Los Lorentes Hotel Bern City
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4,0
Nr. 28 von 34 Hotels in Bern
4,2 von fünf Punkten
Lage
4,0 von fünf Punkten
Sauberkeit
3,9 von fünf Punkten
Service
4,3 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Budget
Business
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Badewanne/Dusche

Standort

Murtenstrasse 147-3, Bern 3008 Schweiz
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Auto empfohlen
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Bewertung: 38 von 100
38
Belp Airport
EuroAirport Swiss
19Bewertungen0Fragen & Antworten1Zimmertipp

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
  • 8
  • 5
  • 3
  • 2
  • 1
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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  • Deutsch
Daniel hat im 4. Juni eine Bewertung geschrieben.
Fürth, Deutschland
1,0 von fünf Punkten
Zimmer und Hotel an und für sich gut, alles recht neu und gemütlich eingerichtet.

Leider hatten wir nachts um 01:30 Uhr „Besuch“ von zwei Männern, die auf einmal in unserem Zimmer standen. Glücklicherweise hat unser Hund angeschlagen und die beiden Herrschaften sind sofort aus dem Zimmer gestürmt.
Ich bin hinterher und in der Lobby hat sich herausgestellt, dass das Zimmer beim Check In der beiden Männer fälschlicherweise als frei angezeigt wurde und doppelt vergeben wurde. Die beiden Herren telefonierten mit der Emergency Hotline, die das Ganze als lustiges Versehen abtat und nicht wirklich für voll nahm.

Das klingt im ersten Moment nicht weiter schlimm, jedoch war für uns die Nacht gelaufen. Meine Freundin konnte die ganze Nacht nicht mehr schlafen, weil sie so Angst hatte und unser Hund hat bei jedem noch so kleinen Geräusch angeschlagen. Ein erholsames Wochenende in Bern sieht für uns anders aus!

Auch kann man von Glück reden, dass die beiden Herren nichts Böses im Schilde geführt haben, darauf kann man sich allerdings nicht verlassen. Das geht 10 mal gut, beim 11. Mal vielleicht nicht. Man möchte nicht darüber nachdenken, was hier alles passieren kann, wenn kein Hund im Zimmer ist und dort vielleicht eine Frau allein schläft.

Als man am nächsten Morgen das Gespräch mit dem Hotelmitarbeiter gesucht hat, wurde uns versichert, dass der Vorfall dem Management gemeldet wird und man sich mit uns in Verbindung setzt. Das ist leider nicht erfolgt, wodurch man sich als Kunde leider noch mehr im Stich gelassen fühlt. Die Rechnung kam übrigens noch am selben Tag.

Für uns nach einer derartigen Verletzung der Privatsphäre und dem Umgang damit keine Option mehr!
Auch für Alleinreisende nicht empfohlen!
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Felix F hat im Mai 2024 eine Bewertung geschrieben.
2,0 von fünf Punkten
Gefallen · Das gebuchte Zimmer ( Deluxe Junior Suite) ist gross und für Geschäftsreise eigentlich ideal (wenn die nachstehenden Punkte nicht wären).

