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Novotel Zürich City West

1.249 Bewertungen
Nr. 44 von 138 Hotels in Zürich
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Nutzer (254)
Zimmer und Suite (78)
Speisesaal (16)
Übersicht
  • Ausgezeichnet25 %
  • Sehr gut52 %
  • Befriedigend 18 %
  • Mangelhaft4 %
  • Ungenügend1 %
Kostenloses WLAN
Parkmöglichkeiten
Frühstücksbuffet
Klimaanlage
Pool
Nichtraucherhotel
Restaurant
4,0-Sterne-Hotel
Alle Hotelinformationen
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Hotelangebote
Zimmer
4. März5. März
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Bewertungen (1.249)Bewertung schreiben
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526 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
135
258
106
21
6
Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
Weitere Sprachen
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6
Das sagen Reisende:
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1 - 5 von 526 Bewertungen
Bewertet am 3. Januar 2018

Bei 3 Übernachtungen wurde nach der 2. Nacht das Zimmer "nicht gemacht"! Ein persönliche Beschwerde an der Rezeption "um 18:00 Uhr" hatte auch keinen Erfolg! Zimmer sollte SOFORT gemacht werden. Um 19:00 Uhr war immer noch keine "Zimmer-Fee" da! Bei Frühstück wurde das benutze/leere Geschirr...Mehr

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, ulrich2018!
Antwort von Nico M, Front Office Manager im Novotel Zürich City WestBeantwortet: vor 2 Wochen

Lieber ulrich2018, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen Reinigungsservice erhalten haben. Selbstverständlich bieten wir eine tägliche Reinigung an und ich bin sehr überrascht, dass dies selbst bei Nachfragen an der Rezeption nicht funktioniert hat. Um das genauer prüfen...Mehr

Lieblingsbewertung des Hotels
Bewertet am 31. März 2017

Wir waren auf der Durchreise für eine Nacht im Novotel Zürich City West untergebracht. Die Reception zeigte sich angesichts unseres Fehlers bei der Auswahl unseres Anreisedatums sehr generös. Vielen Dnak dafür!!! Das Zimmer zum Innenhof war absolut in Ordnung, sauber, funktional, Bett bequem. Das Frühstück...Mehr

Danke, FreeRider3691!
Antwort von Nico M, Front Office Manager im Novotel Zürich City WestBeantwortet: 5. Mai 2017

Sehr geehrter FreeRider3691, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihrer offenen Kritik. Wir bedauern es sehr, dass das Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es wurden bereits erste Massnahmen ergriffen und sicher gestellt, dass es nicht zu solchen Unannehmlichkeiten kommt. Preisvorteile gibt es auch für...Mehr

Bewertet am 24. Dezember 2017 über Mobile-Apps

Unmittelbar beim Hotel befindet sich eine Tramstation von der man direkt zum Hsuptbahnhof gelangt, der S Bahnhof Hardbrücke ist auch nicht soweit weg. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Das Zimmer ist noch im alten Novotel Design. Das Zimmer war sauber und recht...Mehr

Danke, Patrick K!
Antwort von Nico M, Front Office Manager im Novotel Zürich City WestBeantwortet: 31. Dezember 2017

Lieber Patrick K, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass das Bad nicht komplett sauber war und unser Frühstücksbüffet nicht ordnungsgemäss nachgefüllt wurde. Wir haben das bereits mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprochen, um solche Umstände zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns...Mehr

Bewertet am 20. November 2017

Im Rahmen eines Verkaufstrainings hat sich unser Kunde für das Novotel in Zürich entschieden. Da wir das Training mit Schauspielern realisiert haben, wurden vier Seminarräume durch uns belegt. Das Hotel liegt sehr praktisch an einer zentralen Location und verfügt über ein eigenes Parkhaus. Die Seminar-...Mehr

Danke, benefitIMPACT!
Antwort von Nico M, Front Office Manager im Novotel Zürich City WestBeantwortet: 23. November 2017

Lieber benefitIMPACT, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und auch das Training in unserem Hause geniessen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Nico Masi Front Office Manager

Bewertet am 25. Oktober 2017

Teppichböden in den Fluren sind grausam schmutzig. Zimmer und Sauberkeit recht ordentlich. Buchung und online Checkin ziemlich kompliziert bis unmöglich. Ich habe schon mehrfach aufgegeben, aber vielleicht versuche ich es beim nächstem mal noch einmal.Mehr

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, 785henrikf!
Antwort von Nico M, Front Office Manager im Novotel Zürich City WestBeantwortet: 23. November 2017

Lieber 785henrikf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sie einen schmutzigen Teppich vorgefunden haben, in der Regel wird dieser regelmässig shampooniert. Wir haben selbstverständlich unser Housekeeping bereits beauftragt, dies nachzuprüfen und zu reinigen. Sollten Sie erneut Komplikationen bei der Reservierung haben,...Mehr

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Beschreibung
Awards & Anerkennungen
Travellers' Choice
Gewinner 2018
Öko-Spitzenreiter Gold-Status
Ausstattungen & Services
Erstklassige Ausstattung
Zimmerservice
Restaurant
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Pool
Hotelausstattung
Zimmerservice
Tagungsräume
Chemische Reinigung
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Bankettsaal
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Wäscheservice
Concierge
Mehrsprachiges Personal
Konferenzräume
Zimmerausstattung
Klimaanlage
Minibar
Unterhaltung
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Pool
Beheizter Swimmingpool
Innenpool
Details
Preisspanne
143 $ - 275 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklasse
Hoteltyp
Nr. 4 der Öko-Hotels in Zürich
Nr. 18 der Familienhotels in Zürich
Nr. 34 der Luxushotels in Zürich
Nr. 49 der Romantikhotels in Zürich
Nr. 57 der Businesshotels in Zürich
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Suiten, Barrierefreie Zimmer
Details
Preisspanne
143 $ - 275 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklasse
Hoteltyp
Nr. 4 der Öko-Hotels in Zürich
Nr. 18 der Familienhotels in Zürich
Nr. 34 der Luxushotels in Zürich
Nr. 49 der Romantikhotels in Zürich
Nr. 57 der Businesshotels in Zürich
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Suiten, Barrierefreie Zimmer
Nutzer (254)
Zimmer und Suite (78)
Speisesaal (16)
Pool und Strand (7)
Familien- und Kinderbereiche (3)
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Zimmertipps
"Zimmer zur Innenhofseite sind ruhig"
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"Wir konnten gegen einen kleinen Aufpreis eine Suite buchen, das war wegen der Kinder sehr angenehm."
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"Zimmer gegen den Innenhof."
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"Keine Stadt-(Aus)sicht bei Zimmer zum Innenhof hin, Zi. 337."
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