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Hotel Helvetia

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Bahnhofstrasse 72, Zermatt 3920 Schweiz
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Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Nutzer (95)
Zimmer und Suite (29)
Speisesaal (16)
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Nähere Informationen

Nr. 13 von 35 B&B/Pensionen in Zermatt
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kleines familiäres Zweisternehaus im Herzen von Zermatt. Das Hotel liegt nur 5 Gehminuten vom Bahnhof und der Gornergratbahn entfernt. Die Zimmer sind klein und zweckmässig mit Dusche/WC, Kabelfernseher und Wasserkocher eingerichtet. Im Zimmerpreis ist ein reichhaltiges Frühstücksbuffet inbegriffen. Da es sich um ein altes traditionsreiches Haus handelt, sind die Zimmer ringhörig und ist kein Lift vorhanden. Entsprechend eignet sich unser Hotel für Kurzaufenthalte und Preisbewusste Gäste.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
WLAN
Kostenloses Frühstück
Restaurant
Wandern
Skiverleihe
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Nichtraucherhotel
Frühstücksbuffet
Skischule
Wintersport
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Ausstattung der Zimmer
Eigener Balkon
Safe
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Zentral gelegen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
144Bewertungen6Fragen & Antworten4Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 19
  • 62
  • 39
  • 12
  • 12
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Reisetyp
Sprache
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Norbert M hat im Okt. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Aalen, Deutschland16 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
Wir waren im Oktober 2020 im Hotel Helvetia. Wir waren begeistert. Eigentlich hätten wir nur ein Zimmer kostenlos stornieren können. Wir haben aufgrund von schlechtem Wetter die Zimmer 2 x umgebucht. Die liebe Rosa hat dies immer möglich gemacht. Vielen Dank. Wir hatten ein Zimmer nach vorne raus zur Bahnhofstraße und dort war es aufgrund von Partygängern etwas laut. Auf Wunsch kann allerdings auch ein ruhiges Zimmer angefragt werden. Unser Zimmer hatte eine Blick auf das Matterhorn und das haben wir sehr genossen. Liebe Rosa wir werden wieder kommen.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2020
Zimmer
Service
Schlafqualität
Zimmertipp: Die Zimmer nicht zur Bahnhofstraße sind ruhig.
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Hilfreich
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David L hat im Okt. 2020 eine Bewertung geschrieben.
22 Beiträge9 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben als 5-köpfige Familie dass Hotel besucht. Wir hatten die Familiensuite. Die Einrichtung ist ein bisschen in die Jahre gekommen aber war tip top sauber. Gemäss der Inhaberin sind einige kleinere Renovationen geplant. Das Frühstücksbuffet ist ordentlich und genug, für ein 2-Sterne Haus sogar ausserordentlich. Dass beste des Hotel ist die Gastgeberin Rosa, die stehst um dass Wohl der Gäste bemüht ist. Z.b wurden täglich die Badetücher gewechselt, sie hat Reservationen getätigt und hatte immer einen Tip bereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten es fast nicht glauben dass dieser Service in einem 2-Stern Hotel möglich ist.... Hut ab vor diesem Hotel in Zermatt Gerne jederzeit wieder....
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2020Reiseart: mit der Familie
Hilfreich
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Daniela hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
Brunnen, Schweiz150 Beiträge6 "Hilfreich"-Wertungen
Rustikales Hotel in Mitten von Zermatt. Die Betten knarren und sind nicht sonderlich bequem. Trotzdem war es eine gute Wahl. Alles sehr unkompliziert. Die Bar gegenüber ist gut besucht und lädt zu einem Absacker ein.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2020Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Selina H hat im Okt. 2018 eine Bewertung geschrieben.
Zürich, Schweiz1 Beitrag
Halli zusammen. Wir haben das Hotel für 3 Nächte über booking.com gebucht. Wir haben sogar mehr bezahlt damit wir stornieren können. Das Hotel informierte uns dann später darüber, dass wir nur bis eine Woche im Voraus stornieren können. Wir haben eine Woche vorher angerufen und wollten stornieren.. Sie blockten aber ab und sagten, wir hätten es bis gestern machen können, jetzt sei es zu spät. Wir fühlen uns hintergangen und abgezockt, wobei wir extra noch einen Aufschlag bezahlt haben. Wir haben übers Telefon und E- Mail versucht mit dem Hotel zu kooperieren. Sie haben uns bis jetzt komplett ignoriert. Auf keines der vielen Mail bekamen wir eine Antwort und man zeigt sich respektlos und kooperationsunfähig. Sogar den Chef haben wir kontaktiert ohne Erfolg. Wir haben dem Hotel nun 270.- geschenkt.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2018Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
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Antwort von Martin S, Geschäftsführer im Hotel Helvetia
Beantwortet: 21. März 2019
Güetun Tag und herzlichen Dank für die Bewertung. Es ist richtig, dass man über die Buchungskanäle wie booking.com, expedia etc. zwischen zwei Stornierungsbedingungen wählen kann. Die Standard Rate mit einer Stornierungsmöglichkeit bis 7 Tage vor Anreise und eine günstigere nicht stornierbare Rate. Unsere Gäste werden nach der Buchung neben ihrem Vertragspartner booking.com etc. auch durch uns mittels Mail über ihre getätigte Buchung informiert. Ich hoffe, dass wir dadurch sehr gästefreundlich und transparent sind. Übrigens offerieren wir Gästen, welche direkt über unser Hotel buchen die Standard Rate mit einer Stornierungsmöglichkeit bis 14 Uhr am Tag vor der Anreise. Dass wir zuerst abblockten und dann den Gast ignorierten erscheint mir sehr komisch und wäre in der Tat ganz schlecht von uns. Bei Gästen welche die teurere Standard Rate buchen bin ich eigentlich immer sehr kulant. Gerne können sie sich mit mir in Verbindung setzen - mail@helvetia-zermatt.ch - damit wir dem Sachverhalt auf den Grund gehen können. Danke.
