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Steigenberger Esplanade

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Carl-Zeiss-Platz 4, 07743 Jena, Thüringen Deutschland
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Nutzer (114)
Zimmer und Suite (76)
Speisesaal (6)
Was ist Travellers' Choice?
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
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Nähere Informationen

Nr. 1 von 15 Hotels in Jena
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Willkommen in der Stadt des Lichts! Mitten im Stadtzentrum in absolut ruhiger Lage empfängt sie das Steigenberger Esplanade, Jena. Die lichtdurchflutete sechsstöckige Atriumhalle mit Glaskuppel, die gläsernen Aufzügen und die faszinierende Architektur werden sie begeistern. Unmittelbar neben dem Hotel lädt die architektonisch mehrfach prämierte Einkaufspassage, die “Goethe Galerie”, zum Bummeln ein. Oder Sie schlendern in die Altstadt, besuchen das älteste und gleichzeitig modernste Planetarium der Welt, das Optische Museum oder Schillers Gartenhaus. Diese Stadt ist immer eine Reise wert! Genießen Sie den modernen Komfort und die innovative Hotellerie unseres Hauses. Das Steigenberger Esplanade Jena präsentiert sich seit November 2012 nach umfangreichen Renovierungsarbeiten in völlig neuem Design. Zimmer, Restaurant und sämtliche öffentliche Bereiche wurden in 12Monaten komplett umgestaltet. In Anlehnung an den Beinamen Jenas "Stadt des Lichts", wurde im gesamten Hotel die Beleuchtung als Gestaltungskonzept eingesetzt. So fällt durch Glaskuppeln Tageslicht in Lobby und Restaurant, und Designerlampen schmücken die Rezeption und das Restaurant. Die Lobby und der Festsaal des Hotels lassen sich mit spezieller Beleuchtungin verschiedenfarbiges Licht tauchen. Das Farbkonzept des gesamten Hotels ist in warmen Erdtönen gehalten. Sehr viel Wert wurde auf Details gelegt.
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Vollbild
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkmöglichkeiten
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Spa
WLAN
Sauna
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Bankettsaal
Tagungsräume
Massage
Gepäckaufbewahrung
Geschäfte
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Minibar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Zimmerservice
Safe
Sitzgruppe
Telefon
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Laptopsafe
Weckdienst/Wecker
Haartrockner
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Modern
Zentral gelegen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
1110Bewertungen1Frage & Antwort69Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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  • 29
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Jahreszeit
Reisetyp
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Thomas schuster hat im Apr. 2021 eine Bewertung geschrieben.
München, Deutschland1 Beitrag
Es sollte ein Erinnerungstrip in meine Studentenstadt werden, natürlich im vermeintlich besten Hotel am Platze, in dem ja auch die rauschenden Bälle der Vergangenheit in guter Erinnerung waren. Ernüchterung zu Beginn: in der Junior Suite funktionierte die Toilettenspülung nicht/ nach ca. 10 mal geduldigem Rein-Raus-Spiel mit der Spültaste. Bei Meldung wurde uns ein Techniker geschickt, Resumee: "Das ist nunmal so, da muss man halt etwas Geduld beim Spülen haben." . Das Zimmer wurde trotz entsprechendem Hinweis an der Tür nicht gereinigt und die Krönung war das Frühstück für 17 Euro: Schimmel in der Flasche mit Tomatensaft bis hoch in den Deckel (da hat seit Tagen niemand kontrolliert), ein einiges Sektglas, aber kein Sekt, gekochte Eier, aber keine Eierbecher. Ich weiss, es ist Corona, aber das ist damit sicher nicht zu entschuldigen. Absolut nicht mehr bestes Hotel am Platze.
