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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Zertifikat für Exzellenz
Hotel-Homepage
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004, Santa Cruz de Tenerife, Teneriffa, Spanien
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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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1.120 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 657
  • 311
  • 99
  • 32
  • 21
Bewertungen für
177
527
56
187
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Hamburg
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wunderschöne Hotelanlage, sehr freundliches Personal. Zimmerservice super, das Zimmer war zudem sehr leise (Superior Room). Schöne Poolanlage und ein gut ausgestatteter Fitnessbereich. Sehr gut zu erreichen, viele Restaurants in der Nähe. Einziger Kritikpunkt: Parken ist nicht inclusive und ist nicht gerade günstig.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Iberostar

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Danke, KaetheG!
IberostarHoteles, Quality Manager von IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren tollen Kommentar auf Tripadvisor zum IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unseren Hotelkonzept und Gästeservice vollends überzeugen konnten und wir wenden Ihr Feedback zum Parkplatz zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern. Wir hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit... Mehr 

Rosenheim, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir waren 7 Tage mit Frühstück in diesem Hotel gebucht. ( junges Pärchen) Es war alles sehr sauber und in Ordnung. Leider sprechen nur vereinzelt Mitarbeiter englisch somit war die Kommunikation nicht immer einfach aber witzig :) Ich würde hier sehr gerne wieder herfahren. Ich hatte während meines Aufenthaltes Geburtstag hier habe ich ein Törtchen vom Hotel bekommen. War sehr... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Iberostar

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Danke, richard_cicmanec!
IberostarHoteles, Quality Manager von IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Richard, vielen Dank für Ihren schönen Kommentar und Ihre positive Beurteilung des IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Wir haben uns sehr über Ihre Weiterempfehlung gefreut und finden es toll, dass Sie besonders unsere Mitarbeiter als auch unser kulinarisches Angebot loben. Wir versuchen unser Bestes, um unser Personal in den meistgesprochenen Sprachen zu schulen bzw. Personal mit Fremdsprachenkenntnissen einzustellen. Wir... Mehr 

Kanton Zürich, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ein ausgezeichnetes Haus. Man muss schon suchen, um ein Haar in der Suppe zu finden. Wir machten über Weihnachten Familienferien (7Personen) und waren alle voll begeistert vom hohen Standard, der allgegenwärtigen Freundlichkeit, der Professionalität und der angenehmen Atmosphäre. Ein herzliches Dankeschön an das Barpersonal: Das Portemonnaie meines Mannes, das von der Hosentasche auf die Couch gerutscht war, wurde am nächsten... Mehr 

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1 Danke, Veronika H!
IberostarHoteles, Quality Manager von IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Mit ausgesprochener Freude haben wir Ihren Beitrag auf Tripadvisor zum IBEROSTAR Grand Hotel Mencey gelesen und ihn selbstverständlich mit unseren Hotelmitarbeitern geteilt. Es hat uns alle sehr gefreut, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und wir hoffen Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Grand Hotel Mencey Mehr 

Berna
Beitragender der Stufe 
20 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Sehr schönes und vorallem ruhiges Hotel in Santa Cruz. Mit SPA, Padel Feld, grosser Fitness Raum etc. das Frühstück ist super lecker und vielfältig! Die kleine Joghurt Becher würde ich mit grosser Joghurt-Schale auswechseln. Wirklich zum empfehlen!

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Danke, Jago79!
IberostarHoteles, Quality Manager von IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Mit ausgesprochener Freude haben wir Ihren Beitrag auf Tripadvisor zum IBEROSTAR Grand Hotel Mencey gelesen und ihn selbstverständlich mit unseren Hotelmitarbeitern geteilt. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Joghurt Becher leiten wir an die Hoteldirektion weiter, denn jede Kritik ist für uns sehr wichtig. Nur daraus können wir lernen und unseren Standard stetig erhöhen. Es hat uns alle... Mehr 

San Antonio
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Das Hotel hat uns sehr sehr gut gefallen. Ein wunderschönes Gebäude, das dazu einlädt Zeit im Hotel, am Pool oder im SPA zu verbringen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit egal ob an der Rezeption, im Restaurant, das Zimmermädchen oder beim Frühstück. Die Lage ist zentral und man kann gut zu Fuß Restaurants und Geschäfte erreichen. Wir haben uns... Mehr 

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Danke, CanShiva!
IberostarHoteles, Quality Manager von IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar zum IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste einen traumhaften Urlaub bei uns verbracht haben und mit schönen Ferienerinnerungen nach Hause gekommen sind. Wir bedauern, dass Sie bei offenem Fenster die Lautstärke, die durch die Strasse verursacht wurde, als unangenehm empfunden haben. Es ist schade,... Mehr 

Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Von Aussen super. Toller Park, tolles Pool, tolles Spa (auch wenn selber nicht benutzt) Hoteleigene Padelfelder (für diejenigen die Padel nicht kennen: unbedingt ausprobieren) Tolle Zimmer obwohl (und das ist das einzig negative: es stinkt auf der Toilette!

