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PALACE LUZERN

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Nr. 2 von 67 Hotels in Luzern
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PALACE LUZERN
PALACE LUZERN
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827 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache
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Gefiltert nach: Deutsch
Basel, Schweiz
Beitragender der Stufe 
218 Bewertungen
77 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 127 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 6 Tagen NEU

Das Palace ist nach wie vor für mich das Beste Hotel in der Zentralschweiz. Das liegt vor allem an dem Service und der peniblen Sauberkeit im ganzen Hotel. Kleine Aufmerksamkeiten und die Herzlichkeit ist unschlagbar. Der Blick beim Frühstück über See und den Pilatus ist unschlagbar.

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Danke, Mystere_bsl!
PalaceHotelLuzern, Manager von PALACE LUZERN, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/-r Mystere_Bsl Herzlichen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar auf TripAdvisor. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns bereits heute, Sie mit unserer Herzlichkeit hoffentlich bald wieder zu begeistern. Herzliche Grüsse Raymond Hunziker Direktor Mehr 

Düsseldorf, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Typisches Schweizer Grand Hotel, das allerdings bei den Zimmern einen Renovierungs-/Auffrischungsbedarf hat. Die Beleuchtung im Bad ist mangelhaft (fragen Sie mal meine Frau!). Die Dusche entspricht keinesfalls einem 5-Sterne-Standard. Ansonsten sehr zuvorkommender, freundlicher Service.

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Danke, 710dn!
PalaceHotelLuzern, Manager von PALACE LUZERN, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/-r 710dn Vielen Dank für Ihr Feedback auf TripAdvisor und Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden, welches ich gerne weitergebe. Andererseits habe ich von Ihrer Rückmeldung bezüglich der Infrastruktur des Zimmers zur Kenntnis genommen und entschuldige mich in aller Form, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zusätzliche Beleuchtungsmittel im Badezimmer... Mehr 

Beitragender der Stufe 
43 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

was zeichnet ein 5 star hotel aus? infrastruktur? auswechselbar, top angebot wird erwartet!! nein, es ist dieser persönliche service, die kompetenz des personals von der reception bis zur bar und dem frühstück ( danke frau mettler!) gratuliere der direktion!!!

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Danke, Nykolaos!
PalaceHotelLuzern, Manager von PALACE LUZERN, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Nykolaos Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback auf TripAdvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie den persönlichen Service unserer Mitarbeitenden während Ihres Aufenthalts in vollen Zügen geniessen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begeistern. Sommerliche Grüsse aus Luzern Raymond Hunziker Direktor Mehr 

Fribourg, Schweiz
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

An traumhafter Lage gelegen, schöne Zimmer mit Seesicht, sehr aufmerksamer, freundlicher, kompetenter, unaufdringlicher Service – wie man es von einem Haus dieser Klasse erwarten darf. Schon einige Tage vor unserem Aufenthalt war uns der Service des Concierge zu Diensten und löste kompetent ein Problem. Wir können das Palace nur empfehlen.

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Danke, honeyandmustard!
PalaceHotelLuzern, Manager von PALACE LUZERN, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/-r honeyandmustard Vielen herzlichen Dank für Ihren tollen Kommentar. Wir freuen uns sehr über Ihr Kompliment, denn ein unaufdringlicher, perfekter Service ist das tägliche Ziel von meinem gesamten Team. Umso schöner, wenn wir später die Bestätigung von Ihnen erhalten, unser Ziel erreicht zu haben. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie bald wieder bei uns zu begeistern. Herzliche Grüsse Raymond... Mehr 

6006 Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
112 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Das Palace in Luzern hat für viele Einheimische eine Hemmschwelle! Zu Unrecht, denn die Atmosphäre in der Hotel Lobby, an der Bar und im Vorgarten an Luzerner Quai ist unkompliziert und bietet einen aufmerksamen und freundlichen Service. Die grosszügigen Sitzgelegenheiten erlauben auch diskrete Gespräche zu führen.