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Aufenthaltsdatum: März 2021
Zimmer
Service
Schlafqualität
Reiseart: geschäftlich
Zimmertipp: anderes Hotel
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Hilfreich
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Antwort von Matthias Dittmeier, Geschäftsführer im Steigenberger Esplanade
Beantwortet: 2. Apr. 2021
Sehr geehrter Herr Dr. Dr. Schuster, wie schon mit Ihrer Assistentin per E-Mail kommuniziert, bedauern wir die Vorkomnisse während ihres letzten Aufenthalts in unserm Hotel. Die angesprochenen Punkte haben wir im Detail angeschaut und intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern der Abteilungen Technik und Küche besprochen. Bitte seien Sie versichert, dass die geschilderten Erlebnisse nicht zu unseren Standards zählen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Jena Matthias Dittmeier Direktor . General Manager
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JuMa59 hat im Okt. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Bremen, Deutschland15 Beiträge3 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Tolle Lage, imposante Architektur und gutes Frühstück; Leider sind wir mehrmals im KFZ-Aufzug zur Tiefgarage (parken 5 Tage 85 Euro) steckengeblieben- Panik; die Maskenpflicht (bei alarmierenden Coronaerkrankungen) wurde von den Gästen nur bedingt eingehalten-das Hotel hat nicht darauf reagiert; die Sauna und das Restaurant waren - ohne entsprechenden Hinweis bei der Buchung - nicht geöffnet (wie wir vor Ort erfahren haben, war zum Zeitpunkt der Buchung beides schon geschlossen); die extrem eingeschränkte Speisekarte in der Bar (ungemütlich, da sitz auch ein Gast im Unterhemd welches nur teilweise den Bauch bedeckt) ist kein Ersatz für ein Restaurant, trotz anderslautender Bekundung der Geschäftsleitung; die Zimmer werden überhaupt nicht gereinigt-auf Antrag kann bei längerem Aufenthalt eine Reinigung angefordert werden, dann steht die Reinigungskraft ohne anzuklopfen plötzlich im Zimmer; vor dem Hotel gibt es einen „Jugendtreff“ am Ernst-Abbe-Denkmal– lautstark bis in den frühen morgen sowie einen Gullydeckel der bei jedem darüberfahrenden Auto klappert, bei offenem Fenster sehr unangenehm; unser Zimmer (lt. Rechnung ein Deluxe Zimmer) war mit sehr vielen Mängeln übergeben worden (Löcher in der Bettwäsche, loser Toilettensitz, Schimmel im Bad, 4 offene Gerüsthacken an der Wand, keine Beleuchtung im Eingangsbereich, zerschlissener Bademantel usw. usw.), nur wiederwillig oder gar nicht wurden die Mängel beseitigt; unfreundlich und teilweise uninteressiert bis zur Geschäftsleitung ist der Umgang bei Beschwerden; den angebotenen Umzug in ein anderes Zimmer haben wir wegen des Aufwandes abgelehnt und wegen fehlender Aussicht auf Besserung; das angebotene Abendessen in der unbequemen Bar aus der „reichhaltigen“ Karte hätte uns sicherlich nicht geschmeckt; „Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden, Sie von unserem Hotel wieder zu überzeugen. Herzliche Grüße,Die Direktion“ so die Reaktion auf andere Beurteilungen in Tripadvisor – wir sicherlich nicht; nicht alle Mängel und Unzulänglichkeiten lassen sich mit "Corona" rechtfertigen - so der Versuch der Geschäftsleitung; einige Mitarbeiter/innen waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit;
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2020
Zimmer
Lage
Service
Zimmertipp: bitte nach einem mängelfreien Zimmer fragen; Rückseite unschöner Ausblick;
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1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von Ramona Patzer, Sonstige im Steigenberger Esplanade
Beantwortet: 2. Nov. 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke zum Aufenthalt auch nochmals schriftlich geschildert haben. Wir finden es auch schade, unseren Hotelbetrieb nicht wie normal führen zu können. Wir möchten Ihnen größtmögliche Sicherheit bei gleichzeitig höchstmöglichem Komfort bieten. Leider sind dabei Einschränkungen je nach Land und Region unumgänglich. Dafür bitten wir um Verständnis! Die angesprochenen Mängel in Ihrem Zimmer haben wir umgehend an unsere jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet, um die Problematik zu beheben. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten! Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen, Matthias Dittmeier Direktor
