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Mercure Hotel Kongress Chemnitz

Brückenstraße 19, 09111 Chemnitz, Sachsen, Deutschland
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Mercure Hotel Kongress Chemnitz
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279 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 52
  • 117
  • 74
  • 26
  • 10
Bewertungen für
20
80
51
121
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
85 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Gute und zentrale Lage, Zimmer mit Fernblick, sehr angenehmer Empfang an der Reception. Einfachstes 3 Sterne Zimmer + Frühstück + Parkplatz + Welan = 121,-€/Nacht. Zum Frühstück um 10 Uhr trafen wir auf weitere 4 Gäste und ein stark abgegessenes Büfett. Wir setzten uns an einen Tisch mit phantastischem Fernblick und warteten auf Personal. Ein kleiner Kellner lief mehrmals an... Mehr 

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Danke, dabeisein!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Für Kritik sind wir stets offen und nehmen diese als Anlass die Mitarbeiter noch mehr zu motivieren, um den Umgang mit unseren Gästen zu perfektionieren. Sie können versichert sein, dass wir... Mehr 

Zwickau, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

-sehr gute Lage im Stadtzentrum -nahegelegene Einkaufsmöglichkeiten -sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet -kostenfreier Parkplatz direkt vor der Tür -nettes Zimmer mit guter Aussicht -einziges Manko: Frühstück-aufs-Zimmer Wunsch, konnte nicht erfüllt werden, da der ausgefüllte Türanhänger nicht abgeholt wurde, obwohl er im angegebenen Zeitraum anhing.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, matti392139!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass die Bestellung Ihres Zimmerfrühstücks nicht realisiert wurde. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden diesen intern besprechen. Wir sind stets bemüht die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Gerne dürfen Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt an unser Rezeptions-Team wenden, welches Ihnen Auskünfte gibt und Ihnen weiter hilft.... Mehr 

Boltenhagen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Dezember 2015

Das Hotel ist für einen Geschäftsmann optimal. Lage sehr Central und doch direkt an der Autobahn. Frühstückbuffet war auch sehr ausreichend Die Zimmer sind recht modern und das Hotel hat einen Fahrstuhl. Das Personal ist sehr Freundlich. Ausserdem gibt es eine kleine sehr schöne Raucherlounge!

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Danke, Clubstone!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über positives Feedback. Ihr Lob ist für uns die höchste Anerkennung, die wir erhalten können. Wir machen weiter so und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Alles Gute - Ihr Mercure Team. Mehr 

Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Dezember 2015

... wenn ich in Chemnitz übernachte: die gute Lage, der sehr freundliche und hilfsbereite Service, eine wirklich sehenswerte Aussicht. Das es manchmal etwas hellhörig ist, kann man in einem schon zu DDR Zeiten gebauten Hotel nicht wirklich vermeiden- es sei denn, alle Gäste nehmen Rücksicht. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, der Wasserkocher mit Tee und Kaffee im Zimmer ein gutes... Mehr 

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1 Danke, U D!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise hinsichtlich der Teeauswahl und des Fitnessbereiches. Wir werden dies bei den nächsten Modernisierungs- bzw. Anpassungsmaßnahmen berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Mercure Team Mehr 

Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Dezember 2015

Das Hotel liegt sehr zentral. Ein Großteil der Sehenswürdigkeiten ist fussläufig zu erreichen. Personal am Empfang und Restaurant sehr freundlich und aufmerksam. Störend sind nur bei schlechtem Wetter die Windgeräusche.