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Danke, Toni K!
PalaceHotelLuzern, Manager von PALACE LUZERN, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Toni K Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung auf TripAdvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie als Einheimischer ein treuer Gast unseres Hauses sind und unseren Service sowie auch die grosszügigen Sitzgelegenheiten für diskrete Gespräche schätzen. Wir sind offen für jedermann und schätzen es sehr, Luzerner bei uns zu begeistern. Bis bald und herzliche Grüsse vom PALACE LUZENR... Mehr 

Brig, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Es war alles Top gepflegt sauber und schön. Sehr freundliches Personal. Für alle Hundebesitzer ist dieses Hotel sehr zu empfehlen. Die Lage zum See ist einfach nur schön. Trotz dem Blue Balls Festival sehr sehr ruhig an der Seepromenade.

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Danke, U5051EEinfo!
PalaceHotelLuzern, Manager von PALACE LUZERN, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/-r U5051EEinfo Herzlichen Dank für Ihren tollen Kommentar auf TripAdvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit Ihrem Hund in vollen Zügen geniessen konnten. Bis bald im PALACE LUZERN! Sommerliche Grüsse von der Seepromenade Raymond Hunziker Direktor Mehr 

Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
143 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Da sitzt man an einem herrlichen Sonenndurchfluteten morgen in Luzern und würde gerne vor 09h30 ein Kaffee trinken auf der Terrasse. Wir erleben: ein unvorbereitetes Team, eine schmuddelige, verwahrloste Terrasse, eine vor dreck stehnde Marquise und ein stets den Anfragen der fragenden Gästen hinterherhechtendes Team. Nicht gut ! ... Und den Tropfen zum überlaufen bringt: die WC Anlagen in der... Mehr 

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1 Danke, UltimateHC!
PalaceHotelLuzern, Manager von PALACE LUZERN, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/-r UltimateHC Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, welche ich sehr schätze. Es tut mir ausserordentlich Leid, wie Sie die Situation an diesem herrlichen, sonnendurchfluteten Morgen bei uns auf der Seeterrasse erlebt haben. Bitte glauben Sie mir, dass dies in keinster Weise unseren hohen Qualitäts- und Serviceansprüchen gerecht wird. Ich habe versucht, Sie persönlich zu kontaktieren, um das Datum... Mehr 

Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juli 2016 über Mobile-Apps

Wie immer - tolle Suite - fantastischer Service - coole Bar. Ein Ort zum Wohlfühlen & relaxen und trotzdem gutes Business durchführen können. Es macht Spass dort zu sein. Trotz Blue Ball Festival eine gute Location.

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Danke, B1917MHbg!
PalaceHotelLuzern, Manager von PALACE LUZERN, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/-r B1917MHbg Herzlichen Dank für Ihren tollen Kommentar auf TripAdvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne bei uns sind und wir Sie mit unserem Service begeistern. Bis bald im PALACE LUZERN Raymond Hunziker General Manager Mehr 

Buelach, Schweiz
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juli 2016 über Mobile-Apps

Die Herzlichkeit und hohe Freundlichkeit vom gesamten Palace Team ist einmalig. Das Zimmer verfügte über ein grosszügiges Bad, das bequeme Bett verspricht einen tiefen Schlaf und die Lage direkt am blauen See ist einfach traumhaft. The Place to be in Luzern... Einfach abschalten und geniessen!

