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Hotel Astoria

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Nutzer (506)
Zimmer und Suite (95)
Speisesaal (52)

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Nr. 38 von 65 Hotels in Luzern
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Hotel Astoria bietet Ihnen, was Sie von einem modernen Kongresshotel erwarten. Lichtdurchflutete Räume und geschmackvolle Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.RestaurantsWir betreiben die aufregendsten Restaurants in Luzern. Thailändisch, Italienisch oder asiatisch Essen auf höchstem Niveau und von Gault Millau ausgezeichnet.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Nachtclub/DJ
Konferenzräume
Bankettsaal
Dachterrasse
Parkmöglichkeiten
WLAN
Restaurant
Frühstücksbuffet
Verkaufsautomat
Bar auf dem Dach
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Nichtraucherhotel
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Safe
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Modern
Zentral gelegen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
855Bewertungen19Fragen & Antworten13Zimmertipps

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Bewertungen von Reisenden
  • 219
  • 337
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  • 73
  • 46
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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  • Deutsch
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AngelB hat im Sept. 2023 eine Bewertung geschrieben.
14 Beiträge12 "Hilfreich"-Wertungen
Bereits bei der Anreise fühlten wir uns etwas verloren. Die Mitarbeiterin an der Reception war zwar nett, doch wie ein Roboter hat sie uns das Übliche erklärt. Viele Reisegeuppen waren da und auch am nächsten Morgen mussten wir zuerst auf dem Plan schauen, damit wir durch den Untergeschoss zum Frühstücksraum gelangen. Ich war von der Qualität des Frühstücks sehr enttäuscht, so dass wir am kommenden Morgen auswärts gingen. Der Preis scheint mir für diese Leistung zu hoch.
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Aufenthaltsdatum: September 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Caroline M. hat im Sept. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Seon, Schweiz32 Beiträge41 "Hilfreich"-Wertungen
Massenabfertigung Ein typisches Touristen Hotel mit zig Reisegesellschaften. Rezeption Mitarbeiter unfreundlich und desinteressiert kein Willkommen Gefühl, kein „hoffentlich war Ihr Aufenthalt angenehm“. Die Disco auf dem Dach hat man gehört und das Bett war für uns eine Katastrophe. Sehr hart und ungemütlich! Parkplatz eine Nacht CHF 45.-! Plus CHF 100.- für Depot!?! Wofür? Positiv zu vermelden ist das Frühstück.
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Aufenthaltsdatum: September 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
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Kiener S hat im Sept. 2022 eine Bewertung geschrieben.
52 Beiträge20 "Hilfreich"-Wertungen
Sehr zentral gelegenes, modernes Hotel inkl. diversen Restaurants und Bars. Jeder Gast findet auch Inhouse für seinen Geschmack etwas. Das DZ Standard war grosszügig. Mich persönlich stört das Geräusch der Lüftung, kann nicht ausgeschaltet werden. Fenster kann nur seitlich gekippt werden. Das Frühstück ist lieblos und gibt nicht viel her. Standard. Einzig frische Ananas und Früchte waren Hughlight. Auch der Raum ist nicht besonders ansprechend. Das Personal war anwesend, nicht auskunftsfähig.. keine Handdesinfektion am Buffet. Sicherlich ein ok Hotel, mitten in Luzern aber wenig Charm und Herzlichkeit vorhanden.
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Aufenthaltsdatum: September 2022Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Antwort von Astoria Luzern, Geschäftsführer im Hotel Astoria
Beantwortet: 1. Okt. 2022
Sehr geehrte/r Kiener S Herzlichen Dank für Ihren Besuch unseres Hotels und Ihr anschliessendes Feedback. Dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten, tut uns sehr leid. Wir nehmen aber Ihre Kritik gerne zum Anlass, um unsere Dienstleistungsqualität zu verbessern. Trotz allem würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie durch diese Verbesserungen doch noch von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüsse M. Ligabue Qualitätsmanagement
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bründler hat im Sept. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Forst, Schweiz17 Beiträge7 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel ist sehr Zentral gelegen, jedoch total in die Jahre gekommen und extrem überteuert. Ein 3 Bett Zimmer kostet die Nacht 460.- und das Zimmer ist sehr laut weil im selben Gebäude ein Nachtklub ist. Keine Minibar, keine Charme. Ich würde nicht wieder buchen. Parkplatz 45.- Frühstück ist von billiger Qualität. Das Personal kühl und sehr unpersönlich.
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Aufenthaltsdatum: September 2022Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Antwort von Astoria Luzern, Geschäftsführer im Hotel Astoria
Beantwortet: 1. Okt. 2022
Sehr geehrte cornelaicosmetics Herzlichen Dank für Ihren Besuch unseres Hotels und Ihr anschliessendes Feedback. Dass wir Sie nicht von unserer Dienstleistungsqualität überzeugen konnten, bedauern wir ausserordentlich. Auch für der nächtliche Lärm ist uns sehr unangenehm und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik gerne zum Anlass, um unsere Servicequalität zu verbessern. Trotz allem wären wir sehr erfreut, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Freundliche Grüsse M. Ligabue Qualitätsmanagement
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Alois K hat im Juli 2022 eine Bewertung geschrieben.
Meggen, Schweiz88 Beiträge118 "Hilfreich"-Wertungen
Mineralwasser 1/2 Liter 7.- Da muss man nichts mehr dazuschreiben, Einfach vorbeilaufen Personal versteht einen ja sowieso nicht. Völlig abgehoben wundert mich , dass die noch Gäste haben. Nicht einmal die Lage ist schön. An der Hauptstrasse mit viel Lärm
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Aufenthaltsdatum: Juli 2022Reiseart: Reiseart: allein
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Antwort von Astoria Luzern, Geschäftsführer im Hotel Astoria
Beantwortet: 25. Juli 2022
Sehr geehrter Alois K Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Restaurant La Cucina (vermutlich). Wir bedauern es ausserordentlich, dass Sie unsere Getränkepreise als zu hoch empfinden. Wir arbeiten täglich daran eine sehr gute Leistung zu erbringen. Ihre Wahrnehmung des Preis- / Leistungsverhältnisses ist für uns Ansporn, unsere Bemühungen diesbezüglich weiter voranzutreiben, um Ihnen als Gast einen ganzheitlich gelungenen Aufenthalt zu bescheren. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Freundliche Grüsse R. Horlacher Qualitätsmanagement
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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PREISSPANNE
192€ - 240€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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STANDORT
SchweizKanton LuzernLuzern
ANZAHL DER ZIMMER
252
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Astoria
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel Astoria?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. The Riddle Escape Games (0,4 km), Kapellbrücke (0,4 km) und Altstadt Luzern (0,4 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Astoria an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Dachterrassen-Bar, kostenloses WLAN und Restaurant.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Astoria an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Dachterrassen-Bar, Restaurant und Lounge genießen.
Bietet Hotel Astoria Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort und kostenpflichtiger öffentlicher Parkplatz in der Nähe stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel Astoria?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Antons Restaurant, BOLERO Restaurante und Ampersand Grillrestaurant.
Bietet Hotel Astoria Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Fitnessstudio.
Liegt Hotel Astoria in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,07 km vom Stadtzentrum von Luzern.
Bietet Hotel Astoria Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Hotel Astoria Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Tagungsräume, Bankettsaal und Konferenzräume.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Hotel Astoria?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, französisch, deutsch und italienisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Hotel Astoria?
Viele Reisende besuchen Museggmauer (0,7 km), Nadelwehr (0,3 km) und Rathaus Stadt Luzern (0,4 km).