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Hotel Astoria

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Hotel Astoria
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344 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache
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Gefiltert nach: Deutsch
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Tolles Hotel mit zuvorkommenden Personal. Gute Lage, mit tollem Design. Das Thai Restaurant ist vorzüglich und neben dem Haus eigenem Club bietet die Stadt Luzern viele Attraktionen. Dies am Tag wie auch in der Nacht. Bei der Reservation daran denken einen Parkplatz zu reservieren.

Hilfreich?
Danke, Patrick P. F!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Patrick P. F Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen! Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement Mehr 

2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Wir haben das Hotel über eine Hotelplattform gefunden und spontan gebucht. Unsere Erwartungen wurden erfüllt. Ein schönes Hotel im Zentrum der Stadt. Alles ist leicht von hier aus erreichbar. Zimmer funktionell und groß genug. Trotz Baustelle in unmittelbater Umgebung kaum Einschränkumgen. Sehr höfliches Personal. Die Abräumgeschwindigkeit im Frühstücksraum könnte man aber etwas drosseln. Gerne wieder.

Hilfreich?
Danke, Matthias H!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Matthias H Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf TripAdvisor. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten und bald wieder kommen möchten. Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Das Hotel ist im grossen und ganzen nicht schlecht. Allerdings gibt es im 7ten Stock einen Club, dessen Bass man auch noch sehr deutlich im 3ten Stock hört. Deswegen ist das Hotel nicht zu empfehlen. Wenn man schon ein Club im Hotel haben will, sollte man immerhin für eine funktionierende Lärmisolation sorgen. Nicht wieder!

Hilfreich?
Danke, mike w!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber mike w Besten Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Astoria und Ihr anschliessendes Feedback. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Der Betrieb in unserer Penthouse Bar bringt leider gewisse Lärmemissionen mit sich. Gerade wegen diesem Barbetrieb buchen sehr viele Gäste die Last-Minute-Zimmer im Hotel Astoria, um nach Bar-Schluss direkt im... Mehr 

Basel, Schweiz
Beitragender der Stufe 
139 Bewertungen
46 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das schöne an diesem Hotel ist das Logo. Der Rest ist eher nicht so gut. Schon beim Eintreten ist es eigenartig wie der Eingangsbereich gestaltet ist. Man wühlt sich durch Labyrinthgänge und ist verwirrt. Endlich angekommen empfing mich eine sehr freundliche Dame. Alles war vorbereitet - soweit gut. Das Zimmer ähnelte aber eher einem Gefängnis. Die Aussieht war in einem... Mehr 

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Danke, FIL_CH25!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber FIL_CH25 Besten Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Astoria und Ihr anschliessendes Feedback. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Unser oberstes Anliegen ist die Zufriedenheit unserer Gäste und wir setzen alles daran, unsere Dienstleistung stetig zu verbessern und zu optimieren. Darum nehmen wir Ihre Kritik natürlich sehr ernst. Wir bedauern... Mehr 

Kanton Freiburg, Schweiz
Beitragender der Stufe 
142 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Im Herzen der Stadt Luzern, in der Nähe der Sehenswürdigkeiten, Bahnhof, Kapellbrücke und der Seepromenade befindet sich das moderne Hotel an guter Lage. Zu Fuss wie auch mit dem Bus ist das Hotel vom Hauptbahnhof gut und schnell erreichbar. In der Nähe befindet sich der Pilatusplatz, von dort fährt der Bus 1 in ein paar Minuten zum Bahnhof/Altstadt/Löwendenkmal. Das Hotel... Mehr 

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Danke, Viola H!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber shipslover Besten Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Astoria und Ihr anschliessendes Feedback. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass dies überhaupt nicht unserer Betriebsphilosophie entspricht. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich der Serviceleistung haben wir sofort mit dem Chef de Service und Chef de Bar besprochen.... Mehr 

Romanshorn, Schweiz
Beitragender der Stufe 
592 Bewertungen
126 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 221 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Juni 2016

Das Hotel ist schön gemacht und ein ansprechendes City-Hotel. Allerdings gibt es Dinge, welche nicht tadellos funktionieren. So etwa die Tagungsräume zuoberst, in welchen es nach kurzer Zeit sehr heiss ist. Ausserdem mangelt es an Aufzügen, was bei grossen Gruppen mühsam ist. Schliesslich funktionieren kleine Details wie der Duschkopf welcher nicht mehr dicht ist im Zimmer auch nicht.

