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Mercure Düsseldorf Hafen

Nr. 23 von 243 Hotels in Düsseldorf
Zertifikat für Exzellenz
Volmerswerther Strasse 35, 40221 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Mercure Düsseldorf Hafen
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558 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertungen von Reisenden
  • 221
  • 256
  • 68
  • 9
  • 4
Bewertungen für
46
208
35
194
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Es gibt aktuelle Bewertungen für Mercure Düsseldorf Hafen
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Emmerich, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. November 2015

Top Hotel!!! Haben ein kostenfreies Upgrade bekommen . sehr schönes modernes Zimmer !Das Restaurant ist gut .... aber beim Frühstück hatte ich das Gefühl ( optisch und akustisch ) ich wäre in einer Kantine !! Tisch an Tisch !!! .... ungemütlich ....... aber sonst top !!! Sehr gutes und frisches Frühstücksbuffet !!! Bin der Meinung man könnte dass mit wenig... Mehr 

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Danke, Christoph V!
Carola E, Verkaufsleiter von Mercure Düsseldorf Hafen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Christoph, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Mercure Hotel Düsseldorf Hafen hier auf Tripadvisor zu bewerten. Es ist toll, dass Sie uns als „Top Hotel“ bezeichnen und wir Sie mit dem kostenfreien Upgrade sowie der Ausstattung Ihres Zimmers begeistern konnten. Vielen Dank! Ihre Punkte bezüglich der optischen und akustischen Frühstücksituation bei uns im Haus... Mehr 

Bayreuth, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2015

Schöne Zimmer, gemütliches Bett. Toll finde ich dass ich mir beim aufstehen einen Kaffee im Zimmer machen kann. Nur schade, wenn man sich einen Contrau auf Eis bestellen möchte, dieses nicht gibt! Vielleicht beim nächsten mal?!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, tanja_opel!
Carola E, Verkaufsleiter von Mercure Düsseldorf Hafen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Tanja, schön, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben und Ihnen das Zimmer gefallen hat. Die gemütlichen Boxspringbetten befinden sich in allen unseren 160 Zimmern. Die Möglichkeit sich auf dem Zimmer bereits einen ersten Kaffee zu machen haben unsere Gäste ebenfalls in allen 160 Zimmern. Bei den Zimmern in der Standardkategorie steht den Gästen ein... Mehr 

München
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. November 2015

Ideales Hotel für einen Aufenthalt in Düsseldorf. Zimmer, Personal, Frühstück ausgezeichnet. In 10 bis 15 Minuten ist man zu Fuß im stylischen Düsseldorfer Hafenviertel mit seiner tollen Architektur und Skyline. Von hier aus erreicht man nach einem wundervollen Spaziergang entlang des Rheins die Kasematten und die berühmte Düsseldorfer Altstadt. Direkt vom Hotel kann man mt der Tram die Innenstadt nach... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, Ursuka!
Carola E, Verkaufsleiter von Mercure Düsseldorf Hafen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Ursuka, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Mercure Hotel Düsseldorf Hafen und seine Lage so ausführlich zu beschreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben und mit allen unseren erbrachten Leistungen zufrieden gewesen sind. Vielen Dank! Die Lage unseres Hauses ist wirklich sehr zentral, sodass unsere Gäste... Mehr 

Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. November 2015 über Mobile-Apps

Ein Hotel, welches immer die gleiche Höhe Qualität bietet. Dieses Mal haben wir ein kostenfreies Upgrade erhalten, obwohl wir eine sehr günstige Rate hatten. Im Restaurant werden hervorragende Weine angeboten bei vernünftigen Preisen.

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Danke, Fotowolfram!
Carola E, Verkaufsleiter von Mercure Düsseldorf Hafen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Fotowolfram, ein großes Dankschön für Ihre tolle Bewertung hier auf Tripadvisor. Dass wir Sie zum wiederholten Male mit unseren erbrachten Leistungen begeistern konnten freut uns sehr, herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr, Sie schon bald wieder bei uns im Mercure Hotel Düsseldorf Hafen begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Mercure Hotel Düsseldorf Hafen Ina Kaldenbach Direktorin - Ein individuell... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
38 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2015

