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Mercure Hotel Saarbrücken Süd
Zinzinger Straße 9, 66117 Saarbrücken, Saarland Deutschland
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Zimmer und Suite (46)
Speisesaal (16)
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Durchschnittl. 85€/Nacht, 3. 10 - 4. 10
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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
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3,5
Nr. 12 von 37 Hotels in SaarbrückenLage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das 3-Sterne Superior Mercure Hotel Saarbrücken Süd hat 100 klimatisierte Zimmer und verfügt über kostenfreies WLAN in allen Bereichen. Der Veranstaltungsbereich ist der größte der Saarbrücker Hotellerie, für Ihre Veranstaltungen mit bis zu 250 Personen. Die sechs Tagungsräume mit gesammt 341qm lassen sich kombinieren. Das Highlight ist der festliche Ballsaal mit Tageslicht. Ihre Anreise: Bis zum Hauptbahnhof sind es 6km, bis zum Flughafen Saarbrücken 16km. Es stehen Ihnen 120 kostenlose Parkplätze zur Verfügung, die nächste Auffahrt der Autobahn A6 ist 100m vom Hotel entfernt.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Außenpool
Bar/Lounge
Hochstühle verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Business Center mit Internetzugang
Konferenzräume
Sicherer Parkplatz
WLAN
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Essbereich im Freien
Menüs mit speziellen Gerichten
Wein/Champagner
Verkaufsautomat
Bankettsaal
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
Zeitung
Nichtraucherhotel
Außenmöbel
Sonnenterrasse
Verbandskasten
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Schuhputzservice
Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Verdunkelungsvorhänge
Klimaanlage
Schreibtisch
Kaffee- und Teebereiter
Kabel-/Satellitenfernsehen
Schlafsofa
Badewanne/Dusche
Schallisolierte Zimmer
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Zimmerservice
Safe
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Laptopsafe
Eigene Badezimmer
Flachbildfernseher
Radio
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf den Pool
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Dieses Unternehmen wurde offiziell gemäß den Hotelstars Union-Standards klassifiziert.
HOTELSTIL
Klassisch
Familie
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Standort
Zinzinger Straße 9, 66117 Saarbrücken, Saarland Deutschland
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Ensheim Airport
10.5 km•
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Metz-Nancy-Lorraine Airport
58.3 km•
Alle Flüge anzeigen
12 Restaurants
im Umkreis von 1 Kilometer
2 Sehenswürdigkeiten
im Umkreis von 1 Kilometer
683Bewertungen0Fragen & Antworten11Zimmertipps
BewertungenWir überprüfen Bewertungen.So geht Tripadvisor mit Bewertungen umVor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
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Bewertungen von Reisenden
- 112
- 301
- 191
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Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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Herzlichen Dank dem Direktor Herrn Keil und den Mitarbeitern an de Rezeption für Ihre nette Betreuung
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Mercure Hotel Saarbrücken Süd
Beantwortet: vor 4 Wochen
Liebe Annette, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd genossen haben. Wir sind sehr erfreut, dass Sie die Betreuung durch unser Personal sowie die Fürsorge unseres Direktors Herrn Keil schätzen. Es ist unser höchstes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohl und wertgeschätzt fühlen. Dass Sie dies bei den Mitarbeitern an der Rezeption erlebt haben, erfüllt uns mit besonderem Stolz. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Check in hat super geklappt allerdings empfanden wir die Mitarbeiter eher nicht so freundlich.
Zimmer sind okay, wir hatten einen Wasserkocher im Zimmer aber keine Tassen. Die Sauberkeit war auch nicht die Beste.
Für ein paar Tage okay aber es geht sicherlich besser….
Zimmer sind okay, wir hatten einen Wasserkocher im Zimmer aber keine Tassen. Die Sauberkeit war auch nicht die Beste.
Für ein paar Tage okay aber es geht sicherlich besser….
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Aufenthaltsdatum: April 2024Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Mercure Hotel Saarbrücken Süd
Beantwortet: 5. Mai 2024
Sehr geehrter Doro, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Check-in Prozess reibungslos verlief. Wir bedauern jedoch zu erfahren, dass die Freundlichkeit unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dieses Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern. Zudem möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit entschuldigen. Sauberkeit und Gastkomfort haben bei uns höchste Priorität, und wir werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Standards nochmals zu überprüfen. Bezüglich der ausstehenden Tassen für den Wasserkocher im Zimmer, möchten wir darauf hinweisen, dass diese normalerweise standardmäßig bereitgestellt werden und es bedauerlich ist, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Dennoch hoffen wir, dass Sie unsere Annehmlichkeiten wie das kostenlose Internet und den Flachbildfernseher in Ihrem Zimmer genossen haben. Das Mercure Hotel Saarbrücken Süd ist stets bemüht, einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten, und wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu bekommen, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen unsere gewohnt hohen Standards zu präsentieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Während meines Aufenthalts in diesem Hotel erlebte ich eine besonders enttäuschende Situation beim Frühstück. Ich hatte mich auf ein reichhaltiges Frühstück gefreut und insbesondere auf die angepriesenen Eier. Zu meiner großen Überraschung waren jedoch bereits alle Soiegel-Eier aufgebraucht, als ich ankam. Das wäre vielleicht noch zu verschmerzen gewesen, wenn das Personal entsprechend reagiert hätte. Aber statt einer Entschuldigung oder eines Preisnachlasses wurde mir das Frühstück zum vollen Preis berechnet.
