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Lugano
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Ibis Lugano Paradiso

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via Geretta 10A, Lugano 6900 Schweiz
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* Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den durchschnittlichen Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung feststehen, anfallen und unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Nutzer (122)
Zimmer und Suite (66)
Speisesaal (47)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Das Hotel in Lugano-Paradiso liegt unweit von dem historischen Stadtzentrum, schicken Läden und dem Konferenzzentrum. Nach seiner Eröffnung im Juli 2012 bietet sich das ibis Hotel ganzjährig als idealer Ausgangspunkt für Geschäftsreisen, einen erholsamen Urlaub und entspannende Wochenendtrips an. Moderne und elegante schallgedämmte Zimmer mit höchstem Komfort sowie eine Bar und ein Frühstücksraum. Kostenl. WIFI.
Mehr lesen
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Faxgerät/Fotokopierer
Spa
Gepäckaufbewahrung
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Snackbar
Concierge
Wechselstube
Zeitung
Nichtraucherhotel
Gemeinschaftsraum/gemeinsamer TV-Bereich
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Privater Check-in/Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Schuhputzservice
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Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Sitzgruppe
Telefon
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Weckdienst/Wecker
Haartrockner
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Grün
Modern
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und 1 weitere
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Bewertungen von Reisenden
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Ibis und NOVOTEL Lugano (Ibis 4-5 Sterne / Novotel wären nur 3 ) Während eines verlängerten Wochenendes hatten wir uns entschlossen, zwei Nächte in Lugano zu verbringen. Als Accor Kunden fiel unsere Wahl auf eines der beiden genannten Hotels. Aufgrund der in unseren Augen zu teuren Angebots von NOVOTEL haben wir uns entschieden, im Ibis einzuchecken. Da dieses jedoch ausgebucht war, wurden wir vom Ibis ins NOVOTEL ‚upgegradet‘, da diese beiden Hotels anscheinend zusammen gehören. Da wir jedoch den Ibis Preis für die Übernachtung im NOVOTEL bezahlt hatten, wurden uns auch keine Status-Vorteile gewährt, obwohl wir treue Accor Kunden und im Besitz der Platinum Karte sind (hier wäre der Zeitpunkt gewesen, evtl zukünftige Kundschaft zu generieren). Obwohl uns die nette Dame am Empfang ein Upgrade geben wollte, wurde sie dann von ihrem Kollegen ‚zurückgepfiffen‘. Vielleicht sollte man sich doch bewusst sein, dass obwohl wir den checkin auf Deutsch durchgeführt haben, wir doch auch Italienisch verstehen. Dass man sich unter solchen Umständen nicht willkommen fühlt, versteht sich von selber. Ansonsten ist das NOVOTEL sehr modern und chic eingerichtet und der Pool lädt an sonnigen Tagen zum verweilen ein. Auch der Loungebereich auf der Terrasse ist gemütlich eingerichtete und würde Wohlfühlatmosphäre versprühen. Die Zimmer sind dem Standart entsprechend eingerichtet und gemütlich. Ferner ist die sehr gute Lage inmitten von Paradiso zu erwähnen. Innert Minuten ist der Bus, resp. die Schiffsstation zu erreichen. Ebenfalls ist das Zentrum von Lugano zu Fuss in rund 20 Minuten zu erreichen. Der Spaziergang an der Seepromenade ist in der Tat wunderbar. Mit ein wenig mehr Kundenorientierung in dieser Situation hätte der Aufenthalt und auch die Bewertung um einiges besser sein können. Die zweite Nacht haben wir dann im ibis verbracht wo wir uns dann wieder willkommen gefühlt haben.
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Antwort von Direzione001, General Manager im Ibis Lugano Paradiso
Beantwortet: vor einer Woche
Gentile Swani85, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian S.
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Sehr schlachte Erfahrung, Wir haben bei Agoda reserviert wo wir angekommen sind uns ist noch ein mall BAR verlangt zu bezahlen. Ich habe mich nicht sofort gewehrt sonst noch mall bezahlt. Nach dem Buchung von meine Master Card habe ich Hotel kontaktier Telefonisch.E-Mail geschrieben .eingeschriebener Brief aber von Hotel keine Reaktion. Dort wird auch schon um 07:30 vom Gäste am Korridor geschrien.