Nicht gefallen ·
- Self Checkin sehr aufwändig. Nach langer Eingabe akzeptiert das System irgendwelche Daten wieder nicht und man muss trotzdem zur Reception.
- Bei jedem Besuch des Hotel komplette Neueingabe Self Checkin.
- Kein Shampoo im Zimmer.
- Kaffee für einen Tag. Ich habe 4 Nächte gebucht - keinen zusätzliche Kaffee erhalten. Man könne am Automaten - für CHF 5.-- Kaffe Kaufen!
- Bei telefonischer Nachfrage und Ankündigung einer Reklamation an der Reception wurde ich tatsächlich AUSGELACHT (ha, ha, ha) !!
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Aufenthaltsdatum: Mai 2024Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Herbert R hat im März 2024 eine Bewertung geschrieben.
3,0 von fünf Punkten
Ich war Dauermieter für ein Projekt in Bern.
Die Zimmer sind neu und modern.
Der Service an der Rezeption ist zu verbessern. Ich bin deutsch / englisch sprechend und erwarte das auch an der Rezeption. Das Personal dort macht einen unerfahrenen Eindruck. Beim Auschecken bekam ich auf die Frage wann die Rückzahlung der Sicherheitsleistung erfolgt die Antwort „Das kann Wochen dauern“. Das Zimmer müsse inspiziert werden. Der Zimmerservice ist 1 x pro Woche im Zimmer und checkt den Zustand… Es ist wiederholt vorgekommen, dass das Zimmer um 16:00 Uhr nicht fertig war und dies dann noch 1 Stunde (17:00 Uhr) dauerte. Das Zimmerpersonal spricht und versteht nur Spanisch🙃
Fazit:
Für einen Kurzaufenthalt in Bern👍. Für längere Aufenthalte eher nicht zu empfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2023
3,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4,0 von fünf PunktenZimmer
3,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenSauberkeit
1,0 von fünf PunktenService
3,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
curdinswck hat im Jan. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Kanton Appenzell, Schweiz
5,0 von fünf Punkten
Super zum übernachten. Ich war auf der Durchreise und musste nur kurz von der Autobahn runter. Check in Easy online. Zimmer sauber und wenn man sich selber verpflegen will hat man dafür die möglichkeit
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Aufenthaltsdatum: September 2023
5,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenService
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ChrKu hat im Sept. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Kiel, Deutschland
2,0 von fünf Punkten
Wir waren Teil einer Gruppe, die dort mehrere Zimmer gebucht hat. Da wir erst spät abends angereist sind, war die Rezeption nicht mehr besetzt (bis 21:00 Uhr) und wir mussten den Online-Checkin vornehmen. Da hat ja mal gar nichts geklappt. Allen Gästen wurde das gleiche Zimmer zugewiesen, sodass wir mal eben zu acht in einem Zimmer hätten schlafen sollen. Die Telefonnummer, die man im Notfall hätte anrufen sollen, wurde nicht bedient. Irgendwann erreichten wir doch noch jemanden, der dann ins Hotel kam. Andere wartende (männliche) Gäste, die in der Lobby herumlümmelten, drängelten sich vehement vor und wurden auch prompt vor uns bedient. Sehr unhöflich und unprofessionell!!!
Dann hat die Zimmervergabe aber endlich geklappt.
Allerdings wurde eine längere Anmietung eines Zimmers nicht beachtet und das Zimmer konnte nach 11:00 Uhr am nächsten Tag nicht mehr geöffnet werden, obwohl noch weitere 2 Tage gebucht. Angeblich hatte der Mitarbeiter, der die Reservierung per Mail angenommen hatte, nie dort gearbeitet !?! Später fand man die Reservierung dann doch und das Zimmer wurde wieder freigeschaltet. Was für ein Chaos.
Das Zimmer bzw. Appartement war dann ordentlich und sauber. Die Lage ist okay, da öffentliche Verkehrsmittel direkt in der Nähe. Aber der Ausblick auf zwei große Silos (? oder so ähnlich) war sehr hässlich. Aber okay, wir sind ja nicht der Aussicht wegen gekommen.
Ganz schlimm ist nun die Tatsache, dass der Account der Person, die die Buchung aller Zimmer vorgenommen hat, jetzt wohl über das Hotel gehackt wurde und weitere Zahlungen (als die bereits vorgenommenen) gefordert werden. Und wir wissen nicht, welche Daten da jetzt eingesehen werden können.
Unsere Gruppe wird dieses Hotel sicherlich nicht mehr in Anspruch nehmen!
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Aufenthaltsdatum: September 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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chris_gvk hat im Sept. 2022 einen Tipp verfasst.
15 Beiträge26 "Hilfreich"-Wertungen
3,0 von fünf Punkten
"Gute Busanbindung 101 & 107 vom und zum Bahnhof Bern"
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PREISSPANNE
132€ - 190€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
SchweizKanton BernBern Mittelland DistrictBern
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Häufig gestellte Fragen zu Los Lorentes Hotel Bern City
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Los Lorentes Hotel Bern City?
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Günstig gelegene Hotels sind z. B. NOA Restaurant, Restaurant Kesar und Huayuan.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Los Lorentes Hotel Bern City?
Viele Reisende besuchen Käfigturm (2,7 km), Zähringerbrunnen (3,2 km) und Einsteinhaus (3,2 km).
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