Was meinen Unmut zusätzlich verstärkte, war die Art und Weise, wie ich behandelt wurde. Die Dame, die für das Frühstück zuständig war, zeigte keinerlei Verständnis oder Empathie und war insgesamt sehr unfreundlich.
Es sind oft die kleinen Dinge, die den Unterschied in der Hotellerie ausmachen, und in diesem Fall hat das Hotel leider auf ganzer Linie versagt. Ich hätte mir mehr Kundenorientierung und Servicebereitschaft gewünscht. Ich werde dieses Hotel in Zukunft meiden und kann es auch anderen Reisenden nicht empfehlen.
Was meinen Unmut zusätzlich verstärkte, war die Art und Weise, wie ich behandelt wurde. Die Dame, die für das Frühstück zuständig war, zeigte keinerlei Verständnis oder Empathie und war insgesamt sehr unfreundlich.
Es sind oft die kleinen Dinge, die den Unterschied in der Hotellerie ausmachen, und in diesem Fall hat das Hotel leider auf ganzer Linie versagt. Ich hätte mir mehr Kundenorientierung und Servicebereitschaft gewünscht. Ich werde dieses Hotel in Zukunft meiden und kann es auch anderen Reisenden nicht empfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2023Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Mercure Hotel Saarbrücken Süd
Beantwortet: 9. Okt. 2023
Sehr geehrter Pascal, vielen Dank für das Feedback, dass Sie uns nun auf 3 verschiedenen Kanälen gegeben haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie aufgrund der fehlenden Spiegeleier und der Reaktion unseres Personals erlebt haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die Situation intern besprechen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben, um Ihnen unseren gewohnten Service und unsere Gastfreundschaft bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Das Hotel ist schon renovierungsbedürftig. Parkplätze sind gut, Lobby usw. gut. Außenbereich gut, kleiner Pool im Garten. Die Stühle im Außenbereich sind Rattan- viele kaputt an den Armlehnen. Restaurant hat nur an bestimmten Tagen offen. Vorher erkundigen ist wichtig. Die Speisekarte ist ok, Essen auch ok- nicht hervorragend. Das Frühstück ist in Buffetform. Aufbackbrötchen, täglich das gleiche Wurst- und Käseangebot. Je nachdem wer die Rühreier morgens macht so sind sie. Mal fluffig mal in Öl ertränkt. Zimmer - jedenfalls in dem ich war: nicht unbedingt sauber. Unter den Nachttischen Staubfäden, Möbel relativ alt, Waschbecken aus Stein - total vergilbt. Matratze relativ durchgelegen- man merkt die Federn. Zimmerreinigung nur auf Wunsch. Das ist ok und klappt auch. Alles in allem ein OK aber viel Luft nach oben. Ich war eine Woche also 5 Nächte da. Das Hotel hat 3 Sterne und mehr kann ich leider auch nicht vergeben
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Aufenthaltsdatum: September 2023Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Zimmertipp: Wer im Restaurant zu Abend essen möchte sollte sich unbedingt vorher erkundigen ob das Restaurant...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Mercure Hotel Saarbrücken Süd
Beantwortet: 16. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Parkplätze, Lobby und Außenbereich gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Garten und Pool genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Restaurant, dem Frühstück und der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel zuletzt im Jahr 2023 renoviert wurde und wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Wir haben seit 2016 dauerhaft in unser Haus investiert. Alle 100 Badezimmer wurden komplett renoviert, die Klimaanlage sowie die Heizanlage mit 100 Heizungen wurde auch modernisiert und auf den neusten Stand der Technik gebracht. Ebenfalls haben wir die Fassade, den öffentlichen Bereich und das Restaurant renoviert, die Restaurantmöbel und Lobbymöbel wurden bereits ausgetauscht. Auch wurde der Fußboden in allen Zimmern getauscht und auch hier zum Teil das neue Mercure Boxspringbett installiert. Ebenfalls wurden alle Fenster des Gebäudes getauscht und auf einen aktuellen energetischen und geräuschmindernden Stand gebracht. Sie sehen, sukzessive wird das ganze Hotel modernisiert und es geht Schritt für Schritt weiter. Bezüglich der Zimmerreinigung bieten wir täglichen Service an, jedoch nur auf Wunsch des Gastes. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen.
Hier sollte die Mercure Kette reagieren und den Renovierungstau aufheben.
