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Alpen Resort Hotel

Spissstrasse 52 3920 Zermatt, Zermatt 3920 Schweiz
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Ankunftsdatum— . — . —
Abreisedatum— . — . —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
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* Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den durchschnittlichen Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung feststehen, anfallen und unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Nutzer (348)
360
Panoramen (39)
Zimmer und Suite (340)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Das Alpen Resort hotel ist ein moderner First Class Betrieb mit grossen und ruhig gelegenen Zimmern, die meisten mit Matterhornsicht. Das Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofs und die Suneggabahn und Gornergratbahn sind in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar. Das Hotel verfügt über zwei Outdoor Tennisplätze (kostenlos nutzbar), über ein Schwimmbad, Saunen, Whirlpool und einen kleinen Fitnessraum. Gleich gegenüber dem Hotel liegt das Zermatter Kinderparadies (300qm, nicht kostenlos). Frei für alle Gäste: Abhol und Bring Service zum Bahnhof und Shuttleservice zum Matterhornexpress im Winter (alle 15 Minuten, bis 11 Uhr). Zudem steht Ihnen in der Lobby ein Internet Corner zur Verfügung, W-Lan ist im ganzen Haus kostenlos.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Spielzimmer
Wandern
Babysitting
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Whirlpool
Sauna
Innenpool
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Snackbar
Menüs mit speziellen Gerichten
Wintersport
Tennisplatz
Tischtennis
Kostenloser Shuttle-/Taxi-Service
Shuttle-Busservice
Konferenzräume
Tagungsräume
Faxgerät/Fotokopierer
Spa
Hammam
Massage
Solarium
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Zeitung
Nichtraucherhotel
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Familie
Klassisch
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
760Bewertungen13Fragen & Antworten40Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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  • 58
  • 24
  • 15
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Schönes Hotel, freundliches Personal , Zimmer waren sehr gross, einziges Manko war dass der Wellness erst ab 15.00 uhr offen ist. Über den Ort muss ich nicht viel Erzählen jeder der dort war weiss wie schön Zermatt und die Bergwelt ist.
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Antwort von Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager im Alpen Resort Hotel
Beantwortet: vor 2 Wochen
Geschätzter Gast Vielen Dank dass Ihre Ferien bei uns verbracht haben und dass Sie sich die Zeit nehmen uns eine Bewertung zu schreiben. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unsere Wellnessanlage ist tatsächlich von 15:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Bei schlechtem Wetter wird die Wellnessanlage auf Anfrage jedoch früher eingeschaltet. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Zermatt Reto Aufdenblatten, Gästebetreuung
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Seit einigen Jahren reservieren wir immer spontan und last Minute im Alpen Resort Hotel ein Zimmer für eine geschäftliche Reise. Das hat bisher immer super geklappt und wir schätzen die Flexibilität des Personals. Das Personal war auch immer sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet, das viel Auswahl bietet, war auch immer hervorragend. Die Lage nahe am Bahnhof ist auch ideal. Daher können wir es nur empfehlen.
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Antwort von Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager im Alpen Resort Hotel
Beantwortet: 9. Juli 2019
Lieber Freedom Vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen Ihre Treue sehr und es freut mich zu hören, dass wir sie auch dieses Mal überzeugen konnten. Vielen Dank Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüsse aus Zermatt Reto Aufdenblatten, Gästebetreuung
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Umbuchung hat ohne Probleme geklappt. Die Zimmer waren groß und sauber. Das Mobiliar und das Bad war sehr modern. Die Verköstigung, Frühstück und mehrgängiges Abendessen waren sehr gut, Frühstücksbuffet sehr umfangreich. Das Personal war durchgängig sehr freundlich und kompetent. Ein echtes Upgrade!
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Antwort von Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager im Alpen Resort Hotel
Beantwortet: 27. Mai 2019
Geschätzter Gast Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Zermatt. Es freut mich zu hören, dass Sie durch eine Umbuchung zu uns kamen und eine schöne Zeit hatten. Wir hoffen Sie auch das nächste Mal willkommen zu heissen. Freundliche Grüsse aus Zermatt Reto Aufdenblatten, Gästebetreuung
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Wir schenkten unserer Grossmutter eine Reise nach Zermatt auf den 80. Gerburtstag. Gebucht wurde über Booking.com. Wenige Tage nach der Buchung wurde uns ein Betrag abgebucht. An der Reception behauptete man dann in gebrochenen Deutsch, dass die Zimmer noch zu bezahlen sind. Nach längerer Diskusion wurde festgestellt, dass nur 2 vom 3 Zimmer berechnet wurden. (Wieso auch immer?! Ich vermute eine Masche.) Die Zimmer waren alle sehr schön und renoviert. Einzig unser Zimmer hatte eine Schwelle, die schlecht zu sehen ist und eine ungewohnt hohe Höhe hat. Mehrere Personen stolperten darüber. Eine sogar so fest, dass der Zehen danach blutig war. An der Recetion verlangten wir einen Erste-Hilfe-Kasten. Dieser war zwar vorhanden aber nur sehr spärlich bestückt. Zur Desinfektion ist gar nichts vorhanden. Das Frühstücksbuffet ist sehr gross und gut. Die Mitarbeiter dort sind jedoch fraglich. Meine Schwester holte sich ein Ei. Der Mitarbeiter äusserte sich dabei sehr fragwürdig: „Ah ein Ei. Jede Frau benötigt Eier.“ Ich finde so eine Aussage geht nicht. Der Spabereich erfüllt seine Zwecke. Im Untergrund hat es einen grossen Freizeitbereich mit Ping Pong und Billiard. Das Auschecken konnte leider nicht auf Deutsch geführt werden, da die Person dort der deutschen Sprache nicht mächtig war.
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Antwort von Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager im Alpen Resort Hotel
Beantwortet: 2. Apr. 2019
Geschätzter Gast Vielen Dank für ihren Aufenthalt bei uns. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ich werde Ihre Kritik mit den entsprechenden Direktoren besprechen. Da wir sehr viele internationale Gäste bei uns haben probieren wir so viele Sprachen wie möglich abzudecken. Natürlich gehört zu diesen Sprachen auch deutsch obwohl ich zugeben muss das nicht alle Mitarbeiter es verstehen. Leider ist es nicht möglich in einem so touristischen und saisonalen Ort wie Zermatt ausschliesslich einheimische Mitarbeiter zu beschäftigen. Wir werden uns die Schwelle in Ihrem Zimmer ansehen und diese sichtbarer machen. Vielen Dank für den Hinweis. Freundliche Grüsse Reto Aufdenblatten, Gästebetreuung
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Das Hotel besticht durch seine hervorragende Lage mitten im Ort aber trotzdem abseits von der Hauptstraße. Fußläufig sind die Skilifte in Minuten zu erreichen. Das Hotel ist vom Service und von seinen Angeboten, die Speisen und Getränke hervorragend. Der Service ist wahnsinnig freundlich und umsichtig.
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Antwort von Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager im Alpen Resort Hotel
Beantwortet: 2. Apr. 2019
Lieber Udo Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit nehmen uns zu bewerten. Es freut mich, dass Sie einen schönen Skiurlaub bei uns hatten. Vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Dies hilft uns sehr und ist zudem motivierend für das gesamte Team. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Zermatt Reto Aufdenblatten, Gästebetreuung
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PREISSPANNE
164 $ - 358 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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STANDORT
SchweizSchweizer AlpenKanton ValaisZermatt
ANZAHL DER ZIMMER
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