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Marco Dellit hat im Aug. 2020 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Wir reisten am Sonntag den 26.7. an und wurden sehr freundlich empfangen, wir nahmen die Schlüsselkarten und stellten fest, das unser Zimmer 405 genau hinter dem Barbereich, der sich eine Etage darunter sich befindet geschlossen war.Der Tresen war einige Meter lang und hätte bei einer Tagung mit Abendprogramm ziemlich viel Stress verursacht. Wir sind sehr traurig darüber , das man uns nicht über diese besondere Örtlichkeit und Lage des Zimmers vorab informiert hat, wir wären mit ziemlicher Sicherheit 2 Kategorien höher gegangen. Das Zimmer selbst war sehr ordentlich und sauber, aber ohne Minibar Inhalt ausgestattet, da noch einige Biers unten erhältlich waren, haben wir uns zufrieden, wenn da nicht aus dem Fenster des Zimmers heraus die Glasbedachung des Hotels zu sehen gewesen wäre. Was nutzt ein nettes Personal, welches nicht die oberen Zimmer zu vergeben versucht und so Gäste vergrault, indem Sie einfach das Zimmer raus gibt und gut . Schade
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Aufenthaltsdatum: Juli 2020Reiseart: geschäftlich
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von Ramona Patzer, Sonstige im Steigenberger Esplanade
Beantwortet: 25. Aug. 2020
Lieber Marco, Wir finden es auch schade, unseren Hotelbetrieb in Zeiten von Cororna nicht wie normal führen zu können. Wir möchten Ihnen größtmögliche Sicherheit bei gleichzeitig höchstmöglichem Komfort bieten. Leider sind dabei Einschränkungen je nach Land und Region unumgänglich. Dafür bitten wir um Verständnis! Je nach Verfügbarkeit können wir unseren Gästen bei Nichtgefallen des Zimmers gern einen Zimmerumzug anbieten, wenn Sie sich direkt an unsere Empfangsmitarbeiter wenden. Mit herzlichen Grüßen, Matthias Dittmeier Direktor
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Xeule12 hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
Xanten, Deutschland75 Beiträge23 "Hilfreich"-Wertungen
Das Zimmer schön groß , die Ausstattung moern und farblich abgestimmt. Aussengeräusche waren nicht zu höhren. Das Bad ist auch gut Ausgestatten . Internet ist einfach zu empfangen. Wer gemütlichkeit möchte der nimmt das Zimmer 622.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Service
Zimmertipp: Einfach beider Telefonischen Buchung seine wünsche angeben
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Hilfreich
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ulrikemohrmann hat im März 2020 eine Bewertung geschrieben.
Freiburg, Deutschland1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Das Zimmer war sehr ruhig die Toilettenspülung hat nur jedes dritte Mal funktioniert ich bekam auf Nachfrage gleich einen Wasserkocher Aperitif an der Bar sehr gut leider keine guten Stornierungsmöglichkeiten in der Coronazeit...
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Aufenthaltsdatum: März 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: geschäftlich
Zimmertipp: ein anderer Fußboden , da hätte ich mich wohler gefühlt sehr laute Klimaanlage
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1 "Hilfreich"-Wertung
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Antwort von SEJ_Direktion, Manager im Steigenberger Esplanade
Beantwortet: 15. März 2020
Liebe Ulrike, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit herzlichen Grüßen, Matthias Dittmeier Direktor
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PREISSPANNE
84$ - 125$ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
steigenberger hotel jena
STANDORT
DeutschlandThüringenJena
ANZAHL DER ZIMMER
140
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Häufig gestellte Fragen zu Steigenberger Esplanade
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Steigenberger Esplanade?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Jen-Tower (0,3 km), Botanischer Garten (0,4 km) und Schillers Gartenhaus (0,3 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Steigenberger Esplanade an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Restaurant und Lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Steigenberger Esplanade?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. Minibar, Klimaanlage und Flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Steigenberger Esplanade an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Restaurant, Lounge und Frühstück genießen.
Bietet Steigenberger Esplanade Parkmöglichkeiten an?
Ja, Parkmöglichkeit steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Steigenberger Esplanade?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Stilbruch, Fritz Mitte - Street Food und Weintanne.
Bietet Steigenberger Esplanade Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Fitnessstudio und Sauna.
Liegt Steigenberger Esplanade in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,4 km vom Stadtzentrum von Jena.
Bietet Steigenberger Esplanade Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Steigenberger Esplanade Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Steigenberger Esplanade Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.