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Grand Hotel Eden

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Grand Hotel Eden
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291 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
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Gefiltert nach: Deutsch
Steinhausen, Schweiz
Bewertet 11. September 2016

Das Hotel liegt praktisch an der Hauptstrasse direkt am See. Da ich ein Zimmer mit Seeblick hatte, konnte ich trotzdem ruhig und gut schlafen. Die Aussicht auf den See war wirklich wunderschön, insbesondere der Sonnenaufgang (siehe Foto). Die Inneneinrichtung des Hauses mit vielen Spiegelflächen (auch am Balkon), Animalprints, Velours, Teppichen und einigen wie selbstgemachten Möbeleinbauten erinnerte mich an die Siebzigerjahre...

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Danke, Katja S!
MTGHE, Manager von Grand Hotel Eden, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau " Katja S", Erstmals besten Dank, dass Sie sich für unser Grand Hotel Eden für Ihren Aufenthalt entscheiden haben und dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir haben Ihren Kommentar gelesen und es tut uns leid, dass unsere Servicepersonal beim Frühstück hat diese Haltung gehabt haben und wir werden dafür sorgen, dass es nicht mehr passieren...

Bewertet 23. August 2016

Ausser einer excellenten Lage ein paar gravierende negative Punkte. 1. wenn man zum Frühstück statt Rührei (ungeniessbar) zwei Spiegeleier möchte, muss man dafür extra CHF 10.-- bezahlen!!!! 2. während dem essen der Eier wird einem bereits die Quittung zum unterschreiben vorgelegt. 3. im Zimmer lag beim Nachttisch eine aufgerissene Präservativschachtel. 4. Personal teilweise unfreundlich. Unsere Freunde aus Deutschland mit denen...

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Danke, Hans-Peter L!
MTGHE, Manager von Grand Hotel Eden, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter "Hans-Peter L", Erstmals besten Dank, dass Sie sich für unser Grand Hotel Eden für Ihren Aufenthalt entscheiden haben und dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir haben Ihren Kommentar gelesen und es tut uns leid, dass Sie mit unsere Dienstleistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns nochmals und es tut uns leid, dass Sie einen...

Lugano, Switzerland
Bewertet 8. August 2016

Das etwas ältere Hotel besitzt eine excelltente Lage in Lugano mit einer unvergesslichen Aussicht auf den Luganersee. In unserm Zimmer sah man das Alter vor allem dem Tepich an und die Klimaanlage war ziemlich laut. Das Morgenessen war gut, die Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend. In der Lounge kann man sehr gut ein Bad im Luganersee geniessen. Alles in allem...

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Danke, Norbert Gebhard F!
MTGHE, Direttore von Grand Hotel Eden, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr „Norbert Gebhard F“, Herzlichen Dank für Ihre Bemerkungen und für Ihren Aufenthalt im unserem Haus. Wir würden uns freuen, Sie bei einer baldiger Gelegenheit erneut im Grand Hotel Eden wilkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Massimiliano Trombetta Hotel Manager

Bewertet 3. August 2016 über Mobile-Apps

Aufmerksames und sehr freundliches Personal. Super Lage, direkt eine Lounge auf dem See! Essen war frisch und sehr gut. Einzig der Preis ist etwas zu teuer. (Bsp. Fish and Chips 28.-) sonst sehr empfehlenswert.

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Danke, sophie s!
MTGHE, Manager von Grand Hotel Eden, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau „sophie s“, Herzlichen Dank für Ihre positive Bemerkungen und für Ihren Aufenthalt im unserem Haus. Wir würden uns freuen, Sie bei einer baldiger Gelegenheit erneut im Grand Hotel Eden wilkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Massimiliano Trombetta Hotel Manager

Spiez, Schweiz
Bewertet 4. Juli 2016

Die Zimmer mit direktem Blick über den See lohnen den Aufpreis, insbesondere diejenigen in den oberen Stockwerken. Das Haus ist gepflegt, aber etwas in die Jahre gekommen mit der eher dunklen und schweren Innendekoration eines früheren Luxushotels. Wunderbare Seeterasse und Lidobereich, am Wochenende mit (lauter) Musik am Abend. Das reichhaltige Frühstückbuffet ist im Zimmerpreis enthalten, das Personal ist ausnehmend freundlich...

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Danke, migi33!
MTGHE, Manager von Grand Hotel Eden, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter „migi33“, Herzlichen Dank für Ihre positive Bemerkungen und für Ihren Aufenthalt im unserem Haus. Wir würden uns freuen, Sie bei einer baldiger Gelegenheit erneut im Grand Hotel Eden wilkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Massimiliano Trombetta Hotel Manager

CH
Bewertet 17. Juni 2016 über Mobile-Apps

Wir waren 3 Tage im Eden, Juniorsuite mit Seesicht. Abendessen wurde nur widerwillig draußen serviert. Zimmerinventar heruntergekommen, Zimmertemperatur 28 Grad, Rezeption meinte: Sorry, Klimaanlage läuft erst ab Juni. Also schlafen mit offenem Fenster und Mücken. Leider auch die ganze Nacht Bauläm, weil an der Straße gebaut wurde. Keine Entschuldigung seitens des Hotels. Frühstücksei musste für über 10 Fr. gekauft werden....

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Danke, Philipp K!
MTGHE, Manager von Grand Hotel Eden, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Dr. Kümin, Erstmals besten Dank, dass Sie sich für unser Grand Hotel Eden für Ihren Aufenthalt entschieden haben, und dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir haben Ihren Kommentar gelesen und es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. Betreffend die ausgeschaltete Klimaanlage während Ihres Aufenthaltes (22. Mai bis 25...

