Zimmer sind zweckmäßig, als Juniorsuite halbwechs geräumig und sauber und ordentlich, mehr nicht. Positiv war, dass das Zimmer zum Hinterhof deutlich ruhiger war und nicht zur lauten Bahnhofsseite gelegen. Parkplätze sind hier ein Albtraum.... trotz Parkschein der Stadt Koblenz schlecht etwas zu bekommen. Teppich im Treppenhaus uralt und verdreckt. Ich fühlte mich zu KEINER Zeit durch die Mitarbeiterin an der Rezeption willkommen; sie stand aus Ihrem Sessel nicht mal auf und war überhaupt nicht hilfsbereit. Sie glänzte zu jeder Zeit eher mit den Sachen, welche NICHT gehen und hat den Service- bzw. Dienstleistungsgedanken scheinbar so garnicht verinnerlicht. Personal im AUBERGINE nebenan deutlich freundlicher und zuvorkommend..... sehr nett! Ich habe den Vorwarnungen…
Wir konnten um 23:45 noch einchecken. Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer sauber. Sehr zentrale Lage, leider kein schöner Ausblick in den verschmutzten Innenhof. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, leider ohne Quark ^^. Tags und nachts sehr ruhig auf den Fluren
Die zentrale Lage macht das Hotel zu einem guten Ausgangspunkt für einen Städtetripp nach Koblenz. Die Zimmer sind klein, aber ordentlich - über den Einrichtungsstil muss man sich nicht streiten. Kein Hotel kann alle 5-10 umbauen, um den neuesten Einrichtungsstil zu gewährleisten. Dafür hat das Hotel einen verlässlichen Internetzugang, den ich manch anderen Hotels, die vermeintlich bessere Bewertungen haben, vermisst habe. Das Frühstück ist übersichtlich, aber ok.
Wir haben hier einige Nächste im Hotel nach unserer Radtour an der Mosel verbracht. Es gibt kein Grund zur Klage. Für die Fahrräder gibt es einen separaten Raum. Die Zimmer waren neu ausgestattet und zweckmäßig eingerichtet, sicherlich nicht alle riesengroß, aber völlig ausreichend. Zum Bahnhof sind es 2 Minuten und zur Mosel 15 Minuten und in die Stadt auch nicht weiter. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Die durchschnittliche Bewertung gibt auch den Standard des Hotels wieder. Einzelzimmer in Schuhschrankgrösse mit 90er-Jahre Charme und Blaulicht in der Dusche. Fenster zum Innenhof. Aromabelästigung im Bad. (das WC ist so alt, da hilft auch Chlorreiniger nicht mehr) Highlight: das ausgefüllte Bewertungsformular des vorigen Gastes lag noch im Zimmer (Resultat: 4-)) Wunderbare Bar/Lounge- Musik zum Frühstück, da das Frühstücksbüffet direkt an die Bar geflanscht wird und sich stilsicher zwischen Hochprozentigen präsentiert. Kaffee Typ "Lazarus, Herzkasper der Große". Auf meine freundlichen vorgetragen Optimierungsvorschläge wurde mit Gleichgültigkeit (nicht) reagiert.
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