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Pilatusstrasse 29, Luzern 6003 Schweiz
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Nutzer (491)
Zimmer und Suite (227)
Speisesaal (57)
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Nr. 37 von 71 Hotels in Luzern
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Hotel Astoria bietet Ihnen, was Sie von einem modernen Kongresshotel erwarten. Lichtdurchflutete Räume und geschmackvolle Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.RestaurantsWir betreiben die aufregendsten Restaurants in Luzern. Thailändisch, Italienisch oder asiatisch Essen auf höchstem Niveau und von Gault Millau ausgezeichnet.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Nachtclub/DJ
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Dachterrasse
Parkmöglichkeiten
WLAN
Restaurant
Frühstücksbuffet
Verkaufsautomat
Bar auf dem Dach
Bankettsaal
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Nichtraucherhotel
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Safe
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Modern
Zentral gelegen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
819Bewertungen19Fragen & Antworten13Zimmertipps

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
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Kiener S hat im Sept. 2022 eine Bewertung geschrieben.
52 Beiträge20 "Hilfreich"-Wertungen
Sehr zentral gelegenes, modernes Hotel inkl. diversen Restaurants und Bars. Jeder Gast findet auch Inhouse für seinen Geschmack etwas. Das DZ Standard war grosszügig. Mich persönlich stört das Geräusch der Lüftung, kann nicht ausgeschaltet werden. Fenster kann nur seitlich gekippt werden. Das Frühstück ist lieblos und gibt nicht viel her. Standard. Einzig frische Ananas und Früchte waren Hughlight. Auch der Raum ist nicht besonders ansprechend. Das Personal war anwesend, nicht auskunftsfähig.. keine Handdesinfektion am Buffet. Sicherlich ein ok Hotel, mitten in Luzern aber wenig Charm und Herzlichkeit vorhanden.
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Aufenthaltsdatum: September 2022Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Astoria Luzern, Geschäftsführer im Hotel Astoria
Beantwortet: 1. Okt. 2022
Sehr geehrte/r Kiener S Herzlichen Dank für Ihren Besuch unseres Hotels und Ihr anschliessendes Feedback. Dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten, tut uns sehr leid. Wir nehmen aber Ihre Kritik gerne zum Anlass, um unsere Dienstleistungsqualität zu verbessern. Trotz allem würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie durch diese Verbesserungen doch noch von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüsse M. Ligabue Qualitätsmanagement
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bründler hat im Sept. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Forst, Schweiz16 Beiträge7 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel ist sehr Zentral gelegen, jedoch total in die Jahre gekommen und extrem überteuert. Ein 3 Bett Zimmer kostet die Nacht 460.- und das Zimmer ist sehr laut weil im selben Gebäude ein Nachtklub ist. Keine Minibar, keine Charme. Ich würde nicht wieder buchen. Parkplatz 45.- Frühstück ist von billiger Qualität. Das Personal kühl und sehr unpersönlich.
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Aufenthaltsdatum: September 2022Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Astoria Luzern, Geschäftsführer im Hotel Astoria
Beantwortet: 1. Okt. 2022
Sehr geehrte cornelaicosmetics Herzlichen Dank für Ihren Besuch unseres Hotels und Ihr anschliessendes Feedback. Dass wir Sie nicht von unserer Dienstleistungsqualität überzeugen konnten, bedauern wir ausserordentlich. Auch für der nächtliche Lärm ist uns sehr unangenehm und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik gerne zum Anlass, um unsere Servicequalität zu verbessern. Trotz allem wären wir sehr erfreut, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Freundliche Grüsse M. Ligabue Qualitätsmanagement
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Alois K hat im Juli 2022 eine Bewertung geschrieben.
Meggen, Schweiz87 Beiträge116 "Hilfreich"-Wertungen
Mineralwasser 1/2 Liter 7.- Da muss man nichts mehr dazuschreiben, Einfach vorbeilaufen Personal versteht einen ja sowieso nicht. Völlig abgehoben wundert mich , dass die noch Gäste haben. Nicht einmal die Lage ist schön. An der Hauptstrasse mit viel Lärm
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Aufenthaltsdatum: Juli 2022Reiseart: Reiseart: allein
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Antwort von Astoria Luzern, Geschäftsführer im Hotel Astoria
Beantwortet: 25. Juli 2022
Sehr geehrter Alois K Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Restaurant La Cucina (vermutlich). Wir bedauern es ausserordentlich, dass Sie unsere Getränkepreise als zu hoch empfinden. Wir arbeiten täglich daran eine sehr gute Leistung zu erbringen. Ihre Wahrnehmung des Preis- / Leistungsverhältnisses ist für uns Ansporn, unsere Bemühungen diesbezüglich weiter voranzutreiben, um Ihnen als Gast einen ganzheitlich gelungenen Aufenthalt zu bescheren. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Freundliche Grüsse R. Horlacher Qualitätsmanagement
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Andrea G hat im Feb. 2020 eine Bewertung geschrieben.
