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Mercure Roma West

Nr. 420 von 1.285 Hotels in Rom
Viale Eroi di Cefalonia 301, 00128 Rom, Italien (ehemals Nicolaus Hotels Roma West)
Hotelausstattung
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Mercure Roma West
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904 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
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Gefiltert nach: Deutsch
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
53 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel an sich eignet sich gut für einen Rom-Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer - sauber und ausreichend groß (ok, wir haben ein Upgrade auf Junior Suite bekommen, wie die Standardzimmer sind, kann ich daher nicht sagen). Leider war der Shuttle-Service etwas enttäuschend: den kann man nicht extra bestellen und er fährt lediglich dreimal am... Mehr 

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1 Danke, WinnyPuh!
gmdirezione, General Manager von Mercure Roma West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar und unserer Struktur geschätzt haben. Ich bin enttäuscht, mit der Service an der Bar und auf queasto erhalten, das versichere ich Ihnen, dass ich alles tun wird, zu verbessern. Wie für den kostenlosen Shuttle-Service für Hotelgäste haben wir einen Service zur Verfügung 8,00-23,00 (jede Stunde) auf EUR Metro ins Stadtzentrum und 3... Mehr 

Bochum, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Das Zimmer war zum größten Teil nur für eine Person ausgerichtet (was ich so bisher nicht kannte) - nur 1 Decke, nur 1 Paar Hausschuhe usw. Das Zimmer war trotz der geschlossenen Fenster in der Nacht immer noch recht laut aufgrund der Anlage vor dem Fenster. Die Raumluft war nicht angenehm, was augenscheinlich von den verstaubten Polstern kam. Der Rest... Mehr 

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Danke, 797emilie!
gmdirezione, General Manager von Mercure Roma West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Zeit, die er zu seinem recenzione gewidmet, und ich bedauere, dass es war nur ein Teil seines Aufenthalts erfüllt, Le jedoch versichern, dass unser Hotel, alle Standard-Einzelzimmer und Doppelzimmer erfüllt, zusätzlich zu den Standard Reinigung und Dienstleistungen jedoch versichern, dass wir auch weiterhin arbeiten, um ihre Bedürfnisse in der Zukunft zu verbessern und... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Rom.

4,5 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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5 von 5 Sternen
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4 von 5 Sternen
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Frankfurt am Main, Deutschland
2 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

POSITIV: nettes Empfangspersonal, super saubere Zimmer NEGATIV: Zimmer lieblos renoviert und teils abgewohnt, schlechtes Frühstück Lage weitab vom Zentrum, der kostelose Shuttle ist sowohl zur Metro als auch zum Flughafen zu schlechten Zeiten organisiert und mit 8 Sitzplätzen sehr beschränkt.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, 0815Tom!
gmdirezione, General Manager von Mercure Roma West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar , und ich versichere Ihnen, dass ich alles tun, um die Punkte zu verbessern, dass wir seganlato seine Zufriedenheit über unser Hotel zu erhöhen. dank Mehr 

Herborn, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. April 2016

Das Personal ist sehr nett, hilfreich und zuvorkommend. Sas Hotel verfügt über eine gute Ausstattung, vor allem der Pool zum relaxen nach einem langen tag (offen bis 21 Uhr). Der shuttle service ist ein großer Vorteil, da man ca. 15 minuten von der Metro ist. Man kann den Service vorab per email buchen. Leckere pizzaria, Fischrestaurant, Bäckerei und Eisdiele in... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

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Danke, chrisekelly!
gmdirezione, Direttore generale von Mercure Roma West, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear guest, thank you for your comment and have enjoyed our hotel, however we will continue to work to improve... Mehr 

Luxemburg
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 11. März 2016

Eigentlich ein Tagungshotel wo Einzelkunden nicht so sehr zählen. Lautstarke Konferenzteilnehmer sowohl beim Frühstück wie auch in der Bar. Bei 5 Übernachtungen war unser Zimmer 1mal um 22h noch nicht hergerichtet, wo dann nach Reklamation nur notdürftig erledigt wurde!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, Henri28!
gmdirezione, General Manager von Mercure Roma West, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear guest, thanks a lot for your time and suggestion, I assure all my effort to improve the points that... Mehr 