Der Gesamtzustand entspricht nicht dem Anspruch einer mittelpreisigen Hotelkette.
Es ist verwunderlich, dass die HOGA Deutschland hier 3 Sterne vergibt, bzw. dann nach Jahren nicht anpasst.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, auch die haben einen besseren Zustand der Anlage mehr als verdient.
Das Frühstück war gut und es liegt ein reichhaltiges Angebot vor. Bei den Brötchen ist allerdings Luft nach oben, vielleicht nicht nur Aufbackware servieren.
Ausreichend kostenlose Parkplätze.
Hier sollte die Mercure Kette reagieren und den Renovierungstau aufheben.
Der Gesamtzustand entspricht nicht dem Anspruch einer mittelpreisigen Hotelkette.
Es ist verwunderlich, dass die HOGA Deutschland hier 3 Sterne vergibt, bzw. dann nach Jahren nicht anpasst.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, auch die haben einen besseren Zustand der Anlage mehr als verdient.
Das Frühstück war gut und es liegt ein reichhaltiges Angebot vor. Bei den Brötchen ist allerdings Luft nach oben, vielleicht nicht nur Aufbackware servieren.
Ausreichend kostenlose Parkplätze.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Sven Keil - GM, Other im Mercure Hotel Saarbrücken Süd
Beantwortet: 24. Juli 2023
Lieber Markusmoeter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr Feedback. Ganz besonders freut uns, dass Sie unser freundliches Personal loben. Wir haben seit 2016 dauerhaft in unser Haus investiert. Alle 100 Badezimmer wurden komplett renoviert, die Klimaanlage sowie die Heizanlage mit 100 Heizungen wurde auch modernisiert und auf den neusten Stand der Technik gebracht. Ebenfalls haben wir die Fassade, den öffentlichen Bereich und das Restaurant renoviert, die Restaurantmöbel und Lobbymöbel wurden bereits ausgetauscht. Auch wurde der Fußboden in allen Zimmern 2023 getauscht und auch hier bereits in einigen Zimmern das neue Mercure Boxspringbett installiert. Sie sehen, sukzessive wird das ganze Hotel modernisiert und es geht Schritt für Schritt weiter. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen. Gerne möchten wir Sie von unserem Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sven Keil – Direktor
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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M. Th. hat im Sept. 2023 einen Tipp verfasst.
Nürnberg, Deutschland16 Beiträge8 "Hilfreich"-Wertungen"Wer im Restaurant zu Abend essen möchte sollte sich unbedingt vorher erkundigen ob das Restaurant geöffnet ist."Gesamte Bewertung lesen
joernmoschkau hat im Okt. 2018 einen Tipp verfasst.
Hachenburg, Deutschland26 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen"Möglichst Zimmer zum hoteleigenen Parkplatz buchen. Diese sind ruhiger und der weg zum Ausgang ist nicht zu weit."Gesamte Bewertung lesen
"In diesem Hotel scheint es besonders wichtig, gleich zu Anfang auf die Sauberkeit zu achten."Gesamte Bewertung lesen
"Beim Hotel (Übernachten+Frühstück) gibt es nichts auszusetzen, wir kommen gerne wieder. Jedoch das Abendessen ist unterirdisch dazu überteuert und in keinem Fall (Preis/Leistung) angemessen. Wir sind von den Mercure-Hotels, national wie international, wirklich besseres gewohnt und werden vom Abendessen im Mercure-Süd zukünftig Abstand nehmen. "Gesamte Bewertung lesen
PREISSPANNE
71€ - 81€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
mercure saarbruecken sud, accor saarbruecken sud
STANDORT
DeutschlandSaarlandSaarbrücken
ANZAHL DER ZIMMER
100
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Saarbrücken Süd
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Mercure Hotel Saarbrücken Süd?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Spicherer Höhen (0,7 km) und Gedenkstätte Gestapo-Lager Neue Bremm (0,05 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Mercure Hotel Saarbrücken Süd an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses WLAN, Restaurant und Lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Mercure Hotel Saarbrücken Süd?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. Klimaanlage, Flachbildfernseher und Verdunkelungsvorhänge.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Mercure Hotel Saarbrücken Süd an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Restaurant, Lounge und Frühstück genießen.
Bietet Mercure Hotel Saarbrücken Süd Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz, sicherer Parkplatz und Parken an der Straße stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Mercure Hotel Saarbrücken Süd?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Ristorante Pizzeria La Mamma, Neue Mohr'sche Anlage Restaurant und Pizzeria Da Lillo.
Bietet Mercure Hotel Saarbrücken Süd Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu Außenpool.
Bietet Mercure Hotel Saarbrücken Süd Reinigungsservices an?
Ja, chemische Reinigung und Wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Mercure Hotel Saarbrücken Süd Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Mercure Hotel Saarbrücken Süd Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Mercure Hotel Saarbrücken Süd?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, französisch und deutsch.