35 Beiträge27 "Hilfreich"-Wertungen
Wir hatten ein Mädelsweekend geplant und uns für eine Nacht im Astoria entschieden. Dir Lage ist super um die Stadt zu erkunden. Wir wurden sehr freundlich empfangen an der Reception und man war sehr hilfsbereit. Die Zimmer(wir hatten ein normales Doppelzimmer) sind etwas in die Jahre gekommen. Gerade das Badezimmer sah nicht mehr so frisch au. Das Frühstück war ausgezeichnet und auch da waren alle sehr freundlich. Alles in allem, für einen Kurzaufenthalt ganz in Ordnung.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2020Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Antwort von astorialuzern, Qualitätsmanagement im Hotel Astoria
Beantwortet: 17. Feb. 2020
Liebe 28andreag Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Astoria und Ihre anschliessende Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer zentralen Lage und Frühstück begeistern konnten. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen! Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement
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A.Sahmer hat im Jan. 2020 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Meine Freundin (24) und ich (23) übernachteten für eine Nacht im Astoria in der Kategorie Lifestyle King Zimmer. Der Check In verlief schnell und effizient. Die Dame an der Rezeption bot uns noch einen gratis Stadtplan an, erklärte uns den gratis Wifi Zugang sowie das Ticket für die Benutzung der Öffentlichen Verkehrsmittel. - Guter Service Das Zimmer war sauber und mit modernen, stylishen Möbeln eingerichtet. Das Bett war sehr bequem und unsere Sonderwünsche wurden alle umgesetzt. Das Badezimmer ist mit einer grossen Dusche ausgestattet sowie mit einem grossen Spiegel. Alles ist sehr gut beleuchtet. Zum Abendessen sind wir in das an das Hotel angegliederte italienische Restaurant La Cucina essen gegangen. Perfekte italienische Atmosphäre, erstklassiger Service (Luigi - danke!), auf der Speisekarte ist für jeden Geschmack etwas dabei. Alles italienische Gerichte. Parmesansouffle sowie Pasta mit schwarzem Trüffel und die Holzofenpizzen sind sehr zu empfehlen. (Leider habe ich nur die Vorspeise fotografiert) Auch für den Weinkenner lässt die Weinkarte keine Wünsche offen. Ein perfekter italienischer Abend! Das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen bot alles was man für ein ausgewogenes Frühstück braucht (Früchte, Cornflakes, Aufschnitt, Käse, Lachs, Gebäck, Säfte und guten Kaffee) Danke an das Team Astoria und La Cucina für den gelungenen Aufenthalt bei euch!
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Aufenthaltsdatum: Januar 2020Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von astorialuzern, Qualitätsmanagement im Hotel Astoria
Beantwortet: 20. Jan. 2020
Lieber Sahmer Wow! Ihre Hotelbewertung macht uns sehr glücklich und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben dieses tolle Feedback zu schreiben. Unser Team ist sehr bemüht, jedem Gast einen wundervollen Aufenthalt zu ermöglichen. Wenn wir dieses Ziel erreicht haben, haben wir unseren Job getan. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns im Hotel Astoria begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement
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PREISSPANNE
222$ - 266$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel astoria luzern, astoria hotel lucerne, astoria hotel lucerne
STANDORT
SchweizKanton LuzernLuzern
ANZAHL DER ZIMMER
252
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Astoria
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel Astoria?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. The Riddle Escape Games (0,4 km), Kapellbrücke (0,4 km) und Altstadt Luzern (0,4 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Astoria an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Dachterrassen-Bar, kostenloses WLAN und Restaurant.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Astoria an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Dachterrassen-Bar, Restaurant und Lounge genießen.
Bietet Hotel Astoria Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort und kostenpflichtiger öffentlicher Parkplatz in der Nähe stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel Astoria?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Pikante Peruvian Cuisine & Pisco Lounge, Ampersand Grillrestaurant und BOLERO Restaurante.
Bietet Hotel Astoria Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Fitnessstudio.
Liegt Hotel Astoria in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,07 km vom Stadtzentrum von Luzern.
Bietet Hotel Astoria Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Hotel Astoria Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Hotel Astoria?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, französisch, deutsch und italienisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Hotel Astoria?
Viele Reisende besuchen Museggmauer (0,7 km), Nadelwehr (0,3 km) und Rathaus Stadt Luzern (0,4 km).