Für einen 3 Tage Wochend- Kurztripp in Düsseldorf, haben wir uns das Mercure Hotel am Hafen ausgesucht. Das mit "dem Hafen" ist etwas übertrieben, denn der ist ca. 20 Gehminuten entfernt. Auf Google Streetview (Stand 2008) heißt das Hotel noch anders. Die Lage ist eigentlich nicht schlecht und gut mit der S-Bahn von Flughafen und Hauptbahnhof erreichbar. Das Personal ist... Mehr 

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1 Danke, Travel2ur!
Carola E, Verkaufsleiter von Mercure Düsseldorf Hafen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Travel2ur, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung hier auf Tripadvisor. Wir schätzen das immer sehr, wenn sich unsere Gäste so viel Mühe mit der Bewertung machen und auf so viele Punkte eingehen und ihre gewonnenen Eindrücke mit anderen Gästen teilen. Auch wir ziehen aus den Bewertungen immer viele Schlüsse und haben so die Möglichkeit uns stetig zu verbessern... Mehr 

Sassenburg, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2015

Das Frühstück (Eierspeisen nach Wahl, frisch gepresster Orangensaft, im Haus hergestellter Kuchen, Prosecco, aromatischer Kaffee, etc.) und das Abendessen ist erstklassik und ein Genuss für den Gaumen. Liebenswertes, fröhliches Personal runden den Eindruck auf. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und besuchen das Haus bei der nächsten Gelegenheit wieder.

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Danke, Frank Z!
Carola E, Verkaufsleiter von Mercure Düsseldorf Hafen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Frank, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Mercure Hotel Düsseldorf Hafen hier auf Tripadvisor zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und darüber, dass Sie sich bei uns im Hause rundherum wohl gefühlt haben. Wie schön, dass wir Sie beim Frühstück als auch beim Abendessen in unserem Restaurant Brasserie La Vie kulinarisch... Mehr 

Creglingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Oktober 2015

die Lage ist ruhig und trotzdem nicht zuweit von der Altstadt entfernt. In die Altstadt kommt man gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch zu Fuß wenn man einen etwas weiteren Spaziergang nicht scheut. Auch preiswerte Lokalitäten im Umland.

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Danke, pemake2015!
Carola E, Director of Sales von Mercure Düsseldorf Hafen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Hotelgast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Mercure Hotel Düsseldorf Hafen hier auf Tripadvisor zu bewerten. Vielen Dank dafür! Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in Düsseldorf genossen haben und die Stadt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln als auch zu Fuß erkundet haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem... Mehr 

1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Oktober 2015

Im Großen und Ganzen bin ich mit dem Hotel eigentlich zufrieden. Allerdings habe ich zweimal bei Abreise etwas im Zimmer vergessen. Trotz umgehender Info an das Hotel, wurde mir beidemale mitgeteilt, dass die Sachen nicht abgegeben wurden. Da für die Unterschlagung eigentlich nur das Reinigungspersonal verantworrtlich sein konnte, wurden die Vorfälle von der Hotelführung nicht weiter verfolgt.

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1 Danke, Stephan K!
Carola E, Verkaufsleiter von Mercure Düsseldorf Hafen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Stephan K, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Mercure Hotel Düsseldorf Hafen hier auf Tripadvisor zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass es in der Vergangenheit gleich zwei Mal zu solchen Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer liegengebliebenen Sachen gekommen ist. Ich hoffe, die E-Mail von uns hat Sie erreicht und wir können den entstandenen Ärger... Mehr 

Wiesbaden, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Oktober 2015 über Mobile-Apps

Das Zimmer ist recht groß und modern. Leider funktioniert in Zimmer 119 das WLAN nicht. Kühlschrank kühlt nicht und im Bad geht die Heizung nicht. Zudem ist das Bad voller schwarzer Haare. Potential ist vorhanden, leider mangelt es an der Umsetzung!

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Danke, neuf-deux92!
Carola E, Verkaufsleiter von Mercure Düsseldorf Hafen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Mercure Hotel Düsseldorf Hafen hier auf Tripadvisor zu bewerten. Die Herausforderung bezüglich der problematischen W-Lan Verbindung ist uns bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck daran diese zu verbessern, vielen Dank für Ihren Hinweis. Ich bedauere sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes noch weitere technische Probleme zu bemängeln... Mehr 

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Ankunftsdatum Abreisedatum
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