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Holiday Inn Essen City Centre

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Frohnhauser Strasse 6, 45127 Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Holiday Inn Essen City Centre
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158 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 32
  • 67
  • 41
  • 12
  • 6
Bewertungen für
31
25
15
65
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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  • Italienisch zuerst
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Göttingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Sehr netter Empfang, wir wurden ausführlich auf die Möglichkeiten im Hotel und die Attraktionen in der Stadt und deren Entfernungen hingewiesen. Dann bezogen wir unser schönes großzügiges Zimmer mit einem sehr sauberen, neu gestalteten Bad. Das gesamte Hotel ist sehr sauber und freundlich eingerichtet. Das Frühstück war abwechslungsreich, es wurde ständig aufgefüllt und ein extra bestelltes superleckeres Omelett wurde nicht... Mehr 

Hilfreich?
Danke, Dodi3108!
Ulrich S, Manager von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung zu unserem Hause, welche wir gerne mit dem gesamten Team teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Essen begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ulrich Schreiber-Guest Review Team Mehr 

München
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel liegt direkt in der City und ist bereits "in die Jahre" gekommen. Bei der Buchung muss man sehr darauf achten, ob das Zimmer zur viel befahrenen Straßenseite liegt. Das Bad ist klein und hatte noch einen Duschvorhang (!). Der Teppichboden war in den Raumecken wohl nicht gesaugt, weil das viel Arbeit macht. An manchen Stellen im Zimmer klebten... Mehr 

Hilfreich?
Danke, UCalis!
Ulrich S, Manager von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Zu unserem Bedauern, waren Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht 100%ig zufrieden. Bedauerlicherweise haben Sie nicht erwähnt, wir Sie Ihre Buchung vorgenommen haben. Über unsere eigenen Buchungskanäle wird die Zimmerausstattung en Detail erklärt, so dass Sie jederzeit wissen, welche Art der Bebettung Sie... Mehr 

Braunschweig, Deutschland
Beitragender der Stufe 
49 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Zentrale Lage ganz in der Nähe des Shopping Center Limbecker Platz. Tiefgarage unter dem Hotel. Empfang sehr freundlich, Zimmer sehr groß und alles sauber. Das ganze Hotel hat den Charme der 80iger... Sowohl die Zimmer als auch die Lobby müssten mal saniert werden.

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Danke, beetlefan!
Ulrich S, Manager von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Zu unserem Bedauern waren Sie nicht 100%ig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt. Leider ist Ihr Feedback etwas "pauschal": was genau hat Sie gestört? Ist es der Schlafkomfort gewesen, hat Ihnen das Kissenmenü nicht zugesagt, war das kostenlose WiFi nicht zu Ihrer Zufriedenheit oder haben Sie... Mehr 

Schlüchtern, Deutschland
Beitragender der Stufe 
44 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Oktober 2015

Sehr zentral gelegenes Hotel. Wer Shoppen möchte hat um die Ecke die Möglichkeit am Limbecker Platz. Ich empfand das Hotel sehr angenehm, die Zimmer groß mal allem was drin sein musste. Frühstück sehr reichhaltig und schmackhaft.

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Danke, Dieter D!
Ulrich S, Director of Sales von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Dieter D, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Holiday Inn Essen City Centre. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sowohl mit der Lage des Hotels als auch mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren und wir generell mit 5 Sternen eine sehr gute Bewertung von Ihnen erhalten haben. Gerne würden wir Sie bald wieder... Mehr 

Nürnberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
99 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Oktober 2015

Ich bin spät angereist und musste feststellen das meine Buchung nicht im System vorlag. ich bat um ein ruhiges Zimmer. Leider erhielt das Gegenteil. Das es zu spät war ca 00:30 Uhr habe ich mich entschieden erst am nächsten Morgen nach einem Zimmerwechsel zu fragen, was dann auch problemlos klappte.

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Danke, StratosP!
IHGCare, Guest Relations Manager von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) StratosP, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Ich freue mich, dass SIe mit der Lage des Hotels sehr zufrieden waren. Jedoch möchte ich mich wegen der Unannehmlichkeiten bezüglich des ZImmers herzlichst entschuldigen, aber ich bin froh das dies sehr unkompliziert bereinigt werden konnte. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback,... Mehr 

Bad Homburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. September 2015

Der Empfang abends um 21 Uhr war sehr unfreundlich. Ich hatte das Gefühl, ich komme ungelegen. Fragen wurden nur mürrisch beantwortet. Zimmer ok, Frühstück ok, aber nur ok. Ich würde nicht wieder buchen und einem anderen Hotel eine Chance geben.

