffee.Pads sind dabei. Die Preise sind üblich für Minibars. Dass aber der Kaffee 3€/Pad kosten soll, finde ich völlig überzogen und unnötig. Es sind 4 Pads pro Tag inkludiert. Unsere Suite liegt sehr schön nach hinten raus. Allerdings nur 10m entfernt von einem Personaleingang. Leider denkt das Personal nicht mit: Jedes mal, wenn jemand rein- oder rausgeht, schlägt die Metaltür mit voller Wucht zurück in den Rahmen. Wenn das innerhalb von 15 Minuten 20 Mal passiert, dann zerrt das schon an den Nerven. Das ist so unnötig: Entweder man löst das Problem baulich durch einen entsprechenden hydraulischen Stopper oder man sagt dem Personal , dass es Rücksicht nehmen soll. (Video) An manchen Tagen schafft es das Personal nicht, vor 17 Uhr das Zimmer aufzuräumen und die Handtücher zu tauschen. Man hat also entweder die Wahl, 1-2 Stunden Mittagsschlaf zu machen und die Reinigungskräfte dann nicht ins Zimmer zu lassen (und damit alte Handtücher weiterbenutzen zu müssen) oder auf seine Auszeit zu verzichten, und dafür ein sauberes Zimmer zu haben. Wir (und auch Freunde von uns, die mit uns hier sind) haben für 3 Personen gebucht. Handtücher, Kaffee-Pads und Wasserflaschen werden trotzdem nur für 2 Personen bereitgestellt. Das hat sich auch auf mehrfache Nachfrage nicht geändert. Am zweiten Tag hatte ich auf meiner Kreditkarte unerklärliche Abbuchungen vom Hotel: Nachfrage an der Rezeption führten nicht zur Klärung. Man wolle sich das mit dem Manager ansehen. 3 Tage später immernoch kein Feedback. Das Hotel hat leider keine Bar mehr. Wen man also abends vom Essen kommt, dann muss man quasi aufs Zimmer gehen - oder setzt sich in die Lobby. Schade! In der Bar ist jetzt nämlich ein Sushi-Restaurant gehobenen Niveaus. Das haben wir auch getestet. Sehr teuer, aber jeden Cent wert, wenn man Sushi mag! Frühstück: Wenig Speisen im Angebot und jeden Tag das gleiche. Zum Glück ist das in meiner Platinum-Mitgliedschaft eingeschlossen. Bezahlen würde ich dafür nicht! Das Personal ist bis auf die Manager relativ teilnahmslos bei der Arbeit. Es entstand der Eindruck als wenn die Anzahl Mitarbeiter nicht ausreichend für die Anzahl der Gäste war. Alles hat sehr lange gedauert und die Bestellungen (Kaffee etc) wurden zum Teil entweder falsch verstanden oder falsch geliefert. Um es gleich vorweg zu nehmen: Das lag nicht an der Sprachbarriere! Die gleiche Situation lief vor einigen WOchen im Castillo Son Vida auf Mallorca völlig problemlos ab. Die Raucherecke neben der Frühstücksterasse hat einige Polstermöbel. Die sind leider stark verdreckt und an kann sich kaum draufsetzen, ohne sich die Kleidung zu verschmutzen. (Fotos) Mittags hatten wir am Ankunftstag auf der Frühstücksterasse warmes Buffet. Die Auswahl an Speisen war mehr als dürftig. Wir haben leider zugesagt, bevor wir das Buffet inspiziert hatten. Ein Fehler! Der Preis war 32€ pro Erwachsenem und 16€ pro Kind. UNBEDINGT alle Rechnungen kontrollieren. Auf unseren waren regelmässig Speisen und Getränke, die wir nicht bestellt hatten. Da landet man bei Nachmittagsdrinks mal schnell bei 200€ und mehr! Erstaunlich: Verrechnet wurde sich immer zu unseren Ungunsten... An einem Nachmittag wollten wir mit unserem 8jährigen Sohn einen Ausflug machen. Wir waren flexibel: Fahrradtour (E-Bike), Scooter, Segway - egal. Der Concierge brachte uns dann zur Europcar Vermietung im Keller (nachdem ich ihn darauf hingewiesen hatte, dass die Mittagspause doch erst in 5 Minuten anfängt). Der Europcar-Mitarbeiter hat genau verstanden, was wir wollten und dass wir eine Beratung brauchten. Er breitete nur die Arme aus und zeigte auf seinen Fahrzeugbestand an Fahrrädern; ohne auch nur ein winziges Bemühen um Beratung. Man merkte deutlich, dass er den Beginn seiner Mittagspause in Gefahr sah. Wir sind dann wieder zum Concierge hoch. Zum Glück hatte dort eine neue Mitarbeiterin ihren ersten Arbeitstag. Sie ist sofort eingesprungen und hatte uns nach 20 Minuten das Problem gelöst. Sie hat ihre Kontakte genutzt, um aus Lissabon einen Vermieter von Segways nach Cascais kommen zu lassen inklusive Guide. Das war toll! Vielen Dank dafür nochmal! Der Rotwein auf unserem Zimmer war alle. Wir hatten Gäste auf der Terrasse. Nach meinen bisherigen Erfahrungen mit der Geschwindigkeit, in der auf Service-Anfragen reagiert wird, bin ich mit der leeren Flasche lieber selber zur Rezeption und habe freundlich gefragt, wo ich eine neue Flasche bekomme. Daraufhin hat mir der Mitarbeiter die Flasche abgenommen und mich nach meiner Zimmernummer gefragt. Die neue Flasche würde gleich geliefert werde. Nach 20 Minuten Wartezeit immer noch kein Ergebnis. Dann bin ich wieder hin und habe gefragt, wo denn der Wein bliebe. Antwort: Man müsse erst den Schlüssel von der Security holen, dann in ein anderes Gebäude gehen und dort den Wein abholen. BTW: Es war ein Wein, der mit 20€ auf der Minibarkarte stand. Also nichts Exotisches. Pool: Nach wie vor ein sehr schöner Bereich! Weitläufig. Und man findet trotz guter Auslastung im Hotel immer ein ruhiges Eckchen, indem man lesen kann und ungestört ist - trotz vieler Kinder. (Fotos) Der Kids-Club ist auch gut. Unser Sohn hatte zwischendurch immer wieder viel Spaß dort. Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Handtuchausgabe ist reglementiert. Nur wer Handtuchkarten mitbringt, bekommt Handtücher. Eine Karte, ein Handtuch. Sehr merkwürdig, unnötig und völlig unüblich. Daraus spricht viel Mißtrauen den Gästen gegenüber. Die Pool-Bar ist extrem teuer in Bezug aufs Essen. Die Portionen sehr klein (z.B. Caesar Salad mit Chicken). Ich kann nur jedem empfehlen, sich etwas mitzubringen. Hier gehts mir nicht ums Geld, sondern um den Wert, den man dafür bekommt. Im Castillo Son Vida hatte ich kein Problem mit den hohen Preisen, weil der Gegenwert an Speisen und Getränken einfach angemessen war. Die Toiletten am Pool machen einen unhygienischen Eindruck und scheinen nicht wirklich so gepflegt, wie ich mir das vorstelle. Wir sind lieber die weite Strecke zurück zum Zimmer gegangen. Dieses Hotel war vor 2 Jahren noch eine Oase der Ruhe und Erholung mit sehr gutem Service. Jetzt ist Hochsaison und der Service scheint in vielen Situationen völlig überlastet. Ich habe einige der Probleme mit dem Hotel Manager besprochen. Zur Zimmerreinigung sagte er mir, dass wir eine Wunschzeit hätten vereinbaren sollen. Das habe ich leider erst einen Tag vor Abreise erfahren, dass sowas möglich ist! Die lange Schlange vor dem Frühstück ist ihm bekannt. Man kann halt nur so viele Leute reinlassen, wie Tische fertig sind. Ich will ja nicht "klugscheißen", aber dann müssen eben mehr Tische schneller fertig sein. Denn unbesetzt waren mehr als genug Tische - nur eben nicht sauber oder eingedeckt.
