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Hotel Mont Cervin Palace

Bahnhofstrasse 31, Zermatt 3920 Schweiz
Ankunftsdatum— . — . —
Abreisedatum— . — . —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Expedia.com
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* Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den durchschnittlichen Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung feststehen, anfallen und unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Nutzer (383)
Zimmer und Suite (85)
Speisesaal (21)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkmöglichkeiten
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Babysitting
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Internet
Whirlpool
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Kinderclub
Kostenloser Flughafentransfer
Shuttle-Busservice
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Ganzkörpermassage
Concierge
Nichtraucherhotel
Butlerservice
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Minibar
Flachbildfernseher
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Historisches Hotel
Business
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Französisch
662Bewertungen6Fragen & Antworten16Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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  • 12
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Vorneweg, wenn man in diesem leicht verstaubten, stark verwinkelten Hotel mit vielen Nebengebäuden absteigt, unbedingt ein Zimmer im HAUPTHAUS buchen. Denn sonst kann es passieren, dass man ohne Navi sein Zimmer und die sonstigen Einrichtungen nicht findet… Bei der Ankunft grüsste uns der Concierge freundlich, hatte aber wenig Lust, sich um unser Gepäck zu kümmern. Die Mitarbeiter an der Réception waren freundlich und die Dame, die uns das Zimmer zeigte, sehr gesprächig. Das Zimmer (im Nebengebäude) hatte ein neueres Bad und der Rest (wie Betten, Schränke) war schon ziemlich in die Jahre gekommen… Vielleicht sieht es im Haupthaus besser aus? Dies traf auch für den vielfältigen Saunabereich zu, der aber leider im extrem verwinkelten tiefsten und dunkelsten Keller liegt. Der Service an der Bar war schlicht lausig. So wurde nach der Bestellung und Lieferung der Getränke wurden weder die leeren Flaschen bzw. Gläser abgeräumt, noch wurde man gefragt, ob man noch etwas zu trinken möchte (ja, wir hätten noch Durst gehabt!). Das Frühstück ist reichhaltig, allerdings muss man für frisch zubereitete Eierspeisen kämpfen, da man weder vom Kellner danach gefragt wurde, noch eine entsprechende Speisekarte auflag.. Insgesamt hat das Hotel wenig Charme sowie Ausstrahlung und die vielen Sterne sind nicht einfach zu finden...
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Antwort von MontCervinPalace, Geschäftsführer im Hotel Mont Cervin Palace
Beantwortet: vor 4 Wochen
Sehr geehrter Gast vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt bei uns im Hause mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Besuch Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden ist. Unser oberstes Ziel ist es jedem Gast ein einzigartiges und unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback besonders wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns den von Ihnen geschilderten Anliegen annehmen werden. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch wieder in unserem Hause begrüssen dürfen. Herzliche Grüsse aus Zermatt Simone & André Seiler Direktion / Gastgeber
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Wir haben die Woche während des Zermatt Unplugged im Hotel verbracht. Die Personen an der Reception im Petit Cervin waren super! Sehr freundlich und Aufmerksam! Die Suite im obersten Stock mit Blick auf das Festivalgelände bot alles was man sich wünscht. Der Balkon ist riesig. Der Aufenthalt war wirklich toll. Ein Aber gibt es, beim morgen Essen war der Service nicht einem solchen Hotel würdig. Das Personal wirkte sehr zerstreut und hat mehrfach die Speisen an die falschen Tische gebracht. Die Freundlichkeit welche einem sonst in diesem Hotel entgegen kommt, fehlte beim morgen Essen leider. Trotz diesem kleinen Mackel war der Aufenthalt toll! Wir kommen nächstes Jahr wieder!
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Antwort von MontCervinPalace, Geschäftsführer im Hotel Mont Cervin Palace
Beantwortet: 16. Apr. 2019
Sehr geehrter Gast vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mont Cervin Palace zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, dennoch bedauern wir, dass wir Sie nicht vollends mit unserem Service und den Leistungen unseres Teams überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich sollte dies keineswegs der Fall sein und es tut uns sehr leid von diesem Vorfall zu hören. Wir freuen uns, dass Sie nichtsdestotrotz auch im kommenden Jahr wieder zu uns kommen werden. Herzliche Grüsse aus dem sonnigen Zermatt Simone & André Seiler Direktion / Gastgeber
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wir hatten 3 Tage im Mont Cervin Palace verbracht! Abgesehen vom tollen Spa Angebot ist vor allem die exquisite Küche zu erwähnen. Ob Dinner- oder Frühstückbuffet, alles ist sehr ansprechend serviert und köstlich zubereitet. Das Zimmer und Bad ist gemütlich eingerichtet. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend! Absolut top!
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit The Leading Hotels of the World
Antwort von MontCervinPalace, Geschäftsführer im Hotel Mont Cervin Palace
Beantwortet: 16. Apr. 2019
Sehr geehrter Gast vielen herzlichen Dank für die grossartige Bewertung Ihres Aufenthalts im Mont Cervin Palace. Es freut uns sehr zu hören dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Von unseren Gästen Komplimente zu unserem Service zu bekommen ist für das gesamte Team ein besonders schönes Lob, das wir alle sehr zu schätzen wissen. Es würde uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Zermatt-Besuch wieder bei uns willkommen zu heissen Herzliche Grüsse aus dem sonnigen Zermatt Simone & André Seiler Direktion / Gastgeber
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Sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches Personal. Vorzügliches essen. Erstklassige Zimmer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Hier ist der Gast noch König. Das Monte Cervin in Zermatt ist ein winderschöner Ort und hat uns sehr begeistert.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit The Leading Hotels of the World
Antwort von MontCervinPalace, Geschäftsführer im Hotel Mont Cervin Palace
Beantwortet: 8. Apr. 2019
Sehr geehrter Gast vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Schön zu hören, dass Ihnen unser Service, das vorzügliche Essen und das erstklassige Zimmer in guter Erinnerung geblieben sind. Besonders freuen wir uns über das Lob, dass Sie sich als Gast wie ein König im Mont Cervin Palace fühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Mont Cervin Palace begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüsse Simone & André Seiler Direktion / Gastgeber
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Die Leistungen des Personals auf jeder Stufe sind aussergewöhlich und bestätigen die Qualität des Hauses. Die der Gruppe angehörenden Restaurants sind, ausser Capri, Alle excellent. Capri erfüllt leider die Serwartungen gar nicht.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit The Leading Hotels of the World
Antwort von MontCervinPalace, Geschäftsführer im Hotel Mont Cervin Palace
Beantwortet: 27. März 2019
Sehr geehrter Gast zuerst einmal möchten wir uns bei Ihnen für das persönliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mont Cervin Palace bedanken. Es freut uns ausserordentlich, eine so positive Bewertung lesen zu dürfen und zu hören, wie sehr Sie die Zeit bei uns genossen haben. Selbstverständlich haben wir Ihr Lob bereits mit unserem gesamten Team geteilt, dass absolut überwältigt war von den Komplimenten. Wir bedauern allerdings zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen im Restaurant Capri nicht erfüllt konnten. Es war uns eine sehr grosse Freude, Sie bei uns begrüssen zu dürfen und wir hoffen alle sehr, Sie bald wieder in Zermatt willkommen zu heissen. Mit den besten Grüßen Simone & André Seiler Direktion / Gastgeber
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PREISSPANNE
355 $ - 1.244 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
seiler hotel mont cervin, seiler mont cervin palace, mont cervin palace zermatt, mont cervin palace hotel
STANDORT
SchweizSchweizer AlpenKanton ValaisZermatt
ANZAHL DER ZIMMER
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