Hilfreich?
Danke, tweller1974!
Ulrich S, Manager von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Holiday Inn Essen City Centre zu bewerten. Es sollte natürlich nicht so sein, dass Sie sich nicht willkommen fühlen. Wir schulen unseren Mitarbeiter grundsätzlich nach den Holiday Inn-Richtlinien im Punkte Servicequalität. Das tut mir leid, dass Sie hier diesen Eindruck hatten. Ehrlich gesagt wundert uns Ihr Feedback... Mehr 

Emsdetten, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. September 2015

Sehr Stadtnah gelegen . Vom Hauptbahnhof einfach über die U- Bahn zu erreichen. Nettes Personal. Schönes bequemes Doppelbett. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und es gab alles was zu einem guten Frühstück gehört.

Hilfreich?
Danke, Nicki72nicole!
Ulrich S, Manager von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für das tolle Feedback zu unserem Hause, welches wir gerne mit unserem gesamten Team geteilt haben. Besonders freuen wir uns über Ihre Kommentare zu unserem Frühstück, denn dies ist sehr wichtig für uns bei Holiday Inn und hier legen wir sehr großen Wert darauf, unseren Gästen einen schmackhaften und gesunden Start in den Tag zu ermöglichen.... Mehr 

Wittlich, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. August 2015 über Mobile-Apps

Positiv : - Sehr nette hilfsbereite Rezeption - Sehr bequeme Betten : endlich mal wieder ein Doppelbett, nicht nur Einzelbetten , wo man beim Drehen durch die Mitte fällt. Es gab zwei Kissen zur Auswahl im Zimmer (fest und weich) - saubere Zimmer - sehr nah am Shoppingcenter, Essen, Collosseum - Buffet : Schinken Scheibenkäse, Aufschnitt Joghurts Marmelade Müsli. Witzig... Mehr 

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Danke, Tomweber!
IHGCare, Guest Relations Manager von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Tomweber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen in welchem Sie nicht nur das Negative sondern auch das Positive hervorheben. Es freut mich, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Schlafqualität zufrieden waren. Dennoch tut es mir leid, dass wir Sie mit unserem Frühstück nicht begeistern konnten. Wir bedanken... Mehr 

Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Juli 2015

Wir haben dieses Hotel für eine Übernachtung in Anspruch genommen und als Ausgangspunkt für den Besuch des Musical Mamma Mia genutzt. Das Personal dort war sehr freundlich und man hat sich schon beim Einchecken willkommen gefühlt. Das zugewiesene Doppelzimmer war angenehm groß, große Tageslichtfenster, ein Badezimmer mit Dusche und alles war sehr sauber und ordentlich. Das Hotel verfügt über eine... Mehr 

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Danke, Ben S!
Ulrich S, Manager von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für das nette und ausführliche Feedback zu unserem Holiday Inn Essen City Centre. Besonders gefreut haben wir uns über Ihren Kommentar zu unserem Personal, denn in einem Hotel machen ja die Mitarbeiter oft "den Unterschied". Ebenso sehr gefreut haben wir uns über Ihr Feedback zum Frühstück, da uns dies bei Holiday Inn sehr sehr wichtig ist,... Mehr 

Rheinen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 13. Juli 2015

Absolut gibt es nichts negatives zu sagen, aber auch nichts was positiv erwähnenswert wäre! Die Lage ist noch nah zum HBF und fussläufig zur Fussgängerzone, aber an vielbefahrener Strasse. Kein neues Haus, durchaus in die Jahre gekommen, aber sauber und alles ist in Ordnung und funktioniert. Relativ grosses Zimmer, aber wohl kein upgrade - gemäss IHG Rewards Platinum Status. Frühstück... Mehr 

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Danke, UlrichHeitmann!
IHGCare, Guest Relations Manager von Holiday Inn Essen City Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter UlrichHeitmann, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit bei uns zufrieden waren und Ihnen die Lage des Hotels gut gefallen hat. Jedoch bedauere ich, dass die Qualität des Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprach und das die Einrichtung einen alten und abgewohnten... Mehr 

91 Fotos zu diesem Hotel

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