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Antwort von GM_SheratonCascais, Concierge im Sheraton Cascais Resort
Beantwortet: 20. Juli 2019
Dear braukmac Thank you for the preference Sheraton Cascais Resort and for sharing your honest feedback with us. Every day we work hard to provide the highest level of hospitality, and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. We have shared every single words of your comments with our hotel teams to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this issues from occurring in future. We hope to have the oporttunity to serve you again and recover your trust in our services. Best Regards Ruben Bandeiras
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Das Hotel liegt ruhig im Grünen, mehr oder weniger direkt am Golfplatz und ich fand es sehr angenehm dort. Positives: + Parken (auch TG) + Ziele wie Sintra und Lissabon sehr bequem mit dem Auto zu erreichen + Große, komfortable Zimmer + schöner Pool + sehr freundliches Personal + sehr günstige Preise in der Nebensaison Negatives kann ich nicht berichten 😀👍, nur als Anregung: Aus dem riesigen Garten könnte man viel mehr machen als Rasen und das Frühstück ist für ein 5*–Haus nur ok. Jammern auf hohem Niveau.
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Antwort von GM_SheratonCascais, Gestor de Front Office im Sheraton Cascais Resort
Beantwortet: 30. Apr. 2019
Markus L , Wir freuen uns, dass wir während Ihres letzten Aufenthaltes in Cascais Ihr Hotel gewesen sind. Es war wirklich eine Freude, Ihnen zu dienen. Wir freuen uns über Ihr Geschäft und schätzen Ihr ehrliches Feedback. Ihre Kommentare wurden mit dem Hotelteam geteilt, um zu verstehen, wie wir weiterhin außergewöhnlichen Service für Gäste wie Sie bieten können. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sheraton Cascais Resort!
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Hi, does anyone have an email contact for the hotel directly?
Try concierge at sheratoncascais com
0 Stimmen
I’m so sorry, I’ve just seen your question. About golf, there are 2 courses near the hotel, you can ask about Green fee prices at Sheraton Cascáis or in Quinta da Marina or at Oitavos. I hope, this could help you. My regards Heliana
0 Stimmen
Gracias por su mensaje. Aparte de nuestra hermosa piscina al aire libre, tenemos un área termal en nuestro, SerenitySpa, que incluye piscina na hidroterapia. Se permite a los niños pero solamente en un horario especifico. Déjenos saber si necesita más información
0 Stimmen
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Cher 607remy12345 , Merci pour votre message. Notre service de navette circule tous les jours de 9h00 à 17h30, sur rendez-vous et sans frais. Informez-nous si nous pouvons vous aider pour de plus amples informations. Cordialement ,
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"wie immer weit oben"
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"Gartenzugang; nicht zur Klimaanlage raus, nicht zur Straße."
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"alles bestens"
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"Die de luxe Suite war traumhaft ruhig."
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"besser sind Zimmer im Erdgeschoss für Golfspieler."
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12
PREISSPANNE
121€ - 560€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
vivamarinha hotel cascais
VORMALS BEKANNT ALS
Vivamarinha Hotel & Suites
STANDORT
PortugalZentral-PortugalLisbon DistrictCascais
ANZAHL DER ZIMMER
146
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Häufig gestellte Fragen zu Sheraton Cascais Resort
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Sheraton Cascais Resort an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Pool, Restaurant und Lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Sheraton Cascais Resort?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Kochnische, Minibar und Klimaanlage.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Sheraton Cascais Resort an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Restaurant, Lounge und Poolbar genießen.
Bietet Sheraton Cascais Resort Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Sheraton Cascais Resort?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Gigino e Gigetto, O Picadeiro - Quinta da Marinha und A Taberna da Bicuda.
Bietet Sheraton Cascais Resort Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Pool, Fitnessstudio und Sauna.
Bietet Sheraton Cascais Resort einen Flughafenshuttle an?
Ja, Sheraton Cascais Resort bietet einen Flughafenshuttle für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Sheraton Cascais Resort Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Sheraton Cascais Resort Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Sheraton Cascais Resort?
Viele Reisende besuchen Fortaleza de Nossa Senhora da Luz (1,2 km) und Quinto Patino (5,8 km).
Bietet Sheraton Cascais Resort einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig Blick auf den Park.