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Danke, Urs M!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Urs M Besten Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Astoria und Ihr anschliessendes Feedback. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bitten Sie bei einem vergleichbaren Vorfall sofort die Rezeption zu informieren, damit wir den Duschkopf umgehen reparieren können. Wir bitten Sie nochmals höflichst um Entschuldigung und hoffen, dass Sie... Mehr 

Beitragender der Stufe 
20 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juni 2016

Leider online über das «Hot Deal» Angebot im Design Hotel «The Hotel» automatisch und ohne Hinweis im Hotel «Astoria» ohne Rückerstattung und Umbuchung untergebracht worden. Vorsicht also vor dem Hot-Deal im Hotel «The Hotel»! Besser telefonisch reservieren, als über die Internetseite! Im Hotel Astoria konnte man auf der Dachterrasse «Rooftop» nicht mal einen Kaffee bestellen bzw sich bringen lassen. Kaffe... Mehr 

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Danke, bucKsZH!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber bucKsZH Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung, die uns die Möglichkeit gibt, unsere Service- und Dienstleistungsqualität zu verbessern und Arbeitsabläufe zu hinterfragen. Scheinbar ist in Ihrem Fall, wie bereits per E-Mail kommuniziert, im System ein technischer Fehler aufgetreten was wir sehr bedauern. Wir haben diesen Fehler umgehend behoben. Gerne hätten wir Sie telefonisch kontaktiert um Ihnen eine Wiedergutmachung... Mehr 

Kanton Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
77 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juni 2016

Ideal gelegen in Luzern bietet dieses Hotel alle wesentlichen Annehmlichkeiten. Die Zimmer sind innovativ und modern (Das magnetische Schlüsselkartensystem scheint allerdings etwas störungsanfällig). Die Orientierung im Haus ist nicht immer einfach und die Lifte sind bei Grossandrang hoffnungslos überlastet. Es lohnt sich fast immer, die Treppe zu nehmen, wenn man nicht sehr lange warten will/kann.

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Danke, Daniel R!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Daniel R Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen! Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement Mehr 

Koeniz, Schweiz
Beitragender der Stufe 
101 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. Juni 2016

Zwar haben wir hier nur eine Nacht verbracht aber wir sind von diesem tollen Hotel begeistert. Das Zimmer hat Fenster bis zum Boden, rundum verglast, sehr schön. Grosszügiges Bad mit Dusche, tolle Dachterrasse mit Sicht über Luzern und die Berge. Das Personal ist super freundlich und kompetent. Das Frühstück lässt keine Wunsche übrig. Wir kommen gerne wieder, danke !

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1 Danke, cybertina!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe cybertina Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf TripAdvisor. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten und bald wieder kommen möchten. Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement Mehr 

Mönchengladbach, Deutschland
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2016

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel, etwas verwinkelt, wenn man die Falsche Treppe erwischt landet man nicht auf deinem Hotelflur. Dachterasse super, toller Blick auf die Stadt. Am Anfang etwas überfordert, aber Service wurde sofort angepasst, so das man die ganze Nacht nicht auf dem Trockenen sass. Einzig die dezente Preiserhöhung am Abend wohl doch eher unnötig. Zimmer modern verglasst, so... Mehr 

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Danke, SaschaStawinski!
astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber SaschaStawinski Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten. Wir haben auf jeder Etage 7 Zimmer mit Badezimmertüre. Bei einem allfälligen nächsten Aufenthalt oder auch für die Empfehlung an Ihre Kollegen, dürfen Sie ungeniert beim Check-In oder Reservation sagen, dass Sie ein Zimmer mit separatem Bad haben möchten.... Mehr 

205 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Restaurant
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Bar/Lounge
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Über das Unternehmen
  • Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich)
  • Nichtraucherhotel
Speisen & Getränke im Hotel
Restaurant La Cucina
Restaurant La Cucina
Küche: italienisch, mediterran, europäisch, Glutenfrei
Mekong Restaurant & Bar
Mekong Restaurant & Bar
Küche: asiatisch, thailändisch, vegetarisch, Sushi, vietnamesisch
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Latino Restaurant
Küche: schweizerisch, europäisch
Unterhaltungsangebot
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Zimmertypen
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
Internet
  • Kostenloses Internet
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Serviceangebote
  • Tagungsräume
  • Konferenzräume
  • Chemische Reinigung
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Wäscheservice
  • Concierge
  • Bankettsaal
  • Mehrsprachiges Personal
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt)
Hotel Astoria bietet Ihnen, was Sie von einem modernen Kongresshotel erwarten. Lichtdurchflutete Räume und geschmackvolle Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.RestaurantsWir betreiben die aufregendsten Restaurants in Luzern. Thailändisch, Italienisch oder asiatisch Essen auf höchstem Niveau und von Gault Millau ausgezeichnet. ... mehr   weniger 

Weitere Informationen über Hotel Astoria

Anschrift: Pilatusstrasse 29, Luzern 6002, Schweiz
Lage: Schweiz > Kanton Luzern > Luzern
Preisklasse: 185 € - 329 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Astoria 4*
Anzahl der Zimmer: 252
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, Expedia, Orbitz, Hotwire, Priceline, TripOnline SA, Odigeo, Cheap Tickets, Agoda, HotelTravel.com und Travelocity als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Astoria daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Astoria Luzern
Astoria Hotel Lucerne
Hotelstil:
Nr. 15 der Luxushotels in Luzern
Nr. 16 der Businesshotels in Luzern
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