Basel
Bewertet 11. Juni 2016

Das Grand Hotel Eden befindet sich an exzellenter Lage direkt am Lago di Lugano und ist ideal für einen Aufenthalt, sei es geschäftlich oder für Ferien und bietet allen erdenklichen Komfort. Die Zimmer mit Balkon und Sicht auf den See sind mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet und das Frühstück lädt zum Verweilen ein. Der Service ist hervorragend. Wir empfehlen das Hotel...

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Danke, huelig!
MTGHE, Manager von Grand Hotel Eden, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter "huelig" Herzlichen Dank für Ihre positive Bemerkungen und für Ihren Aufenthalt im unserem Haus. Wir würden uns freuen, Sie bei einer baldiger Gelegenheit erneut im Grand Hotel Eden wilkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Massimiliano Trombetta Hotel Manager

Bewertet 16. Mai 2016 über Mobile-Apps

Dieses Hotel verdient die fünf Sterne nur noch wegen der Lage. Die Ausstattung ist veraltet und der Service sehr schlecht. Beim Frühstück gab es zu wenig Personal. Fazit: Tische wurden nicht aufgeräumt, Buffet nicht nachgefüllt, selbst auf das Brot musste man lange warten. Es dauerte auch sehr lange bis man den Kaffee bekam. Es hatten viele Leute reklamiert und die...

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1Danke, 0nalle!
MTGHE, Manager von Grand Hotel Eden, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter " 0nalle", Erstmals besten Dank, dass Sie sich für unser Grand Hotel Eden für Ihren Aufenthalt entscheiden haben und dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir haben Ihren Kommentar gelesen und es tut uns leid, dass Sie mit unsere Dienstleistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns nochmals und es tut uns leid, dass Sie einen...

Langenthal, Schweiz
Bewertet 10. August 2015

Wir haben im Grand Hotel Eden (so nennt es sich jedenfalls) unsere Ferientage verbracht. Leider sind wir sehr, sehr endtäuscht von einem Hotel dieser Preisklasse. Wie dieses Hotel mit 5* ausgezeichnet werden konnte ist uns schleierhaft. An einem Irrtum kann es ja wohl nicht liegen (?). Es ist beschämend für eine Gästebewirtung und Qualität dieser Art !!

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5Danke, reisespezialistin!
Schweiz
Bewertet 3. Mai 2015

Das Personal ist freundlich, die Lage sensationell, aber das Hotel ist eher etwas runter gekommen. Das Zimmer richte schlecht, der Kühlschrank der Minibar war nicht sauber, der Ventilator der Klimaanlage/Lüftung klapperte, bei den Nachttischen hatte es keine Steckdosen, die Steckdose für die Ständerlampe hatte einen Sprung und der Mantel des Kabels war aus dem Stecker gerissen. Dafür hatten wir vom...

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2Danke, Daniel W!

115 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Zimmerservice
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Pool
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
  • Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich)
Speisen & Getränke im Hotel
Oasis Restaurant
Oasis Restaurant
Küche: italienisch
Unterhaltungsangebot
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Pool
  • Whirlpool
  • Tennisplatz
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Zimmertypen
  • Suiten
  • Nichtraucherzimmer
  • Raucherzimmer verfügbar
  • Familienzimmer
In Ihrem Zimmer
  • Minibar
Internet
  • Kostenloses Internet
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Kostenpflichtiges WLAN
  • Kostenpflichtiges Internet
Serviceangebote
  • Zimmerservice
  • Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
  • Chemische Reinigung
  • Tagungsräume
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Concierge
  • Bankettsaal
  • Konferenzräume
  • Shuttle-Busservice
  • Flughafentransfer
  • Wäscheservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • SB-Wäscherei
  • Babysitting

Weitere Informationen über Grand Hotel Eden

Anschrift: riva Paradiso 1, Lugano 6900, Schweiz
Lage: Schweiz > Schweizer Alpen > Kanton Tessin > Lugano
Preisklasse: 236 € - 367 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Grand Hotel Eden 5*
Anzahl der Zimmer: 115
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Eden Lugano
Grand Hotel Eden Lugano, Kanton Tessin
Grand Hotel Lugano
Hotelstil:
Nr. 5 der Spa-Hotels in Lugano
Nr. 10 der Romantikhotels in Lugano
Nr. 13 der Luxushotels in Lugano
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Häufig gestellte Fragen:
  • Sind Eintrittskarten für lokale Sehenswürdigkeiten an der Rezeption erhältlich?
  • Werden für die Benutzung eines Mini-Kühlschranks Zusatzgebühren berechnet?
  • Wie lauten die täglichen Pool-Öffnungszeiten?

Erfahren Sie, welche Zimmer Reisende bevorzugen

“Zimmer mit Seeblick”
  • Sonnenaufgang
  • Sonnenaufgang
 von fünf Punkten 491katjas, 11. Sep 2016 | Bewertung lesen
“unbedingt direkte Seeseite buchen”
 von fünf Punkten , 23. Aug 2016 | Bewertung lesen
“Zimmer im Haus am See, obere Stockwerke bevorzugen”
 von fünf Punkten migi33, 4. Jul 2016 | Bewertung lesen
“Zimmer Aussicht auf verdorrte Pflanzen. Klima unerträglich laut. Vorhänge voller Flecken. Balkon nicht gereinigt. Teppiche dreckig.”
 von fünf Punkten reisespezialistin, 10. Aug 2015 | Bewertung lesen
“Unbedingt Zimmer mit Seesicht wählen.”
 von fünf Punkten KGLAN, 30. Mai 2014 | Bewertung lesen
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