Berlin
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 8. Februar 2016

Ich habe im Februar im Mercure Rom eingecheckt und hätte nicht gedacht, was mich dort erwartet! Unfreundliches Personal, ein heruntergekommenes verdrecktes Zimmer und ein sau schlechtes Frühstück! Wofür wir noch 10 € bezahlen mussten, dass das Frühstück aufs Zimmwr gebracht wird! Eine Zweite Bettdecke war auch nicht möglich, was mir unverständlich war. Und das!!! Schlimmste, wir hatten eine Junior Suite!... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

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Danke, patte_ricke!
gmdirezione, Direttore generale von Mercure Roma West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde, um Ihren Kommentar habe ich bereits reagiert mit direktem E-Mail, die unsere Zimmer, unser Hotel und unsere Dienstleistungen von guter Qualität sind, schauen Sie sich alle Bewertungen, die uns betreffen, aber ich kann verstehen, dass vielleicht waren sie nicht die seine Höhe und entsprach nicht seinen Erwartungen und ich entschuldige mich, aber dies zulassen keine unzufriedenen Kunden-Service... Mehr 

Dreieich, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. Januar 2016

Zimmerausstattung gut bis sehr gut, Betten angenehm, nicht zu weich, verschiedene Kissen zu individuellem Gebrauch. Badezimmer sehr gut mit genügend Handtüchern, Fön und barrierefreier Dusche. Rezeption sehr gut, alles geregelt und informativ. Angebotener Transfer zu wenigen Zeiten tagsüber, die nie für uns passten, auch leider nicht für unseren Flughafen. Bar in der Lobby sehr gut mit Service, späten Mahlzeiten und... Mehr 

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Danke, HoerMich!
gmdirezione, Direttore generale von Mercure Roma West, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Guest, thank you for your comments, I sure all my effort to improve and work on your suggestions, I... Mehr 

Crivitz, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2015

Das Hotel liegt ziemlich außerhalb vom Zentrum Rom`s. Es ist ein gepflegtes Hotel. Es war alles sauber. Die Zimmer waren sehr gut. Leider gab es hier nicht einen einzigen Sender auf deutsch. Dies war jetzt kein Problem für uns, da wir nur unterwegs waren. Gebucht habe ich das Hotel mit Transfer, hier musste ich dann nach dem buchen leider feststellen,... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Opodo

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Danke, puffischnuffi!
gmdirezione, General Manager von Mercure Roma West, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear customer, Thank you for your comments and suggestions, I assure all my effort to improve the services that alerted... Mehr 

Dudelange, Luxemburg
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. August 2015

Das Mercure Roma West ist ein gutes Hotel, leider ein wenig in die Jahre gekommen; dem Zimmer würde eine kleine Auffrischung zugute kommen. Das Bett war neu, uns aber zu hart, genauso wie die Kissen (entweder zu hart oder zu weich), sodass wir nicht gut schlafen konnten. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent, das Restaurant sehr gut, das Frühstück... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, Emanuel M!
gmdirezione, Direttore generale von Mercure Roma West, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Guest, thank you for your consideration and for to appreciate our hospitality and the our services. This considerations and... Mehr 

281 Fotos zu diesem Hotel

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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Ausstattungen & Services

Höhepunkte
  • Bar/Lounge
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Kostenlose Parkplätze
  • Restaurant
  • Spa
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Über das Unternehmen
  • Rollstuhlgerecht
Unterhaltungsangebot
  • Bar/Lounge
  • Pool
  • Restaurant
  • Spa
  • Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum
Zimmertypen
  • Suiten
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
In Ihrem Zimmer
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Internet
  • Kostenloses Internet
  • Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
  • Öffentliches WLAN
  • Kostenpflichtiges Internet
Serviceangebote
  • Shuttle-Busservice
  • Chemische Reinigung
  • Tagungsräume
  • Concierge
  • Bankettsaal
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
  • Kostenlose Parkplätze
  • Flughafentransfer
  • Geschäftszentrum mit Internetzugang
  • Wäscheservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Babysitting

Weitere Informationen über Mercure Roma West

Anschrift: Viale Eroi di Cefalonia 301, 00128 Rom, Italien (ehemals Nicolaus Hotels Roma West)
Lage: Italien > Lazio > Rom
Preisklasse: 61 € - 105 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Roma West 4*
Anzahl der Zimmer: 230
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mercure Eur Roma West
Mercure Eur Roma West Hotel Rome
Sheraton Roma West Hotel
Four Points Rome
Rome Four Points
Hotelstil:
Nr. 33 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Rom
Nr. 33 der Spa-Hotels in Rom
Nr. 209 der Luxushotels in Rom
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