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Antwort von Direzione001, GM im Ibis Lugano Paradiso
Beantwortet: 30. Okt. 2019
Sehr geehrter Gast, gleich vorab, bitten wir Sie um Entschuldigung, und Sie haben Recht wir haben einen Fehler gemacht. Wir haben Ihnen das Zimmer 2 mal abgebucht, dies darf natürlich nicht vorkommen. Der Zimmervermittler Agoda hat uns freundlicherweise am 27.10.19 via Mail bestätigt dass Sie Ihnen die zuviel beszahlte übernachtung zurückerstatten werden. Gerne stehe ich Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung für weitere Fragen, Sie können mich auch telefonisch direkt im Hotel erreichen oder via Email H6776-GM@accor.com. Wir bitten Sie nochmals höfflichst um Entschuldigung für diesen ärgelichen faux - pas und würden uns sehr freuen Sie in unserem Hotel erneut und auf unsere Kosten für ein Wochenende begrüssen zu dürfen. Mit frendlichem Gruss Christian Schreiner Direktor
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Zum ersten mal in einem Ibis Hotel überhaupt, Sehr freundlicher und angenehmer Empfang, rasche Abwicklung an der Rezeption. Zimmer sind sauber, modern eingerichtet. Die Toiletten- Kabine ist eine zweckmässige und praktische Lösung. Einziger Wermutstropfen: der völlig überfüllte Frühstücksraum. Vieles ist aber auch den Gästen zuzuschreiben. Tische werden ohne abzuräumen verlassen. Es wird Reiseproviant eingepackt ohne Rücksicht auf die nächsten Gäste. Games an Tischen zu Spielen und andere warten in der Lobby auf freie Plätze. Wir werden wieder ins Ibis kommen und nochmals besten dank für den freundlichen Service
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Antwort von FeliceCas, Ambra-Front Office Team im Ibis Lugano Paradiso
Beantwortet: 13. Okt. 2019
Sehr geehrter Yarikurt, Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie für die Bewertung unseres Hotels aufgewendet haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig: nur so können wir erfahren, was unsere Gäste von uns erwarten. Wir werden Ihre positiven Eindrücke gerne an unser ganzes Team weiterleiten und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns in Lugano-Paradiso begrüssen zu dürfen! Ambra-Front Office Team
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Die Zimmer sind normaler IBIS Standard und somit ok. Das Ein- und Auschecken an der Rezeption verlief sehr zügig und das Personal war sehr kompetent. Was den Aufenthalt ein wenig trübte waren die Verhältnisse im Frühstücksraum. Viel zu wenig Platz bei Frühstück für die Hotelgäste wegen fehlender Tische und Stühle. Das Frühstück wurde teilweise in der Lobby eingenommen. Lange Warteschlangen an der einzigen Kaffeemaschine. Das Personal (2 Personen) war wegen Unterbesetzung total überfordert. Somit stand das reichhaltige Frühstücksbuffet nicht immer im vollen Umfang zur Verfügung. Von einem gemütlichem Frühstück, um den Tag positiv zu beginnen, konnte somit nicht die Rede sein. Hier besteht Verbesserungsbedarf. Ohne diesen Makel wäre die Bewertung besser ausgefallen.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Antwort von FeliceCas, Ambra - Front Office Team im Ibis Lugano Paradiso
Beantwortet: 25. Sep. 2019
Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie für die Bewertung unseres Hotels aufgewendet haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig: nur so können wir erfahren, was unsere Gäste von uns erwarten. Wir haben Ihre Bemerkung bezüglich die Frühstücksraum und werden diese Information an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Wir waren eine Nacht im Ibis 188 sfr plus 20 sfr für denn Parkplatz ! Frühstück kostet separat , ein Pool der im Innenhof zum anderen Hotel gehört und nicht benutzt werden darf ! Die Zimmer mit toilettekabiene es riecht und ist viel zu eng ! Ich bin 1,90 cm könnte kaum auf dem Klo sitzen , Im Dopoelzimmer eine 0,5 Flasche evian ,kein Kühlschrank ! Bin sehr enttäuscht !
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PREISSPANNE
101$ - 175$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
SchweizSchweizer AlpenKanton TessinLugano
ANZAHL DER ZIMMER
70
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Häufig gestellte Fragen zu Ibis Lugano Paradiso
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Ibis Lugano Paradiso?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Chiesa di Santa Maria degli Angeli (1,0 km), LAC Lugano Arte e Cultura (0,9 km) und Parco del Tassino (1,1 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Ibis Lugano Paradiso an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Lounge und Spa.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Ibis Lugano Paradiso?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Klimaanlage, Flachbildfernseher und Sitzbereich.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Ibis Lugano Paradiso an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Lounge und Snackbar genießen.
Bietet Ibis Lugano Paradiso Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Ibis Lugano Paradiso?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Irish Pub Sorengo, Grotto Morchino und Osteria Calprino.
Bietet Ibis Lugano Paradiso Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Ibis Lugano Paradiso Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Ibis Lugano Paradiso?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, spanisch, französisch, deutsch und italienisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Ibis Lugano Paradiso?
Viele Reisende besuchen Villa Fogazzaro Roi (7,7 km), Santuario della Madonna d'Ongero (2,9 km) und Chiesa San Pietro (2,5 km).
Ist Ibis Lugano Paradiso barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen rollstuhlgerecht, barrierefreie Zimmer und behindertengerechte Einrichtung. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.