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Mercure Catania Excelsior

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Nr. 17 von 49 Hotels in Catania
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
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Mercure Catania Excelsior
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796 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
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Gefiltert nach: Deutsch
Hamburg, Deutschland
Bewertet 7. Oktober 2016

Lage des Hotels und Servicebereitschaft des Personals absolut top! Auch die Großzügigkeit des Zimmers war sehr angenehm. Der technische Zustand des Zimmers jedoch war sehr zu beanstanden. Im Schlafbereich war ein Großteil des Putzes der Zimmerdecke durch offensichtlichen Wasserschaden (und der war nicht nur einen Tag alt!!) heruntergekommen. So hätte man das Zimmer eigentlich einem Gast gar nicht übergeben dürfen....

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Danke, Gisela M!
gsapienza, General Manager von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Mueller-Thoenissen Wir haben Ihre Kommentare und wir danken Ihnen sehr für Ihre Zeit gewidmet Ihre Eindrücke zu schreiben. Darüber hinaus danken wir Ihnen für unser Hotel für Ihren letzten Aufenthalt in Catania entschieden haben. Eine Frage. Ich entschuldigte mich persönlich. Ich verstehe nicht, die Wut dieser Bewertungen. Ich habe auch eine Erklärung. es war ein Fehler. Wir wollten...

Wien, Österreich
Bewertet 23. August 2016

Hotel liegt zwar stadtnahe, zu den Hauptsehenswürdigkeiten (Dom, etc.) ist es aber doch ein weiterer (nicht sehr attraktiver) Fußweg - Hotel ist mit dem Auto relativ gut zu finden, da es an einer breiten Allee und großem Platz liegt Für die Garage gibt es keine elektronische Anmeldung (Pager o.ä.), man muß immer aussteigen und anläuten - Klingel vom Auto aus...

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Danke, Werner T!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast Wir haben Ihre Kommentare und vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit erhalten , die er damit verbracht hat, Ihre Eindrücke zu schreiben. Wir sind dankbar, auch für Ihre Bevorzugung des Mercure Catania Excelsior für seine jüngsten Aufenthalt in unserer Stadt in der Auswahl . Wir sind sehr glücklich, seine Erwartungen erfüllt zu haben und eine gute Erinnerung an...

Luzern, Schweiz
Bewertet 5. Juli 2016

Wir ( 2 w, mitte 20) waren Ende Juni - Anfang Juli zu Gast im Mercure Catania Excelsior. Im Allgemeinen waren wir äusserst zufrieden mit dem Hotel: gute Lage, schöne geräumige Zimmer, sehr gutes Frühstück, Möglichkeit im Garten zu essen, gratis Parking. Jedoch war der Service beim Frühstück mehr als mangelhaft. Unfreundliches Personal, welches eher mit persönlichen Gesprächen beschäftigt war...

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Danke, 613floz!
gsapienza, General Manager von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Wir haben Ihre Kommentare und wir danken Ihnen sehr für Ihre Zeit gewidmet Ihre Eindrücke zu schreiben, die für uns grundlegend sind , beide in der Lage zu sein , zu wachsen und als Ermahnung , unser Bestes zu tun . Darüber hinaus danken wir Ihnen für unser Hotel für Ihren letzten Aufenthalt in Catania entschieden haben. Wir...

Hildesheim
Bewertet 28. April 2016

Ein großes Haus an einem großen, belebten Platz. Trotz der chaotischen Verkehrsverhältnisse in Catania lässt es sich mit dem PKW anfahren, wenigstens um das Gepäck bei dem freundlichen Portier abzustellen. Zimmer und Bad waren in Ordnung, das Zimmer hatte Blick auf eine hässliche, laute Nebenstraße. Das Personal an der Rezeption war englisch sprachig und freundlich bemüht, die etwas problematische WLAN-Verbindung...

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Danke, bakinca!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Bakinca wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Catania Excelsior . Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir...

Frankfurt
Bewertet 3. März 2016

.. besonderen Dank an Gianluca, er hat uns bei der Wahl des richtigen Zimmers und der Garage sehr geholfen, immer ansprechbar, immer freundlich! Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen und einige Renovierungsarbeiten stehen an, Teppichböden sollten ersetzt oder ganz gegen Holzböden, die viel besser ins Ambiente passen würden ausgetauscht werden. Einige der Tapeten gehören wieder vollständig an...

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Danke, GerNell!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr GerMell wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Catania Excelsior (new Opening). Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste...

Egnach, Switzerland
Bewertet 19. Oktober 2015

Bett und Frühstück waren top. Badezimmer war gut, leider war die Halterung der Duschbrause defekt. Mit dem versprochenen Aetna-Blick war nichts. Teppich und Tapeten waren schmudlig - müsste dringendst in Ordnung gebracht werden! Angebotenes Ersatzzimmer war auch nicht besser

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Danke, stefg_CH!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Catania Excelsior. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen,...