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Danke, Nahuak!
PalaceHotelLuzern, Manager von PALACE LUZERN, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/-r Nahuak Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Herzlichkeit in den Bann ziehen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu verzaubern. Sommerliche Grüsse vom Vierwaldstättersee Raymond Hunziker Direktor Mehr 

Beitragender der Stufe 
28 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juli 2016

nach längerer Pause versuchten wir gestern Abend nochmals im PALACE zu Abend zu essen. Also reservierten wir telefonisch einen speziellen Tisch in der zweiten Reihe,da die erste schon vergeben war. Wir definierten ganz ausdrücklich unseren Sitzplatz in der zweiten Reihe mit Seeblick. Dieser wurde uns sicher zugesagt. Als wir zum angegebenen Zeitpunkt erschienen, wurde uns der vorbestellte Tisch von einer... Mehr 

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1 Danke, Elisabeth M!
Management Antwort:

Sehr geehrte Frau Mäder, sehr geehrter Herr Giroud Besten Dank für ihren versuchten Besuch im Restaurant Marlin. Ich bedaure ausserordentlich, dass es beim Versuch geblieben ist und wir nicht die Möglichkeit hatten, sie zu verwöhnen. Ihr Anruf kam sehr spontan und leider waren keine Tische mehr direkt am Fenster verfügbar. Bereits am Telefon war zu spüren, dass sie mit dieser... Mehr 

846 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Zimmerservice
  • Restaurant
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
  • Bar/Lounge
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Spa
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
  • Nichtraucherhotel
  • Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich)
Unterhaltungsangebot
  • Restaurant
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
  • Bar/Lounge
  • Spa
Zimmertypen
  • Suiten
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
In Ihrem Zimmer
  • Klimaanlage
  • Minibar
Internet
  • Kostenloses Internet
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Öffentliches WLAN
  • Kostenpflichtiges WLAN
Serviceangebote
  • Zimmerservice
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Chemische Reinigung
  • Tagungsräume
  • Wäscheservice
  • Concierge
  • Bankettsaal
  • Mehrsprachiges Personal
  • Konferenzräume
  • Flughafentransfer
  • Babysitting
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt)
Das luxuriöse 5-Sterne Superior Hotel PALACE LUZERN empfängt Sie seit 1906 direkt am Ufer des Vierwaldstättersees, mit sensationellem Blick auf die Zentralschweizer Bergwelt. Die geräumigen Zimmer und Suiten im Belle Epoque Stil verfügen über kostenloses Wi-Fi, Smart TV, Klimaanlage und gratis Minibar. Geniessen Sie ausgezeichnete Fischküche im Marlin – Luzerns einzigem Restaurant für Fischliebhaber, bei schönem Wetter mit grosser Seeterrasse. In der PALACE Bar & Living Room erwartet Sie ein breites Angebot an Köstlichkeiten, wie das beste Clubsandwich der Stadt und der klassische Afternoon Tea. Der PALACE SPA und die weltweit einzigartige Riesen-Klangschale laden zur Entspannung ein. Mit Ausblick auf See und Berge empfiehlt sich der Private Spa zur exklusiven Auszeit zu zweit. 14 stilvoll eingerichtete Veranstaltungs- und Banketträume inklusive dem Ballsaal „Ambassadeur“ bieten Ihnen den perfekten Rahmen für geschäftliche Anlässe, Meetings und private Feierlichkeiten für bis zu 350 Personen. Das PALACE LUZERN ist ein Hotel der VICTORIA-JUNGFRAU COLLECTION und ist Mitglied der Vereinigungen "Leading Hotels of the World" und "Swiss Deluxe Hotels". ... mehr   weniger 

Weitere Informationen über PALACE LUZERN

Anschrift: Haldenstrasse 10 | 6002 Luzern, Luzern 6006, Schweiz
Lage: Schweiz > Kanton Luzern > Luzern
Preisklasse: 312 € - 584 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — PALACE LUZERN 5*
Anzahl der Zimmer: 129
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, Hotwire, Expedia, Orbitz, Travelocity, Cheap Tickets, Agoda, Priceline und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei PALACE LUZERN daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Palace Luzern
Palace Luzern Lucerne
Palace Luzern Hotel Lucerne
Hotelstil:
Nr. 2 der Luxushotels in Luzern
Nr. 2 der Romantikhotels in Luzern
Nr. 3 der Familienhotels in Luzern
Nr. 4 der Businesshotels in Luzern
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