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Danke, Jörg G!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Mercure Team. Mehr 

Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Dezember 2015

Die Lage ist perfekt, allerdings auch mit ein Grund, warum man das Fenster geschlossen halten sollte, wenn man zum Schlafen Ruhe braucht; der Verkehr der nahen Straße ist der eine, die Windgeräusche (18. Stock, schlechtes Wetter) der andere Grund. Ansonsten sind die Zimmer angemessen groß und sauber, ein bewachter Parkplatz vor der Tür (und im Komfortzimmer kostenlos enthalten) und das... Mehr 

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Danke, Uwe K!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte wenden Sie sich jederzeit bei Fragen, Wünschen und Hinweisen an unsere Mitarbeiter. Nur so können wir Ihre Zeit bei uns noch angenehmer gestalten. Alles Gute und bis bald - Ihr Mercure Team. Mehr 

Dresden, Germany
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. November 2015

Sehr zentral gelegen und freundlicher Service, so war der erste Eindruck. Allerdings gibt es keinen kostenfreien WLAN-Service - im Gegenteil es wird pro Verbindung abgerechnet. So eine anachronistische Einrichtung gibt es tatsächlich noch. Oder man investiert sage und schreibe über 12 Euro für einen Tagespass für das Netz. Der Blick ist sehr gut, aber Teppich und Bett wiesen große Flecke... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, bernhards190!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Bitte wenden Sie sich jederzeit an uns, wenn Sie Fragen, Wünsche und Hinweise haben. Denn nur so können wir Ihre Zeit in unserem Hause angenehmer gestalten (Umzug in ein anderes Zimmer). Über das kostenpflichtige WiFi sind wir auch... Mehr 

Viersen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. November 2015

Nach einer Nacht im Superior Zimmer kann ich nur empfehlen, den Aufpreis für diese Kategorie in Kauf zu nehmen, da die Standardzimmer schon sehr klein sind. Durch den dann kostenlosen Parkplatz und den Internet-Voucher gleichen sich die Mehrkosten ggf. schon aus. An der Straße neben dem Hotel kann man zwischen 20:00 und 8:00 kostenfrei parken. Angenehmer Mercure-Standard sind Wasserkocher und... Mehr 

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Danke, Guido B!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Guido, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Wir machen weiter so. Der Frühstückspreis ist nach Mercure-Vorgaben kalkuliert und bietet eine hohe Vielfalt an verschiedenen Speisen für unsere nationalen und internationalen Gäste. Durch unsere zentrale Lage im Stadtzentrum befinden sich auch in unmittelbarer Nähe zahlreiche gastronomische Einrichtungen. Wir würden uns... Mehr 

Beitragender der Stufe 
97 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. November 2015 über Mobile-Apps

War geschäftlich für eine Nacht in dem Hotel. Liegt zentral und fussläufig Ca 5 Minuten vom Neuen Markt entfernt. Hotelpersonal bewerte ich als freundlich und zuvorkommend. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Die Bar abends ist ok. Das Hotelzimmer (16. Etage) war noch ausreichend fast schon ein wenig zu klein aber alles einwandfrei und sauber. Auch die Sitzungsräume sind ok die Pausengetränke... Mehr 

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Danke, Wolfgang Z!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gibt es bauliche Gegebenheiten, mit denen wir nach Fertigstellung des Gebäudes leben müssen. Wir hoffen aber durch den Kontakt von Mensch zu Mensch, zu überzeugen und zu beeindrucken. In einem 3-Sterne-Superior Hotel ist eine Minibar nicht in allen Zimmern Pflicht. Allerdings können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gern die Privilege Kategorie oder... Mehr 

Halle (Saale), Germany
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. November 2015

Die Aufenthalte im Mercure sind nach wie empfehlenswert, auch wenn ich dieses Mal enttäuscht war. Die Zimmertür ließ sich mehrfach mit der Karte nicht öffnen. Der Besuch der Sauna war nicht möglich. Die bestellte Tageszeitung wurde nicht geliefert.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, Agoe24!
Mercure_Chemnitz, Verkaufsleiter von Mercure Hotel Kongress Chemnitz, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern, dass Sie mit einigen der erbrachten Serviceleistungen nicht zufrieden waren. Bitte sprechen Sie uns jederzeit an, wenn Sie Hinweise, Anmerkungen oder Wünsche haben. Nur so können wir Ihre Zeit in unserem Hause angenehmer gestalten. Die Hotelsauna hatte zu der Zeit einen technischen Defekt, welcher etwas mehr Zeit für... Mehr 

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