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Mercure Catania Excelsior

Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catania, Sizilien, Italien
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Mercure Catania Excelsior
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620 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 112
  • 270
  • 155
  • 55
  • 28
Bewertungen für
64
184
27
215
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Egnach, Switzerland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. Oktober 2015

Bett und Frühstück waren top. Badezimmer war gut, leider war die Halterung der Duschbrause defekt. Mit dem versprochenen Aetna-Blick war nichts. Teppich und Tapeten waren schmudlig - müsste dringendst in Ordnung gebracht werden! Angebotenes Ersatzzimmer war auch nicht besser

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, stefg_CH!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Catania Excelsior. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen,... Mehr 

Milano, Lombardia, Italy
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. August 2015

In diesem Hotel ist es überlich, Frühstück und Übernachtung zu buchen, wir haben eine Pauschalreise gebucht und uns für dieses Hotel entschieden, was wir nicht bereuen werden. Angekommen in Catania wurden wir im Hotel auch freundlich empfangen, die Wände sind groß alles schön sauber man fühlt sich sofort wohl, kann es jedem weiterempfehlen. Die lage ist Top sowohl mit Bus... Mehr 

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Danke, Cesare A!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Cesare A. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Catania Excelsior (new Opening). Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die... Mehr 

Freising, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 7. Juli 2015

Die Bilder von diesem Hotel sind von einem Profi genial überarbeitet. Alle Achtung!!Die Realität sieht erschreckend aus. Allein das Äußere des Hotels hat schon nichts Gutes versprochen. Alter Bauklotz, vor dem Obdachlose und Bettler die Gäste begrüßen.Zu den Zimmern sollte man lieber immer mit Aufzug fahren, da die Teppiche der Treppe offenbar ungern gesaugt werden. Wir (ein Paar) haben ein... Mehr 

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1 Danke, Irma B!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie einen unangenehmen Aufenthalt bei uns hatten und das unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr zu Herzen und werden dementsprechend vorgehen und uns darum Bemuehen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns nochmal fuer die Unanehmlichkeiten die Sie hatten und hoffen Sizilien hat... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Catania.

4 von 5 Sternen
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Bochum
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juni 2015 über Mobile-Apps

Super Zimmer mit Blick auf den Etna sehr gutes Frühstück und sehr gute Mitarbeiter die auf alle Fragen eine Antwort haben. Wir kommen gerne wieder. Zum Flughafen waren es nur 20 Minuten, Tiefgarage ist klein Parkplatz direkt vor dem Hotel.

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Danke, wildwings04!
gsapienza, Direttore von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde, erhielten wir Ihren Rezension , Wir danken Ihnen für die Zeit nehmen, um einen Kommentar schreiben. Wir freuen uns, seine Erwartungen erfüllt haben. Mit freundliche Grüße Giovanni Sapienza Mehr 

Eschwege, Deutschland
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. April 2015

Ganz klasse war das Frühstück. Sehr leckeres und reichhaltiges Angebot und prima Service. Wie insgesamt. Ansonsten alles ok, wirkt edler als es von Nahem dann ist. Das Bad riecht ein bisschen, obwohl insgesamt alles sauber ist. Zimmer mit schöner Aussicht, aber der Platz ist recht lAut.

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Danke, Jobabella!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde Wir haben Ihre Kommentar und ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die er aufgewendet, um Ihren Eindrücken berichten. Wir danken auch für Ihre Vorlieben bei der Wahl unseres Hotels für Ihren letzten Aufenthalt in Palermo. Wir sind sehr zufrieden, die Erwartungen von ihnen traf und links eine gute Erinnerung an seine gelebte Erfahrung mit uns haben.... Mehr 

Lampertheim
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 20. Januar 2015 über Mobile-Apps

Sicherlich hat das Excelsior bessere Zeiten gesehen. Ehemaliges 5 Sterne Haus, abgestuft auf 4 Sterne. Laut Aussage vom Personal Zeitweise insolvent. Wir - 5 Personen - haben 3 Zimmer gebucht. Unsere Zimmer lagen im 6 Stock. Wir waren sprachlos als wir unsere Zimmer bezogen! Die Tapeten abgelöst, Putz gelöst, Fenster undicht etc. Da das Hotel ausgebucht war ( Sylvester )... Mehr 

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1 Danke, Werner H!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, seine negative Kommentare zu lesen. Ich versichere Ihnen, dass wir die richtige Korrektur nehmen und Probleme zu lösen. Bitte entschuldigen Sie. mit freundlichen grüßen Giovanni Sapienza Mehr 

Frankfurt
Beitragender der Stufe 
155 Bewertungen
144 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. September 2014

Das Haus ist um einen ganzen Häuserblock gebaut und die Zimmer liegen an der Außenseite; somit schaut man immer zu einer Straße bzw. zum Platz vor dem Hotel, die Fenster sind gut isoliert. Die Einrichtung möchte dem Namen gerecht werden, ist aber bereits in die Jahre gekommen. Das Personal ist freundlich bemüht, Englischkenntnisse sind kaum vorhanden, das Frühstück gut. Das... Mehr 

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1 Danke, SpatzFrankfurt!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Excelsior Grand Hotel Catania. Vielen Dank auch für die positiven Kommentare über das Personal. Wir entschuldigen uns für etwaige Fehler. Mit freundlichen Grüßen Giovanni Sapienza Mehr 

Greven, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Juli 2014

Ein repräsentatives Grand Hotel im Klassizimus-Stil, insgesamt etwas renovierungsbedürftig, vor allem die Böden (fleckig!). Trotz der Lage am zentralen Platz innen recht ruhig. Restaurant stilvoll und recht gut, typisch italienisch.

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2 Danke, wakauf!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde, Wir haben Ihre Kommentare erhalten und danke Ihnen sehr. Vielen Dank, dass Sie sich für das Excelsior Grand Hotel in Catania. mit freundlichen Grüßen Giovanni Sapienza Mehr 

Berlin, Deutschland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. März 2014

wir hatten ein Standardzimmer gebucht bekamen aber sofoert an der Rezeption ein upgrade auf ein hoeherwertiges Zimmer mit Balkon und sehr schoenem Blick auf den Aetna. Das Fruehstueck ist reichlich und von sehr guter Qualitaet. Die Lage des Hotels fanden wir ebenfalls recht ansprechend. In unmittelbarer Naehe befindet sich eine Bushaltestelle.

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Danke, Lorenz H!
gsapienza, Direttore generale von Mercure Catania Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gaeste, Ich bedanke mich ueber Ihr positives Urteil und freue mich sehr darueber, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Es ist natuerlich in unserem Interesse unseren Gaesten einen schoenen Urlaub zu ermoeglichen und ich hoffe Sie bald wieder in unserem Hotel begruessen zu koennen! Mit freundlichen Gruessen Giovanni Sapienza Mehr 

Zürich
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2012

Wir waren nur für eine Nacht in diesem Hotel. Wir bekamen ein Doppelzimmer mit Zustellbett. Das Zimmer war aber trotzdem so gross, dass man vorig Platz hatte. Abstellzimmer, Dusche Bad (das renovierungsbedürftig ist) Wohnzimmer und Gang.

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Danke, tigertom17!

728 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
Prices are for 1 room, 2 adults
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