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Christine F hat im Feb. 2018 eine Bewertung geschrieben.
4 Beiträge6 "Hilfreich"-Wertungen
Mein Mann und ich kommen seit einigen Jahren nach Zermatt ins Helvetia und waren bisher auch zufrieden, zumal unser Budget eher beschränkt war. Dieses Jahr wurden wir jedoch enttäuscht. Bereits bei der Ankunft wurde unsere Reservation (via Booking.com) erst nach langem Suchen entdeckt. Das Zimmer, welches auf die Hauptstrasse gerichtet ist, war leider völlig überheizt und ein Zurückdrehen der Heizung blieb leider ohne den gewünschten Effekt. Soweit alles nicht tragisch. Bis dann mitten in der Nacht plötzlich das eine Bett wie aus dem Nichts auseinander fiel und wir es notdürftig mit einem Schlüssel wieder zusammenschrauben mussten. Als wir dies am nächsten Morgen meldeten, wurde dies ohne ein Wort der Entschuldigung zur Kenntnis genommen. Als wir uns beim Auschecken erkundigten, ob angesichts dieses Vorfalls vielleicht eine Preisreduktion in Frage käme, meinte die Dame an der Reception nur, das Zimmer sei ja bereits bezahlt und das Bett sei ja bei unserer Ankunft noch ganz gewesen. Schliesslich durften wir unsere Telefonnr. hinterlassen, damit sich der Chef bei uns melden könne. Leider warteten wir vergeblich auf einen Anruf. Sorry, aber so gut die Lage vielleicht ist - unter Gastfreundschaft verstehen wir etwas anderes und werden daher in Zukunft ein anderes Hotel in Zermatt berücksichtigen. Schade!
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Aufenthaltsdatum: Januar 2018
Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
Schlafqualität
Reiseart: als Paar
Zimmertipp: für einen ungestörten Schlaf ein Zimmer, das nicht direkt an der Hauptstrasse liegt, wählen.
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1 "Hilfreich"-Wertung
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Antwort von Martin S, Geschäftsführer im Hotel Helvetia
Beantwortet: 24. Feb. 2018
Güetun Tag Christine Zuerst Danke, dass ihr über Jahre ins Helvetia gekommen seit. Mit einem beschränkten Budget kann man sich bei uns einen Aufenthalt im Herzen von Zermatt leisten. Nun zu den Problemen. Wenn einmal etwas schief läuft... Angefangen bei der Reservation (kommt mit unserem Hotelprogramm eigentlich nie vor) über das zu warme Zimmer (normalerweise können in allen Zimmern die Radiatoren manuell eingestellt werden), bis hin zum Problem mit dem Bett. Das Schlimmste am Ganzen war jedoch, dass ich die Kontaktdaten verloren habe und ich so weder eine Entschuldigung noch eine Preisreduktion machen konnte. Bitte melden sie sich doch per Mail, damit dieser unschöne Vorfall geregelt werden kann. Danke und Entschuldigung.
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PREISSPANNE
99$ - 172$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
zermatt hotel helvetia
STANDORT
SchweizSchweizer AlpenKanton ValaisZermatt
ANZAHL DER ZIMMER
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Helvetia
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel Helvetia?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Matterhorn (0,1 km), Zermatt Skischule European Snowsport (0,2 km) und Summit Ski & Snowboard School (0,4 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Helvetia an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Frühstück inklusive und Restaurant.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Helvetia an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Frühstück inklusive und Restaurant genießen.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel Helvetia?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Petit Royal Café, Restaurant Julen und L'Atelier Grandsire.
Liegt Hotel Helvetia in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,4 km vom Stadtzentrum von Zermatt.
Sind im Hotel Helvetia Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Hotel Helvetia?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, französisch, deutsch und italienisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Hotel Helvetia?
Viele Reisende besuchen Beresina-Haus (0,6 km), Kapelle Blatten "Maria Rosenkranzkonigin" (1,6 km) und Bergführerdenkmal (0,2 km).
Bietet Hotel Helvetia einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig Bergblick.