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Mercer Hotel Barcelona

20 Personen schauen sich dieses Hotel gerade an.
Ankunftsdatum— . — . —
Abreisedatum— . — . —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Nutzer (481)
360
Panoramen (47)
Videos (1)

Nähere Informationen

Nr. 2 von 521 Hotels in Barcelona
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice Gewinner 2019
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Pool auf dem Dach
Bar/Lounge
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Tagungsräume
Dachterrasse
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Internet
Außenpool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Bar auf dem Dach
Concierge
Nichtraucherhotel
Butlerservice
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Klimaanlage
Eigener Balkon
Zimmerservice
Minibar
Flachbildfernseher
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Historisches Hotel
Business
Hotel-Links
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Standort

Vollbild
100Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 100 von 100
764Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
344Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
Stadtviertel
Barrio Gótico (Barri Gòtic)
Mit seinen typischen Straßen und Gassen im Stil des alten Europas bildet dieses malerische Viertel das wahre Herz Barcelonas. Hier vermischen sich historische Artefakte aus den Tagen unter römischer Herrschaft bis hin zu der Zeit des spanischen Bürgerkrieges mit einer lebendigen, modernen Kultur, die mit Geschäften für Kunsthandwerk und authentischen Restaurants mit einem Angebot kulinarischer Köstlichkeiten einlädt. Passionierte Entdecker werden von den idyllischen Terrassen und Plätzen fasziniert sein, die von zahlreichen kleinen Bars und Musikern aus der Umgebung bis spät in die Nacht zum Leben erweckt werden. Modefreunde zieht es zum Portal de l’Àngel, das von Geschäften bekannter Marken und kleineren Boutiquen gesäumt ist.
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Das Mercer ist ein Luxushotel, dennoch sind wir von diesem Hotel nicht begeistert. Zunächst fuhr das Taxi nicht vor das Hotel, da es in einer Gasse mitten in der Altstadt liegt. Ein Shuttle vom Hotel wurde uns für einen horrenden Preis angeboten. Sodann war das Zimmer nicht ausreichend beleuchtet, es war und blieb schummrig. Besonders störend war, dass wir im 1. OG nachts ständige Geräusche hörten, die sich anhörten als ob die Heizungspumpe immer wieder an ginge. Auf unsere Nachfrage wurde der Sachverhalt verneint und wir konnten nur mit Oropax schlafen. Das Personal war zwar sehr zuvorkommend, aber Vorstehendes veranlasst uns, dieses Hotel nicht mehr hau buchen.
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Antwort von SilvinaMHB, Director de Relaciones con Clientes im Mercer Hotel Barcelona
Beantwortet: 19. Jan. 2019
Dear Margarete W, Thank you very much for having taken some of your valued time to share your recent experience with us. First of all, I would like to extend my apologies for not having met your expectations. At the same time, I would like to go through some details following your comments. Our hotel is certainly located in a semi pedestrian street by the Gothic area and some taxi drivers may not drop you in front of the hotel, however the hotel street is definitely accessible to taxis, private transfers or even minivans to stop by the main entrance and our doormen are always ready to escort our guests. Regarding the light in the room, although our Department of Interior Design has always decided to provide our rooms with an indirect light looking for a more cozy atmosphere, we have recently changed and provided more lightning in some of our rooms. I ignore whether you did any comments to us directly during your stay regarding the room lighting, however I would have liked to rectify this immediately adding a couple of extra lamps in your room. As for the noise you were hearing, as soon as you reported it, our Maintenance Manager went to check and could not find any alteration causing noise. We feel sorry that your overall experience with us did not fulfill your expectations and we take note of your comments to improve the level of our guests satisfaction. Kind regards,
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Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Ein Hotel rundum zum Wohlfühlen. Das Frühstück war grandios. Der Service ist perfekt. Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel wählen. Unsere Gäste waren sehr begeistert.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von SilvinaMHB, Director de Relaciones con Clientes im Mercer Hotel Barcelona
Beantwortet: 2. Okt. 2018
Liebe Q_Elke, Vielen Dank für Ihre liebe Bewertung nach Ihren letzten Aufenthalt im Mercer Hotel Barcelona. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Gäste unser köstliches Buffert-Frühstück genossen haben und wir schätzen Ihre freundlichen Worte, die unseren Service als "perfekt" bezeichnen. Wir hoffen, Ihre Kunden in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
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Sehr zu empfehlen, da wunderbare Lage in der Altstadt, traumhafte Zimmer, grossartiges Frühstück, tolles Service um einen alten Innenhof. Das Pool am Dach mit Ausblick und die Bar in spanischer Atmosphäre.
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Antwort von MireiaMercerHoteles, Director de Relaciones con Clientes im Mercer Hotel Barcelona
Beantwortet: 5. Juli 2018
Dear Clemens S, Thank you very much for this marvelous review about your recent stay with us. We are glad to read that you appreciated our privileged location and happy to know you enjoyed the experience of having breakfast in our beautiful orange tree courtyard. Your positive comments about the service provided will be shared with all the staff and we already look forward to welcoming you back at the Mercer Hotel Barcelona. Kind regards, Mireia Carné
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Es hat sich in diesem Hotel echt gelohnt , alle TOP und Super. Ein echter Schnapper ... Waren zwar nur drei Tage dort aber es sich wirklich gelohnt . Das Essen und Personal einfach Klasse, Sauberkeit war TOP .
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Antwort von MireiaMercerHoteles, Director de Relaciones con Clientes im Mercer Hotel Barcelona
Beantwortet: 6. Juni 2018
Dear Duisburgershop, Thank you very much for 5 star review following your stay at the Mercer Hotel Barcelona! We cannot ask for a more positive feedback, enthusiasm and lovely words! With no doubt it will be our pleasure to welcome you again. Kind regards, Mireia Carné
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Top Location and nice staff . Special Hotel with roman history. Wir lieben das Hotel aufgrund der Lage und des sehr freundlichen Personals. Tolle Architektur mit römischen Akzenten. Gerne kommen wir wieder
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von MireiaMercerHoteles, Director de Relaciones con Clientes im Mercer Hotel Barcelona
Beantwortet: 5. Nov. 2017
Lieber 836jochens, Wir danken ihnen für die Zeit die sie genommen haben, um ihre Kommentare auf Tripadvisor zu teilen. Wir freuen uns dass sie die Zeit in Barcelona mit uns genossen habe. Wir danken ihnen für ihre netten Worte und hoffen dass sie uns bals wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüssen, Mireia Carné
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PREISSPANNE
416 $ - 879 $ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
SpanienKatalonienProvinz BarcelonaBarcelonaCiutat Vella (Altstadt) / Barrio Gótico (Barri Gòtic)
ANZAHL DER ZIMMER
28
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