Milano, Lombardia, Italy
Bewertet 20. August 2015

In diesem Hotel ist es überlich, Frühstück und Übernachtung zu buchen, wir haben eine Pauschalreise gebucht und uns für dieses Hotel entschieden, was wir nicht bereuen werden. Angekommen in Catania wurden wir im Hotel auch freundlich empfangen, die Wände sind groß alles schön sauber man fühlt sich sofort wohl, kann es jedem weiterempfehlen. Die lage ist Top sowohl mit Bus...

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1Danke, Cesare A!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Cesare A. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Catania Excelsior (new Opening). Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die...

Freising, Deutschland
Bewertet 7. Juli 2015

Die Bilder von diesem Hotel sind von einem Profi genial überarbeitet. Alle Achtung!!Die Realität sieht erschreckend aus. Allein das Äußere des Hotels hat schon nichts Gutes versprochen. Alter Bauklotz, vor dem Obdachlose und Bettler die Gäste begrüßen.Zu den Zimmern sollte man lieber immer mit Aufzug fahren, da die Teppiche der Treppe offenbar ungern gesaugt werden. Wir (ein Paar) haben ein...

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1Danke, Irma B!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie einen unangenehmen Aufenthalt bei uns hatten und das unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr zu Herzen und werden dementsprechend vorgehen und uns darum Bemuehen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns nochmal fuer die Unanehmlichkeiten die Sie hatten und hoffen Sizilien hat...

Bochum
Bewertet 14. Juni 2015 über Mobile-Apps

Super Zimmer mit Blick auf den Etna sehr gutes Frühstück und sehr gute Mitarbeiter die auf alle Fragen eine Antwort haben. Wir kommen gerne wieder. Zum Flughafen waren es nur 20 Minuten, Tiefgarage ist klein Parkplatz direkt vor dem Hotel.

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Danke, wildwings04!
gsapienza, Direttore von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde, erhielten wir Ihren Rezension , Wir danken Ihnen für die Zeit nehmen, um einen Kommentar schreiben. Wir freuen uns, seine Erwartungen erfüllt haben. Mit freundliche Grüße Giovanni Sapienza

Eschwege, Deutschland
Bewertet 26. April 2015

Ganz klasse war das Frühstück. Sehr leckeres und reichhaltiges Angebot und prima Service. Wie insgesamt. Ansonsten alles ok, wirkt edler als es von Nahem dann ist. Das Bad riecht ein bisschen, obwohl insgesamt alles sauber ist. Zimmer mit schöner Aussicht, aber der Platz ist recht lAut.

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Danke, Jobabella!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde Wir haben Ihre Kommentar und ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die er aufgewendet, um Ihren Eindrücken berichten. Wir danken auch für Ihre Vorlieben bei der Wahl unseres Hotels für Ihren letzten Aufenthalt in Palermo. Wir sind sehr zufrieden, die Erwartungen von ihnen traf und links eine gute Erinnerung an seine gelebte Erfahrung mit uns haben....

816 Fotos zu diesem Hotel

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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Zimmerservice
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Kostenloses Frühstück
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
  • Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich)
Unterhaltungsangebot
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Zimmertypen
  • Suiten
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
In Ihrem Zimmer
  • Minibar
Internet
  • Kostenpflichtiges WLAN
  • Kostenloses Internet
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Kostenpflichtiges Internet
Serviceangebote
  • Zimmerservice
  • Chemische Reinigung
  • Tagungsräume
  • Concierge
  • Bankettsaal
  • Mehrsprachiges Personal
  • Konferenzräume
  • Shuttle-Busservice
  • Flughafentransfer
  • Kostenloses Frühstück
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Wäscheservice
  • SB-Wäscherei
  • Babysitting

Weitere Informationen über Mercure Catania Excelsior

Anschrift: Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catania, Sizilien, Italien
Lage: Italien > Sizilien > Province of Catania > Catania
Preisklasse: 66 € - 154 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Catania Excelsior 4*
Anzahl der Zimmer: 176
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Excelsior Grand Hotel Catania
Excelsior Gr Hotel Catania
Mercure Catania Excelsior Sizilien
Excelsior Grand Catania
Hotel Excelsior Grand
Hotelstil:
Nr. 3 der Öko-Hotels in Catania
Nr. 13 der Luxushotels in Catania
Nr. 14 der Businesshotels in Catania
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  • Wie lauten die täglichen Pool-Öffnungszeiten?

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“Je höher desto besser bei Ruhe und Helligkeit”
 von fünf Punkten 405wernert, 23. Aug 2016 | Bewertung lesen
“Zimmer mit Balkon”
 von fünf Punkten 613floz, 5. Jul 2016 | Bewertung lesen
“möglichst weit oben, um dem Verkehrslärm zu entgehen”
 von fünf Punkten bakinca, 28. Apr 2016 | Bewertung lesen
“Ein anderes Hotel buchen”
 von fünf Punkten 414irmab, 7. Jul 2015 | Bewertung lesen
“Zimmer mit Blick zum Ätna wählen (Vorderseite des Hotels)”
 von fünf Punkten wakauf, 4. Jul 2014 | Bewertung lesen
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