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1 Danke, Pepthesepp!
IberostarHoteles, Quality Manager von IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Kommentar zu unserem IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und gemütlichen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedauern, dass es zu dem Zwischenfall mit der Toilette kam. Tatsächlich ist das Problem mit dem Geruch im Badezimmer ein punktuelles Problem, welches zu bestimmten Zeiten... Mehr 

Kanton Appenzell, Schweiz
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. Januar 2016

Wir verbrachten über Weihnachten/Sylvester eine Woche im Iberostar Mencey (Ü/F). Zuerst zu den positiven Punkten: Das Zimmer war ansprechend und sehr sauber. Die Lage des Hotels ist zentral und gut erreichbar. Zu Fuss ist man innerhalb von 10Min im Zentrum von Santa Cruz. Für 10Euro pro Tag kann man ein Mietauto in der angrenzenden Tiefgarage abstellen. Das Frühstücksbuffet war ok... Mehr 

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Danke, Natalie N!
IberostarHoteles, Quality Manager von IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung für unser Hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey zu schreiben. Wir haben Ihre Bemerkungen in Bezug auf unser kulinarisches Angebot zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Sie es nur als ok bezeichnen, das ist für uns nicht genug. Die exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale... Mehr 

Ses Salines, Spanien
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Dezember 2015

Sehr schönes, mit viel liebe zum Detail eingerichtetes Hotel, Eingangsbeich wow, Personal einfach top und auf Zack, Poolanlage und garten sehr schön, auch für Freizeit und sportaktivitaten ist gesorgt die ersten neigten Minuspunkte waren die Zimmerbetten da sie in die Jahre gekommen sind, Besuch ist es auf jedenfalls wert aber 5 Sterne ist Minimum ein halber Zuviel, da das Hotel... Mehr 

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1 Danke, Andreas B!
IberostarHoteles, Quality Manager von IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns sehr herzlich für Ihre tolle Bewertung zum IBEROSTAR Grand Hotel Mencey bedanken. Wir wissen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist, daher tut es uns sehr leid, dass Sie nicht gänzlich mit Ihren Bett zufrieden waren. Da wir möchten, dass unsere Gäste gut schlafen und erholt aufwachen, bieten wir entweder weiche Decken oder spezielle Unterlagen... Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
82 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Oktober 2015

Das Hotel ist absolut zu empfehlen. Lobby in Marmor und sehr opulent. Die Zimmer sind schlicht gehalten mit großem bequemen Bett und Balkon, das Badezimmer groß und mit separater Toilette. Das ausgezeichnete Frühstücksbutett, das keine Wünsche offen lässt, wir im eleganten Hotel-Restaurant Los Menceys serviert. Alles sehr geräumig und großzügig gehalten. Sehr schöne Pool-Area mit ausreichenden Liegestühlen und Sonnenschirmen ausgestattet.... Mehr 

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Danke, 447Sonne!
IberostarHoteles, Quality Manager von IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren tollen Kommentar auf Tripadvisor zum IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unseren Hotelkonzept und Gästeservice vollends überzeugen konnten. Wir hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Grand Hotel Mencey Mehr 

Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Oktober 2015

Tolle Lage, toller Pool, schöner Innenhof, stilvolle geschmackvoll eingerichtete Bar, leckeres reichhaltiges Frühstück auf der Außenterrasse, gemischtes Publikum (von locker bis Business), aber keine Touristen in Expeditions-Sandalen. Das hat insgesamt Stil und Klasse. Beim Lunch am Pool-Restaurant war der Service allerdings etwas langsam und zu wenig aufmerksam. Hier wurden Herren mit Schlips bevorzugt behandelt. Das ist weniger erfreulich. Insgesamt trotzdem... Mehr 

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Danke, Rob_Ddorf!

968 Fotos zu diesem Hotel

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